Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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I. F.
21/01/2024

Problema sulla reperibilità dei ricambi

Buon giorno ho acquistato una dr evo 6 sei il 09-2020 Dopo circa un anno e 9000km in fase di tagliando l.officima autorizzata mi riscontra che ho un problema sui seguenti componenti meccanici: Cambio Frizzione,volano,paraolio il quale è stata la causa del guasto della frizzione. Turbina, tiranti sterzo due volte,4 iniettori del GPL,giunto sterzo Il tutto in garanzia tenendo la macchina ferma per circa 4 mesi. Senza auto creandomi disagio. quando gli ho chiesto un auto di Cortesi mi sono sentito dire che non è prevista. Poi il 15-12-2022 a causa di un incidente l autofficina autorizzata dr fa la richiesta dei ricambi di carrozzeria per riparare la macchina e l ordine viene evaso il 01-2024. Nel frattempo ho perso i soldi della copertura assicurativa perché passato un anno dalla disattivazione della polizza la stessa va persa quindi ho dovuto fare una nuova polizza. Rate pagate senza usufruire del bene

Chiuso
A. G.
21/01/2024

regalo non presente

Il regalo promesso in fase di sottoscrizione abbonamento Altroconsumo era un aspiratore robot che adesso nel sito non c'è più. Visto che mi sono sentito preso in giro chiedo l'immediata revoca dell'iscrizione ad Altroconsumo. Alberto Giacomuzzi

Chiuso
G. A.
21/01/2024

Creazione di un abbonamento su risparmi su tutto

Spett. risparmi su tutto In data 21/01/24 ho acquistato presso il negozio mano mano un prodotto pagando l’importo di 30,88 euro. Tuttavia dopo mi sono stati addebitati 29,90 euro senza che io acconsentissi a niente, facendo sì che mi abbonassi al sito rismaprmi su tutto, con rinnovo mensile. Esigo il rimborso di 29,90 euro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad avviare le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
D. F.
21/01/2024

Tutela del cliente

Salve, Scrivo questo reclamo come segnalazione della mia prenotazione per Amman che dovrebbe aver luogo dal 31 Gennaio al 7 febbraio. Dal 27 Dicembre 2023 ogni giorno effettuiamo una telefonata al vostro servizio clienti per avere informazioni riguardo i cambiamenti dei nostri voli di Andara e Ritorno, ricordando che dalle vostre Condizioni Contrattuali, eravate voi VPG a doverci segnalare la modifica dei voli, cosa che non è mai avvenuta, non ci avete mai contattato (inadempimento del contratto da parte di VPG). Ad oggi, meno di 10 giorni dalla partenza, non abbiamo ricevuto nessun tipo di indicazione, e sempre dalle vostre condizioni contrattuali, riportate che se le informazioni per la modifica del viaggio non avvengono entro 20 giorni dalla partenza (per soggiorni superiori a 6 notti), il rimborso del viaggio ha diritto ad un supplemento. Stanno arrecando un danno economico e morale non indifferente a 6 persone. Visto i tempi stringenti, e le continue chiamate senza alcun esito.

Chiuso
M. F.
21/01/2024
solarplay

Mancato attivazione/allaccio alla rete elettrica nazionale

Salve, ripropongo il mio precedente reclamo inoltrato ormai circa un anno fa, marzo 2023, perché a tutt'oggi nonostante abbia cercato contatti con la società in questione il mio impianto fotovoltaico risulta non collegato alla rete elettrica nazionale. Di seguito il mio precedente reclamo: "Mi trovo costretto ad inoltrare la presente perché a tutt'oggi dopo due anni dall'installazione di un impianto fotovoltaico nella mia abitazione non sono allacciato alla rete elettrica nazionale nonostante abbia effettuato in data 19/01/2022 il pagamento richiesto per eseguire l'intervento. In data 2/8/22 una operatrice della SOLARPLAY srl P.I.IT07108860961 con sede amm.va in Torri di Quartesolo (VI) e sede Com.le in Lissone (MB) mi ha contattato per comunicarmi che il 9/8/22 era stato concordato l'allaccio alla rete elettrica nazionale. In quella data mi trovavo in ferie, impossibilitato quindi a presenziare a tale attività. La vs operatrice all'epoca mi aveva rassicurato che avrebbe concordato a breve un altro appuntamento per eseguire tale attività. Ad oggi risulto ancora scollegato dalla rete elettrica nazionale e pertanto privato della possibilità di accedere al rimborso riconosciuto quale produttore di energia elettrica subendo così un danno economico. Oltretutto il mancato perfezionamento di tale pratica, con la chiusura definitiva della stessa, mi impedisce di attivare una pratica edilizia che dovrei inoltrare all'ufficio tecnico del Comune in quanto, il regolamento comunale impedisce l'apertura di più di una pratica sullo stesso immobile. Più volte in questi mesi ho inoltrato all'indirizzo mail attivazioni@solarplay.it mail di sollecito che non hanno sortito alcun risultato, come non hanno sortito le telefonate effettuate al medesimo servizio.Con la presente chiedo che venga sollecitamente attivata la procedura di allacciamento alla rete nazionale."

Risolto
M. F.
21/01/2024
Solarplay

Mancato attivazione/allaccio alla rete elettrica nazionale

Salve, ripropongo il mio precedente reclamo inoltrato ormai circa un anno fa, marzo 2023, perché a tutt'oggi nonostante abbia cercato contatti con la società in questione il mio impianto fotovoltaico risulta non collegato alla rete elettrica nazionale. Di seguito il mio precedente reclamo: "Mi trovo costretto ad inoltrare la presente perché a tutt'oggi dopo due anni dall'installazione di un impianto fotovoltaico nella mia abitazione non sono allacciato alla rete elettrica nazionale nonostante abbia effettuato in data 19/01/2022 il pagamento richiesto per eseguire l'intervento. In data 2/8/22 una operatrice della SOLARPLAY srl P.I.IT07108860961 con sede amm.va in Torri di Quartesolo (VI) e sede Com.le in Lissone (MB) mi ha contattato per comunicarmi che il 9/8/22 era stato concordato l'allaccio alla rete elettrica nazionale. In quella data mi trovavo in ferie, impossibilitato quindi a presenziare a tale attività. La vs operatrice all'epoca mi aveva rassicurato che avrebbe concordato a breve un altro appuntamento per eseguire tale attività. Ad oggi risulto ancora scollegato dalla rete elettrica nazionale e pertanto privato della possibilità di accedere al rimborso riconosciuto quale produttore di energia elettrica subendo così un danno economico. Oltretutto il mancato perfezionamento di tale pratica, con la chiusura definitiva della stessa, mi impedisce di attivare una pratica edilizia che dovrei inoltrare all'ufficio tecnico del Comune in quanto, il regolamento comunale impedisce l'apertura di più di una pratica sullo stesso immobile. Più volte in questi mesi ho inoltrato all'indirizzo mail attivazioni@solarplay.it mail di sollecito che non hanno sortito alcun risultato, come non hanno sortito le telefonate effettuate al medesimo servizio.Con la presente chiedo che venga sollecitamente attivata la procedura di allacciamento alla rete nazionale."

Risolto
C. P.
21/01/2024

Truffa abbonamento.

Non ho mai autorizzato il pagamento dell'Abbonamento Prime a Edreams e mi è stato addebitato, esigo un rimborso.

Chiuso
G. J.
21/01/2024

Voucher inutilizzabile e non rimborsabile

In data 28 aprile 2021 ho fatto una richiesta di rimborso per un concerto cancellato durante la pandemia. Ho ricevuto la conferma il 6 maggio 2021 ma non mi è stato inviato nessun voucher. A seguito di numerosi scambi di email, ho finalmente ricevuto il voucher il 3 giugno 2022, oltre un anno dopo! Nonostante la data di scadenza riportata è di maggio 2024, sembra impossibile trovare eventi idonei per l'utilizzo di tale voucher con sigla iniziale LNI (essendo che è valido SOLO per eventi Live Nation. Ho controllato numerosi volte sul sito ma anche per eventi organizzati da Live Nation non riesco a immettere il voucher (ultimo tentativo effettuato 21 gennaio 2024). Il corrispettivo del voucher è pari a un valore di 149.90€, cifra che non passa inosservata. Non riesco a trovare eventi che mi interessano e soprattutto che aderiscano all'utilizzo del voucher. Sembrano letteralmente persi questi soldi, assurdo e anche da considerarsi una truffa! Inoltre, per altri eventi in cui era possibile utilizzare il voucher, stranamente, non sono disponibili i biglietti su Ticketmaster (però si trovano su Ticketone) - sarà un caso?? La disponibilità a spenderli c'è ma bisogna anche essere flessibile e non limitare troppo le scelte! Vorrei ricevere un rimborso diretto per i soldi spesi oppure l'opportunità di comprare un evento di mio gradimento o che non mi rifiuti il voucher (che sembra impossibile da trovare). Chiedo pertanto supporto e collaborazione per risolvere al meglio la questione.

Chiuso
R. B.
21/01/2024

Prenotazione con il sito Fly-go senza aver ricevuto ancora la prenotazione dei biglietti aerei

Buongiorno ho una prenotazione fatta con fly-go 7 giorni fa ed a oggi non ho ricevuto ancora nulla,la compagnia aerea mi dice che non ci sono prenotazione di biglietti a mio nome da nessuna agenzia, Rayanair mi ha poi confermato che con fly-go ha avuto diversi problemi,il pagamento è stato fatto correttamente,anche con i costi eccessivi di servizio il numero di Prenotazione 107943757 non risulta da nessuna parte,impedendomi così di organizzare il mio viaggio,ho cercato invano di contattare l'agenzia più volte con mail o telefono, nessuna risposta, chiedo pertanto il rimborso totale dei biglietti aerei.

Chiuso
K. M.
21/01/2024
Romagna Grandi Eventi Srls

Mancata erogazione stipendio residuo

Mia figlia minorenne Pellizzon Nicole e' stata impiegata nella stagione turistica 2023, a partire dal 14 luglio e fino al 2 settembre, con contratto di lavoro sottoscritto con la società Romagna Grandi Eventi Srls. La sede di lavoro era presso l'Hotel Doge (viale San Salvador, 156) ed il bagno Belaburdela 70-71 (viale San Salvador, 103) a Rimini-Tor Pedrera. Ad oggi sono pervenuti da questa società due soli bonifici bancari: -uno di 410€, in data 8 settembre, relativo alla sola mensilità di Luglio (370 Euro) e ad una parte (40 Euro) di rimborso spese (che sarebbe dovuto essre di 120€) sostenute per un corso di formazione, effettuato presso una società collegata denominata Myevents. -un altro, relativo alla mensilità di Agosto, pari a 600Euro,solo dopo pressanti insistenze, è stato corrisposta in data 8 Novembre. Quello relativo ai primi due giorni di settembre, pari a 68,15 euro, NON risulta ad oggi corrisposto. L'orario contrattuale part-time previsto era di 16 ore settimanali, ma lascio immaginare che le ore di lavoro effettivamente svolte siano state molte di più, in quanto nostra figlia era l'unica animatrice presente nelle strutture indicate: mi aspetto e richiedo almeno il rimborso della quota contrattuale. Auspico quindi il pagamento immediato delle spettanze residue, pari a 80+68,15 Euro. Se non perverranno riscontri entro 3 giorni lavorativi, chiedero' certamente l'assistenza di Altroconsumo, con riserva di allegare tutta la documentazione (contratto di lavoro, buste paga, ecc) della quale sono in possesso.

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