Bacheca dei reclami

Spett. Zalando Il mio account é intestato a Pina Ambruno e-mail pinaambruno@outlook.it mentre gli ordini che ho reso avevano come destinatario Tamà Serena. Ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Tramite app ho avviato come sempre la procedura di reso per diversi articoli. Mi avete accettato la richiesta di reso e datomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi tramite i codici di tracciamento postale che scriverò di seguito. Pacco con tracking 1UW1OT5AALBMM spedito il 07/09/26 e ricevuto da voi in data 09/09/26 con all'interno 2 articoli: Vestito casual pink mango codice articolo M9121C86U-H11 numero ordine 10401236121010 prezzo articolo 25,99 € Guess Jeans codice articolo G8521N00T-K11 taglia 26x32 prezzo articolo 39,99 € Pacco con tracking 1UW10T5AALVKQ spedito il 07/09/26 e ricevuto da voi in data 09/09/26 con all'interno tre articoli: Minigonna Bershka beige con pizzo codice articolo BEJ21B0OK-B11 numero ordine 10401237152103 prezzo articolo 15,99 € Bershka copricapo beige codice articolo BEJ51G030-B11 numero ordine 10401237377397 prezzo articolo 8,99 € Mango tubino black codice articolo M9121C84G-Q11 numero ordine 10413237493034 prezzo articolo 29,99 € Pacco con tracking 1UW1OT5AALV4N spedito il 07/09/26 ricevuto da voi il 09/09/26 con all'interno un solo articolo: Scarpe Puma taglia 39 codice articolo PU111A1OC-B11 numero di ordine 10413237416400 prezzo articolo 33,99 € Pacco con tracking 1UW1OT5AAMGK6 spedito il 10/09/26 e in consegna presso i vostri magazzini dal 14/09/26 con dentro due articoli: Stradivarius TAILORED SHORTS WITH BELT LOOPS - Brown taglia 40 codice articolo STH21SOGF-011 numero di ordine 10413237416519 prezzo articolo 19,99 € Stradivarius TAILORED SHORTS WITH BELT LOOPS - Brown taglia 38 codice articolo STH21SOGF-011 numero ordine 10413237493034 prezzo articolo 19,99 € Tuttavia ad oggi, trascorsi diversi giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato degli articoli resi. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Ricevute postali

Buonasera, l'azienda indicata non mi ha consegnato l'ordine o meglio...qualcuno di poste italiane ha apposto la firma con uno scarabocchio..insistono che risulta consegnato nonostante abbia inviato il mio documento a prova della mia firma...è dal 1 settembre che perdo tempo tra chat e telefonate al veleno tramite sito Amazon sul quale ho comprato l'articolo...sia uno sia l'altro rispondono la stessa cosa...il pacco risulta consegnato...lavandosene le mani...a discapito del cliente che ha pagato senza niente in mano. Grazie infinite Roberta

Spett. Unieuro In data 22/08/2026 ho acquistato Online e con emissione di fattura una TV Hisense Deco 43S5 pagando contestualmente l’importo di € 349. A causa di una fuorviante descrizione del prodotto e del fatto che voi promuovete il servizio aggiuntivo di installazione a muro della TV ho acquistato mediante fattura un prodotto che invece non consente di farlo; per cui nella mia situazione non posso usare il prodotto. Dopo aver contattato il servizio clienti e spiegato dettagliatamente la questione non avete voluto risolvere a mio favore la questione adducendo che l'acquisto tramite fattura non consente il reso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

L'autista scrive che non c'eri in casa, ma tu stavi aspettando il pacco. Sono veramente dispiaciuta non è la prima volta che fa finta di consegnare il pacco ,fonta di suonare,ma in realtà non passa nemmeno

Spettabile web. Aiuto . Com In data 24 marzo 2026 ho richiesto tramite pagamento il vostro servizio per vedere l' origine di un fermo. Solo tre mesi dopo mi sono accorta dell' attivazione di un abbonamento non richiesto. Vi chiedo cortesemente il rimborso delle tre mensilità di 49.90 prelevate senza il mio consenso nei mesi di aprile- maggio- giugno 2026. Se la procedura richiesta non andrà a buon fine vi invierò ulteriori solleciti tramite il mio legale. Distinti saluti Prof. ssa Cannavo' Patrizia

Gent.mi, a seguito di rinuncia agli studi, ho chiesto il rimborso delle annualità pagate all'atto dell'iscrizione all'università non fruite: 3 annualità pagate in anticipo (10.968,00 euro) di cui fruita solo la prima. A distanza di due mesi dall'istanza di rinuncia, non ho ancora ottenuto il rimborso e né la sua quantificazione (dovrebbe essere pari a 2/3 di quanto pagato, circa 7000 euro), sebbene la pratica di rinuncia sia stata da me pagata (600 euro) e accettata. La segreteria amministrativa non sa darmi certezze circa l'evasione della pratica.

acquistati due capi. 1 arrivato regolarmente. l'altro mai pervenuto. chiesto ristoro, ma ripetutamente segnalato in prossima consegna, ormai da troppo tempo e rifiutato il rimborso.

Spett. [NOME AZIENDA] In data 09.09.26 ho acquistato presso il Vostro negozio online diversi prodotti pagando contestualmente l’importo di 119 euro. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

buongiorno ,ho richiesto l'invio delle rivista BECCACCE CHE PASSIONE,del trimestre LUGLIO AGOSTO SETTEMBRE non avendola ricevuta a GIUGNO nonostante la mia segnalazione ,oggi mi viene risposto che è esaurita e non mi verrà consegnata. Già il trimestre GENNAIO FEBBRAIO MARZO mi fu consegnato con il trimestre APRILE MAGGIO GIUGNO trovo questo vs. comportamento estremamente scorretto se avete intenzione di mancare le successive spedizioni vi invito a rimettere quanto pagato per i 6 numeri sulla mia carta di credito.Saluti

Ho acquistato 5 biglietti per lo spettacolo "Voto di vastità" al Teatro Carcano di Milano, previsto lunedì 28 settembre 2026 alle ore 20.30 (acquistati il 5 settembre 2026 tramite sito https://www.teatrocarcano.com/, importo totale euro 131,25 incl. euro 6,25 tra diritti prevendita e commissioni. Con email del 16 settembre 2026, il Teatro mi ha comunicato che, a causa dello slittamento della consegna dei materiali per il rifacimento dell'impianto di termoregolazione, la replica è stata riprogrammata a lunedì 23 novembre 2026 alle ore 20.30. Contestualmente mi sono stati inviati i biglietti validi per la nuova data, senza alcuna possibilità di scelta. La nuova data non è per noi fruibile, poiché in quel giorno non saremo a Milano. Il rinvio è stato deciso unilateralmente dal Teatro per ragioni organizzative che riguardano i suoi rapporti con i fornitori e che non possono ricadere sul consumatore. Il regolamento del Teatro prevede che le variazioni di programmazione non costituiscano in nessun caso motivo di rimborso. Ritengo tale clausola vessatoria ai sensi degli artt. 33 e 36 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), in particolare dell'art. 33, comma 2, lett. m). Una clausola che permette al professionista di modificare unilateralmente un elemento essenziale della prestazione, come la data, senza riconoscere al consumatore il diritto di sciogliersi dal contratto è nulla. Richiamo inoltre l'art. 1464 c.c., dato che il consumatore non ha più un interesse apprezzabile alla prestazione eseguita in una data diversa. Chiedo pertanto il rimborso integrale dell'importo pagato per i 5 biglietti, pari a euro 131,25, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto, entro 14 giorni dalla presente. Resto disponibile a restituire o annullare i biglietti emessi per il 23 novembre. Francesco Faina Tel. 3482201502 francesco.faina@outlook.com