Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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M. F.
30/05/2026

Mancata consegna e disagio reale

Buongiorno,ho fatto un ordine con mondo convenienza,con consegna il 30/05/26 tra le ore 15 e le ore 17,dove mi dicevano di liberare le stanze dove avrebbero dovuto montare i mobili,quindi abbiamo buttato i letti che avremmo dovuto cambiare.inutile dire che non hanno consegnato e addirittura mi hanno programmato loro senza avvisare e senza chiedere se fossimo in casa per il 03/06/26.tutto questo ci creerà disagio perché non abbiamo più i letti ,chiedo un rimborso per il disagio di questi giorni o mi rivolgo ad un avvocato ,perché non si può gestire una consegna in questo modo

Chiuso
R. S.
30/05/2026

Reclamo formale

Raccomandata via pec del 30.05.2026 Oggetto: Atto di formale reclamo e costituzione in mora – Richiesta di compensazione pecuniaria e risarcimento danni ex Reg. (CE) n. 261/2004 e Convenzione di Montreal Mittente: Rosa S. Milano XXXXXXX Tel XXXXXX Destinatario: Aeroitalia Via Andrea Mantegna 8 Fiumicino Aeroitalia@legalmail.it Dati del Volo: • Codice di prenotazione (PNR): G4HPVV • Numero del volo: XZ2625 • Tratta: Milano Linate (LIN) – Olbia • Data del volo: 28.05.2026 • Orario di partenza previsto: 17.10 • PREMESSO CHE • Dopo le operazioni di imbarco in evidente ritardo e gestite in maniera totalmente non efficiente, il suddetto aeromobile è decollato con oltre trenta minuti di ritardo causato da un evidente problema tecnico, evidentemente già riscontrato sulla pista. • Durante la navigazione aerea, il Comandante ha annunciato la necessità di dover effettuare un rientro urgente presso l’aeroporto di Milano Linate a causa di un guasto tecnico. • A seguito del rientro, i passeggeri sono stati trattenuti a bordo del velivolo sulla pista per un prolungato periodo di tempo, in condizioni di disagio e in assenza di informazioni. • Successivamente allo sbarco, il personale di terra non era in grado di fornire aggiornamenti sullo stato del volo, costringendo i passeggeri a sostare per ore presso i banchi accettazione. • I passeggeri sono stati poi obbligati a ripetere integralmente le procedure di controllo e imbarco per poi essere lasciati nuovamente in attesa presso il gate d'imbarco per un ulteriore e lunghissimo lasso di tempo. • Nel perdurare della totale assenza di informazioni da personale di Aeroitalia, di presa in carico delle esigenze dei passeggeri con voucher, in mancanza di notizie certe di riprotezione o assistenza, la scrivente, esausta, dopo ben oltre 5 ore dall’orario di presunta partenza, si è vista costretta ad abbandonare l’aerostazione e fare rientro al proprio domicilio, rinunciando al viaggio a causa del vostro grave inadempimento. • Tale disguido ha comportato oltre che i disagi già evidenziati anche la necessità di riprogrammare una partenza in altra data ed essendo tutto sold out nei due giorni successivi, anche la perdita di 2 giorni interi di vacanza. CONSIDERATO CHE • Il Regolamento (CE) n. 261/2004 stabilisce regole comuni in materia di compensazione e assistenza ai passeggeri in caso di negato imbarco, cancellazione del volo o ritardo prolungato. • La giurisprudenza della Corte di Giustizia UE (sentenza storiche Sturgeon e Stucki) equipara il ritardo superiore alle 3 ore alla cancellazione del volo, confermando il diritto alla compensazione pecuniaria. • Il problema tecnico occorso all'aeromobile rientra nella normale attività del vettore aereo e non costituisce in alcun modo una "circostanza eccezionale" atta ad esonerare la compagnia dalla responsabilità (Corte di Giustizia UE, causa C-257/14 Van der Lans). • L’art. 9 del citato Regolamento impone precisi obblighi di assistenza (ristorazione, rinfreschi e adeguate informazioni), rimasti del tutto inevasi nel caso di specie. • L’art. 8 del Regolamento prevede il diritto al rimborso del prezzo del biglietto qualora il volo sia divenuto inutile rispetto al programma di viaggio iniziale del passeggero. Tutto ciò premesso e considerato, lo scrivente DIFFIDA E COSTITUISCE IN MORA codesta società al pagamento delle seguenti somme: 1. Euro 250 a titolo di compensazione pecuniaria ex art. 7 Reg. (CE) n. 261/2004, parametrata alla distanza della tratta 2. Euro 87 a titolo di rimborso integrale del costo del biglietto aereo non usufruito ed utilità perduta ex art. 8 Reg. (CE) n. 261/2004. Vi invito a accreditare la somma complessiva di Euro 337,00entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della presente, utilizzando le seguenti coordinate bancarie: • IBAN: • Intestatario del conto: Con espresso avvertimento che, in difetto di tempestivo riscontro o in caso di diniego, si adiranno le vie legali competenti e si provvederà a trasmettere formale segnalazione all'ENAC (Ente Nazionale per l'Aviazione Civile) per l'applicazione delle sanzioni previste. Distinti saluti. Milano, 30.05.2026 ________________________________________

Chiuso
L. R.
30/05/2026

Reclamo per rimborso Klarna non accreditato

Spett.le Klarna, con la presente segnalo il mancato accredito di una parte del rimborso relativo a una prenotazione Airbnb annullata. Dall'app Klarna risultano emessi in data 16/05/2026 tre rimborsi per un importo complessivo di €134,81, così suddivisi: €44,94 €44,93 €44,94 Tuttavia, sul mio conto corrente/Postepay risultano accreditati soltanto due rimborsi, mentre l'importo di €44,94 non è mai stato ricevuto. Su indicazione del vostro servizio clienti ho atteso oltre 10 giorni lavorativi dalla data di emissione del rimborso e ho inoltre trasmesso l'estratto conto dal quale risulta chiaramente l'assenza dell'accredito mancante. Il codice di rimborso comunicatomi dal vostro servizio clienti è: 72700926136239287185564 Chiedo pertanto una verifica approfondita della transazione e l'indicazione della destinazione del rimborso di €44,94 non accreditato, nonché il suo immediato riaccredito qualora risulti non correttamente ricevuto. Resto in attesa di un riscontro scritto con l'esito delle verifiche effettuate. Cordiali saluti Leandro Riccini Margarucci

Chiuso
L. P.
30/05/2026
AVAST

RIMBORSO NON RICEVUTO

AVAST NON MI HA RISPOSTO ANCORA

Chiuso
A. P.
30/05/2026
Volotea

Abbonamento

Il giorno 28/05/26 , nel mio conto trovo un addebito di € 159,99 con n *codice 649154 della compagnia Volotea la quale mi ha abbandonato sensa alcun consenso a megavolotea plus , mi ritrovo ignaro di un abbonamento Assolutamente non consentito, non ho mai firmato alcun tipo di consenso e non ho mai prenotato un Volo con Volotea , l'ultimo volo risale circa un anno fa.Pertanto richiedo il rimborso della cifra

Chiuso
V. M.
30/05/2026

ADDEBITO GESTIONE AMMINISTRATIVA

Aggiungo un dettaglio molto importante in merito alla mia richiesta del 25/05/26, in seguito all'attivazione della linea il giorno 27 febbraio, ricevo la fattura nei primi giorni di marzo. Ricevo un SMS da FASTWEB il giorno 23 marzo (quindi prima dell'addebito della fattura che sarebbe avvenuta giorno 25 marzo) con testuali parole : "LA BANCA HA AUTORIZZATO IL METODO DI PAGAMENTO DOPO L'EMISSIONE DELLA FATTURA". Quando ho contattato l'assistenza mi hanno detto che non era stato autorizzato il pagamento, questo è raggiro bello e buono! Spero nella vostra risposta riguardo allo storno dei 30 euro per gestione amministrativa in merito ad una fattura che doveva essere pagata in automatico dal conto ma che ho dovuto pagare con bollettino postale. Grazie

Chiuso
E. P.
30/05/2026

FALSO tentativo di consegna

Spett. GOFO ITALY, In data 30/05/2026, la consegna del mio pacco risulta mancata causa assenza destinatario nel domicilio. Cosa assolutamente falsa. Nessuno è venuto qui a casa, né mi ha contattata via mail, telefono o sms per un tentativo di consegna. Non è stata lasciata nessuna POD al domicilio, né nessun avviso cartaceo di tentata consegna. È oltraggioso mentire su un servizio pagato, e io ESIGO sapere dove sia il mio pacco e QUANDO verrà consegnato. Riprogrammate la consegna immediatamente, per favore. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
S. G.
30/05/2026

Posa doccia

Buongiorno mi e stata posata una doccia un anno e mezzo fa. Dopo un paio di mesi il doccino perdeva ho aspettato quasi un mese il ricambio. Dopo un anno nn usciva acqua dal soffione centrale fatta segnalazione senza riscontro. Ora a un anno mezzo mi si e allagato il bagno e danneggiata proprietà sotto per rottura miscelatore. Nonostante 3 chiamate urgenti nessuno e uscito. L assistenza clienti mi diceva di tenere chiusa l acqua che al piu presto sarei stata contattata. Ovviamente ho dovuto chiamare un idraulico e pagare l intervento nonostante fosse ancora in garanzia! Che dure ottima assistenza!

Chiuso
D. B.
30/05/2026

Assistenza

Buongiorno, ho acquistato un divano a novembre 2025 ( ordine 2025/TW//5664). Ho subito richiesto assistena per la sostituzione di un piedino e di un cursore rovinati dal personale che ha effettuato la consegna in malo modo. La richiesta di assistenza é stata fatta il giorno della consegna 28/02/2026., e risulta chiusa a marzo, dopo di che trascorso ancora un mese avrei dovuto ricevere piedino e cursore. Ma ad oggi 30 maggio non ho ricevuto ancora nulla. Se la questione non viene rosolta quanto prima, mi rivolgerò a chi di dovere per far rispettare i miei diritti di cliente, in quanto i soldi li avete ricevuti e non siete stati per niente corretti.

Chiuso
M. C.
30/05/2026

Revoca abbonamento

Buongiorno Chiedo la revoca dell'abbonamento GoandFind non richiesto e tantomeno autorizzato da me . Chiedo inoltre il rimborso di n• 3 prelievi abusivi di € 39.99 Ora procedo con il blocco del pagamento Attendo riscontri

Chiuso

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