Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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voglio recedere dal contratto con voi
non voglio più ricevere le vostre riviste
Addebito improprio
Buongiorno, mi sono abbonato al servizio di prova di myheritage. Non ho ricevuto nessuna notifica per disdire l’abbonamento o di rinnovarlo, non riesco a contattarli telefonicamente ne via mail. Gentilmente, vorrei che mi fossero rimborsati i 120,78 euro che mi sono stati addebitati
Mancato rimborso assicurazione Europ Assistance
Buongiorno,Nonostante abbia pagato profumatamente l'assicurazione per la cancellazione della crociera, Europe Assistance non mi ha rimborsato, pur dimostrando con documenti ufficiali dell'ASL che mia madre si è ammalata e mi ha reso impossibile la partire.
Addebito somme non dovute
Buongiorno, in data 26.04.2023 ho richiesto una visura al PRA inerente la targa di un motoveicolo. ho pagato 6,90 € e ricevuto una mail contenete il pdf con i dati della moto. NON ho ricevo alcuna fattura ne tanto meno richieste di abbonamento o sottoscrizioni, e non ricevo alcuna conferma di abbonamento.Oggi 03.05.2023 mi ritrovo un addebito sulla carta da 44,90 €, a mio avviso addebitati illegittimamente.Pertanto richiedo il rimborso di tale somma (€ 44,90).Qualora tale richiesta non venga accolta dalla società Dolcumento mi riservo il diritto di procedere alla denuncia per truffa alle autorità competenti
Mancata consegna
Buongiorno, ho ordinato € 60,50 di merce in data 23.02.2022 (ordine #129760).A distanza di più di un anno, nonostante le numerose chiamate effettuate e i ripetuti solleciti non ho mai ricevuto quello che avevo ordinato.
mancata consegna e mancato rimborso
Buongiorno, il 23.01.2023 ho ordinato e pagato con carta di credito un rubinetto miscelatore per € 207,00.Il 20 febbraio, a seguito miei soleeciti, mi comunicano che il pacco è stato smarrito e che non hanno altra disponibilità, pertanto, chiedono le mie coordinate bancarie per la resttuzione dell'importo pagato, cosa che ho immediatamente fatto.Dopo ripetuti solleciti, il 22 marzo mi mandano una distinta di versamento con la cifra dei 207 € da versare sul mio contoQuesta distinta non è mai diventata operativa perché ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso, nonostante le mie ulteriori rimostranze (l'ultima il 20 aprile)
Cessione ramo di impresa a Banca di Cambiano
Buongiorno,Scopro oggi da una email ricevuta, che il mio conto acceso con BCC for web, in convenzione con Altroconsumo, verrà ceduto a Banca di Cambiano.La cessione comporta fra l'altro un cambio di iban del mio conto.Da quanto leggo, i bonifici in arrivo sul vecchio iban sono girati in automatico sul nuovo IBAN solo per 2 mesi, mettendomi in difficoltà per i bonifici che sto aspettando oltre quella data.Visti i numerosi inconvenienti che una cessione di banca comporta a noi clienti, potete verificare la possibilità di garantire un periodo più lungo di giro automatico dei bonifici? Grazie
MANCATA RICEZIONE TONER
BUONGIORNO, HO ORDINATO TRAMITE GOOGLE UN TONER BROTHER TN2420 ORDINE N° 33774 IN DATA 20/04/2023 PAGATO CON BONIFICO BANCARIO, COORDINATE BANCARIE DEL BENEFICIARIO INFORMATYC SYSTEM DI PITZOLU ALESSIO IT35S0760102400001053517916 E INVIANDO ANCHE COPIA CONTABILE DEL PAGAMENTO DELLO STESSO, COME RICHIESTO PER VELOCIZZARE I TEMPI. AD OGGI NON HO RICEVUTO IL PRODOTTO DI CUI AVEVO URGENZA E CHE DOVEVA ESSERE CONSEGNATO, COME TUTTORA PUBBLICIZZATO NELLA PIATTAFORMA NEL GIRO DI 2/3 GIORNI, OBBLIGANDOMI OGGI ALL'ACQUISTO DI UN ALTRO TONER ESSENDO DA 13 GG IMPOSSIBILITATA ALL'USO DELLA STAMPANTE. IL 29/4 HO INVIATO AL VOSTRO INDIRIZZO DI POSTA ELETTRONICA UN SOLLECITO RICEVENDO UNA RISPOSTA DI PRESA IN CARICO AUTOMATICA. IL VOSTRO NUMERO TELEFONICO RISULTA INESISTENTE. RESTO IN ATTESA DI UN RISCONTRO.
MANCANZA CONSEGNA
Salve, sono Lanza Emanuele, e ieri ho acquistato 3 biglietti nel settore distinti inferiori per l'evento Udinese-Napoli Live streaming al Diego Armando Maradona stadio di Napoli. Mi risulta tutto effettuato, con la conferma dell'ordine, i numeri dei biglietti, il numero di ordine, ma non mi sono arrivati i biglietti, e come si vedrà dalle foto inviate nell'estratto conto risulta il pagamento a ticketone per l'evento.Aspetto i biglietti.Dato che l'evento è domani.HO PROVATO A CHIAMARE TICKETONE MA NON MI HANNO AIUTATO.
abbonamento mai fatto
Buongiorno, ho visto diversi tentativi di addebito sulla mia carta, alla fine uno è andato a buon fine di 15,90euro, ma non ho mai fatto abbonamenti.Chiedo la restituzione dell'importo e la cancellazione dalla banca dati Vostra. Best Regards
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