Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. R.
06/10/2025
Spazio - La Tua Officina

No auto sostitutiva

Buongiorno, in data 3/10/2025 ho portato la mia auto con il carro attrezzi all'officina. Non sono riusciti a fornirmi un'auto sostitutiva, trovando 2000 inghippi per quello che riguarda il contratto. Per farla in breve sono rimasto a piedi ed ho contattato l'ACI dove ha fornito una auto sostitutiva con il deposito cauzionale di 500€. E' assurdo come una officina del genere non abbia abbastanza auto sostitutive per le emergenze. Devo vivere con l'ansia che nessuno me la tocchi, o tocco ecc perchè sennò è tutto a carico mio. Chiedo almeno un buono per questo imprevisto. Grazie Distinti Saluti, RENATI Matteo

Chiuso
P. G.
06/10/2025
HPY RAPID CONV

Reclamo per abbonamento non richiesto

in data 27 settembre ho chiesto di convertire in formato jpg un documento da inviare ad una azienda in Spagna avvalendomi del Vs portale per il quale giustamente, come indìcato mi avete addebitato euro 0,50. Contestualmente in pari data avete cercato di addebitarmi l'importo di euro 47,95 ca per un fantomatico piano di abbonamento che io non ho mai ne' sottoscritto, ne tantomeno autorizzato. L'operazione è stata ripetuta per il mese di ottobre. Fortunatamente l'addebito è stato bloccato al momento da NEXI gestore della mia carta di credito. Pertanto alla luce di quanto esposto Vi diffido formalmente di addebitarmi per il passato ed il futuro importi per servizi mai richiesti e sottoscritti da me, riservandomi in mancanza di Vs riscontro per e mail o Vs addebiti sulla mia carta, di adire contro di Voi per via legale. Cordiale salutiù Pietro Ghisio pietroghisio@yahoo.it

Risolto
S. I.
06/10/2025
Europ assistance

Richiesta liquidazione sinistro n E25T2388670

Buongiorno, in data 21 agosto 2025, il sottoscritto Iacobone Sabino, CF CBNSBN85E14B619I, intestatario e contraente della polizza n 2937974280, apriva sinistro n E25T2388670. A distanza di 24 giorni dall' apertura del sinistro e dopo 2 solleciti effettuati telefonicamente, in data 13 settembre mi vengono richiesti i documenti necessari per l' espletamento della pratica. In data 17 settembre 2025 allego la documentazione completa. A distanza di 13 giorni e dopo 2 solleciti effettuati ulteriori, ad oggi la pratica non è stata nemmeno lavorata e non mi è stato richiesto mezzo mail nemmeno l' indirizzo Iban necessario per liquidarmi il sinistro. Si richiede un riscontro immediato ed in caso di mancata liquidazione, decorsi i 30 giorni dal ricevimento della documentazione completa, sarà mia premura esporre un reclamo all' Ivass. Si rimane in attesa di riscontro. Fiducioso, ripongo cordiali saluti. Dott. Sabino Iacobone

In lavorazione
C. B.
05/10/2025
ikea Padova

sac 23277825

cucina montata a marzo 2025 Piano di lavoro cucina montato con fessura e dislivello giuntura dei piani il 30/04/25 Il piano lavoro è stato siliconato e ricoperto di resina. per sopperire alla mancata professionalità della prima squadra di montatori che hanno eseguito montaggio. La siliconatura con resina si sta già togliendo. Dopo solleciti abbiamo richiesto la sostituzione del piano senza più nessun riscontro Mancanza griglia di areazione nel frigo . Tale assenza è stata segnalata in data 30/04/25 da sopralluogo della squadra Ikea Osservando il lavoro eseguito dai colleghi precedenti hanno rilevato la “disattenzione” e fatto segnalazione . Non abbiamo avuto più nessun riscontro da Ikea si specifica che le misure della cucina sono state effettuate dal l'esperto geometra ikea I montatori fanno firmare il montaggio a fine lavori e abbiamo firmato con riserva di controllare il lavori ma dopo segnalazioni nessuno più risponde. dopo questa segnalazione ci appoggeremo alla Consulenza Legale

Risolto Gestito dagli avvocati
V. G.
05/10/2025
Xcover

Non riesco ad accedere al sito per aprire un reclamo

Buongiorno, Vi incollo il Messaggio inviato 29 volte al venditore di copertura assicurativa XCover a cui ho sempre e solo ricevuto messaggi automatici inutili, ho bisogno di supporto per l'accesso, mail, password e ID sono in mio possesso ma il sito non le riconosce come da screenshot allegato: "Ho bisogno di aprire un reclamo ma la mail con cui mi contattate non è riconosciuta dal vostro sistema di accesso. È da quasi due anni che ricevo risposte automatiche inutili. Gentilmente, trovate una soluzione per farmi accedere alla copertura assicurativa che ho pagato? Contattatemi al telefono, via mail, come volete ma ho bisogno di aprire un reclamo. Se ci fosse un modo per accedere con il numero di pratica (WEUKD-LV4DQ-INS) sarebbe risolto il problema, vi anticipo già che ho fatto il primo accesso più di 2 anni fa, con la mail gonnella.valentina@gmail.com, ho ancora la password utilizzata ma il VOSTRO sito non riconosce più la mia mail e mi restituisce il messaggio allegato. Il primo accesso l'avevo fatto tramite Amazon dove uso l'account intestato a mia sorella. Ho provato anche ad accedere con la mail di mia sorella ma il messaggio restituito è lo stesso Vi chiedo supporto di un tecnico per l'accesso. Non mi mandate messaggi automatici, ho bisogno di una risposta dedicata, non è un problema standard. Chiamatemi per favore!!" Per favore, Altroconsumo, contattate il fornitore per richiamare l'attenzione sul mio caso. Posso documentare tutte e 29 le richieste fatte in quasi 2 anni. P.S. non riesco a caricare lo screenshot, Ve lo mostrerò al nostro primo contatto.

Risolto
F. M.
04/10/2025

Pacco fermo deposito di bologna

Buongiorno, sto aspettando un pacco molto importante dal valore molto alto per altro da più di una settimana... Dal tracking ( 820159827560131038416738 ) mi dice che è fermo al deposito di Bentivoglio. È mai possibile che bisogna aspettare così tanto? Ho contattato diverse volte la vostra assistenza ma la situazione non si sblocca. Necessito di ricevere il mio pacco, fate qualcosa per favore. Le recensioni negative a vostro favore sono innumerevoli e tutte descrivono lo stesso tipo di problema, ovvero che i pacchi una volta arrivati al deposito di Bentivoglio scompaiono nel nulla!! Non è accettabile una situazione del genere! Attendo vostre notizie concrete in merito.

Risolto
C. C.
03/10/2025

Parcheggio dell auto

Buonasera faccio un reclamo per aver parcheggiato l autovettura al centro comm Domus roma romanina mi e’ arrivato che devo pagare 40€ per aver superato l orario per il parcheggio.quando li non c ‘e nessuna segnaletica che comunica fascia oraria o pagamento parcheggio. Percio’ non sono intenzionata a pagare questa violazione. Grazie

Chiuso
R. B.
03/10/2025

Reclamo per penale contrattuale. Violazione delle condizioni di parcheggio in data 10.08.2025.

Spett. ParkDepot, in merito alla missiva ricevuta in data odierna risulta illeggittima in quanto il parcheggio in questione: - non presentava delle sbarre all'ingresso e all'uscita; - non c'erano delle colonnine per il rilascio di ticket con orari di ingresso e di uscita; - non era presente cartellonistica né all'ingresso né nell'area principale circa le condizioni contrattuali della vostra società. Per quanto sopra chiedo il tempestivo annullamento della pratica in questione al fine di evitare di interessare gli organi competenti in materia. In attesa di un positivo riscontro porgo Cordiali Saluti Roberto Borraro

Chiuso
F. P.
03/10/2025

Reclamo per richiesta pagamento penale contrattuale

Buongiorno, con la presente intendo contestare la richiesta di pagamento di € 40,00 avanzata da ParkDepot con lettera ordinaria, relativa alla presunta violazione delle condizioni di utilizzo del parcheggio adiacente al supermercato CONAD di Via Tuscolana 881 – 00174 Roma (pratica n. 004-377-000-607; data 02/09/2025 ingresso ore 09:23, uscita ore 10:47). Secondo quanto riportato, avrei superato di circa 25 minuti il tempo massimo di sosta. Tale contestazione è, tuttavia, infondata per le seguenti ragioni: • Acquisto documentato: dall’estratto conto della carta fedeltà CONAD e dallo scontrino che allego risulta che il 02/09/2025 alle ore 10:39 è stato registrato un acquisto di € 132,97, circostanza che giustifica pienamente la permanenza di circa 1h e 25 minuti nel parcheggio. • Condizioni di utilizzo poco trasparenti: non erano presenti sbarre di accesso/uscita né modalità chiare di sottoscrizione delle condizioni di parcheggio. • Assenza di attestazione oraria: non è stato rilasciato alcun biglietto o ricevuta che indichi l’orario effettivo di ingresso, né era disponibile una cassa per l’eventuale pagamento del parcheggio. La penale di € 40,00 appare dunque determinata in modo unilaterale e arbitrario. • Possibile rientro del veicolo: non si può escludere che l’autoveicolo sia uscito e successivamente rientrato nel parcheggio. • Mancanza di contratto: l’adesione a eventuali condizioni contrattuali non può avvenire con il solo accesso al parcheggio, ma richiede la sottoscrizione formale tra le parti. Alla luce di quanto sopra, contesto formalmente la richiesta di pagamento di € 40,00 e ne richiedo l’immediato annullamento, con conferma scritta entro 7 giorni dalla presente. In data odierna, 3 ottobre 2025, invio questo reclamo nel pieno rispetto dei termini di legge (60 giorni dalla notifica). Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro.

Risolto
F. U.
03/10/2025

lavori non eseguiti

buongiorno ,ho effettuato il pagamento della parte spettante nel 2022 di agosto sto ancora aspettando i lavori come del resto la ft poiché quella in oggetto è una proforma contestualmente a questa mia provvederò ad emettere denuncia querela per i reati ravveduti, questa si chiama truffa sia al cittadino che allo stato poiché dal cassetto fiscale risulta che hanno già avuto il corrispettivo dallo stato e da noi. in attesa saluto cordialmente finocchi uliano

Chiuso

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