Bacheca dei reclami

Ho venduto un articolo su Vinted numero transizione 17198749082. L’acquirente ha regolarmente ritirato il pacco e successivamente ha esercitato il reso per “non mi piace”. Il reso è stato però indirizzato automaticamente da Vinted a un punto di ritiro situato in una zona molto distante dalla mia abitazione nel centro di roma zona esquilino e io sono in zona Jonio, di fatto irraggiungibile per me con due bambini con vari impegni per loro e il lavoro che si svolgono in tutt'altre aree della città ben distanti dal punto. Ho contattato il corriere, che mi ha confermato che non è possibile modificare il punto di ritiro e che lo stesso è stato indicato dalla piattaforma Vinted. Ho contattato anche l’assistenza Vinted, che si è limitata a rispondere che non può fare nulla, senza offrire soluzioni alternative (consegna a domicilio, cambio punto di ritiro, ecc.) dicendomi di ricontattare il corriere e di fatto facendomi entrare in un loop in cui nessuno si assume la responsabilità della situazione. In questo modo mi viene impedito di recuperare il mio articolo, con conseguente perdita economica sia dell’oggetto che del pagamento, per un disservizio non imputabile a me. Chiedo pertanto che Vinted provveda a: – consentire la consegna del reso a un punto di ritiro accessibile o al mio domicilio ne è presente uno proprio nella metro jonio o tanti punti di ritiro vicino la mia abitazione del corriere inpost, – oppure rimborsare l’importo della vendita in caso di impossibilità di recupero dell’articolo.

MI DOVEVA ARRIVARE IERI UNA CONSEGNA CON ID INDICATO MA IL CORRIERE NON E' PROPRIO PASSATO ERO A CASA ED ASSERISCE CHE E' PASSATO E NON MI HA TROVATO. NON MI RISPONDONO AL TELEFONO NUMERO DIRETTO GLS TIBURTINA ROMA. MI DICONO SULLA MAIL CHE C'E' UN PUNTO DI RITIRO UNA FERRAMENTA HO TELEFONATO E IL PACCO NON E' LI. SE NON MI ARRIVA IL PACCO ENTRO OGGI MI RESTITUISCONO LORO I SOLDI CHE HO SPESO PER ACQUISTO SONO 70 EURO

Buongiorno, il giorno 21/11/2025 ho acquistato sul sito DECATHLON un prodotto dell’Azienda RSI FITWORLD S.L.. Vista la scarsa qualità del prodotto (bicicletta ellittica pagata 699,00€) ho avuto la necessità di procedere con il reso. Ho inviato la richiesta il giorno 4/12/2025 tramite il portale DECATHLON , ricevendo una mail di risposta automatica che mi informava che la mia richiesta era stata presa in carico. L’Azienda RSI FITWORLD S.L. però si è subito dimostrata poco propensa a concedere il reso, chiedendomi i motivi e facendomi notare che un eventuale reso avrebbe avuto un impatto negativo sulll’ambiente, per via del viaggio da sostenere… Dopo diverse mail, anche grazie all’intermediazione dell’assistenza DECATHLON (sito sul quale ho effettuato l’acquisto), finalmente il 22/12/2025 questa RSI FITWORLD S.L. mi informa che nei giorni successivi mi avrebbe contattato il corriere Dachser per organizzare il ritiro. Siamo al 23/01/2026 e il corriere non mi ha mai contattato: ho inviato svariate mail, sia a RSI FITWORLD S.L., sia a DECATHLON per far presente la cosa. Le poche e stringate risposte che ho avuto (sia da RSI FITWORLD S.L., sia da DECATHLON) recitano tutte le stesso ritornello: colpa del corriere e loro non possono farci niente. Ora, da ormai 5 giorni, la RSI FITWORLD S.L. non risponde più neanche alle mail che invio quotidianamente per avere aggiornamenti.

IL GIORNO 12 GENNAIO HO ACQUISTATO UN PROFUMO PRESSO QUESTA DITTA ON LINE CONSEGNA PREVISTA 22 GENNAIO . IL PRODOTTO NON MI E' STATO CONSEGNATO , GLS DICE DI ESSERE PASSATO IERI MA NON E' VERO E MI DICONO CHE C'E' UN PUNTO CONSEGNA MA NON HA IL MIO PACCO. CHIAMO IL NUMERO INDICATO 06 96727350 MA MI DICE CHE SONO SEMPRE OCCUPATI. SCRIVO MAIL NON RISPONDO MI DICE DI PARLARE IN CHAT MA LA CHAT NON ESISTE. SE NON MI RISPONDONO ENTRO OGGI FACCIO SRIVERE DALL'AVVOCATO PER TRUFFA

Buongiorno ho ricevuto comunicazione dalla Elliot S.r.l.u (numero pratica 118428401) inerente ad un recupero crediti ceduti alla stessa nel 2019 , non ho mai ricevuto nessuna comunicazione in precedenza . Chiedo pertanto ,essendo scaduti i termini relativi alla prescrizione , l'annullamento della pratica

Spett.le Associazione, mi rivolgo a Voi per segnalare una situazione che ritengo gravemente scorretta e per la quale chiedo supporto. In data 29/09/2025 ho effettuato un ordine sul sito dell’azienda Fitness & Wellness Store pagando l’importo di €341,33 tramite carta. Il materiale era in ritardo di 1 mese e mezzo oltre i termini previsti e alla fine ho scelto di rinunciare e ricevere il rimborso quindi non mi è mai stato consegnato. Nonostante ripetuti solleciti scritti, l’azienda: • non ha mai consegnato la merce; • non ha mai effettuato il rimborso dovuto; • sul proprio sito indica l’ordine come “pratica chiusa”, circostanza non corrispondente al vero, in quanto non ho mai ricevuto alcun rimborso. Ritengo che tale comportamento configuri una pratica commerciale scorretta. Ho già avviato le procedure di contestazione tramite il mio istituto bancario, senza tuttavia ottenere ad oggi la restituzione dell’importo. Chiedo pertanto il Vostro supporto per: • avviare una diffida formale nei confronti dell’azienda; • valutare le ulteriori azioni a tutela dei miei diritti di consumatrice. Resto a disposizione per trasmettere tutta la documentazione in mio possesso (ordine, pagamenti, comunicazioni intercorse). Ringrazio anticipatamente per l’attenzione e porgo cordiali saluti. Alessandra Arrigo 3482753745 alessandra89@me.com

Spett. TIM S.P.A., Ero titolare del contratto per la linea telefonica 0341497059 specificato in allegato. Il 12/05/2025, a seguito della cessazione del contratto con voi, vi ho inviato il modem numero seriale ZTE9G9LM8A35461, determinando così la disdetta ai sensi della Legge n. 40/07 La fornitura del servizio da parte Vostra è stata pertanto interrotta. Nonostante ciò, ho continuato a ricevere bollette relative al servizio sopra citato, alcune delle quali risultano già pagate tramite accredito automatico. Richiedo pertanto lo storno di tutti gli importi fatturati successivamente al [23/05/2025 – 30 gg dopo la ricezione della disdetta da parte dell’operatore] nonché il rimborso della somma indebitamente addebitata pari a 30. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia comunicazione di disdetta + ricevuta Copia bolletta contestata Copia documento d’identità

In data 22.01.2026 dopo diverse chiamate da prefissi di Bologna(città dove non vivo), ho ricevuto una chiamata con il prefisso della mia città, quando ho risposto ho parlato con un'operatrice che, sostenendo di essere il mio attuale fornitore di gas e luce Enel Energia, mi comunicava che non potevano garantirmi lo stesso prezzo dell'offerta che avevo sottoscritto causa aumento della materia prima e che mi avrebbero spostato su un altro fornitore di energia, REC ENERGY. Dopo molte domande di chiarimento e esprimendo la mia volontà di voler andare direttamente in un punto vendita per parlare di persona con un impiegato, l'operatrice mi invitava in modo insistente a procedere con il contratto in quel momento, per via telefonica, motivando il rischio di disattivazione utenze. Causa molta insistenza ho accettato e mi hanno fatto richiamare da REC ENERGY con i quali ho attivato il contratto. Una volta chiusa la chiamata, visto i miei dubbi ancora in essere, ho chiamato Enel Energia e mi hanno confermato che quello che mi era stato detto nella prima chiamata non era vero e che la mia offerta con loro è attiva. A seguito di quanto accaduto comunico formalmente di di voler esercitare il diritto di ripensamento ai sensi del Codice del Consumo, e pertanto di recedere dal contratto con REC ENERGY senza alcun onere o penale, chiedendo l’immediato annullamento della pratica e il blocco di qualsiasi procedura di attivazione o cambio fornitore. La sottoscritta ha firmato la proposta con REC ENERGY giovedì 22/01/2026 aderendo alle seguenti offerte: ReCasa Luce D10 Codice offerta:036052ENVFL01XXPEI2025NORMALDEP5 ReCasa Gas D Codic offerta:036052GNVML01XXPGI2025NORMALDEP Comunico anche che stamattina venerdì 23/01/2026 ho inviato il modulo per l'esercizio del ripensamento tramite PEC , esercitando il mio diritto previsto dalla legge ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) Chiedo conferma scritta dell’avvenuto recesso e che nessun costo venga addebitato.

Buongiorno, in data 12/11/2025 ho pagato l'azienda tuttovisure.it ed inviato i documenti necessari per la richiesta Certificati. In data 17/11/2025 ho ricevuto una mail dall'azienda tuttovisure.it che mi comunicava di aver iniziato la lavorazione delle mie pratiche (entrambe). In data 8/01/2026 ho inviato un sollecito richiedendo informazioni all'indirizzo email consulenza@tuttovisure.it sullo stato delle pratiche e delle tempistiche. Lo stesso giorno (8/01/2026) ho ricevuto una risposta dall'azienda che avrebbe sollecitato l'Ente. In data 19/01/2026, non avendo ricevuto i documenti, ho inviato un nuovo sollecito all'email consulenza@tuttovisure.it non ricevendo però risposta fino ad oggi (23/01/2026). I tempi di evasione, da sito internet e da numero assistenza clienti che ho provato a chiamare più volte ma che non permette di parlare con un operatore, sono di 20 giorni o più a seconda del comune a cui viene fatta la richiesta. Il numero assistenza clienti rimanda all'indirizzo email consulenza@tuttovisure.it, dichiarando che gli operatori rispondono dal lunedì al venerdì alle richieste ricevute. Non ho ricevuto nessuna risposta alla mia seconda richiesta. Vorrei ricevere una risposta in merito alle mie pratiche o un rimborso, in caso l'azienda non fosse in grado di svolgere il lavoro di cui afferma aver iniziato la lavorazione.

Buongiorno, in data 8/12/25 ho acquistato tramite il vostro sito, una federa per cuscino (TAIE D’OREILLER EN SOIE DE MÛRIER 22MM IVOIRE – 100% Naturelle) effettuando un pagamento pari a 24,25 euro. Nonostante i numerosi solleciti ad oggi 23/01/26 non ho ancora ricevuto nulla. Circa 20 giorni fa mi avevate anche scritto che le reti di trasporto stavano riscontrando delle problematiche indipendenti dalla vostra volontà ma mi assicuravate anche che il pacco sarebbe arrivato al massimo in una settimana, cosa che non è avvenuta. Recentemente vi ho pure riscritto e non ho ricevuto alcuna risposta. Adesso attendo un vostro riscontro ed eventualmente il totale rimborso della spesa da me effettuata. Cordiali Saluti Ornella Curatolo