Bacheca dei reclami

Ho acquistato due cofanetti Smartbox: – N. 841686691 – Scaduto il 26/01/2025 – N. 677699900 – Scaduto il 16/03/2025 Entrambi mai utilizzati nonostante molteplici tentativi di prenotazione effettuati con largo anticipo. Tutte le strutture risultavano sempre non disponibili o non davano alcun riscontro, rendendo impossibile usufruire del servizio. Ho già scritto più volte al servizio clienti ricevendo solo risposte automatiche o irrilevanti, e ho anche inviato una PEC, ma Smartbox non dispone di una casella PEC ufficiale. In passato ho già utilizzato con successo un altro cofanetto, ma in questo caso si tratta di un servizio regolarmente pagato e mai erogato, per cause non imputabili a me. Chiedo una proroga, un rimborso o la conversione in credito per il valore complessivo dei due voucher. Allego eventuale documentazione a supporto.

Buongiorno mi hanno sospeso l’account perché dicono che prenotavo senza andarci. Premetto che le prenotazioni sono state tutte e dico tutte confermate! Ho sempre pagato in contanti e non so perché ora ho ancora tutto sospeso. Richiedo sblocco account

Spett. Prozis In data 16/07/2025 ho acquistato presso il vostro negozio online dei gelati pagando contestualmente l’importo di 30,19€. Alla consegna in ritardo del prodotto, avvenuta il 23/07/2025, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite l'assistenza clienti dell'applicazione il 24/07/2025. Il 25/07/2025 mi avete risposto accettando la richiesta di reso. Affermando che il rimborso sia stato effettuato il 30/07/2025 e che il rimborso mi sarebbe stato effettuato entro 72 ore. Tuttavia ad oggi, trascorsi 13 giorni da quando avete accettatoil reso e 8 giorni da quando èstato effettuato, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 30,19€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno io ho richiesto il rimborso in garanzia per due articoli ordinati su autodoc in data 04/06/2025, il semiasse e la cinghia con la pompa acqua, e che il meccanico ha dovuto ricambiare perchè si sono rotti dopo poco tempo, ma autodoc si rifiuta di volerli rimborsare in garanzia perchè prima un operatore mi disse che non era obbligatorio conservare il pezzo di ricambio ora si attaccano a questa scusa per non ridare indietro i soldi spesi due volte. Cosa posso fare per far valere i miei diritti di consumatore e far valere la garanzia? Ormai il meccanico ha buttato via tutto ma se danno info sbagliate perchè devo rimetterci io? Grazie e cordiali saluti.

SONO MESI CHE NON SI PRESENTA NESSUNO A SOSTITUIRE UN CONTATORE CHE HA IL DISPLAY NON FUNZIONANTE (I CRISTALLI LIQUIDI DANNEGGIATI NON CONSENTONO LA LETTURA DEI NUMERI).MI DANNO APPUNTAMENTI E OGNI VOLTA NON SI PRESENTA NESSUNO.VORREI ESSERE RISARCITA DEL DANNO DELLE GIORNATE PERSE PER ASPETTARE IL TECNICO CHE NON SI E' MAI PRESENTATO.EASY SERVIZI E' LA SOCIETA' IN APPALTO CHE GESTISCE MALE LA SITUAZIONE,E' TUTTO VOLUTO PERCHE' LE PERSONE SIANO COSTRETTE A PAGARE BOLLETTE CON CONSUMI MAI EFFETTUATI. NON E' NORMALE CHE POSSA ACCADERE IN UN PAESE CIVILE QUESTA SITUAZIONE E NESSUNO FA NULLA PER FAR RISPETTARE IL DIRITTO

buongiorno, a seguito del mio rodine 750548455, ho ricevuto una spedizione incompleta in quanto manca un prodotto. La fattura riporta un valore inferiore a quanto pagato in fase di acquisto. Richiedo immediato rimborso della differenza da me pagata. In mancanza di risposta entro 15gg, prendero le dovute azioni legali per tutelare i miei diritti maria Enea

Buongiorno. In data 11/05/2025 ho effettuato ordine web N° #0614945522 di Euro 70,57 pagato in fase di ordine tramite carta di debito/circuito Mastercard. In data 16/05/2025 ricevo mail che informa che, causa errore di giacenza in magazzino, il mio ordine sarebbe stato interamente rimborsato nel più breve tempo possibile e comunque entro i successivi 14 giorni. Dopo numerosi reclami tramite mail ad Amicafarmacia ad oggi, 07/08/2025, non ho ricevuto ancora alcun rimborso. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Grazie.

Buongiorno sono cliente NeN n* 204259914 questo maggio ho chiuso il contratto con l'azienda sopra menzionata in quanto la rata di quest'anno nonostante avessi avuto i stessi consumi dell'anno precedente era quasi raddoppiata, quindi costretto passo alla concorrenza, il loro servizio clienti da sottolineare davvero gentile e professionale riferisce che adesso ci sarà la rata finale con conguaglio ma loro essendo in debito nei miei confronti di una 80 di euro non pensava fosse alto, ecco a luglio mi arriva il pagamento della fattura 541 euro luce e gas. Non capisco questo importo così esagerato per il solo mese di giugno, questo conguaglio mi sembra davvero esagerato

Buongiorno e' da un paio di giorni che riscontro un malfunzionamento nella mail mauri.vinci@katamail.com. nn riesco a ricevere mail se non con grande ritardo e quando tento di cancellarle, la cancellazione non va a buon fine e si ripresentano nelle varie cartelle. Chiedo il ripristino del corretto funzionamento della suddetta mail. Grazie