Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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cambio porto destinazione -richiesta rimborso
Spett. Corsica Ferries, Sono titolare della prenotazione nr 253693856.0 per il traghetto del 04.08.2025 da Golfo Aranci a Livorno. Con la presente desideriamo esprimere la nostra profonda insoddisfazione per il disservizio subito in occasione del viaggio di ritorno prenotati con la vostra compagnia nel giorno 4 agosto 2025 (Golfo Aranci-Livorno h 21:30). A pochi giorni dalla partenza in data 1 agosto 2025, ci è stato comunicato che il porto di sbarco sarebbe stato modificato da Livorno a Savona motivando la variazione con un generico “cause operative” alla nave originariamente prevista. Tale variazione ha causato disagio organizzativo e costi imprevisti, in particolare: Un aumento dei chilometri percorsi in autostrada per rientrare da Savona a Livorno; Un costo aggiuntivo di carburante e spese autostradali, che riteniamo doveroso venga rimborsato integralmente, essendo causato da una modifica unilaterale da parte vostra. Troviamo questo comportamento poco trasparente, scorretto e lesivo dei diritti del consumatore. Chiediamo quindi: 1. Un rimborso dei costi extra di carburante sostenuti per la tratta (Savona–Livorno) dell’importo, stabilito tramite il calcolatore “Viamichelin” di 22,70 euro a tratta per l’autostrada e di 29,36 euro a tratta per il carburante, per un totale di euro 52,06. 2. Una spiegazione dettagliata sul motivo per cui è stata cambiata la destinazione con così poco preavviso e con un semplice sms ed email; 3. Una formale presa di responsabilità per il disagio subito. In mancanza di una risposta soddisfacente entro 10 giorni dalla ricezione di questa comunicazione, provvederemo a inoltrare la segnalazione formale ad Altroconsumo, all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) e a valutare ulteriori azioni legali. Distinti saluti,
Truffa
Salve, il pacco mi è stato rispedito ma sono sicura trattasi di una truffa, ho esplicitamente chiesto di non avere il reso perché l'acquirente ( ha sollevato diverse falsità. Ha scelto di acquistare con la consapevolezza che gli orecchini fossero 14 kt. Il prodotto è stato certificato da esperti. Sollevo in grave problema. Non appena arriva il pacco vi aggiornerò della questione.Vedremo cosa arriverà. Grazie della gentile collaborazione Acquirente https://www.vinted.it/member/42560500-sarahzm
Restituzione caparra da parte di Telepass
Buonasera, all'inizio di aprile 2025 ho dato disdetta al contratto Telepass business firmato nel 2009 e richiesto la restituzione della caparra versata con interessi (300 €), ma, ad oggi, nonostante numerose email pec e telefonate, la caparra non mi è stata ancora restituita
Rimborso
Buonasera, appena ho scritto un reclamo a voi di Altroconsumo mi hanno scritto che la merce non è presente in magazzino e che avrebbero provveduto a rimborsarmi. Purtroppo, però, leggendo i vari commenti ho capito che è una prassi per tenere in standby le persone. Voglio il mio rimborso perché credo che questa azienda ormai truffi sistematicamente i clienti. Grazie per il vostro aiuto. P.S. Ho scritto una mail di risposta anche a loro,ma dubito di avere un riscontro.
Comunicazione
Buongiorno ho fatto delle azioni di natura legale,ma non ho mai ricevuto notizie in merito, eppure ho lasciato l' email il cellulare ma nessuno mai mi ha avvisato delle azioni richieste, ho trovato nella comunicazione apri in PDF, ma non funziona, perché non mi rispondono via email, via whatsapp, via telefono. Ho trovato comunicazioni di febbraio 25, che non riesco ad aprire. Grazie Saluti Claudio Gerardo Orlando
sostituzione contatore gas
Buongiorno, con riferimento alla fattura numero 2525662813 del 26/06/2025, fate un aggiornamento dei consumi per il periodo dal 26/11/2023 con valore contatore nr. 14501 comunicazione fatta da me in autolettura al 30/12/2024 data di sostituzione del contatore non funzionante con valore nr.14515. Con la fattura nr.2510184354 del 12.02.2025, mi elencate tutte le letture da voi fatte per il periodo 26/11/2023 - 30/12/2024 con chiusura del contatore che indicava a display il valore 14515 e avete proceduto a stornare gli smc da me pagati con le fatture di acconto. Nella fattura successiva nr.2519526701 del 24/04/2025 confermavate l'eccedenza di pagamento utilizzando l'importo per pagare la parte restante delle fatture. Ora con la fattura numero 2525662813 del 26/06/2025 mi comunicate, senza nessuna certificazione che i valori del contatore alla rimozione è di nr.16147, vorrei sapere come avete fatto ad avere questo numero, visto che prima alla rimozione il 30/12/2024 il vostro operatore ha fotografato il display e la numerazione era 14515, come da me fotografato e comunicato in data 20/12/2024. Premesso quanto sopra, con la presente vi chiedo formalmente di fornirmi la documentazione relativa ai conteggi indicati nella fattura nr.2510184354 del 12.02.2025 e la documentazione delle letture che indicate nella fattura nr. 2525662813 del 26/06/2025, insieme alle fotografie fatte dal vostro operato al momento della rimozione del contatore guasto. Rimando in attesa di una vostra sollecita risposta Grazie Buon lavoro
rimborso ordine
Buonasera, in data 21/07/25 per la terza volta ho fatto un ordine su amicafarmacia e nuovamente la merce non è arrivata perché non presente in magazzino. Non capisco perché non viene messo prodotto non disponibile piuttosto che consentire di fare l'ordine e poi non ricevere nulla. Ultimamente questo sito mi ha dato sempre lo stesso problema. Attendo ancora il rimborso della merce non consegnata. Grazie Cordiali saluti Luana Bucchieri
Merce non conforme e richiesta di rimborso
Vi scrivo per informarvi che vorrei restituire la merce che ho acquistato perché non solo mi è arrivato l'orologio sbagliato , ma sono anche completamente insoddisfatto della merce ricevuta. Vorrei ricevere tutte le informazioni necessarie per restituire la merce e ricevere un rimborso. Attendo una vostra cortese risposta. Grazie. Dr. Dario Loiacono
Reclamo penale contrattuale
Contestazione sanzione ricevuta – Targa cj652fl Gentili responsabili di ParkDepot, con la presente intendo contestare formalmente la sanzione da voi emessa in data 16.07.2025, relativa a un presunto stazionamento avvenuto in data 30.06.2025. Contesto la validità della suddetta sanzione per i seguenti motivi: • Il parcheggio in questione non è custodito, non presenta barriere attive né personale presente sul posto • Non vi è cartellonistica visibile e dettagliata che indichi in modo chiaro le condizioni di utilizzo e le eventuali sanzioni. • Non viene rilasciato alcun biglietto o documento fisico che consenta all’utente di verificare l’orario effettivo di ingresso e uscita. • La rilevazione della permanenza si basa esclusivamente su una telecamera, la cui autorizzazione al trattamento dei dati personali (in particolare la lettura e registrazione della targa ) non risulta conforme al Regolamento UE 2016/679 (GDPR). La supposta sanzione riguarderebbe un orario in cui l'esercizio del parcheggio è chiuso Alla luce di quanto sopra, ritengo opportuno che la sanzione venga annullata con effetto immediato. In caso contrario, procederò per vie legali. In copia a questa comunicazione è presente il mio legale, che si riserva ogni azione necessaria a tutela dei miei diritti. Resto in attesa di un vostro riscontro urgente. Cordiali saluti,
MANCATA CHIUSURA CONTRATTO
Spett. WINDTRE, Sono titolare del contratto per internet specificato in allegato. Il 29.03.2025 vi ho inviato disdetta ai sensi della Legge n. 40/07 tramite la PEC qui allegata e successivamente, il 30 giugno us ho scritto nuovamente per chiedere riscontro essendo che continuavo a ricevere fatture. Ad oggi, nonostante siano trascorsi più di 30 giorni dalla ricezione da parte Vostra della suddetta comunicazione, il servizio è ancora attivo e, di conseguenza, continuo a ricevere le relative fatture. Avendo autorizzato il pagamento delle bollette tramite addebito diretto, sono già state pagate le fatture n. F2511566504, F2514598511, F2517483320, F2520530175 non dovute. Richiedo pertanto la cessazione immediata del servizio e il rimborso della somma indebitamente addebitata pari a 52,47 €, nonchè lo storno di tutti gli importi fatturati successivamente al 29.04.2025 – 30 gg dopo la ricezione della disdetta da parte dell’operatore. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia comunicazione di disdetta + ricevuta Copia bolletta contestata Prova del pagamento di importi non dovuti Copia documento d’identità
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