Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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S. Z.
09/03/2026

Contestazione penale contrattuale Parkdepot

Spettabile Parkdepot SRL, con la presente contesto formalmente quanto ricevuto in data 21/01/26, numero di pratica 004-270-002-203 targa auto HA102ED, relativo a una presunta violazione delle condizioni di sosta avvenuta in data 19.12.2025 presso il parcheggio di Corso Milano 124 a Verona. Contesto la richiesta per i seguenti motivi: Il parcheggio è privo di barriere, emettitori di ticket e personale di controllo, pertanto non si configura alcun contratto di sosta valido. La cartellonistica non è visibile né conforme al Codice del Consumo, rendendo le clausole inapplicabili. Non ho sottoscritto alcun contratto né accettato esplicitamente condizioni contrattuali. Alla luce di quanto sopra, respingo la richiesta di pagamento e chiedo l’archiviazione immediata della pratica. Distinti saluti.

Chiuso
P. L.
09/03/2026

Multa in posteggio McFit

Buongiorno, ricevo in data 23/02/2026 una multa di € 54,00 da pagare entro il 05/03/2026 per una sosta del 30/01/2026 dalle 13:13 alle 17:37 per 1 ora e 25 minuti in eccedenza le 3 ore. Sabato 7/03 us ho ricevuto la seconda multa n. 005-206-000-261 per lo stesso motivo. A prescindere dal fatto che il cartello di avviso adiacente la sbarra di ingresso al posteggio indicante la fascia oraria e l'importo della sanzione non balza per niente all’occhio e, secondo me, è stato apposto solo di recente, (dove avevo posteggiato quel giorno non ho memoria di aver visto nessun cartello. Li ho visti sparsi qua e là nel posteggio pochi giorni fa e sono rimasta sorpresa della novità). Posso capire che molte persone posteggiano lì e poi magari se ne vanno in ufficio o a farsi le loro commissioni fuori e, in questo caso, può essere corretto sanzionarle. Io, invece, in entrambi i giorni sono rimasta in palestra ad allenarmi, il personale di McFit ha le timbrature di ingresso e di uscita che lo possono confermare. Non ritengo corretto sanzionare chi usufruisce del parcheggio della palestra per cui paga un abbonamento mensile [che già lo comprende] e non trovo nemmeno adeguato l'importo di € 54,00 che rappresenta più di 1 mese di abbonamento (che è di 30,00 circa). Quand'anche sia corretto emettere una sanzione, la multa deve essere proporzionata (questo importo non lo è affatto) e deve essere emessa sulla prova fondata che il proprietario del mezzo non ha usufruito della palestra e ha indebitamente occupato un posto per andare a fare i propri affari altrove. Ricordo che sull'abbonamento sottoscritto con McFit non vi è alcuna menzione di sanzione dopo le 3 ore di fruizione del posteggio o di divieto di utilizzo della palestra per questo lasso di tempo. Richiedo che entrambe le multe vengano annullate. Cordiali saluti.

Chiuso
M. V.
09/03/2026
Guida e vai

TRUFFA GUIDA E VAI

Desidero segnalare una grave inadempienza da parte di Guida e Vai e dell’autoscuola affiliata Govone (zona California) di Milano presso cui sono stata indirizzata dopo l’acquisto di un loro pacchetto. Dopo aver svolto l’esame di teoria da privatista presso la Motorizzazione di Taranto, ho ottenuto foglio rosa e nulla osta. Trasferendomi a Milano, ho acquistato tramite Guida e Vai un pacchetto da 500 euro che comprendeva 6 ore di guida e la prenotazione dell’esame pratico. Una volta assegnata all’autoscuola affiliata, da ottobre a febbraio mi sono state fatte svolgere solo 6 guide, con settimane di attesa tra una lezione e l’altra e con continue scuse sulla mancanza di disponibilità. Le 6 ore non sono state certificate, rendendole inutilizzabili ai fini dell’esame. Terminato il pacchetto, ho chiesto ulteriori lezioni per completare la preparazione, ma mi è stato impedito di prenotarle. Ho contattato più volte l’autoscuola, l’assistenza Guida e Vai e l’assistenza Neith, ma senza ottenere alcun riscontro concreto: spesso mi veniva chiuso il telefono o mi veniva detto che sarei stata richiamata, cosa che non è mai avvenuta. A febbraio, non avendo più alcun supporto, sono stata costretta a iscrivermi in un’altra autoscuola a Milano, pagando 300 euro per il cambio autoscuola. Solo allora ho scoperto che Guida e Vai non aveva mai avviato le pratiche presso la Motorizzazione di Milano e non aveva richiesto il foglio rosa associato alla loro autoscuola, indispensabile per sostenere l’esame. La nuova autoscuola mi ha informata che la Motorizzazione di Milano ha tempi di attesa di circa 3 mesi per il rilascio del nuovo foglio rosa, lasciandomi completamente bloccata. Per evitare la scadenza del mio foglio rosa, sono stata costretta a iscrivermi a un’altra autoscuola in Puglia, sostenendo un ulteriore costo di 700 euro per rifare le 6 ore di guida certificate e l’intera procedura d’esame. A causa della mancata erogazione del servizio da parte di Guida e Vai, ho subito un danno economico complessivo di 1500 euro (500 del pacchetto iniziale, 300 per il cambio autoscuola a Milano, 700 per la nuova iscrizione in Puglia), oltre a mesi di ritardo nel conseguimento della patente, stress, perdita di tempo e impossibilità di programmare attività personali e lavorative. Chiedo ad Altroconsumo assistenza per ottenere il rimborso totale dei 500 euro del pacchetto Guida e Vai e il risarcimento dei danni economici subiti, oltre alla valutazione della condotta dell’autoscuola e di Guida e Vai per possibile pratica commerciale scorretta e inadempienza contrattuale.

In lavorazione
A. B.
09/03/2026

Oggetto: Diffida formale – Mancato accredito rimborso di € 84,00 – Rif. proposta del 25/02/2026

Spett.le ANKOMPANII EOOD Con la presente, faccio riferimento alla Vostra proposta di rimborso datata 25 febbraio 2026, con la quale ANKOMPANII EOOD si è impegnata a riaccreditare la somma di € 84,00 (ottantaquattro/00) a seguito di un addebito non autorizzato sul mio conto. Ad oggi, nonostante il tempo trascorso dalla Vostra comunicazione, non ho ricevuto alcun accredito di detto importo né alcuna comunicazione in merito ai tempi di erogazione. Pertanto, con la presente, Vi diffido formalmente ad effettuare il rimborso della somma di € 84,00 entro e non oltre 15 (quindici) giorni dal ricevimento della presente. In caso di ulteriore inadempienza, mi riservo di adire le competenti autorità, ivi inclusa la presentazione di formale esposto alle autorità di tutela dei consumatori e/o alle autorità giudiziarie competenti, con addebito di ogni ulteriore spesa e danno. Confido in un Vostro tempestivo riscontro.

Chiuso
R. C.
09/03/2026
Immobiliavicenza s.a.s

richiesta urgente trasmissione verbale assemblea condominiale

Egregio Amministratore, Io sottoscritto Carogiulo Roberto proprietario dell’unità immobiliare sita presso il Condominio “Palazzo Grimani”, nel Comune di Carmignano di Brenta (PD), via Roma n. 33, scala A int. 15. PREMESSO CHE – ho più volte richiesto, sia telefonicamente sia di persona, la trasmissione dell’ultimo verbale dell’assemblea condominiale; – ad oggi, nonostante siano trascorsi oltre sette mesi dalla riunione, tale verbale non mi è ancora stato trasmesso; – il documento mi è necessario con estrema urgenza in quanto dovrà essere esibito ai nuovi proprietari (previsto da scrittura privata) in sede di atto notarile di compravendita fissato per il giorno 12 marzo p.v.; con la presente DIFFIDO la S.V. a trasmettere copia del suddetto verbale entro e non oltre 12 ore dal ricevimento della presente comunicazione. In mancanza, mi vedrò costretto a tutelare i miei diritti nelle sedi opportune, anche ai sensi dell’art. 1129 c.c., richiedendo la convocazione urgente di un’assemblea condominiale straordinaria avente all’ordine del giorno la proposta di revoca dell’amministratore per gravi irregolarità nello svolgimento dell’incarico, nonché a valutare ogni azione per il risarcimento di eventuali danni derivanti dal mancato adempimento. In attesa di urgente riscontro. Distinti saluti.

Chiuso
G. O.
09/03/2026
Studio Legale Associato DURAZZO PELLIZZARO

Mancato rimborso spese di viaggio

Buongiorno. Ho ricevuto la Vs intimazione del 03/02/2026 a testimoniare in un arbitrato tra due Aziende con minaccia di sanzione ed eventuale accompagnamento coatto in caso di assenza ingiustificata. Ho contattato subito lo studio, prima telefonicamente poi anche via pec, per chiedere la verifica di un eventuale scambio di persona dal momento che io non conoscevo alcuna delle due Ditte e, men che meno, il motivo della loro controversia. Non avendo ricevuto smentita mi sono recato all’appuntamento per rendere testimonianza: entrato nel salottino di attesa, fatte le presentazioni, Vi siete accorti di aver convocato due testimoni omonimi! Dopo un rapido consulto tra arbitri ed avvocati delle parti, una segretaria esce, mi porge le scuse ed io me ne torno a casa mia; provvedo ad inviare al Vs Studio, soggetto che mi ha convocato, la nota delle spese vive documentate del viaggio per un totale di € 92,61 (EURO novantadue/61). Mi rispondete che non avete colpa della convocazione di due testi omonimi e non mi pagate le spese.

In lavorazione
M. S.
09/03/2026

problema con annullamento abbonamento

Buongiorno, ho richiesto l'annullamento del vostro abbonamento già una settimana fa, e nonostante tutto, mi avete addebitato 16 euro. Quindi ribadisco la intenzione di annullare tale abbonamento. Aspetto notizie positive Grazie Marco Sodi

Risolto
A. N.
08/03/2026

Cessione del contratto di assistenza n.1WP0100440

Spett.le Domestic & General, con la presente intendo disdire il contratto di estensione di garanzia numero 1WP0100440. Vi chiedo di cessare immediatamente ogni addebito sul mio conto corrente e di confermare per iscritto l’avvenuta cancellazione del contratto. Cordiali saluti, A.D.N.

Risolto
V. J.
08/03/2026
Trip

Mancato rimborso

Spett. Trip.com In data 22gennaio ] ho sottoscritto il contratto pervolo A/r roma dubai ] concordando un corrispettivo pari a 2670 In data 1 marzo mi e stato cancellato il volo di ritorno del 4 marzo Dubai Roma . Riprogrammato in data 6 marzo nuovamente cancellato e riprogrammato in data 11 marzo nuovamente cancellato e riprogrammato in data 12 marzo , richeido rimborso del volo che non usufruiro In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
A. I.
08/03/2026
DIGITALE VIGNETTE ONLINE AT

Abbonamento mai ordinato

Buongiorno, mi stavo recando in Austria dall’Italia e prima di varcare il confine ho provveduto a procurarmi le vignette autostradali online per la mia autovettura e quella di amici al nostro seguito. Inconsapevolmente mi sono affidato ad un sito che poi ho scoperto non essere quello ufficiale, sottoscrivendo l’acquisto delle due vignette per una copertura di gg10. Mi accorgo ora, nonostante la mia richiesta si limitasse ai gg. dal 02.01.2026 alle ore 11,04 al 11.01.2026 alle ore 23,59, di ritrovarmi ulteriori quattro addebiti (oltre a quelli addebitati in sede di prenotazione), due dei quali (€12,80+€12,80) nelle date 31.01.2026 e 01.02.2026 e altri due addebiti (€12,80+€12,80) in data 01.03.2026. Chiedo pertanto l’immediata interruzione di futuri addebiti e l’immediato rimborso degli importi non dovuti. Cordiali saluti e grazie. Alfredo Iacomella - codice socio 2027289-86

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