Bacheca dei reclami

Buongiorno mia figlia Marta in data 1 novembre 2026 ha chiesto un intervento da parte di un idraulico per la caduta di un corpo estraneo nel wc dell’abitazione presso cui è domiciliata per motivi di studio, a Pavia in Viale Vittorio Emanuele II al numero 24. L’oggetto non risultava recuperabile manualmente nonostante diversi tentativi, con rischio di intasamento delle tubature. Ha quindi chiamato il numero di “Riparazioni 2000 Srl” (03821620441). Poco dopo è stata richiamata da un altro numero (038203821726377) per concordare l’intervento e le è stato comunicato che essendo giorno festivo ci sarebbe stato un sovracosto per l’uscita, che sarebbe costata 60 €. L’idraulico giunto all’abitazione, che nel documento di fattura rilasciato si è firmato come Nicolò, non ha effettuato alcun intervento: ha semplicemente tirato l’acqua senza cercare di rimuovere in alcun modo l’oggetto e senza considerare il rischio di peggioramento della situazione ed ha scritto unicamente sul verbale di intervento “wc funzionante al mio arrivo”. Non effettuato alcuna opera né ha utilizzato alcun materiale. Ha chiesto per questo “intervento” una parcella di 244 euro inclusa iva, che mia figlia ha ingenuamente pagato. Una simile parcella è vergognosa e non è in alcun modo giustificata dal “non- intervento” effettuato, anche e soprattutto tenendo conto dei 60 dichiarati per il pagamento dell’uscita domenicale. L’idraulico è stato in casa solo pochi minuti

L’azienda non ha voluto rimborsarmi dopo aver eliminato un evento che avevo pagato€100 E passato un anno Ho reclamato ma senza risultato

Il 6 agosto 2026 ho acquistato e pagato su Amazon, con un account Amazon Business, una placca Geberit Sigma20 da 39,89 € venduta da Amazon (ordine n. 405-0494887-5797156). Non mi è mai stata consegnata. La pagina di tracciamento sul sito di Amazon lo conferma ancora oggi: «Data di consegna attualmente non disponibile» e «Siamo spiacenti che la tua consegna sia in ritardo», con il pulsante «Ricevi un rimborso o una sostituzione». Oltre al fatto che quel tasto non funziona, Amazon mi ha negato il rimborso tre volte, ogni volta con un motivo diverso: il 26/10, in chat: «a causa dell’età dell’ordine» le informazioni di tracciamento non sarebbero più disponibili; il 27/10, per email: l’ordine risale a più di 60 giorni fa, quindi non verificano la spedizione e non rimborsano; l’1/11, per email: «sono passati più di 30 giorni dalla data di consegna». Ma una data di consegna non esiste: il loro stesso sito dice che il pacco non è stato consegnato. Quando ho chiesto un indirizzo PEC per una contestazione formale, mi hanno risposto che il Servizio Clienti non usa la PEC e che non mi daranno ulteriore assistenza. In sintesi, Amazon trattiene il prezzo di un articolo che, secondo il suo stesso sito, non mi ha mai consegnato. Ho segnalato immediatamente il caso all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato. Cosa chiedi all’azienda: Chiedo ad Amazon di rimborsare i 39,89 € dell’ordine n. 405-0494887-5797156 oppure di dimostrare l’avvenuta consegna (data, luogo e firma o foto del corriere), non con le parole come sono bravi loro, ma con i fatti.

buongiorno ho avuto un blocco permanente per presunta vendita di falso , di falso non cera niente , ho anche mandato foto per dimostrare che gli articoli fossero originali , loro mi rispondono dicendo che non mi sbloccheranno poiche sono conviti che ho piu di un articolo contraffato in vendita cosa non vera , e non hanno nenache specificato quale fosse l articolo , e addirittura mi trovo che devo spedire 23 pacchi ma non so se posso spedirli , e un cliente ha aperto una contestazione e loro immediatamente hanno rimborsato l acquirente in quanto sono bloccato e non ho voce in capitolo, quindi ho perso sia soldi che articolo in questo caso

Spett. Volagratis by lastminute.com In data 11 agosto 2026 ho effettuato la cancellazione del viaggio n. 3092315986, presentando contestualmente richiesta di rimborso. Nonostante il tempo trascorso, ad oggi non ho ancora ricevuto l’importo dovuto né un riscontro risolutivo in merito alla pratica. In mancanza di un riscontro scritto entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho richiesto un reso , sono passati circa 5/6 giorni da quanto mi è arrivata la mail dove diceva che entro 48 ore arrivava l’etichetta di reso , ho privato a contattarvi anche tramite whatsapp, ma nessuna risposta! Come faccio a effettuare questo reso ?? Numero d’ordine: IT5Y3WJP4M8M

Spett.le Zalando SE, In data 14 ottobre 2026 ho effettuato un acquisto presso il Vostro negozio online, relativo all'ordine n. 10401240722591, comprendente, tra gli altri articoli, una confezione di boxer Ralph Lauren, regolarmente acquistata e pagata. In data sabato 24 ottobre 2026 ho ricevuto il pacco, identificato dal numero di tracciamento 1P73C40163200. Tuttavia, all'apertura della confezione, ho constatato che i boxer Ralph Lauren acquistati non erano presenti all'interno del pacco, nonostante risultassero regolarmente inclusi nell'ordine. Ho prontamente segnalato l'accaduto al Vostro servizio clienti, ma mi è stato richiesto di compilare e sottoscrivere un ulteriore modulo dichiarativo per consentire l'avvio delle verifiche. Pur comprendendo la necessità di effettuare controlli interni e dichiarandomi disponibile a collaborare, non ritengo opportuno dover sottoscrivere ulteriore documentazione per confermare una circostanza già formalmente segnalata attraverso i Vostri canali ufficiali. A tal proposito, richiamo gli articoli 61 e 63 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), relativi agli obblighi di consegna del venditore e al trasferimento del rischio al consumatore. La semplice consegna di un pacco non costituisce, di per sé, prova dell'effettiva presenza al suo interno di tutti gli articoli acquistati. Vi invito pertanto a procedere con le necessarie verifiche interne e a provvedere alla consegna dell'articolo mancante senza ulteriori ritardi, senza subordinare necessariamente la gestione del reclamo alla sottoscrizione del modulo richiesto. Qualora riteniate tale documento indispensabile, Vi chiedo di indicarmi la specifica disposizione normativa o contrattuale che ne impone la sottoscrizione, nonché l'eventuale disponibilità di una procedura alternativa. In difetto di adempimento, mi riservo il diritto di richiedere, nei casi e secondo le modalità previste dalla normativa applicabile, la risoluzione del contratto relativamente all'articolo non consegnato, con restituzione dell'importo corrisposto, nonché il risarcimento degli eventuali danni dimostrabili. Attendo un riscontro scritto entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa, per quanto applicabile, quale formale costituzione in mora ai sensi e per gli effetti dell'art. 1219 del Codice Civile. Confido in una tempestiva e corretta risoluzione della problematica. Cordiali saluti.

Buongiorno mi riferisco al ticket n 01923383 creato il 01/07/2026 relativo al malfunzionamento della batteria di accumulo n 113956 che mi ha comportato un notevole danno economico. Dalla suddetta data , sono trascorsi oltre 4 mesi e nonostante i miei continui solleciti telefonici , il ripristino della batteria non è stato ancora effettuato. La vostra motivazione : il ritardo nella consegna dei pezzi di ricambio. La data dell’ipotetico intervento da voi prevista era verso fine Settembre2026 ma ormai anche questa scadenza è stata superata. Nell’ultimo e difficile contatto telefonico di pochi giorni fa, mi avete rassicurato che mi avreste informato sullo stato dell’arte ma invano ; non ho ricevuto nessuna vs. notizia. Con questo mio reclamo scritto vi chiedo di aggiornarmi e di indicarmi finalmente quando interverrete per il ripristino della batteria che vi rammento e’ ancora in garanzia.

Spett. VolleyBall TV, In data 23/06/2026 ho sottoscritto il contratto per l'abbonamento annuale con un corrispettivo pari a 53.99€. Mi sono abbonato nuovamente come tutti gli anni, per seguire la Serie A1 femminile. Per la stagione 2026/27 la Serie A1 femminile non è più disponibile sulla piattaforma. La notizia è trapelata il 18/07/2026, troppo tardi r annullare l'abbonamento. Ritengo quindi che sia avvenuta una modifica sostanziale del servizio rispetto a quanto acquistato. Chiedo la risoluzione dell’abbonamento e il rimborso pro-rata della quota non fruita. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data 10 agosto 2026, in occasione del volo AZ1773 Milano Linate–Palermo, il mio bagaglio non mi è stato consegnato all’arrivo ed è stato pertanto aperto un Rapporto di Irregolarità Bagaglio (PIR), Rif. PMOAZ49946. Il bagaglio è stato successivamente ritrovato in data 23 agosto e riconsegnato circa una settimana dopo. Come previsto dalla procedura, trascorse le prime 48 ore, ho provveduto a inviare all’indirizzo bif@ita-airways.com la lista dettagliata del contenuto del bagaglio e ad aprire il reclamo n. 06156798, nel quale ho richiesto il rimborso delle spese di prima necessità sostenute a causa della mancata disponibilità del bagaglio. Considerato il protrarsi del ritardo nella riconsegna, in data 15 Agosto mi sono inoltre trovato nella necessità di acquistare un nuovo rasoio elettrico, in sostituzione di quello contenuto nel bagaglio e già indicato nella lista precedentemente trasmessa a ITA Airways. Tale ulteriore spesa, di cui allego la relativa ricevuta, non ho potuto aggiungerla al reclamo già aperto, in quanto la pratica risulta tuttora in attesa di lavorazione e non consente di effettuare modifiche o integrazioni. Ad oggi, a distanza di oltre due mesi dalla riconsegna del bagaglio, il reclamo risulta ancora in attesa di lavorazione. Chiedo pertanto cortesemente di procedere quanto prima alla gestione e chiusura della pratica n. 06156798, tenendo conto anche della spesa aggiuntiva documentata con la ricevuta allegata, e di provvedere al rimborso complessivo delle spese sostenute, pari a € 149,63€. Allego: - Ricevute delle spese di prima necessità. - Screenshot in cui risulta lo stato della mia pratica in data 01.11.2026 - Lista del contenuto del bagaglio. - Biglietto Aereo. - Rapporto Irregolarità del Bagaglio. - Email in cui di informa del ritrovamento del bagaglio