Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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F. V.
26/09/2025

rimborso parziale

Buon giorno il 10/08/025 ho fatto la richiesta per annullamento biglietto n K256393351, sulla tratta Napoli - Palermo, e alla data odierna non ho ancora ricevuto alcun rimborso parziale delle tasse di 36,90. Si allegano le mail di collegamento del Vs. servizio Support e il biglietto . In attesa di Vs riscontro F.Verre

Chiuso
A. T.
26/09/2025
Altro

Stima eccessiva danni

Il 23/08 ho riconsegnato l’autovettura all’aeroporto di Parigi Orly con una leggerissima e quasi impercettibile abrasione sul cerchione posteriore destro (vedi allegato). L’addetto alla ricezione mi comunica che sarei stato ricontattato dal servizio clienti per la pratica del danno. Ovviamente non sono stato contattato da nessuno, ma mi sono ritrovato sulla carta di credito l’ammontare di ben 487,50€ di addebito. (400,50€ di danno e 87€ di gestione pratica). Ho scritto alla Europcar per chiedere con quale logica fosse stata utilizzata per la stima del danno, visto che l’intero cerchione nuovo costa sul sito ufficiale della Peugeut 293,75€. Dopo solleciti mi ha risposto solo ora, mandandomi una documentazione in cui è presente la perizia del danno per un importo di 250,20€ (hanno sostituito l’intero cerchione per un graffietto??) e che il resto dell’importo, pari quindi a 237,30 è suddiviso nelle voci di “Costi di capitale” (???) e "spese amministrative". Richiedo pertanto che la stima del danno venga rivista e ritengo che non possa superare il valore complessivo e omnicomprensivo di 200€ come deprezzamento dell’auto dato che non voglio proprio credere che il cerchione sia stato sostituito per un tale ed insignificante danno.

Chiuso
M. C.
26/09/2025

é stato richiesta un intervento di manutenzione ordinaria il 3.6.2025 e ad oggi non é venuto

SALVE HO RICHIESTO UN INTERVENTO DI MANUTENZIONE ORDINARIA IL 3.6.2025 MA AD OGGI NONOSTANTE VARI SOLLECITI NON E' VENUTO NESSUNO

Chiuso
F. C.
25/09/2025

Biglietti mai arrivati

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
E. M.
25/09/2025

addebito senza autorizzazione e per servizio inutilizzato dall'addebito

ho provato per una settimana, non mi è piaciuto, non ho autorizzato pagamento.

Chiuso
E. D.
25/09/2025

Mancato rimborso da DocPeter

Buongiorno, ho ricevuto questa informativa da Doc Peter in data 28 /05/2025: "Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #730434924 effettuato su DocPeter è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna" Ad oggi 26 /09/2025 nonostante abbia inviato 6 solleciti, non ho ricevuto risposta né rimborso. Grazie

Risolto
G. D.
25/09/2025

Blocco IMEI illegittimo

Spett. Telecom Italia (Tim) In data giugno 1023 ho acquistato presso il Vostro negozio un IPHONE 14 plus pagando a rate l’importo del Suddetto per un periodo di 24 mesi, senza alcun ritardo ed avendo ricevuto anche legale quietanza. Successivamente la quietanza ho provveduto a cambiare la scheda sim (Tim) inserita nel prodotto all’acquisto con quella di un altro operatore, ma avete provveduto illegittimamente a bloccaste l’IMEI del telefono ed a renderlo inutilizzabile, nonostante sia passata una settimana, reclami e pec, ancora non avete ancora provveduto a risolvere l’inconveniente . Ho già provveduto ad agire legalmente per far valere i miei diritti

Chiuso
F. C.
25/09/2025

Mancato rimborso

Buongiorno, In data 11/09/2025 ho acquistato presso il vostro sito dei prodotti. Lo stesso giorno in una mail con oggetto “Aggiornamenti sul tuo ordine #2000603629” mi avete confermato la disponibilità di certi prodotti ma non di altri, rassicurandomi come di seguito: “Il rimborso dei prodotti mancanti ti verrà restituito automaticamente sullo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase d’ordine, a seconda dei tempi del tuo operatore (in genere 2-3 giorni lavorativi).” Ad oggi, 25/09/2025, ben oltre i 2-3 giorni lavorativi, non ho ricevuto alcun rimborso. Chiedo perciò che lo stesso avvenga, riservandomi ovvero di poter procedere per vie legali. Grazie

Risolto
M. R.
25/09/2025
Unimeal

Addebito ricorrente non legittimo

Sottoscrizione in abbonamento non volontaria a Unimeal

Chiuso
U. B.
25/09/2025

Abbonamento non chiaro e camuffato

Ho richiesto visura al PRA pagando € 6,90 con carta di debito. Solo dopo ho capito che forse avevo involontariamente fatto un abbonamento di 49.50 che poteva essere disdetto in qualunque momento ma senza indicare come. Subito dopo l'addebito, la Banca ha bloccato la mia carta in quanto c'era stato un tentativo di acquisto da un sito che la Banca stessa ha riconosciuto come sospetto di 49.50 euro.. Di cui chiedo immediato storno x pratiche scorrette

Chiuso

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