Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 14.12.22 (ieri) ho ricevuto una mail da SDA che mi informava che nella data di ieri il mio pacco con lettera di vettura n. 287673IO13774 sarebbe stato consegnato. Per tutta la giornata sono stata in casa ma non è passato nessun corriere. La sera vedo che nella tracciatura che mi era arrivata tramite link era spuntata la dicitura mancata consegna per dati incompleti. Stamattina provo a svincolare la spedizione, non mi compare nessun finestra dove poter precisare i dati dell'indirizzo a me fornito nè nient'altro. Alle 11:41 trovo un altro aggiornamento sullo stato della spedizione: mancata consegna per dati incompleti.Premesso che ho inserito tutti i dati utili per trovare la mia abitazione (non ho mai avuto problemi con altri corrieri infatti), ma anche la trovaste incompleta mi aspetterei che mi chiedeste informazioni ulteriori e di indicare un altro indirizzo. Invece nulla di tutto ciò è successo.Ho provato ripetutamente a chiamare il n. verde 800336622 senza risolvere nulla visto che è impossibile parlare con un operatore SDA.In questo momento non ho idea di dove sia il io pacco nè come fare a recuperarlo.Questo comportamento è inaccettabile per un servizio di trasporti come il vostro.Aspetto riscontro il prima possibile o mi vedrò costretta ad agire per vie legali.

Buongiorno, sono riuscito a parlare con un vostro agente al riguardo del mio volo del 07/09/2021 delle ore 13:40 per milano malpensa con il numero di prenotazione per il rimborso OGS32N . mi ha detto che l'importo di 21,.. £ mi verrà accredito e che per avere altri rimborsi devo exibire le prove delle altre spese effettuate quel giorno, cosa che non ho più, visto il tempo trascorso e la non risposta da parte vostra. Da più di un anno che sto spendendo soldi per chiamate verso la Esky e la vostra compagnia per questa faccenda quindi non trovo normale spendere tutti quei soldi e ricevere 21£ avendo fatto l'assicurazione del volo

Salve come da titolo ho effettuato una prenotazione di andata e ritorno con le date controllate prima di procedere al pagamento:Lamezia Torino 06/12/2022 Torino Lamezia 13/12/2022Giorno 6 Dicembre 2022 mi reco presso l'aereoporto internazionale di Lamezia Terme abbrevviato con nome sulla carta di imbarco SUF , durante il controllo al chek-in l'impiato mi ha comunicato che sono state invertite le date quindi il mio volo era a torino di ritorno verso lamezia.di conseguenza ci siamo messi in contatto con l'agenzia rayaneir online senza successo, non abbiamo usufruito del biglietto.Si richiede la somma di denaro trattenuta indebitamente.

il 14/12/2022 mi è arrivato un addebbito di 54,99 da edreams per un abbonamento chiamato eprime che non ho mai fatto.sono andato sul loro sito, ed è impossibile cancellare l'abbonamento cliccando su cancella, o rimovere le mie carte di credito dal sito (premendo su elimina la carta, non succede niente, la pagina si ricarica e rimane collegata la carta)ho chiamato il loro servizione cliente è mi ha risposto una donna albanese dicendomi che lei non può fare niente, lei non sa niente e non sa cosa fare e non può farmi recedere dal contattole ho chiesto con chi devo parlare e mi ha detto che non sa niente e mi ha riattaccato il telefono.sul loro sito c'è scritto che è possibile recedere entro 14 giorni, ma è impossibile fare ciò, ho anche scritto delle mail a loro.voglio che mi venga immediatamente rimborsata la somma che avete prelevato senza il mio permesso.ho già proceduto a segnalare l'accaduto alle autorità competenti

Il giorno 14 novembre ho ordinato due articoli online sul sito di Modivo.it che promette la possibilità di reso entro BEN 100 giorni. Gli articoli sono arrivati regolarmente Fattura FVATZ/4902/11/2022/MOD-IT ma sono stata costretta a renderne uno perché non idoneo.L'ho fatto nei 3 giorni successivi all'arrivo del pacco, compilando il modello di reso e applizando l'etichetta di reso sulla stessa busta con cui mi è stato recapitato l'acquisto, così come indicato dal venditore.Dopo 15 giorni mi sono manifestata e ho richiesto il rimborso, dall'altra parte risponde NATALIA (quasi sempre allo stesso modo, presumo quindi che le risposte siano standard e preconfezionate) dicendo che non hanno ricevuto il pacco e adducono motivazioni pacificatrice per temporeggiare. A QUESTO PUNTO TEMO che io ma, anche altri acquirenti, perda la speranza di ottenere il rimborso e lascioperdere. QUESTO MIO RECLAMO è TESO SIA AD OTTENERE IL RIMBORSO CHE A METTERE IN GUARDIA GLI ALTRI ACQUIRENTI .

Buongiorno, nella mia ultima fattura n. W2110487669 ho ricevuto un addebito di 2 euro denominato imposta di bollo che non avevo mai ricevuto nei circa due anni e mezzo precedenti. Sul sito windtre è scritto che l'imposta di bollo viene addebitata solo per fatture superiori a 77 euro e per utenze business. Io sono un privato e la mia fattura è di 33.8 euro. Ho chiesto spiegazioni al servizio clienti che non sa dare risposta ed ho scritto una mail pec con la stessa richiesta, Chiedo che mi venga rimborsato l'importo di due euro.

Il giorno 14 novembre 2022 ho effettuato l'ordine di un letto che era in pronta disponibilità in magazzino e del divano che risultava anch'esso disponibile. Qualche giorno dopo SIAMO stati contatti telefonicamente dal magazzino di Mondo Convenienza che ci ha avvertito che non era disponibile il divano in magazzino (che risultava disponibile sul sito) ma che ci assicuravano e lo scriveva sulle note (parole di chi ci ha contattato), di mettere da parte il letto fino all'arrivo del divano, in modo tale che li potevamo ritirare insieme.Inoltre, guardando la politica del sito e soprattutto chiedendo allo stesso operatore, il prodotto rimaneva in magazzino 30 giorni e la nostra preoccupazione era che magari il divano arrivasse 30 giorni dopo ma ci avevano assicurato che comunque per l'arrivo del divano saremmo riusciti a ritirare entrambi i prodotti.Oggi, 15 dicembre arriva un messaggio da Mondo Convenienza in cui veniamo sollecitati che l'ordine non è stato ancora ritirato, nel messaggio il dettaglio dell'ordine/magazzino comprende sia il divano che il letto. Ho contattato il servizio clienti telefonicamente per fissare il ritiro dei due prodotti e mi hanno detto che il divano effettivamente è arrivato mentre il letto non è più disponibile in quanto è stato ritirato da clienti che avevano la possibilità di ritirarlo subito Entrambi prodotti erano stati pagati al momento dell'acquisto online.Voglio gentilmente capire:1) La telefonata che ho ricevuto che scopo ha avuto se il prodotto lo avete fatto ritirare al cliente che poteva farlo subito2) Perché la merce pagata non viene assicurata al cliente3) Perché nel messaggio sono scritti entrambi i prodotti in magazzino quando è disponibile solo il divanoAttendo chiarimenti.

Buongiorno, nel mese di giugno 2022 mi sono recata nel punto vendita di Savignano, dove mi è stato fatto preventivo per una casetta in legno, comprensivo di posa in opera e consegna. Qualche giorno dopo ho fatto bonifico, e quindi ho pagato interamente quanto preventivato,ricevendo mail di conferma dell'avvio dell'ordine. In seguito nessuno si fa più sentire, finché non controllo in autonomia sul sito e mi accorgo che la merce è disponibile dal mese di luglio. Dal mese di settembre effettuo innumerevoli telefonate all'assistenza, la quale l'unica cosa che riesce a dirmi è che provvederà a sollecitare. Riesco a contattare il punto vendita, che mi conferma il fatto che la casetta è in magazzino e che provvederanno a sollecitare la consegna. Passano altri due mesi, intanto continuo a telefonare e mandare mail, finché a novembre mi viene risposto che l'artigiano ha poca disponibilità e quindi i tempi sono lunghi. Quindi loro vendono un servizio, se lo fanno pagare in anticipo, e non possono fornirlo??? Ho continuato a chiedere almeno una data approssimativa ma nessuno mi risponde più. Sono passati sei mesi, ho sborsato più di 2.500 euro e queste persone non si degnano nemmeno di rispondere o dare uno straccio di spiegazione plausibile. Sono vergognosi

Buongiorno reclamo in quanto il 30 novembre mio figlio sarebbe dovuto partire x Amsterdam da Fiumicino con volo 6294 ore 18.55 biglietto n UBM83V ma a Fiumicino gli viene comunicato che l areo non c era. In alternativa gli propongono di partire il 1 dicembre cioè il giorno dopo.. Ma avendo già una prenotazione dell albergo dalla sera del 30 novembre e dato che ad Amsterdam lo attendeva 1 amico ha optato x l acquisto di un di 400.00 conseguenza e arrivato a Amsterdam a tarda serata e in più ha dovuto sborsare altri soldi per poter non perdere la prenotazione di 1 notte e lasciare il suo amico da solo all aeroporto. Anche il volo 6293 da Amsterdam a Fiumicino cancellato. Abbiamo scritto mail alla compagnia aerea in attesa di risposta. Vorremo sapere se possibile avere rimborso spese aeree e per il disagio causato ai ragazzi mio figlio ha 18 anni ed era la prima volta che viaggiava da buona giornata

Buongiorno, ho spedito in data 12 dicembre 2022 il pacco in modalità Postedeliverybox n. XL001946280IT a Carolei in provincia di Cosenza. Se eseguo una ricerca spedizione in data odierna, 15 dicembre ,lo trovo in consegna a Cura Carpignano in provincia di Pavia il 13 dicembre e in transito all'hub nord sempre il 13 novembre.