Bacheca dei reclami

Attraverso il ticket menzionato sopra ho richiesto a Jobleads rimborso per i quattro mesi in cui mi sono stati prelevati la bellezza di 69,00 euro al mese per circa cinque mesi, per una somma di circa 400 ed oltre euro, per servizi che io non ho mai utilizzato. L'abbonamento iniziale era di 14 giorni, successivamente il rinnovo avveniva in automatico ad una cifra ingiustificabile per un servizio quasi inesistente nell'assistenza alla ricerca di un lavoro, tant'è che dopo i 14 giorni iniziali non ho mai più aperto il sito. Non mi ero reso conto del rinnovo automatico (pertanto consiglio a chi legge di fare molta attenzione, la somma è ingiustificabile a fronte del servizio ricevuto). Nonostante ciò, il sito ha continuato a prelevare la somma mensilmente, per un servizio di cui non ho mai usufruito, pertanto ne richiedo il rimborso.

Il 27 Gennaio 2025, dopo aver sottoscritto il contratto di noleggio a Novembre e pagato un anticipo di €6100,00, ho segnalato subito dopo il ritiro diversi problemi ai sistemi di assistenza alla guida inviando una e-mail (che allego) con anche gli screenshot delle anomalie riscontrate. Ho successivamente ancha fatto presente che non funzionavano neanche contachilometri, contagiri e cruisecontrol. La vettura al momento del ritiro segnalava 132 KM percorsi e avrebbe invece dovuto essere consgnata a 0 KM. Il fatto che avesse 132 KM percorsi lascia supporre che il problema sia stato generato dopo che la vettura è arrivata al centro di consegna. Allo stato attuale l'auto è al centro di assistenza JEEP dal giorno 18 Giugno 2025, non mi è stato detto quando mi verrà riconsegnata, non ho un'auto sostitutiva perché non previsto dal mio contratto e sto continuando a pagare il canone mensile senza usufruire del servizio e senza sapere quando riavrò l'auto. Tutto questo per un danno procurato prima che entrassi in possesso dell'auto. Chiedo le rescissione del contratto e la restituzione dell'anticipo o in subordine la riparazione dell'auto o la fornitura di un'auto equivalente. Stefano Sensale

Buongiorno, vi espongo quanto succede con la società Hello Mobility che offre servizi di ricarica elettrica per autovetture A giugno dello scorso anno abbiamo acquistato una vettura elettrica (smart) intestata a mia moglie, Maria Poli, a cui è stata abbinata una card precaricata di €500 da utilizzare per ricariche presso colonnine stradali, molto diffuse, di Enel xWay. La app da utilizzare era Ready to park & charge. A settembre del 2024 Hello mobility ha acquisito la Ready to park & charge e ha comunicato di procedere alla migrazione dei servizi sulla sua piattaforma. L'operazione di migrazione è stata effettuata correttamente ma la piattaforma Hello mobility non gestisce la rete Enel sulla propria piattaforma, ma si avvale di Eni. In un attimo sono scomparsi i punti di ricarica disponibili e vicini alla nostra abitazione, motivo per cui avevamo optato per la card, costringendoci se avessimo voluto ricaricare utilizzando il credito disponibile, a spostarci dal quartiere percorrendo diversi km. Alle osservazioni, (vedi email allegate), hanno risposto che stavano lavorando per ampliare la rete delle colonnine disponibili cosa che ad un anno di distanza non è stata effettuata sterilizzando di fatto la possibilità di fruire del credito. Avevamo chiesto di vedermi riconosciuto il credito residuo, richiesta rigettata con la scusa di problemi amministrativi, visto che il credito era stato acquistato da un soggetto diverso... solo scuse per non trovare soluzione. Ora e anche con anticipo su quanto scritto, comunicano che il servizio cesserà il 30/6/2025 Hello mobility ha incamerato i crediti e non eroga servizi!! La nostra richiesta è di avere il rimborso del credito disponibile (€360) poichè contrariamente alle condizioni iniziali Hello Mobility ha cancellato la rete di ricarica con Enel, prima fruibile. Cordiali saluti, Bruno Cantonetti Maria Poli

Buongiorno, ho una casella pec con Infocert e da alcune settimane riscontro delle problematiche ad inviare le pec utilizzando l'app di infocert Nello specifico il problema si presenta al momento di inviare una pec e questa viene lasciata nella posta in uscita senza che venga mai inviata....a distanza di giorni dal tentativo di invio la pec risulta sempre nella posta in uscita. Ho contattato varie volte l'assistenza clienti senza mai risolvere la problematica indicandomi di disinstallare l'app e reinstallarlo riavviando il telefono, cosa che ho fatto piu volte senza nessun risultato....poi ho inoltrato una nuova richiesta di assistenza per la stessa problematica ma non ho mai ricevuto risposta. Il servizio e'stato gia pagato da me per l'intera annualita', ma alla luce delle problematiche esposte sopra, non lo ritengo soddisfacente in quanto le pec non si riescono a mandare utilizzando l'app e l'assistenza clienti e'molto scarsa e non risolutiva Pertanto chiedo che la problematica esposta venga risolta velocemente e chiedo un indennizzo per la mancata impossibilita'di utilizzare l'app per mandare le pec

Sono in attesa di consegna da parte vostra di nr.2 climatizzatori acquistati da Euronics. Si tratta di merce già pagato, stessa cosa per il servizio di consegna. Secondo il vostro tracking la merce ha raggiunto il vostro deposito finale il 16/06/2025 ma sono ancora in attesa di essere contattato da voi per la programmazione della consegna. Durante questi giorni ho provato a contattarvi telefonicamente senza avere successo, ho anche aperto due reclami dal vostro sito ed ho ricevuto una risposta due giorni fa rivelatasi poi inconcludente. Chiedo di risolvere il problema il prima possibile perché ho urgente bisogno della merce e questa situazione si sta rivelando bloccante anche per la ditta che deve effettuare l'installazione dei climatizzatori.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno In data 20.04.25 ho prenotato 4 biglietti per 2 voli andata e ritorno da Bologna a Brindisi e ad oggi non mi sono ancora arrivati i biglietti (viaggio da farsi il 19.07 e il 27.07) Ho provato a contattare via mail e telefonicamente (risulta staccato) senza ricevere risposta Ricevuto solamente una mail automatica che allego Allego -Pagamenti effettuati -Mail solleciti di risposte

In data 14/06/2025 abbiamo prenotato tre biglietti aerei da Milano Malpensa per Madrid e tre biglietti da Madrid per Milano Malpensa per la cifra di euro 355, 83. Abbiamo ricevuto una mail in cui Fly Go Voyager ci informava che la nostra prenotazione era avvenuta con successo e che il numero della suddetta era 108542224. Abbiamo anche fatto uno screenshot della schermata di prenotazione. Inoltre, venivamo informati che i biglietti sarebbero arrivati nei giorni seguenti. Nel frattempo abbiamo provveduto a prenotare anche un alloggio. Rendendoci conto che dopo una settimana i biglietti ancora non erano arrivati, che non avevamo i codici dei succitati biglietti né un codice prenotazione delle compagnie aeree (Wizz Air Malta per l'andata e Ryanair per il ritorno), abbiamo provato a mandare diverse mail all'indirizzo di assistenza clienti della società. Tutte le mail non sono mai state recapitate. Abbiamo anche provato a contattare la compagnia telefonicamente al numero 02.94751714, ma senza successo perché il numero non accetta chiamate in entrata. Infine, abbiamo provato a contattarli tramite la pagina Facebook, ma anche in questo caso non abbiamo ricevuto risposta alcuna. In data 24/06/2025, non potendo aspettare ulteriormente, visto che la partenza sarebbe stata dopo appena una settimana e avendo già pagato l'alloggio, abbiamo provveduto ad acquistare nuovamente i biglietti aerei direttamente sul sito di Wizz Air Malta per la cifra di euro 501,00. Chiediamo quindi il rimborso della cifra pagata alla suddetta società.

Mi trovo costretto a esporre il mio reclamo per i GRAVI disservizi relativi al concerto dei Fontaines DC al Kozel Carroponte, Sesto San Giovanni (MI), in data 19/06/2025.

 Le circostanze sono ormai tristemente note, grazie a centinaia di segnalazioni di clienti insoddisfatti, ai tanti contenuti social, agli articoli di giornale che hanno parlato del "caso". Ecco un riepilogo delle criticità riscontrate nella mia esperienza personale: - GESTIONE INGRESSI
 Già all’arrivo era evidente la gestione inefficiente degli accessi.
Arrivati alle 19.45 all’ingresso ci troviamo davanti a una folla enorme di persone, tutte ammassate, divise dagli organizzatori in percorsi transennati diversi, ASSOLUTAMENTE ARBITRARI. 
 Alcuni percorsi più lunghi facevano giri infiniti (per far “perdere tempo” e gestire le file). 
 Altri tagliavano direttamente dall’ingresso alla zona palco (prima ingiustizia).
 La fila è stata estenuante e infinita (in nessun festival/evento ho avuto tanti problemi) e ha messo a dura prova la resistenza (ricordiamo: non è possibile introdurre acqua in location, col caldo che c'era sono stato male, rischiando il collasso).


 - RITARDO ACCESSO
AREA PALCO A causa delle carenze logistiche, riusciamo a superare il controllo sicurezza con grande ritardo, dopo le 20.30. 
 Non è stato possibile assistere all’esibizione degli SHAME, teoricamente inclusa nel biglietto. - SOVRAFFOLLAMENTO
 Dopo i controlli sicurezza, si notava subito l'estremo SOVRAFFOLLAMENTO.
 C’era, semplicemente, più gente di quanta il posto potesse accoglierne per garantire a tutti DIGNITÀ e un’esperienza di qualità.
Si parla di capienza massima (legale) di 12K persone.
Ma oltre i numeri stabiliti per legge c'è il rispetto umano. Si tratta di considerare la QUALITÀ dell’esperienza. 
Di garantire SICUREZZA e SPAZIO alle persone. Non siamo bestie. Abbiamo PAGATO regolarmente, ci si aspetta un livello minimo di "vivibilità”. - PRESENZA (NON SEGNALATA) AREA PIT
 Questa cosa non era stata in alcun modo annunciata dagli organizzatori e ha creato ingiuste differenze del livello di servizio offerto. Dovevano segnalarlo.
Non è stato fatto. Nè al momento dell’acquisto del biglietto (di fatto, in teoria, è TARIFFA UNICA) né il giorno dell’evento.
 Sarebbe stato importante saperlo.
 Per decidere, in caso, di arrivare prima. Un trattamento dispari e INIQUO.


 - SCARSA VISIBILITÀ NON SEGNALATA
 Il vero ENORME tema. Nei concerti “chi arriva prima sta davanti”. Ok. A patto che chi arriva dopo può vedere lo stesso.
 Essendo entrati alle 20.45, scopriamo a sorpresa che l'unico spazio in cui si può arrivare a causa della ENORME massa di persone è alla destra del palco, con la visuale TOTALMENTE coperta dei tralicci della struttura e dagli alberi.
 Non si poteva, semplicemente, vedere alcunché.
 Non si vedevano nemmeno i cosiddetti “MEGASCHERMI” (minuscoli) ai lati del palco. Questa eventualità NON è stata segnalata al momento dell’acquisto.
NON è stato neanche suggerito di arrivare prima per avere una visibilità MINIMA.
 NON era possibile saperlo.
 Spettacolo impossibile da vedere.


 - VOLUME BASSO E SCARSA QUALITÀ AUDIO
 Anche su questo aspetto segnalo l’assoluta INSUFFICIENZA del servizio offerto.
Non si sentiva, semplicemente. 
 Non solo per il volume basso. Il suono, la qualità della diffusione, era paragonabile a una radiolina analogica. 
 Per distacco il PEGGIOR LIVE a cui abbia mai assistito.



 - ULTIME CONSIDERAZIONI.
 Ci sarebbe tanto da aggiungere. 
 I prezzi CRIMINALI delle aree ristoro, problema comune (ma mai così esagerato: 40€ per 2 birre piccole e 2 focacce). La beffa di sapere che la gente in strada, SENZA BIGLIETTO, ha sentito e visto meglio il palco (dopo l’apertura dei cancelli laterali) di chi era dentro, come noi.
 La delusione di un evento “ROVINATO”, qualcosa che aspettavi da mesi e per cui hai investito tempo e denaro che un livello di servizio INSUFFICIENTE sotto ogni profilo ha impedito di godersi. Ma mi fermo. Per tutte queste ragioni, chiedo di ricevere un rimborso - da parte di chi è titolato a emetterlo - dei 2 biglietti acquistati, o dagli organizzatori (Live Nation Italia), o dai gestori della location (Kozel Carroponte), non avendo ricevuto ciò per cui avevo pagato.

 Allego il file dei 2 biglietti.
Grazie

Spett. Fly go In data 14/06/2025 ho acquistato il biglietto come da prenotazione numero 108543119, ad oggi non ho ricevuto ancora niente e non c'e modo di mettersi in contatto con voi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.