Bacheca dei reclami

Il 31/12/2022 ho consegnato un pacco alle poste di Ronchi 54100 (MS) con destinazione Siena 53100 (SI) ricevuta n°PA00016712701. Il 13/01/2023 chiedo informazioni per il mancato recapito del pacco a Siena. Facendo una mia ricerca con cerca spedizioni scopro che il pacco è fermo c/o il Centro Operativo Postale di Sesto Fiorentino (FI) dal 02/01/2023. Il servizio clienti con ticket n° 8009578443 del 14/01/2023 mi risponde che effettueranno ricerche con impegno a tenermi informato.Non avendo risposte in merito, sollecito di nuovo la ricerca e il servizio cliente ripete le stesse cose inviatomi il 14 u.s. però con il nuovo numero di richiesta 6130401240 del 20/01/2023.A questo punto mi sento preso in giro dalle poste che non è in grado di farmi sapere che fine a fatto il mio pacco, pur conoscendo la giacenza nel centro operativo postale di Sesto Fiorentino (FI) dal 02 GENNAIO!!!!! e pretendere dai 15 a 45 giorni per dare una risposta mi sembra pura e semplice ARROGANZA e MENEFREGHISMO !Grazie per l'attenzione.

Buongiorno,l'azienda per motivi a me ignoti ha bloccato definitivamente il mercato sul mio account di FIFA 23 dove ho speso diversi soldi per acquistare i prodotti da loro offerti. Questo mi ha arroccato un notevole danno economico nonché di possibilità di fruire delle potenzialità di gioco per cui ho pagato alla consegna. Chiedo pertanto la rimozione del blocco

Buongiornodal 2018 ad oggi sono cliente EOLO per la connessione internet di casa, dal 2018 ad oggi ho fatto a loro innumerevoli segnalazioni di malfunzionamenti, connessione internet lenta ecc ecc ma nulla cambia.Loro intervengono entro un giorno o due, sembra che sistemino ma poi puntualmente dopo qualche giorno il problema si ripresenta e riparte la segnalazione di malfunzionamento.Adesso veramente mi sono rotto le scatole, 2 anni fa' circa per cercare di risolvere il problema sono passato da contratto a 30 MEGA a 24 euro circa mese al contratto EOLO PIU' a 100 MEGA a 27,9 euro/mese, ma poco e' cambiato, negli ultimi 10 gg ho fatto varie segnalazioni perche' PAGO PER 100 MEGA E MI ARRIVANO 10 MBPS (Verificato tramite loro EOLO Speed Test), qualche giorno fa' ho dovuto perdere oltre 1 ora di tempo prezioso facendo varie telefonate a EOLO e sono riuscito a far sistemare la connessione che e' tornata a 50 Mbps anche se ben lontana dai 100 MEGA.Stamattina mi connetto e vedo ancora un rallentamento, faccio speed test Eolo, risultato 10 mbps e SINCERAMENTE LA COSA MI FA' MOLTO ARRABBIARE, IO NON HO TEMPO DA PERDERE PER CONTI UARE A CHIAMARE IL SERVIZIO CLIENTI EOLO.Inoltre per cambiare operatore Internet mi hanno chiesto piu' di 50 euro di recesso!!Io adesso chiedo il RIMBORSO PER QUANTO PAGATO IN PIU' RISPETTO ALL'OFFERTA A 30 MEGA da quando ho fatto il cambio, inoltre chiedo per il futuro che la mia tariffa sia per SEMPRE QUELLA DELL'OFFERTA FINO A 30 MEGA da 19,9 euro mese considerato che mi arrivano 10 mbps in media.Attendo risposta con URGENZA

buongiorno, è dal 4 gennaio che ho chiesto di passare da Iliad a very. ci sono stati dei problemi per il codice fiscale Iliad mi ha assicurato che dal 13 gennaio è tutto a posto e io non riesco più a comunicare con very, non rispondono alla mail e le risposte che mi danno gli operatori sono inutili: perchè non ha controllato prima il c.f. con iliad? cosa dice la app sullo stato della portabilità?lo sa che ci vogliono 3 giorni lavorativi per la portabilità? Dal 13 di gennaio troppi giorni sono passati. A questo punto vorrei passare a un altro gestore solo che non so più cosa devo scrivere come gestore di provenienza (iliad o very mobile) e non posso assolutamente permettermi di perdere il mio numero. vorrei essere aggiornato sullo stato della portabilità o cosa posso fare per cambiare operatoregraziecordiali salutipaolo centurioni

Buongiorno. A giugno 22 Fitbit mi ha sostituito in garanzia un CHARGE 4 che avevo regalato a mia moglie: si era rotto il supporto in plastica a cui si aggancia il bracciale. Navigando in rete e nelle Community si evince che si tratta di un problema abbastanza frequente.A gennaio 23 il problema si verifica anche sullo smartband che mi hanno inviato.Alla mia segnalazione rispondono che purtroppo il prodotto non è più in garanzia e fanno riferimento alla loro policy che parla di 1 anno di garanzia che decorre dell’acquisto del primo apparecchio e che quindi copre il prodotto sostituito solo per 6 mesi, ormai trascorsi. La policy è evidentemente in contrasto con il Codice del Consumo.Mi offrono, “in via del tutto eccezionale”, uno sconto del 35% sull’acquisto di un prodotto nuovo, da utilizzarli unicamente sul loro shop.Tra l’altro, se decidessi di utilizzare lo sconto per acquistare il CHARGE 5, per esempio, partirei da un prezzo di 149 euro quando la stessa Fitbit su Amazon vende a 119: lo sconto reale sarebbe dunque solo del 18% circa.Sempre navigando in rete, si rileva che il comportamento di FitBit è standard: al primo problema sostituiscono l’apparecchio, senza troppo discutere. Al secondo - che evidentemente capita spesso (sostituiscono spesso con prodotti non nuovi ma ricondizionati, ed anche questo si potrebbe discutere) - offrono solamente uno sconto “in via eccezionale” perché “ci teniamo che i nostri clienti siano soddisfatti”

Buongiorno,stavo aspettando un pacco e non è arrivato. Sul sito ho visto che avete inserito dei tentativi di consegna fasulli. In particolare avete indicato:19-01-2023 08:32 Mancata consegna per destinatario assente.Peccato che quel giorno a quell'ora io fossi a casa in smart working e posso dimostrarlo. Ero al computer, in silenzio, ad un metro dal citofono, avete indicato il falso. Ora se ho capito bene dal vostro sito il mio pacco si trova depositato presso un vostro magazzino a 20 km da me, non ho modo di venirlo a recuperare. Non riesco a contattarvi per parlare con un operatore.

Buongiorno, ho reso un prodotto entro i termini del diritto di recesso, il venditore l'ha ricevuto (ho la firma del destinatario sul POD), ma nega di averlo ricevuto, non risponde alle mail, non concede il rimborso.

Buon giorno, sono Marco dalla provincia di Venezia. Per lavoro uso il treno per ridurre l'inquinamento. la tratta che percorro è di circa 20 KM fino a Venezia e ritorno, mai e ripeto mai i treni sono puntuali, ma addirittura cancellati / sospesi. Da anni uso il treno e parto con un anticipo di due ore rispetto all'orario di arrivo per garantirmi di arrivare puntuale agli impegni, considerando che il tragitto in treno sarebbe di soli 30 minuti. L'abbonamento cresce mentre i servizi calano. Le risposte alle segnalazioni a Trenitalia sono praticamente sovrapponibili, tutte vaghe e per nulla pertinenti. Se poi parliamo degli scioperi, che non servono a migliorare la situazione dei trasporti ma a peggiorarli. Basta ! A V E T E R O T T O I C O G L I O N I.I cittadini contribuiscono al acquisto dei treni e alla rete ferroviaria pagando le tasse sempre crescenti come pure gli abbonamenti crescono per un disservizio vergognoso.pretendo delle scuse che non siano un copia ed incolla di quelle giustificazioni ricevute in precedenza.

Buongiorno, ho ordinato in data 28/12/2022 n.4 pneumatici per 294,68€ pagati con bonifico bancario il 28/12/2022 per l'ordine PS4373 e data di consegna prevista per mercoledì 4 gen–mercoledì 11 gen, ma non ricevendo niente e nemmeno il tracking tramite il sito, ho provato a chiamare svariate volte in giorni e orari differenti, nessuna risposta, il sito adesso è offline e le comunicazioni via mail non arrivano al destinatario. insomma nessuna risposta. Ad oggi 21/01/23 non ho ricevuto la merce, n. di tracking ed il sito pneumaticosuper.com risulta fuori servizio. Vorrei avere quanto prima la merce ordinata o almeno il rimborso del mio ordine. Altrimenti andrò a sporgere denuncia alla polizia postale.

A seguito della puntuale e opportuna risposta ricevuta da ENI Plenitude intervenuta dopo la denuncia fatta attraverso il portale di Altroconsumo, avendo già notificato il disconoscimento dello SWITCH non richiesto anche tramite raccomandata A/R ad E.ON. SpA che stranamente (!!) non ha ancora risposto in nessun modo alle segnalazioni, il Dottor Piero MORETTI CHIEDE espressamente sia l’attivazione della procedura di ripristino a favore di Eni Plenitude, sia l’esonero dal pagamento degli importi fatturati, secondo quanto previsto dall’art. 66 quinquies del codice del consumo. In seguito all’attivazione della procedura di ripristino da parte dI E.ON, saranno attivati i flussi informativi verso Eni Plenitude, che potrà quindi procedere al ripristino di un nuovo contratto alle condizioni economiche precedenti allo switch non richiesto. Il nuovo contratto decorrerà dal primo giorno del mese successivo il ricevimento della comunicazione di ripristino come da accordi intercorsi con lettera di Eni Plenitude allegata.Detta comunicazione sarà inoltrata anche l’AGCM per opportuna conoscenza. Restasi in attesa di un celere riscontro alla presente.