Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Pacco perso e non rimborsato
Spett. Ups, Sono il mittente del pacco n. 1ZTC381F6808879839, partito da Andora (Sv) con destinazione Brema (Germania) che è andato perduto. Da mesi chiedo telefonicamente e via mailninformazioni che non hanno portato a nulla. È stato aperto infatti un reclamo ufficiale. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in € 400. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
State lontani da questa pseudo azienda, sono incompetenti e poco professionali. Ordine n. 100448247
Ordine n. 100448247 - Ticket n. [#138863] Buongiorno, in data 17/11/2025 ho comprato un mobile d'ingresso da questa pseudo azienda. Uno dei colli che ho ricevuto conteneva una parte del mobile con lo specchio rotto. Il 25/11/2025 apro il ticket per segnalare il problema. Ad oggi, dopo n. 3 solleciti, non ho ricevuto la parte danneggiata, continuano a prendermi in giro con mail in cui mi si dice che il pezzo è in produzione e che devo aspettare. Sono passati 2 mesi e vi consiglio di non comprare da questa azienda poco seria e inaffidabile. Vi terrò aggiornati sull'evolversi dei fatti e spero che non sia necessario rivolgermi ad un legale. Utilizzerò tutti gli strumenti web per informare i probabili acquirenti di non avventurarsi con questa azienda, se tale si possa definire.
ritardo installazione e aumenti delle bollette
salve nel luglio 2024 firmiamo u contratto con la soc. sustech spa x installazione foovoltaico e pompa di calore ,nel settembre 2024 installano il fotovoltaico accendendolo ma senza allaccio alla rete ,l'energia prodotta dal fotovoltaico non essendo allacciata alla rete veniva letta come consumo facendo arrivare delle bollette triplicate ,informando la sustech spa ci consigliano di spengere impianto perche nn avevano terminato il lavoro finiscono il lavoro nel novembre 2025 come fattura allegata , parlando con la sustech spa ci dicono che la colpa e di areti ma dopo aver parlato con areti ci confermano che l'impianto ancora privo di componenti necessari e ci doveva provvedere la sustech spa vedi allegato areti ad oggi 27\01\2026 impianto ancora nn e allacciato con consumi altissimi in quanto acqua calda e il riscaldamneto di casa e tutto a corrente chiediamo il rimborso delle bollette pagate il rimborso del mancato quadagno x energia non prodotta che doveva andare in rete e se possibile smontare impianto e chiedere il rimborso totale del fotovoltaico in quanto non vogliamo piu stare con la societa sustech spa xche la loro assistenza e azienda non sono affidabili ,alle nostre chiamate si danno malati nn ce mai nessuno in ufficio con cui parlare ci dicono che ci richiamo ma nn lo fanno mai .grazie attendo vs
Multa parcheggio non legittima
Buongiorno, vi contatto per segnalare un comportamento scorretto da parte della società Park & Control. Ho ricevuto una loro lettera di sollecito relativa a una presunta violazione di sosta del 12 dicembre 2025 in uno dei loro parcheggi a Torino. A mio avviso la richiesta di pagamento non è legittima per questi motivi: All’ingresso del parcheggio, quel giorno, non erano presenti né una sbarra funzionante né un distributore di ticket funzionante, quindi non era possibile conoscere o controllare l’orario esatto di ingresso. Il cartello con il regolamento era imbrattato e scritto piccolo ben poco leggibile, e l’avviso di videosorveglianza era poggiato a terra, non fissato e non visibile dalle auto, come risulta dalla documentazione fotografica. La lettera è arrivata circa un mese e mezzo dopo la presunta infrazione, lasciando solo pochi giorni per il pagamento della penale. Il servizio clienti dell’azienda risulta di fatto irraggiungibile, sia per telefono sia tramite sito. Per questi elementi ritengo che possa trattarsi di una pratica commerciale scorretta e potenzialmente ingannevole. Allego foto del parcheggio e copia della documentazione ricevuta e chiedo che il caso venga valutato e, se ritenuto opportuno, segnalato alle autorità competenti.
Assistenza non pervenuta
Spett.le Faac s.p.a. Un Vs rivenditore che si appoggia ad amazon, precisamente Omega srl di Canicattì, non mi assiste come dovrebbe dopo l'acquisto di un kit d'automazione faac per cancelli. Suddetto kit dopo circa 3 mesi la sua installazione smette di funzionare regolarmente e la ditta Omega mi impone di rimandarlo a loro (a mie spese e smontando scheda e motore perché il mio installatore presuppone possano essere questi il problema) cosicché lo possano inviare ad un centro assistenza faac della loro zona, io mi propongo di fare la stessa cosa portandolo però ad un centro assistenza faac vicino casa mia ed ovviamente facendoli intervenire per pagamento e garanzia ma declinano. Questa situazione mi sta danneggiando perché non so come muovermi e ho il cancello fermo da 2 settimane oltretutto spedendo a loro vorrebbe dire attendere un tempo che va da 1 a 3 mesi, tralasciando il fatto dello smontare pezzo per pezzo il kit per inviarglieli. Fra poco procederò per vie legali se non dovesse risolversi. Grazie
Lettera da parte di Enel attivazione fornitura ultima istanza e truffa
Buongiorno ho ricevuto da Enel una comunicazione di fornitura ultima istanza in data 22 gennaio che riporta data 20 dicembre e retroattiva dal 1 dicembre, che subentrava ad Argos il quale non ha comunicato nulla se non trattenersi la fattura di dicembre con lettura stimata ed addebito in c/c lo stesso giorno che è arrivata. Due giorni dopo l','incasso ha emesso uno storno della stessa già incassata. Non solo sono andato a vedere sulla mia applicazione ed ho notato che avevano fatto la lettura contatore al 30 di novembre per l'esattezza 256 MC . E mi hanno sempre mandato fatture , sia di novembre che di dicembre con lettura stimate . Ora mi ritrovo con 250 MC pagati in più . Ho scritto ciò ad Argos ma nessuna risposta . Si può fare qualcosa ? Grazie
ADDEBITO NON AUTORIZZATO
Buongiorno, questa mattina ho ricevuto un addebito sulla mia carta di debito di €29.95 da parte di onlinecv.it barcelona, ma io non ho mai sottoscritto alcun servizio e l'operazione non è stata autorizzata
Mancato rimborso per malfunzionamento linea
Salve, Ormai da mesi (precisamente il 4 Settembre 2025) ho fatto richiesta di indennizzo a seguito dei problemi tecnici sulla linea 0766381862, dato che siamo rimasti senza linea internet e telefonica a partire dal 21 Agosto 2025 e fino al 2 Settembre (come da comunicazione ricevuta da parte Vs, in allegato). In questo periodo è stato impossibile usufruire di una connessione stabile e questo ci ha creato enormi problemi, dato che eravamo in telelavoro da casa (abbiamo dovuto acquistare una esim con un altro operatore che ha una ottima copertura 5G in questa zona...). Nonostante i numerosi solleciti (l'ultimo fatto in data 24/12/25 n. 9-788113831884, doveva essere gestito entro il 23/01), non ho ricevuto alcuna risposta. Vi chiedo pertanto un risontro urgente e l'indennizzo previsto in questi casi. Saluti, Francesco Dicandia
Reclamo per prodotto difettoso
Spett.le Fortuna Srl, Il 16 gennaio 2026 ho comunicato al Vostro negozio, con sede in Via di Monte Brianzo 56, 00186 Roma (RM), tramite PEC, che il tavolo Gualtiero (80/110/140, piano in rovere vintage, colonna centrale e base bianca) da me acquistato nel novembre 2024 per un importo di euro 2.200 era diffetoso. Poiché il prodotto è ancora coperto da garanzia legale, le riparazioni e le relative spese di spedizione devono essere a carico del venditore, come previsto dalla normativa vigente. Nonostante ciò, il Vostro negozio si rifiuta di farsi carico delle spese di spedizione. Con la presente Vi sollecito nuovamente a intervenire. In mancanza di un riscontro, mi vedrò costretta ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti,
Catena distribuzione - FIAT 500x Hybrid
Con la presente desidero presentare formale reclamo in merito al rifiuto dell’intervento in garanzia relativo alla mia Fiat 500X Hybrid, immatricolata da 2 anni e 6 mesi, con 21.000 km percorsi. In data recente mi è stato segnalato un malfunzionamento della catena di distribuzione, risultata anormalmente lenta/usurata nonostante il chilometraggio estremamente contenuto. Tale problematica è stata riconosciuta dall’officina autorizzata; tuttavia, l’intervento in garanzia mi è stato rifiutato per le seguenti motivazioni: superamento dei 24 mesi di garanzia contrattuale; mancata esecuzione dei tagliandi fino a quel momento. ( preciso che il primo tagliando doveva essere effettuato a 20 mila km) Ritengo tale decisione ingiustificata, in quanto: un componente strutturale e critico come la catena di distribuzione non può presentare un simile difetto a soli 21.000 km, indipendentemente dalla manutenzione ordinaria; il difetto risulta evidentemente riconducibile a un vizio di fabbricazione, e non a usura o negligenza da parte dell’utilizzatore; la mancata esecuzione dei tagliandi non può essere considerata causa diretta di un’anomalia di questo tipo su un componente progettato per durare molti più km. Allego fattura e diagnosi
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