Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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annullamento pagamenti e iscrizione sito
salve mi sono iscritto anni fa (2022) a questo sito (singles50), ovviamente iscrizione gratuita per pura e sola prova, mai aperto il sito e mai fatto pagamenti. da 6 mesi a sta parte ricevo email continue di riscossione crediti e oggi ho trovato una lettera spedita inerente sempre a quello, io ripeto non ho messi i miei dati della carta per effettuare i pagamenti quindi non riesco a capire il motivo di queste continue email, se avessi messo i dati della carta e un abbonamento ipotizzo di 6 mesi i pagamenti sarebbero partiti automaticamente, non riesco proprio a capire perché questi riclami, aiutatemi per favore
Consegna effettuata ad un indirizzo diverso con firma falsificata
Quest'ordine 000278494289GLS risulta essere stato consegnato e firmato ma non sono stato io a firmare non ho ricevuto nessun pacco
Bollette salate
Buongiorno, con la presente intendo segnalare delle anomalie alle bollette ricevute per il periodo marzo-maggio 2024, sia per la luce che per il gas. Sono decisamente molto alte e non corrispondenti a quanto mi era stato comunicato all'atto dell'attivazione del contratto. In questi 3 mesi ho speso la cifra corrispondente ad un anno e non riesco a capire come venga calcolato il prezzo. Allego alla presente l'ultima fattura GAS decisamente SALATA. Attendo riscontro.
pagamento fattura con riserva
FASTWEB Sono titolare del contratto per Abbonamento Codice Cliente n° 7014418 [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] La fattura sarà pagata con riserva in quanto ci sono dei costi aggiuntivi per il trasloco e richiesta tecnica per un blackout del modem, e un disservizio dal 30 aprile 2024 pomeriggio sino alla data di installazione del misto rame in data 24 giugno 2024 per il quale avevo già chiesto un rimborso nelle telefonate prenotate. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
addebito non dovuto
Buongiorno, ho utilizzato il servizio di conversione pdf soltanto una volta senza sottoscrivere alcun abbonamento. Oggi mi è arrivato l'addebito di 34,99 euro, come se avessi sottoscritto un abbonamento mensile. Cosa posso fare per impedire a questa azienda truffaldina di addebitarmi altri ratei? Grazie, Massimiliano D'Agostino
MANCATA CONSEGNA DEL SOFTWARE
Spett. Edoshop S.R.L.S. In data 19.06.2024 ho acquistato un software Adobe Acrobat per un costo di €39,99, Ordine #7557. Tuttavia non ho mai ricevuto il codice di attivazione, nessuno risponde alle mail e al numero di whatsapp. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Problema con prenotazione biglietti
Buon pomeriggio, in data 12/06/2024 ho prenotato tramite il sito Fly Go due biglietti Milano-Bari andata (31/08) e ritorno (09/09). Nonostante io abbia ricevuto una mail da parte del sito in cui mi so prometteva che avrei ricevuto i biglietti con una mail separata, a distanza di una settimana non ho ricevuto nulla e non so neanche se la mia prenotazione sia confermata o meno.
Lavori non eseguiti
Spett.le StarItalia, in data 31 Gennaio 2023 ho sottoscritto il contratto n. 205107 per il rifacimento del bagno nel mio appartamento sito in via Staccia n.6, Amantea (CS). L'esecuzione dei lavori sarebbe dovuta avvenire entro il termine massimo di 180 giorni lavorativi. Da allora ne sono passati circa 350 di giorni lavorativi, ma i lavori non sono stati mai iniziati. Alle mie ripetute sollecitazioni, avete sempre dato risposte vaghe, rinviandomi di volta in volta con vane rassicurazioni. Infine mi è stato comunicato, dopo avermi assicurato in precedenza che i lavori sarebbero stati senz'altro eseguiti entro questa primavera, che i lavori sono stati rinviati sine die. Il vostro è un comportamento inaccettabile. Con la presente desidero esprimere la mia più viva insoddisfazione riguardo al ritardo accumulato nell'esecuzione dei lavori in oggetto. Mi aspetto che siate in grado di fornirmi ogni spiegazione a riguardo e nel contempo di adottare le misure necessarie per accelerare il processo e garantire che i lavori vengano eseguiti nel più breve tempo possibile. Chiedo inoltre che vengano prese in considerazione le misure compensative o i risarcimenti dovuti per i disagi fisici e psicologici subiti dalla mia famiglia a causa del ritardo a voi imputabile.Resto in attesa di una risposta da parte Vostra entro 10 giorni dalla data di ricevimento della presente. Cordiali saluti. Dr. Emilio Vespasiano 3487357698 emi.vesp@alice.it
Riparazione moschettone catenina con Croce.
Buon pomeriggio, Sono IMPERATORE Vincenzo Maria Francesco, in data 12/04/2024 mi sono recato presso la boutique SWAROVSKI [C.I.T. S.r.l. - Via dell’Oceano Pacifico, 83 - Centro Commerciale Euroma 2 - 00144 Roma RM - Tel. 003906-45546821], per fare riparare il moschettone della mia catenina; poiché la molla all’interno del moschettone si era rotta. La Signora GRATTA Alessia responsabile del negozio, compila il modulo per la riparazione della mia catenina, dicendomi che il centro di riparazione austriaco vuole avere l’intero gioiello ossia comprensivo della mia croce. Mi dice inoltre che per questo intervento è necessario aspettare circa 30 giorni. Ad oggi sebbene sono trascorsi ben 67 giorni dalla data di consegna presso il negozio sopra menzionato, non ho avuto ufficialmente notizie riguardanti la riparazione della mia catenina con Croce. Pertanto chiedo con cortese sollecitudine di avere informazioni in merito alla riparazione della mia catenina e dove si trova materialmente [luogo]. Rimango in attesa di un vostro riscontro [spero positivo], con la speranza di avere indietro nel più breve tempo possibile, la mia catenina con la mia Croce. Distinti Saluti Vincenzo Maria Francesco IMPERATORE
Mancata adozione di accorgimento che eviti l'errato rifornimento carburante
Spettabile Toyota Italia, la nostra Yaris Hybrid Premiere (130 CV) immatricolata il 26/3/2024, dopo una percorrenza di soli 1970 km, si è fermata il 26/5/2024 a seguito di errato rifornimento con gasolio anziché benzina. Dopo tale rifornimento, sul cruscotto non è apparso alcun allarme e solamente a motore ormai in panne, è stato finalmente segnalato un malfunzionamento del sistema ibrido. Se un avviso di anomalia fosse apparso subito, avremmo immediatamente interrotto la marcia e portato il veicolo in officina, riducendo l’entità di un danno risultato enorme! Infatti, l’officina Toyota, una volta esaminata e smontata la vettura, ha emesso un astronomico Ordine di Lavoro di ben 12.247,98 Euro a cui aggiungere altri 2.725,52 Euro qualora risultasse necessario sostituire anche la batteria ibrida ! Sempre salvo ... altri eventuali danni occulti ! Quest’auto, solo due mesi prima, è stata acquistata in contanti; l’allestimento scelto, il top di gamma “Premiere 130 CV”, rappresenta il meglio della tecnologia Toyota per la sua categoria; infatti include una sensoristica sofisticatissima ed all’avanguardia, in grado persino di rilevare e segnalare anche una modesta variazione di pressione degli pneumatici ma poi ... non è in grado di IMPEDIRE o quanto meno SEGNALARE(!) un evento DEVASTANTE e CATASTROFICO (per il motore) come quello occorso! Contrariamente a quanto si crede, l’errato rifornimento è un evento estremamente comune, tant’è che solamente nel Regno Unito, si verifica ogni anno: • in oltre 130.000 casi secondo www.caradviser.co.uk/car-maintenance/diesel-in-a-petrol-car • e addirittura in 150.000 casi secondo www.emgmotorgroup.com/blog/misfuelling-what- happens-if-you-fill-your-car-with-the-wrong-fuel Visto che persino ogni comunissima Fiat Panda (!) monta di serie, fin dal 2011 (www.automobilismo.it/nuova-fiat-panda-2011-auto-15216), il dispositivo “Smart Fuel System” che evita l’errato rifornimento, perchè Toyota non ha adottato una soluzione che IMPEDISCA tale comunissimo errore ??? Considerato che dal 2012 ad oggi, mia moglie ed io, abbiamo acquistato un totale di ben 8 (!) Yaris nuove, in qualità di vecchi e fedelissimi clienti, ci aspettiamo, non solo una prontissima risposta ma soprattutto un sostanzioso concorso alle spese di riparazione. O in alternativa, una sostituzione con vettura identica nuova, visto che per l’attuale, la successiva affidabilità resta comunque incerta mentre la conseguente svalutazione è purtroppo certa. E’ vero che l’errore in questione non è imputabile a Toyota ma è altrettanto evidente che una tempestiva segnalazione di anomalia poteva ridurre il danno e forse evitarlo. Soprattutto, un semplice accorgimento come quello montato sulle Panda... L’AVREBBE CERTAMENTE IMPEDITO!!! IMPORTANTE: VEDASI IL VIDEO https://vimeo.com/gioda/rifornimentoerrato Nel riservarci di adire a vie legali anche per il tramite di associazioni di consumatori e di pubblicizzare l’accaduto su Internet, auspichiamo e restiamo in attesa di una conclusione positiva della questione. Distinti saluti
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