Bacheca dei reclami

Salve, ho da qualche mese attivato internet a casa.Premesso che la promozione era riservata solamente a chi avesse come operatore mobile Vodafone, requisito che chiaramente era soddisfatto.La mia sim era intestata a mia mamma, così attivo la linea fissa a suo nome.Durante la chiamata per l'attivazione della linea, registrata dalla stessa compagnia, ho chiesto all'operatore che mi stava seguendo se dopo il primo mese potessi fare un subentro non perdendo l'offerta che mi proponevano.La risposta è stata che avrei dovuto pagare le spese per effettuare il subentro e quindi il cambio intestatario, ma che l'offerta sarebbe rimasta quella.Forte di quanto detto dall'operatore, procedo con l'attivazione della linea e per la prima fattura emessa nessun problema.A questo punto procedo con la richiesta di cambio intestatario sia della sim mobile che della linea fissa, pago il costo per effettuare questa operazione e tutto procede nel verso giusto.Il problema nasce dalla seconda fattura in poi quando mi vedo aumentato il costo dell'offerta della linea fissa che avevo da poco accettato.Provo, inevitabilmente, a farmi spiegare l'accaduto chiamando il servizio clienti.Spiegata la situazione, l'operatore con cui ho parlato mi dice che ha avviato una pratica e che un suo collega mi avrebbe ricontatto nel giro di 10 giorni.Chiamata mai arrivata, dunque richiamo io e l'operatore che mi risponde mi dice che non può farci nulla poiché l'offerta che avevo accettato decadeva dal momento in cui facevo un subentro.Leggo nuovamente il contratto che avevo firmato ma di quanto detto dall'ultimo operatore non c'è scritto nulla.Pertanto chiedo che mi vengano ricalcolate le fatture già emesse, che mi vengano rimborsati i costi superiori che ho sostenuto e che le prossime fatture arrivano con l'importo corretto da pagare.

Salve, sto aspettando questa spedizione dal 28 novembre ed era già in ritardo poi controllando scopro che per nessun motivo è stato rispedito al mittente nonostante fosse al centro smistamento della città destinataria. Non è stato effettuato nessun tentativo di consegna né è stata segnalata la possibilità di ritirare il pacco, niente, spedita indietro per NESSUN Motivo. Non solo non avrò regali di natale ma chissà che fine faranno i soldi di tassazione che ho pagato per farlo arrivare in Italia, non coperti ovviamente dal negozio che invece si è offerto di risarcire la spesa dell'ordine. Assurdo, semplicemente inaccettabile.

Domestika energia = truffatori. Si sono spacciati per il mio attuale fornitore luce/gas, inventandosi che aveva cambiato nome, proponendomi un contratto più vantaggioso , facendomi credere che di fatto stavo rimanendo con lo stesso fornitore ma a condizioni più vantaggiose.Domestika energia è assolutamente da evitare.Ho subito inviato una PEC allegando modulo di ripensamento.

Buongiorno ho ordinato e ricevuto mail di conferma in data 24/11/22 per una tuta del valore di Euro 59.90. pagati con carta VISA. Merce mai arrivata

Buongiorno, mi riferisco alla prenotazione n. 2219834918 del 16/12/22, che fa riferimento ad un volo andata e ritorno per new York, date andata 28/4/23 e ritorno02/05/23 per 5 persone . La problematica è sorta perchè il giorno 20/12/22, quindi 4 giorni dopo la prenotazione, volevo cancellare un biglietto dei 5 e in autonomia mi sono recato sulla modica/ cancellazione volo. Ignaro che avrei cancellato l'intero volo in quanto non era indicato da nessuna parte in caratteri normali che sarebbe stato quello l'effetto finale, ho cliccato sul tasto cancella pensando di poter scegliere il biglietto singolo della persona che volevo eliminare ed invece mi appare un messaggio di cancellazione del volo immediatamente. Visto che c'era scritto che si veniva contattati per accettare la cancellazione e la modalità di rimborso non mi sono preoccupato più di tanto pensando fosse per quello che non si poteva scegliere la persona singola ma si sarebbe fatto in un secondo tempo. Poi però circa tre ore dopo mi arriva una email con scritto che la mia cancellazione era stata confermata. Nel panico chiamo il numero di lastminute e l'operatore mi dice che controlla se è già stato cancellato, poi però mi dice che il sistema non riesce al database e così non può fare nulla. Quindi spiego che è stato un errore e che non volevo cancellare tutti i biglietti, quindi l'operatore dice che non può fare nulla e sentirà british airways. Non sentendo più nessuno chiamo British airways e loro mi dicono che i biglietti sono cancellati aggiungendo che le agenzie hanno un contatto diretto con loro e per di più che questi biglietti sono riservati all'agenzia, in questo caso a lastminute e loro non possono fare nulla ma solo lastminute può intervenire. Quindi richiamo last minute e l'operatore mi dice che non è riuscito a chiamare british e chiede a me come ho fatto a parlaci. Quindi sono io che dico a lui che sono cancellati tutti i biglietti. Una cosa vergognosa. Poi mi viene detto che si vedrà se si riescono a recuperare. Ovviamente nulla e sto al telefono per 20 minuti con una persona che con arroganza mi dice che non ho letto i termini e condizioni senza darmi spiegazioni per la quale last minute non può ripristinare i biglietti annullati poco prima visto che avevo fatto semplicemente un errore e non volevo nessun rimborso se non i miei biglietti che ho acquistato. Ho anche detto che avrei pagato la differenza tra il giorno di acquisto e il giorno 21/12/22. Questa persona non mi ha fatto parlare con un responsabile e nemmeno si è identificata con il cognome. Visto che i biglietti non erano tutti miei mi ritrovo ad aver cancellato il volo per tutti e dover a quanto prendermi la responsabilità economica dei 1950 euro di biglietti. Non capisco come non ci sia un passaggio intermedio dove si richiede la conferma della cancellazione, perchè in questo modo se sbaglio a cliccare anche in modo casuale posso cancellare tutto, inoltre un avviso di consenso di tutti i viaggiatori visto che non si può effettuare la cancellazione singola del biglietto. Faccio presente che tutte le chiamate sono registrate anche se l'operatore non è stato chiaro nemmeno su come io cliente possa recuperarle, visto che se chiamo con il mio numero di telefono non mi viene più nemmeno proposta l'opzione di parlare con un operatore.La mia intenzione non era quella di cancellare tutti i biglietti ma semplicemente uno, e prima di cancellarlo avrei valutato cosa comportava questa cancellazione, possibilità che mi sono state negate. Quindi richiedo o l'emissione di nuovi biglietti o il risarcimento completo sulla carta dove è stato effettuato l'acquisto. Resto in attesa di un vostro riscontro.

Buongiorno, in merito all' ordine citato, dopo ripetuti solleciti non risulta ancora spedita la merce. Ricordo in oltre di aver pagato 5€ per l'evasione dell' ordine nelle 24 h, cosa che non è avvenuta e intendo quindi richiedere il rimborso di tale somma. Avendo urgenza degli articoli ordinati, chiedo cortesemente quali sono le vostre intenzioni ed eventuali tempistiche

Buona sera, In riferimento all'autoveicolo targato FE667ZN, acquistato presso la Leonori, riscontriamo che, dopo che ha piovuto, gocciola all'Interno del bagagliaio ci si rende conto di tale gocciolio, in corrispondenza della parte centrale, quando si apre lo sportello posteriore.Ovviamente tale circostanza, come comprenderete, crea parecchi problemi soprattutto laddove bisogna mettere qualcosa al suo interno .Confidando in un vostro cenno di riscontro al fine di una riparazione del problema in garanzia.Cordiali salutiDaniele Porcheddu

Buonasera tracciando il mia pacco la consegna viene sempre rimandata di un giorno. Ecco il numero dell ordine! M7 820055017

Buongiorno dopo oltre 1 anno dalla fine del cantiere riferimento preventivo CA_LO_5_SF del 23/06/2021, nonostante le decine di mail di sollecito a cui non ho quasi mai avuto risposta, sono qui a comunicarVi che ancora non ho avuto un Vostro riscontro su una tempistica di intervento per risolvere le problematiche emerse come da verbale firmato dal Vostro addetto Arc. Cogliati Arianna il 29/11/21 e successive riscontrate.Di seguito elenco i problemi ancora da risolvere:- Risoluzione nuove crepe in cucina- Mancata pulizia e lucidatura dei pavimenti a fine lavori, ad oggi nonostante aver lavato n volte ci sono ancora aloni- Porta del box doccia che scorre male, e rovinata in alcuni punti ,a causa di manovre effettuate dai vostri operai nell'intento non riuscito di sistemare- Armadietto bagno, montato male, assolutamente da cambiare visto che ormai compromesso sempre dai vostri operai nell'intento non riuscito di sistemare- Coprifili porta camera montato male e rumoroso- Porta separazione camere montata male- Coprifili porta bagno arrivati presso leroy merlin ancora da montare.- Varie da verificareIn attesa di una Vostra conferma in meritoCordiali saluti

Felice possessore di una X1 xDrive 18d (6 anni Km. 83.000) qualche tempo fa mi sono accortoquello che a mio avviso sembrava un vuoto di potenza , a velocità diverse e in circostanze differenti. Portata al Service BMW, dopo una prova, il tecnico mi riferiva che il difetto era dovuto alripartitore e che la causa erano gli pneumatici con usura differente tra avantreno e retrotreno.In effetti qualche tempo prima a causa di un forte temporale urtavo un marciapiedi danneggiando una gomma, ho quindi provveduto alla sostituzione delle 2 anteriori, stessa marca e stesso modello, lasciando quelle dietro ancora in discrete condizioni.Ho spulciato il libretto di uso e manutenzione non trovando riferimenti al mio caso quindi vi chiedoconsiderato il costo non indifferente della riparazione, non pensate sia necessario avvisare i clienti dei modelli xDrive che le gomme devono essere sempre di uguale usura e che in caso di danneggiamento di una va sostituito l’intero treno?