Bacheca dei reclami

Spett. Natural Soul SRLS In data 06/03/2026 ho sottoscritto il contratto per taglio, Shampoo e piega € 48,00 (1 ora) + Balayage Biondo capelli lunghi € 90,00 (h1,30) concordando un corrispettivo pari a [€]. €138,00 Una volta giunta alla cassa , mi sono vista aggiungere il costo di € 110 per una pratica la tonalizzazione compresa nel Balayage Senza dichiarare ne x scritto il giorno prima ne a voce il giorno dopo tale maggiorazione di costo E inoltre l'acquisto di due prodotti corredati a vostro dire alla durata del trattamento , che altrimenti sarebbe sempre secondo voi vanificato . Venendo a spendere un totale di 270 € Quasi il doppio della cifra Chiedo pertanto il rimborso della cifra , € 110 , in euro o in trattamenti gratuiti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, desidero segnalare una controversia con un’azienda che offre servizi di consulenza online. Ho acquistato un pacchetto di 4 ore di consulenza per un importo totale di €2000. Il pagamento è stato effettuato nel seguente modo: • €100 pagati direttamente al venditore • €1900 pagati tramite il servizio di pagamento rateale Scalapay Tuttavia il servizio non è mai stato erogato: non ho partecipato ad alcuna sessione di consulenza e non ho usufruito di nemmeno un minuto del servizio acquistato. Successivamente all’acquisto ho provato a contattare i consulenti dell’azienda per ricevere assistenza e chiarimenti, ma il comportamento ricevuto è stato estremamente scorretto: sono stato trattato in modo offensivo e poco professionale e le mie successive richieste sono state ignorate. Alla luce di questo comportamento ho deciso di interrompere ogni rapporto con l’azienda, anche perché i consulenti hanno smesso di rispondere a messaggi e chiamate. Ritengo quindi inaccettabile che l’azienda trattenga l’intero importo pagato per un servizio che non è stato mai erogato. Segnalo inoltre che, effettuando alcune ricerche online, ho riscontrato altre segnalazioni di clienti che lamentano situazioni simili, riguardanti difficoltà nel ricevere assistenza o rimborsi. Nel frattempo ho aperto una segnalazione con Scalapay, che ha preso in carico la situazione e ha contattato il venditore. Con il presente reclamo chiedo supporto per ottenere il rimborso dell’importo pagato, o comunque una soluzione equa considerando che il servizio non è stato in alcun modo fornito. Resto a disposizione per fornire tutta la documentazione relativa alla vicenda (email, messaggi, comunicazioni con l’azienda e con Scalapay). Cordiali saluti Andrea Ceralli

Spett. FC IMMOBILI In data 26/02/2026 ho visto un annuncio su subito con ID 625272299, decido di chiamare al numero 3518466887 per informazioni, dopo la telefonata ricevo un sms con scritto : Affitto Smart via maggiore 163a Ravenna con gli orari di apertura dell'agenzia e chiedere di Sofia. In data 09/03/2026 ho sottoscritto il contratto per IL SERVIZIO DI SERVIZIO INFORMATIVO DI IMMOBILI, concordando un corrispettivo pari a 280 EURO. Prima di firmare il contratto HO CHIESTO alla ragazza Sofia, se era disponibile il bilocale a Cervia, mi risponde SI, essendo disponibile il bilocale, ho firmato il contratto per quel bilocale a Cervia, ma in realtà non mi sono pervenuti i contatti del proprietario. Per tanto CHIEDO la restituzione della somma pagata di 280 euro, per inadempimento del servizio tra qui concordato è firmato. Nel contratto in mio possesso N. 3310, risulta scritto FC IMMOBILI P.IVA 03995970369. Effettuando un controllo nel registro delle imprese risulta, Fc Immobili Di Napolitano Elena Via Maggiore 163/A Ravenna (RA), che coincide con l'intestazione del contratto AFFITTO SMART. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, per il rimborso dei 280 euro, non esiterò ad adire alle vie legali a tutela dei miei diritti, ovviamente chiederò un risarcimento pari alle spese sostenute dal mio legale oltre il disaggio subito.

Egregi responsabili di ParkDepot, con la presente intendo contestare formalmente la sanzione da me ricevuta per posta in data 10.03.2026, relativa a una presunta violazione di parcheggio avvenuta in data 14.02.2026. Chiedo gentilmente di verificare nel vostro server che da parte mia sia stata effettuata la richiesta di estensione della sosta oltre i 60 min per il veicolo targato GV125HT tramite il QR code fornito dal bar Declaire situato in via Giovanni Ceccarini n.6 36100 Vicenza, poichè sono sicura di aver effettuato tale procedimento. Vi ringrazio per la disponibilità e l'attenzione e attendo vostro cortese riscontro

Oggi 10 marzo 2026 mi è pervenuta una comunicazione ordinaria di “mancato pagamento” da parte di YOUVERSE recupero crediti, inerente un ipotetico transito della mia autovettura targata GE 841 TT per il quale è indicato “entrata biglietto smarrito” ed “uscita MILANO EST” per il giorno 26/10/2025 alle ore 19.15. La mia autovettura è dotata di dispositivo per telepedaggio UnipolMove, dispositivo n. 5DD038DB (Pan dispositivo 6389160000030700774F). Da un riscontro delle fatture UnipolMove del mese di Ottobre e Novembre 2025 ho potuto riscontrare una tipologia di transiti simile a quella da voi indicata ma non nelle direzioni ed orari specificati nella vostra lettera. Come illustrato dalle fatture in allegato, nella giornata del 26 ottobre 2025 esiste un transito “MILANO EST – PESCHIERA” (fattura ottobre 25) oltre ad ulteriori 2 transiti “PROVENIENZA APL – LENTATE SUL SEVESO – LAZZATE” e “PROVENIENZA APL – INTERC A9/A39”. Nulla risulta invece circa il transito da voi indicato. Fermo restando che la regolare fatturazione dei transiti, anche nella giornata in riferimento, sta ad attestare il corretto funzionamento del dispositivo di telepedaggio, o il transito da voi indicato è quello già regolarmente fatturato con direzione ed orari errati, oppure un malfunzionamento dei vostri dispositivi non ha permesso il corretto rilevamento del transito. Alla luce di quanto sopra esposto, e non ricordando un passaggio in quell’orario/direzione, non ritengo sia da me dovuto il pagamento di quanto richiesto anche sulla scorta del fatto che ho prodotto giustifica dei transiti e dei pagamenti mentre voi, eccezion fatta per la vostra semplice richiesta, non avete fornito alcuna prova dell’effettivo mio transito. Pertanto richiedo foto e video che documenti il passaggio al casello senza pagare il pedaggio. Ho intenzione di procedere per vie legali qualora non venisse dimostrato il mancato pagamento del pedaggio riferito alla mia vettura, in quanto potrebbe trattarsi di errore o truffa e quindi, la pratica a mio nome dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Distinti saluti Gioffredi Alessandro Allegato 1 – Fattura telepedaggio ottobre 2025 Allegato 2 – Fattura telepedaggio novembre 2025 Allegato 3 - Avviso ricevuto da YOUVERSE

Buongiorno, in data 6 marzo ho effettuato una consulenza online gratuita con la vostra consulente Elena al termine della quale ho acquistato del vostro programma di coaching, con ordine n. HNBQ79XZ, pagato tramite Klarna all'azienda Futura . Al momento ho ricevuto solo l’accesso all’app e non ho usufruito del servizio. Desidererei esercitare il mio diritto di recesso, richiedendo l’annullamento dell’ordine e rimborso della somma già versata in quanto desidero non procedere con il percorso. Resto in attesa di un vostro gentile riscontro. Cordiali saluti, Noemi Marchiotto

Good morning, I'm requesting cancellation of order no. 15857355 due to an unsolicited subscription Franca Gullotti

Good morning, I'm requesting a refund and cancellation of order no. 1471620872 due to an unsolicited subscription. Franca Gullotti

Dear Altroconsumo, I would like to submit a formal consumer complaint regarding my daughter Sudenaz Izmirli who is a Student in Istituto Marangoni ‘s tenancy in a City Pop apartment in Milan. During this tenancy several serious issues occurred. All events described below are supported by written evidence including emails, WhatsApp messages and communication through the City Pop support platform. All supporting documentation is attached to this email. Summary of the issues: • Two unauthorized entries into the apartment occurred without prior notice or consent while my daughter was inside the apartment. In one instance she was in the shower and in another she was asleep. These incidents represent a serious violation of the tenant’s right to peaceful enjoyment of the property. • A €200 charge was applied directly to my credit card without explicit authorization and without any invoice or supporting documentation. • Unilateral termination and shortening of the rental agreement. The contract was unilaterally shortened to April 16 without reasonable justification despite the previous written confirmation that my daughter could remain until the end of the contract. • Contradictory written communication from Ms. Francesca Tarantino. On one day she confirmed in writing that my daughter could remain in the apartment until the end of the contract 01.October.2026 The following day she informed us that my daughter must leave by April 16. Both communications were sent by the same representative and are documented in email correspondence. • Allegations of misconduct, including smoking, were raised by the management; however, these allegations were not substantiated during the inspection of the apartment. • Misleading information was provided prior to the rental regarding the apartment receiving natural sunlight. Before booking we confirmed several times that the apartment receives natural sunlight, including multiple confirmations in WhatsApp messages (approximately six times). In reality the apartment does not receive sunlight at all. The decision to rent the apartment was made based on this repeatedly confirmed information. • A claim of damages exceeding €2,000 was later made based on minor marks and normal residential wear, which appears disproportionate and unjustified. • During the communication process we experienced behaviour that we perceived as hostile and potentially discriminatory based on nationality. • The rental agreement was accepted through the City Pop system; however, despite several written requests, a copy of the contract was never provided to us. This prevented us from verifying the contractual basis for the charges and penalties applied. We kindly request the assistance of Altroconsumo, in reviewing this matter and facilitating a fair resolution with the company. All supporting documentation, including emails, WhatsApp messages and payment records, is attached to this email. Best Regards Senem TIRITOGLU Foreign Trade Director KLUP DIS TICARET LIMITED SIRKETI Ismet Kaptan Mah. 1385 Sokak No: 3 Kat: 5 Daire:501 Yeni Asır Is Merkezi Cankaya Izmir Turkey Post code : 35210 Cell Phone Number:+90 532 3735989 www.klupdisticaret.com

Buongiorno, questa mattina ho ricevuto un addebito sulla mia carta di debito di €29.95 da parte di onlinecv.it barcelona, ma io non ho mai sottoscritto alcun servizio e l'operazione non è stata autorizzata. Chiedo rimborso di 3 mesi. Grazie