Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Problema con disdetta
Buongiorno,non si capisce niente di come disdire abbonamento,quindi chiedo di farlo voi grazie.
Pacco spedito e tracking mai creato
Gentili Signori, in data 19 dicembre alle ore 18:30, ho affidato, al 'brt point / mail express mugnano', un pacco contenente ali in carbonio per Yamaha R1 del valore di circa 75 euro. Il pacco, spedito da 'Trincar Moto - Via Palermo 41 - Villaricca (Na), è destinato in Cina presso 'Young motorcycle parts store. Purtroppo quest'ultimo dichiara di non aver ricevuto il pacco e, facendo una ricerca, non risulta mai spedito mentre in realtà è stata affidata al corriere 'brt' in data 20 dicembre 2025 dal 'brt point' sopra menzionato. Secondo 'Italmondo - Ossona (Mi) la 'brt' nel periodo natalizio ha avuto problemi informatici che hanno creato molti disservizi. Il fornitore cinese se non riceve il pacco non emetterà il rimborso a fronte del reso effettuato per cui è stato presentato un reclamo presso 'Brt - Casandrino (Na)'. Si chiede il rimborso dell'importo di euro 75 per il pacco smarrito. Distinti saluti. Giuseppe Marzocchi (acquirente) 3384854263
Reso non rimborsato
Buongiorno, dopo aver effettuato un reso in data 4/12/2025 utilizzando l’etichetta di reso fornita direttamente da SHEIN, si è verificato un problema durante la consegna al loro magazzino. In base a quanto previsto dalla loro politica, il corriere FedEx mi ha confermato che il pacco è stato distrutto su esplicita indicazione di SHEIN e, di conseguenza, non potrà mai arrivare al magazzino. Nonostante ciò, l’azienda si rifiuta di procedere con il rimborso, sostenendo che il reso debba risultare fisicamente consegnato al magazzino, anche se la mancata consegna non dipende da me. Fate quindi molta attenzione ai resi: se viene fornita un’etichetta errata o si verifica un problema imputabile al venditore o al corriere, si rischia di perdere i propri soldi.
Consegna
Buongiorno, in data 5 dicembre ho effettuato online, sul sito Whirpool, usufruendo del bonus elettrodomestici. L'ordine è relativo ad una lavastoviglie la cui consegna è stata inizialmente prevista per il 20 dicembre 2025. L'acquisto prevedeva anche il ritiro dell'usato che ho preventivamente provveduto a smontare e rendere disponibile per il ritiro. Ho provveduto a contattare telefonicamente il supporto clienti che mi ha rassicurata dicendomi che il corriere mi avrebbe contatta entro qualche giorno per riprogrammare la consegna. Si sono susseguiti una serie di solleciti da parte mia al servizio clienti, ultima volta venerdì 16 gennaio 2026. Non ho ricevuto alcun riscontro alle email, mentre telefonicamente mi è sempre detto che avrei dovuto aspettare perchè probabilmente la consegna sarebbe avvenuta a breve. Premesso che sul sito Whirlpool non è più visibile la data di consegna e che il corriere risponde al telefono con un messaggio automatico che rimanda genericamente al venditore, ad oggi non ho alcun elemento che mi dia indicazioni sulla presunta consegna di quanto acquistato e nessun feedback dal supporto clienti non sa cosa rispondermi, se non che il pacco è fermo in magazzino pronto per la consegna dal 18 dicembre 2025 Vorrei capire come procedere per ricevere quanto acquistato, senza contare il disagio per aver dovuto smontare e rimontare il forno più volte e le ferie utilizzate. Grazie Simona Di Gioia
Account disabilitato
Buongiorno, desidero segnalare che in data 10 gennaio il mio account MyGiftCard, così come il relativo account MyGiftCardPlus, è stato disabilitato. Nella stessa mattinata avevo effettuato una ricarica di 150,00 euro sull’account MyGiftCardPlus; l’importo risultava correttamente accreditato sul mio Wallet, ma attualmente non mi è più possibile accedervi. Con la presente chiedo cortesemente il ripristino dell’account, così da poter utilizzare i fondi disponibili, oppure in alternativa il rimborso dell’importo pari a 150,00 euro. Ticket aperto nr: 41377 Resto in attesa di un vostro gentile riscontro e ringrazio anticipatamente per la collaborazione.
Mancata consegna
Spett. Mediaworld In data 04/12/2025] ho acquistato presso il Vostro negozio online una lavatrice pagando contestualmente l’importo di 399.99 euro oltre a 19.90di spese di spedizione e montaggio . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 22 dicembre, poi modificato in 9 gennaio 2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 10 gg dalla della presente, essendo già trascorsi i 30 giorni dalla data dell'ordine,il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti, considerando anche la perdita del bonus elettrodomestici utilizzato che non mi sarà possibile recuperare. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Mancato pagamento pedaggio
Salve ho ricevuto presso il mio indirizzo in data 17/01/2026 una lettera da parte di SPN(Salerno, Pompei,Napoli) che richiede il pagamento di €6,25 per un mancato pagamento di pedaggio. Il dettaglio del transito riporta la data del 19/08/2025 alle ore 21.42.29 la targa della mia moto la stazione di Cava De T.e la causale TRANS.PISTA LTP. Quando riportato nella comunicazione è falso, poiché in quella data e a quell'ora mi trovavo presso la mia residenza di Milano a più di 800 km dalla stazione di Cava De Tirreni. Ho intenzione di procedere per vie legali nel caso non venisse confermato che si tratti di un errore. Richiedo comunque l'accesso alla foto tramite la quale siete risaliti alla mia persona, con visibilità del veicolo e della targa. La pratica a mio nome dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro porgo cordiali saluti
Vinted truffa i venditori
In data 8/01/26 un utente, residente in Belgio acquista dal mio armadio Vinted una maschera protettiva da lavoro con relativo filtro. Nella stessa giornata consegno il bundlee presso un punto "Inpost" scelto tra quelli presenti nell'elenco che fornisce la piattaforma. Pochi minuti dopo una email conferma l'avvenuta consegna del pacco con tanto di codice di tracciamento. Vintade, intanto, non inserisce il codice di tracciamento e per le successive 48 ore dal momento della consegna del pacco allo spedizioniere, non aggiorna ancora la vendita. Contatto l'assistenza che nonostante le prove che forniscono ritiene che io non abbia seguito le istruzioni di Vintade per la spedizione. FALSO! Passano i giorni e Vintade cosa fa? Annulla la vendita perché ritiene che il pacco non è stato consegnato, rimborsa il cliente dei 65€ che intanto nella giornata del 16/01/26 ritira il pacco e quindi lo riceve gratis.
Spedizione pacco non possibile da effettuare
Buongiorno, ho ricevuto il pacco per fare il test del genoma, successivamente mi sono recato in posta per rispedire a voi il test, ma in posta mi hanno detto che l'etichetta prepagata per rispedire il pacco non era valida o non attiva. Vi ho contattato per mail, ma nessuna risposta. Ho anche chiesto il rimborso entro i 14 giorni e nessuna risposta. Voglio quindi procedere al rimborso per mancanza di serietà. Grazie
da evitare
vorrei dare un consiglio a tutti : prima di fare ordini, a GOMMIX.IT pensateci bene. La maggior parte delle volte vi arrivano gomme, dopo un mese, nella peggiore delle ipotesi fate il pagamento, e non lo riconoscono (che è quello che è successo a me). E' sintomatico che non accetano pagamento PayPal. Non esiste telefono, non esistono riferimenti di partita IVA, è impossibile dialogogare con loro
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