Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Problema con biglietto aereo prenotato su FlyGo
Spett. Fly Go In data 21/06/2024 ho sottoscritto il contratto per un volo aereo datato 28/07/2024 da Catania Fontanarossa a Fiumicino Roma concordando un corrispettivo pari a 53,24 €. Dopo 15 giorni non ho ricevuto alcuna email di conferma né un qualsiasi altro avviso dalla compagnia Fly Go, pur avendo già pagato online tramite bancomat il biglietto aereo. Chiedo il rimborso del biglietto (Transazione: #9879091, Prenotazione 108138476) In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
CLIMA MULTISPLIT 22/06
Ordinato clima Multisplit( offerta stock) al leroy merlin di Rozzano il 22/06 con posa e finanziamento avviato , l'ordine non è neanche arrivato al loro magazzino e nessuno sa dirmi quando arriverà , il posatore chiaramente tra poco chiuderà per andare in ferie . Come già comunicato attendo ancora qualche giorno dopo di che mi rivolgerò al mio legale e associazione consumatori chiedendo danni morali evidenti , quindi oltre a rimborsarmi ordine mi daranno pure i soldi tramite legale per pagarmi un clima da una ditta più seria!
Biglietto aereo
Buongiorno a fine giugno ho fatto una prenotazione di un volo aereo per due persone da Orio al Serio a Santorini utilizzando il portale fly-go L'addebito è stato fatto subito ed anche la prenotazione con un numero di conferma ma ad oggi dopo 15 giorni non è arrivato nessun biglietto Impossibile contattare la compagnia né tramite il numero verde (sono stato in attesa più volte per più di 1 ora) ne tramite contatto email Purtroppo temo che dovrò rifare i foglietti con un deciso sovrapprezzo essendo ormai vicini alla data di partenza (2 agosto)
AIRBAG DIFETTOSO
Mia figlia, proprietaria di una C3, ha ricevuto a maggio 2024, la lettera di NON UTILIZZARE l'auto a seguito dei problemi dell'airbag. A distanza di quasi tre mesi, NON siamo mai stati ricontattati dall'azienda, nonostante avessimo immediatamente seguito le istruzioni impartite. Anche recandomi fisicamente nell'officina autorizzata di zona, NON sono stati in grado di fornirmi aggiornamenti inerenti la riparazione dell'auto o una eventuale sostituzione. Cio' ci sta creando grossi problemi, stante il divieto di usare l'autovettura e soprattutto non si capiscono i tempi che saranno necessari
Addebito costo abbonamento
Spett. My Cicero (mooneygo) In data 09.05.2024 ho sottoscritto il contratto per telepedaggio MooneyGo concordando come da vostra proposta l'azzeramento del canone mensile per i primi 9 mesi. Il problema è che invece il costo mi viene regolarmente addebitato ma ancora più fastidioso e la totale assenza di risposta alle mie molteplici segnalazioni fatte alla casella mail assistenza@mooneygo. Chiedo un riscontro urgente con la sistemazione del disguido e lo storno di quanto non dovuto in questi mesi. Cordialmente Paolo Rozzoni
Truffa Wallapop
Sono stato truffato su questo sito. Nelle chat sono stato contattato da una persona che mi ha raggirato. Ho aperta la pagina relativa al pagamento con il simbolo wallapop. Quando se ne sono accorti era troppo tardi. Chiedo un rimborso dei soldi persi. Ho screenshot al momento della truffa. Grazie
O preso un biglietto su fly go ma non mi è arrivato nulla
Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Impossibile contattare il servizio clienti per cancellazione volo e rimborso tasse
Buongiorno, in data 7/4/2024 mia figlia e due amiche hanno prenotato un volo A/R da Milano Linate a Malta partenza 14/7/2024, ritorno 21/7/2024. Causa imprevisti personali non potranno però più partire. Hanno ripetutamente contattato il numero +3562135600 (ben 13 volte) e solamente una volta sono stati richiamate da un funzionario che parlava italiano il quale le ha informate che avrebbero potuto avere il rimborso di EUR 35 relativo alle taxes fees. Questo rimborso pare poter essere erogato solo dietro ulteriore contatto telefonico, quindi non sembra possibile farlo via mail o altra modalità. Il numero del servizio clienti sopra indicato non risponde praticamente mai, ti lasciano in attesa per minuti e minuti senza risposta.
Acquistati 2 biglietti Ryanair Torino Barcellona 2/8/24 ore 12 RITORNO 9/8/24 pagati ma non ricevuti
Spett. FLY -GO In data 25/6/24 ho sottoscritto il contratto per 2 BIGLIETTI TORINO BARCELLONA CON RYANAIR PARTENZA 2/8/24 ore 12, RITORNO 9/8/24 ore 9.35 concordando un corrispettivo pari a € 282,58 . Addebito pagato subito, ma non abbiamo ricevuto mail con i biglietti o conferma Ryanair. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Rimango in attesa di un vostro riscontro o accredito sulla carta utilizzata per il pagamento. .
Non rispondono
Ho acquistato due “raffreddatori” da loro, prodotto diverso da quello richiesto da me inoltre non funzionante. Sto provando a contattare ma non rispondono. Prezzo 190 euro persi Ovviamente ho chiesto il reso ma non rispondono, così come non rispondo al numero di telefono. Truffa!
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