Bacheca dei reclami

Buongiorno ho ordinato il 19 dicembre un tritacarne completo di accessori. La società mi a chiamato per la conferma dell'ordine.nella circostanza o chiesto conferma del Wattaggio del prodotto, mi veniva confermato che sarebbe stato di 1100W. Come pubblicizzato. in data 28/12/22 è arrivato il pacco , e con sorpresa ho constatato che essere di 300W anziché di 1100 W. Nonché mancante di tutti gli accessori. Quindi non vi è conformità tra quanto ordinato a quanto arrivato. chiamata la società non rispondevano ,così come alla email inviata alla società, ove richiedevo il recesso dal contratto e il rimborso della somma .

Buongiorno sono in possesso di alcuni buoni postali fruttiferi, mi sono accorta che in 3 di questi è stato sbagliato il giorno di nascita (mese e anno sono giusti) mi viene richiesto dalla direttrice della posta dove risiedo un certificato di congue generalita' che non esiste (ho chiesto al mio comune) e mi hanno suggerito di fare un atto di notorieta'. Mi sono recata di nuovo in posta e insistono nel chiedere un certificato che non esiste. Mi spiegate cosa devo fare per poter incassare i miei buoni? Premetto che i buoni sono stati emessi a Roma e io ora risiedo in altro comune a nord. Ringrazio per l'attenzione e attendo una vostra cortese risposta da poter inoltrare alla direttrice della mia posta.

Buongiorno, ho un problema con una spedizione crono spedia in data 20-12-2022. il tracking è il seguente: 3C4369G021585. Per errore il mittente ha scritto il nome del destinatario leggermente diverso dal mio scritto sul citofono e per questo motivo non essendo io a casa hanno riportato il pacco indietro. Il problema sta nel fatto che sia io che il mittente abbiamo provato a svincolare codesta spedizione ma non siamo entrambi riusciti a farlo. sul sito delle poste dà un segnale d'errore Si è verificato un errore imprevisto.Si prega di riprovare, se il problema si dovesse ripresentare,si prega di contattare il supporto.[getGiorniRitiro].Abbiamo anche provato su questo sito https://m.sda.it/SITO_SDA-WEB/dispatcher?execute2=ActionFiliali.doGetSvincoloGiacenzeOnlineService.anche su questo sito non è possibile effettuare lo svincolo. Come si può risolvere la situazione? Il servizio clienti via telefono non aiuta minimamente e vi chiedo di rimettere il pacco in consegna appena possibile. Potete contattarmi via telefono se volete. grazie

Il rivenditore autorizzato Wind3 Ewl Telefonia Sirmione, in seguito allo smarrimento della mia SIM, mi ha prima fornito una SIM sostitutiva che, a distanza di 2 giorni, non è riuscito ad attivare e successivamente una seconda SIM sostitutiva che ancora ad oggi risulta non associata alla mia numerazione. Da lunedì pomeriggio (7/11/2022) ad oggi ho provato più volte a chiamare Wind3 (159) ottenendo procedure discordanti e un paio di volte la comunicazione è stata interrotta dopo un'attesa di molti minuti. Il rivenditore ha sempre affermato che il malfunzionamento è dovuto ai sistemi Wind3, tesi confermata anche da un operatore Wind3 il giorno giovedì (10/11/2022) chiamata H831IH. Durante tale periodo il rivenditore Ewl Telefonia Sirmione ha attivato un nuovo numero (come suggerito da Wind3) con il medesimo piano tariffario della mia SIM originale, tentando di risolvere il problema con una successiva migrazione della numerazione ma con esito negativo.A distanza di oltre 1 mese, dopo aver ottenuto finalmente una soluzione che prevede l'attivazione del mio numero su una nuova SIM sostitutiva, oltre il danno anche la beffa in quanto oltre ai 10 giorni di disservizio, mi ritrovo un nuovo numero con un piano non desiderato ed il punto vendita che disconosce l'attivazione della SIM.Richiedo quindi una soluzione da parte di Wind3 oppure di Ewl Telefonia Sirmione che prevede la disattivazione della SIM e nessuna spesa a mio carico.

Buongiorno,Il mandato da Voi controfirmato in data 01.09.2022 con la legge 1750 del codice civile non è in asse con i mesi di prevviso di recesso dal mandato stesso perchè prevede per tutti i contratti di rappresentanza, mandati, etc., etc., che se il rappresentante o mandatario vuolesse recedere anticipatamente il preavviso corrispondente è pari a 1 (uno) mese per ogni anno di attività. Non sono trascorsi neanche 4 mesi e Voi insistete con la liberatoria al 21 di febbraio 2023? Non mi pare corretto chiaramente per legge e anche visto che il sottoscritto non Vi apporta nulla oggi ne nei prossimi giorni. Che senso ha bloccarmi fino alla data da Voi decisa? Rimango in attesa di un Vs. gentile e urgente riscontro a questa mia pec prima di dovermi muovere a tutela dei miei diritti nei luoghi e persone più appropriate. Cordialmente. Fabrizio Grassini Bocchi Bianchi

Buonasera, ho acquistato un divano mod. Carasco L30427 TANCREDI IS624X nel mese di gennaio 2022, tenendo presente di aver accettato la consegna dopo qualche mese, essendo quello in esposizione, precisando che fosse controllato e interamente pari al nuovo come accordi presi con la rispettiva direttrice (Sig. Cristina) del punto vendita di Treviso.In data 14/03/2022 hanno consegnato il divano (senza l'imballaggio e protezioni dovute) e senza il cuscino in dotazione, tempo 15gg ho avuto modo di controllare il divano e di aver notato la prima anomalia: un piede centrale era completamente storto e non appoggiava sul pavimento. Con il passare dei giorni sistemando e cambiando l'inclinazione degli schienali, ci rendiamo conto che non erano allineati e una parte di quelli fissi avevano una profondità diversa uno dall'altro. Chiamando e facendolo presente alla direttrice ( Sig. Cristina) ha provveduto di aprire un reclamo per assistenza. Nel mese di aprile dopo numerosi solleciti, arriva un operatore con tutte le mani nere (sporche) e sforzando il piede, lo raddrizza . Nel frangente notiamo che sulla seduta laterale a quella relax elettrica, si evidenzia un alone color bluastro che nella terza visita di un tecnico specializzato e provando a sistemare gli schienali, ci fà notare che la macchia bluastra si era allargata evidenziando che nel pellame erano presenti altre micro macchie giallastre e che il suo intervento non ha avuto riscontro positivo, nella sua relazione precisava che il divano fosse portato via e sostituito. Da quel preciso istante, tra messaggi, mail, telefonate ect.. non abbiamo avuto nessuna risposta in merito fino al 17 novembre 2022 alle ore 11.30 si è presentata la logistica che ha rimballato il divano e portato a Forlì.In data 6 dicembre 2022 riceviamo una telefonata dal negozio di Treviso che ci comunicano che l'assistenza inviava un preventivo di 650,00€ a nostro carico per sistemazione dello stesso divano.Non accettando minimamente di dover pagare tale spesa a nostro carico dopo tanti solleciti, scomodità e un salotto privo del divano (pagato subito alla consegna), pretendiamo o la fornitura di un divano dello stesso modello in condizioni come da contratto (nuovo) oppure l'intero importo da noi pagato tramite bonifico.data: 28/12/2022Quintavalle Alessandro

Salve, ho richiesto in data 5/04/22 un certificato storico di residenza per il quale ho pagato € 63,58. Il 16/06/22 mi avete chiesto ulteriori € 5,20 perché il comune di Lamezia richiedeva tale integra, ho scritto più volte chiedendovi informazioni ma dopo 8 mesi non ho ancora ricevuto né certificato né eventuale rimborso.

Ho spedito un pacco il 14-12-2023 e SDA sostiene di aver fatto vari tentativi di consegna e il destinatario sarebbe stato assente. Si tratta di affermazioni false in quanto si tratta di un ristorante che era sempre aperto negli orari indicati da SDA.

Oggetto: Rimborso intervento GR3B934 d.d. 21/10/2022Autorizzato alla riparazione del TV, siete in possesso del preventivo, della fattura, della ricevuta, nonchè del vostro modulo per il rimborso per € 442,00Forniti i dati in oggetto al fine di individuare la pratica di riferimento e senza perdermi in inutili parole, non posso che sollecitare la definizione della stessa mediante il rimborso atteso da oltre due mesi.Preciso che dai Vostri numeri telefonici, per ben quattro volte, hanno sollecitato il Vostro definitivo intervento, ma senza esito e senza alcuna giustificazione da parte Vostra.

Buongiorno, il 09.10.2021 ho acquistato una stampante Xerox B215 che, ha causa di un’anomalia, avete sostituito recentemente con una B235.La nuova macchina non effettua lo Scan to mail.Dopo vari solleciti al servizio clienti della Xerox, il 20 dicembre su indicazione della Vs. Gentilissima Sig.ra Simona Leonardi, mi avete inviato un tecnico Hardware che ha verificato che si tratta di un problema software:nel suo report il Tecnico ha segnalato che la stampante necessita di un intervento software che lui non è in grado di effettuare.Sono peraltro ad indicarvi che un anno e mezzo fa circa, in occasione dell’acquisto della prima stampante, chiamando il Vs. numero verde un operatore si era collegato da remoto con un mio pc ed aveva inserito le impostazioni corrette per effettuare lo scan to mail: non riesco a capire, nonostante le numerose telefonate al vs Servizio Clienti, cosa vi impedisce di fare la stessa cosa accorciando tempi e costi dell’intervento.In attesa di essere contattato nel più breve tempo possibile al fine di risolvere i disservizi a cui sto andando incontro da diverso tempo, invio i miei saluti più cordiali.Num Seriale 5291395823 vecchia macchinaNum seriale nuova macchina (da voi sostituita gratuitamente ) 3024418773