Bacheca dei reclami

TKT-AS-947 Oggetto: Contestazione formale per difetto di conformità – Piscina Grey Pool 610 x 360 liner grigio (Ord. n. [2600445/1]) Spett.le Servizio Clienti / Direzione, Con la presente intendo contestare formalmente la conformità della piscina Grey Pool 610 x 360 con liner grigio, da me acquistata in data [03/03/26]. In seguito alla prima fase di assemblaggio, eseguita rigorosamente a regola d'arte e seguendo le istruzioni fornite a corredo, si è riscontrato un evidente disallineamento di tutte le colonne portanti e dei profili superiori, con l'impossibilità materiale di terminare la struttura. Per escludere qualsiasi errore procedurale, la struttura è stata interamente smontata e riassemblata. Anche in questo secondo tentativo, dettato da rigorose verifiche tecniche, gli ultimi due componenti non sono risultati combacianti per un chiaro errore di sviluppo perimetrale. A fronte delle vostre obiezioni telefoniche riguardanti presunti errori di montaggio, desidero precisare quanto segue: Verifica delle quote: La lamiera perimetrale è vincolata dai fori predisposti di fabbrica. A seguito di vostra richiesta, sono state effettuate le misurazioni: mentre la larghezza corrisponde ai 360 cm previsti, la lunghezza reale risulta di 620 cm anziché 610 cm. Questo scarto di 10 cm impedisce la corretta chiusura e squadratura dei componenti. Competenza tecnica: Opero da oltre 20 anni nel settore aerospaziale, occupandomi del montaggio e della taratura di macchinari con tolleranze centesimali. Escludo categoricamente qualsiasi errore di esecuzione manuale. Inconsistenza delle obiezioni sulla platea: La realizzazione del basamento in calcestruzzo, eseguita da professionisti e perfettamente in bolla, rappresenta lo standard ideale raccomandato da tutti i costruttori. Sostenere che la platea alteri lo sviluppo lineare della lamiera preforata è privo di fondamento tecnico. Sicurezza della struttura: L'ipotesi da voi avanzata secondo cui le colonne portanti debbano "avere gioco" e muoversi liberamente non rispetta i requisiti elementari di sicurezza statica necessari per contenere una massa idrica di oltre 20.000 litri (20 tonnellate). Tutti i difetti e le fasi di misurazione sono ampiamente documentate da materiale fotografico e video già in vostro possesso (e che mi riservo di produrre nelle sedi opportune). Ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) in materia di garanzia di conformità, VI INVITO E DIFFIDO a provvedere, a vostra scelta, entro e non oltre 7 giorni dalla ricezione della presente, a: La sostituzione integrale del kit piscina Grey pool 610 x 360 liner grigio O in alternativa, la risoluzione del contratto con contestuale rimborso dell'intero importo versato, compreso il risarcimento dei costi sostenuti per lo smontaggio e il ripristino dell'area. In mancanza di un vostro pronto riscontro operativo entro il termine indicato, adirò le vie legali per la tutela dei miei diritti e la richiesta del risarcimento di tutti i danni subiti. Distinti saluti, [Sanguinetti Giuseppe] [3472953286/ Via santa maria 19]

Spett. boomba.it] In data [23/07/2026] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [Honor magic 8 lite] pagando contestualmente l’importo di [235] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [24/72 ore consegna al corriere]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

In data 30 maggio 2026 la Polizia Municipale di Milano ha inviato alla mia attenzione il verbale di accertamento di cui i riferimenti sotto: 01226018/2026/1/1/1 Nel verbale è relativo ad una, "Sosta senza avere effettuato il pagamento della relativa tariffa". La mora è pari a 70,98 se il pagamento fosse avenuto entro 5gg dalla notifica, altrimenti 83,58. Desidero segnalare che: 1) l'accertamento è stato effettuato dall'agente di PM dall' interno della sua autovettura fermatasi pochi metri prima dietro la mia auto (come dimostra la foto allegata). L'agente non tenuto in considerazione dei seguenti fattori: a) intorno alla mia auto non ci sono strisce che delimitano area a pagamento (vedere foto allegata). b) l' auto era aperta, in sosta temporanea e all'interno c'eravamo io e mia moglie. Dalla foto non si evince, ma se l'auto fosse stata lasciata in sosta, gli specchietti sarebbero chiusi in quanto a chiusura dell'auto gli specchietti si chiudono in automatico. c) l'agente di PM, non è sceso dalla sua autovettura per accertarsi che all'interno non ci fossero persone in attesa. Desidero chiedere il vs supporto per far annullare la multa in quanto l'infrazione non sussiste e a mio avviso l'agente non ha agito in modo corretto e trasparente. Segnalo inoltre che a testimonianza di quanto ho affermato ci sono almeno 4 persone. Vi ringrazio in anticipo per il supporto. A disposizione

Spettabile Bialetti, mia zia ha ritirato il tostapane della Bialetti della campagna raccolta punti Conad e me l'ha regalato. L'abbiamo acceso per tostare il pane ed è diventato incandescente. La parte metallica del bordo superiore è sottilissima (forse un millimetro ma non credo ci arrivi) tanto che basterebbe un minimo sforzo per piegarla/spezzarla e in un attimo il calore si propaga sulle pareti del tostapane. Volevo spostarlo di un paio di centimetri spingendolo appena da un lato sul ripiano e mi sono bruciata le dita da doverle medicare. Un utensile che normalmente sta in cucina e usano tutti. Un ragazzino o un anziano si potrebbero anche spaventare, oltre a farsi male sul serio. E non deve essere vicino a nulla. Se per disgrazia uno dimenticasse vicino un tovagliolo questo prenderebbe fuoco. L'ho subito riportato alla Conad ma mi hanno detto di scrivere prima alla sede centrale e poi eventualmente riportarlo. Non so se voi. Bialetti, abbiate creato questa linea in economia o se ormai i prodotti che producete siano diventati di così pessima fattura. Non bastano nome e un design carino. C'era anche odore di resistenze e metallo caldo. Roba da cortocircuito. Ho poi guardato le istruzioni – normalmente uno sa come si usa un tostapane e non le legge - e ho visto che la consueta raccomandazione di non toccare le parti incandescenti per evitare ustioni non è scritta come di norma ma a caratteri cubitali, con l'invito di non toccare proprio il tostapane. Quindi lo sapete che è di qualità scadente. E non va bene. Già il peso stesso del tostapane la dice lunga. Quando l'abbiamo tirato fuori dalla scatola a momenti ci vola via. Lamierino e plasticaccia. Come fa un elettrodomestico del genere, con così poco materiale, e pure mediocre, nella struttura, a gestire il riscaldamento? Ovviamente voglio restituire alla Conad ed essere rimborsata ma ciò che mi preme è che spariscano dal mercato prodotti simili. Ho fatto una segnalazione ufficiale per il controllo sicurezza. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro. Distinti saluti. Barbara Panelli p.s ho indicato la mia carta Conad come codice cliente visto che sono io a fare la segnalazione ma il tostapane l'ha preso mia zia. Se servirà, le chiederò il suo codice carta Conad. la filiale del Conad è quella di Imperia, via Airenti.

Ho scritto alla società Autostrade il 22/6/2026 senza risposta: Spett. autostrada, il giorno 18/6/2026 all'uscita del casello di Foggia nel pagare con carta di debito n. 517909......3116 non mi è stata corrisposta la ricevuta, neanche dopo aver reclamato con un addetto. Questa è la seconda volta che mi capita a Foggia, altrove mai capitato. Se potete inviarmi un attestato di pagamento a questa pec, vi ringrazio.

Spett. Baby House In data 21/06/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un prodotto, codice ordine #91110, pagando contestualmente l’importo di 229,99. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 23/06/2026, seppur il limite espresso nella mail di evvenuto ordine era il 18/06/2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite mail il il medesimo giorno via mail, indirizzo filippogabetta@hotmail.it Il 24/06/2026 mi avete risposto "Prendiamo nota della sua richeista , sarà nostra premura informarla sul giorno del ritiro del prodotto". Ad oggi, trascorso oltre un mese e nonostante ripetutti solleciti sia via mail che telefonici il mio diritto risulta ancora insoluto. Vi invito nuovamente ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 229,99 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Copia comunicazione di recesso

Ho denunciato Vinted per furto, visto che non mi rimborsa dopo oltre due mesi di finta assistenza, mancanza di tutela e dialoghi solo con AI. Tutelano compratori ma non venditori. Ho provato ad aprire un ticket con InPost ma dicono che deve farlo Vinted e, a oggi, non l'ha fatto. Allego denuncia. Barbara Panelli

Desidero segnalare un problema relativo a una promozione di Virgin Active. Il 31 marzo ho sottoscritto un abbonamento di 3 mesi. Il 15 aprile ho invitato due amici che hanno sottoscritto un abbonamento di 3 mesi ciascuno. In base alla promozione avrei dovuto ricevere un bonus di 15 giorni per ogni amico, per un totale di 30 giorni. Tuttavia, questo bonus non è mai stato accreditato sul mio abbonamento. Successivamente, nel mese di giugno, ho invitato un altro amico che ha sottoscritto un abbonamento annuale. In questo caso il bonus di un mese è stato regolarmente accreditato, dimostrando che il sistema consente l’accredito dei bonus promozionali. Quando ho chiesto l’accredito dei 30 giorni maturati il 15 aprile, il personale del club mi ha fornito informazioni contraddittorie. In un primo momento mi è stato detto che sarebbe stato sufficiente rinnovare l’abbonamento per un ulteriore mese. Facendo affidamento su tale informazione, ho effettivamente rinnovato il mio abbonamento di un mese. Successivamente, però, mi è stato comunicato che il rinnovo di un mese non era sufficiente e che, essendo nel mese di scadenza, avrei dovuto sottoscrivere un ulteriore abbonamento di 3 mesi per poter ottenere i 30 giorni di bonus. Ho chiesto di indicarmi la clausola del regolamento che giustifica tale condizione, ma non mi è stata fornita una chiara base contrattuale. Le informazioni ricevute sono state incoerenti e sono state modificate dopo che avevo già rinnovato l’abbonamento sulla base di quanto mi era stato comunicato. Ritengo che il comportamento del club sia scorretto, in quanto il diritto al bonus era maturato il 15 aprile e il mancato accredito non è dipeso da me. Inoltre, ho sostenuto il costo di un ulteriore mese di abbonamento facendo affidamento sulle indicazioni ricevute dal personale. Chiedo pertanto che Virgin Active provveda ad accreditare i 30 giorni di bonus maturati.

Buongiorno apro questo questo reclamo contro vinted perché ho subito una frode , il 5/07/2026 ho venduto un dji lito a un belga (maikop18). Dopo che è arrivato il 17/05/2026 l'aquirente apre segnalazioni inventandosi scuse per ottenere un rimborso e io cercando di risolvere in modo equo contro questo aquirente lui mi segnala ingiustamente e mi bloccano l'account non avendo fatto niente di grave e io ho perso i 300 euro e il drone perché vinted mi ha dato del bugiardo per non dire termini brutti e mi hanno sbloccato l'account solo dopo qualche settimana, l'aquirente poi non mi vuole aiutare quindi chiedo aiuto a voi per ottenere indietro i miei soldi , il mio id vinted è nico901117 e quello dall'acquirente è maikop18 , attendo risposta grazie

Con la presente segnalo il persistere e l'aggravarsi della situazione di non conformità relativa al veicolo Fiat Grande Panda Hybrid, targa GZ305LZ, VIN VYFCTHPX1SZA05469, acquistato il 30/05/2025 presso il concessionario Rosati Auto S.r.l. (Via Salaria n. 665, Roma), ad integrazione di quelli già segnalati in un precedente reclamo qui sul portale Altroconsumo. Dopo la riconsegna del veicolo, avvenuta il 27/07/2026, si sono manifestate ulteriori anomalie: il sistema automatico di accensione e spegnimento degli abbaglianti/anabbaglianti non funziona; in diverse occasioni gli specchietti retrovisori non si aprono automaticamente all'apertura del veicolo; problemi di integrazione tra il sistema di infotainment e Android Auto. Il concessionario si rifiuta di prendere in carico l'autovettura adducendo la mancanza di meccanici disponibili in officina. Inoltre, i recapiti telefonici dell'officina non rispondono mai alle chiamate, rendendo di fatto impossibile qualsiasi interlocuzione e la fissazione di un intervento. Questo comporta la circolazione su strada di un veicolo non conforme e con difetti ai sistemi di sicurezza, rendendolo un veicolo non affidabile e sicuro la cui guida ed utilizzo potrebbe provocare gravi danni personali, alla mia famiglia e a terzi. Si rammenta che al destinatario del presente reclamo sono state già inviato 3 (tre) PEC. E' stata inoltre inviata 1 (una) comunicazione da parte di Altroconsumo; Nessuno di questi tentativi di comunicazione ha avuto alcun riscontro scritto. Nel corso degli incontri presso il concessionario, la controparte finge di non riconoscere le proprie responsabilità rispetto alle problematiche esposte e tenta di risolvere la vicenda proponendo addirittura una permuta del veicolo, anziché applicare i rimedi previsti dalla garanzia legale di conformità (riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto) ai sensi degli art. 128-135-bis del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Chiedo pertanto il supporto di Altroconsumo ai fini di ottenere l'applicazione dei rimedi della legge citata, la presa in carico immediata del veicolo e un riscontro formale alle richieste già avanzate (risoluzione del contratto o sostituzione del veicolo, estensione della garanzia, rimborso dei danni).