Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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D. B.
18/04/2026

Dot vecchio

Mi appresto a formalizzare l ordine come consueto e mi arrivano le gomme nel tempo indicato...per fortuna era un regalo...ma??.... Dot del 2024 le gomme "Yokohama" che ho ordinato più vecchie di quelle che ha sotto laacchina dove andavano montate... Vabbè sarà un errore chiamo e chiedo la sostituzione ma....nulla mi viene negata a dir loro sono ben conservate... sarà ma sta cosa non mi piace il reso mi costa circa il 50% dell ordine e se volevo fare beneficenza l'avrei fatta ma a chi e come dico io... sicuramente non a loro. Bene armato di speranza le porto dal gommista eeeee....si rifiuta di montarle a meno che non declini la responsabilità... Non le ho montate e con questo regalo ho fatto una ricca figuraccia...NON COMPRERÒ MAI PIU DA LOROOOO E SCONSIGLIERO CHI SI APPRESTA A FARLO...se vecchio il dot va dichiarato (zozzoni)

Chiuso
G. S.
17/04/2026
Avv. Antonio Sirica

Reclamo per inadempimento contrattuale e comportamento professionale scorretto

Oggetto: Segnalazione contro Avv. Antonio Sirica (P.IVA 01785910090) , Richiesta di rimborso per prestazione non eseguita Spettabile Altroconsumo, con la presente desidero sottoporre alla vostra attenzione il comportamento professionale dell’Avv. Antonio Sirica (con studio in Via Paolo Boselli, 4, 17100 Savona). Il professionista ha incassato anticipatamente somme per prestazioni legali che non ha mai portato a termine, interrompendo il rapporto in modo unilaterale e ingiustificato. I fatti in sintesi: 20 aprile 2023: Ho corrisposto la somma di Euro 250,00 (Fattura n. 69/2023) per una consulenza iniziale riguardante l'acquisto di un immobile. 5 maggio 2023: Ho versato ulteriori Euro 250,00 (Fattura n. 89/2023) per l'incarico specifico di "Negotiation with real estate agent" (negoziazione con l’agente immobiliare). Contestazione: Nonostante il pagamento della Fattura n. 89/2023 dedicata alla negoziazione, l’attività del professionista si è limitata a soli due brevi contatti telefonici con l’agenzia immobiliare, i quali non hanno prodotto alcun risultato né hanno affrontato i rischi legali da me segnalati. In data 27 maggio 2023, dopo che avevo espresso insoddisfazione per la mancanza di progressi, l’Avv. Sirica ha dichiarato unilateralmente concluso il rapporto professionale, trattenendo l’intero importo senza aver completato l'attività concordata e pagata. Inoltre, il professionista non ha mai fornito un preventivo scritto dettagliato (preventivo informativo), violando gli obblighi di trasparenza previsti dalla Legge 124/2017. Richiesta: Chiedo il vostro intervento affinché il professionista provveda alla restituzione della somma di Euro 250,00 relativa alla Fattura n. 89/2023, in quanto la prestazione non è stata eseguita con la diligenza richiesta e il mandato è stato interrotto alla vigilia di passaggi cruciali della trattativa. Allego fatture e corrispondenza completa. Cordiali saluti, Gero Schmidt

Chiuso
E. P.
17/04/2026

Farmasave non risponde

Buongiorno, ho effettuato il pagamento di un ordine con carta di credito e nonostante sia andato a buon fine, sul sito il mio ordine risulta non pagato; ho chiesto via mail la conferma d'ordine che mi è stata inviata ma dopo 4 giorni nessuna notizia dell'ordine. Ho telefonato, riscritto una mail, scritto un messaggio su whattsapp ma non ho avuto nessuna risposta.

Risolto
L. F.
17/04/2026

OTTENERE CODICE DI MIGRAZIONE CORRETTO

Spett. TIM S.p.A., Sono titolare del contratto per la linea telefonica specificato in allegato. Ho richiesto il codice di migrazione da voi MAI fornito CON PEC Il giorno 07/04/2026 alle ore 16:32:21 (+0200) il messaggio "I: Richiesta fattura completa" proveniente da "lino.ferro@archiworldpec.it" ed indirizzato a: • agcom@cert.agcom.it ("posta certificata") • telecomitalia@pec.telecomitalia.it ("posta certificata") • tim191@telecomitalia.it ("posta ordinaria") Alla luce di quanto sopra, richiedo che mi sia fornito senza ulteriore ritardo il codice di migrazione corretto per poter concludere il passaggio al mio nuovo operatore e la corresponsione dell’indennizzo previsto per ritardo nella portabilità del numero ai sensi della Delibera AGCOM n. 147/11/CIR. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia fattura contestata Copia documento d’identità

Risolto
N. D.
17/04/2026
DoYouItaly

Bonifico effettuato ma non risulta

Buonasera, un mese fa ho fatto prenotazione con carta di credito che qualche giorno fa mi hanno rubato. Quindi ho chiamato ( in uno dei numeri che compaiono sul sito) per capire come poter fare e un certo Alessio mi ha detto di fare un bonifico di 700 euro che sarebbe stato subito rimborsato al seguente Iban : IT68A0306967684510340901754 a Maria verde. Arrivata stamattina all’aereoporto non risultava nulla, nessun bonifico e il numero non rispondeva più. La compagnia si è totalmente liquidata! Ovviamente ho fatto una denuncia ma esigo che l’azienda mi rifaccia immediatamente il bonifico !

Chiuso
E. P.
17/04/2026

Ordini non arrivati

Salve, da circa due anni acquisto in questo sito, adesso effettuando due ordini di circa 250€ non ricevo riscontro da parte dell’azienda, sono trascorsi 20 giorni e non riesco a richiedere nemmeno il reso, potreste darmi supporto in merito?

Risolto
S. A.
17/04/2026
SoloSalute Consulting SL

SERVIZIO NON CONFORME PER MANCATA TRASPARENZA E SCARSA ASSISTENZA

Gentile Altroconsumo, desidero segnalare una problematica relativa all’acquisto di un percorso personalizzato proposto da una società operante nel settore del benessere/naturopatia. Al momento dell’acquisto, il servizio veniva presentato come innovativo e altamente personalizzato. Tuttavia, una volta iniziato il percorso, ho riscontrato che i contenuti forniti risultavano generici, standardizzati e non coerenti con quanto promesso in fase di vendita. Dopo meno di 15 giorni di utilizzo, ho comunicato tramite whatsapp alla società la mia insoddisfazione, specificando che il percorso non risultava adatto alle mie esigenze e richiedendo un rimborso parziale proporzionato al servizio non usufruito. La risposta è pervenuta dopo circa 4 giorni, mentre garantiscono assistenza 7 giorni su 7, negando la possibilità di rimborso e attribuendo la decisione a dinamiche interne non meglio specificate. Ritengo che vi sia stata: - una comunicazione commerciale non trasparente; - una mancata corrispondenza tra quanto promesso e quanto erogato; - una gestione poco chiara e tardiva dell’assistenza clienti. Con la presente chiedo il vostro supporto per: - valutare la correttezza della pratica commerciale; - intervenire per ottenere un rimborso equo, proporzionato al servizio non usufruito. Resto a disposizione per eventuali chiarimenti. Ringrazio anticipatamente per il supporto. Cordiali saluti, S.A.

Chiuso
S. N.
17/04/2026

Account limitato

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [DATA], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA – max 14 gg dalla consegna]. Il [DATA] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [DATA]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [GG] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Chiuso
R. C.
17/04/2026
Gommeper

mancata consegna

Ordine 4394, dal 10 marzo 2026 ho effettuato l'ordine pagando il dovuto ma ad oggi non è arrivato niente e il brutto è che non risponde più nessuno. l'unica risposta ricevuta è stata il 25 marzo ed è la seguente Buongiorno! "I termini di consegna variano da cinque (5) a quindici (15) giorni lavorativi. Questo termine è dato a titolo puramente indicativo, in quanto può capitare, anche se è raro, che uno stesso articolo riceva più ordini contemporaneamente, superando la quantità disponibile in magazzino. Di conseguenza, il superamento dei termini di consegna non può in nessun caso dare luogo al pagamento di risarcimenti, a trattenute, o all'annullamento degli ordini in corso. In caso di ritardo dovuto a smarrimento o ad altri problemi logistici la consegna potrebbe impiegare anche 20 gg lavorativi. Tutte le spedizioni sono assicurate pertanto in caso di smarrimento il cliente viene coperto da garanzia e riceverà una nuova spedizione inclusa." Desidero che mi siano consegnate le ruote entro 10 gg o l'immediato rimborso distinti saluti

Chiuso
S. Z.
17/04/2026

Abbonamento non richiesto

E. A. A: EDREAMS 17/4/2026 Buongiorno, sono silvia Zanetti ho ricevuto un addebito automatico su Paypal di € 99.99 da Vacaciones eDreams SL in data 17/04/2026 mai autorizzato per eDreams Prime. Non è mia intenzione e non lo è mai stata sottoscrivere tale abbonamento. Vi prego di restituire quanto prelevato e di cancellare la mia eventuale erronea iscrizione. Resto in attesa, grazie.

Risolto

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