Bacheca dei reclami

Ho effettuato un ordine il 2 Aprile, dopo 10 giorni chiedo a che punto sia. Mi viene risposto che l’articolo è in riassortimento così faccio presente che il comportamento non è corretto e desidero il rimborso. Mi mandano un messaggio vocale di scuse con la promessa in un paio di giorni di spedire il pacco e omaggiarmi per il disguido. Aspetto una settimana (17 Aprile) e chiedonuovamente informazioni questa volta decisa ad avere il rimborso. Altre scuse e mi assicurano che procederanno con il rimborso. Il 27 Aprile mi dicono che LEGALMENTE hanno un mese di tempo per rimborsare e mi garantiscono che entro il giorno dopo sarà fatto. Oggi siamo al 3 Maggio, il mese è passato ma dei miei soldi ancora niente, sul sito l’ordine risulta in sospeso, non visualizzano i messaggi e non rispondono, il numero fisso risulta SEMPRE occupato. Ovviamente quello che scrivo posso tutto documentarlo.Ho letto che una ragazza è dovuta arrivare alle minacce… bhe io non mi fermo questo è sicuro, pretendo solo quello che mi spetta. I soldi per merce mai arrivata e la soddisfazione che i furbetti (in questo caso le furbette) non la facciano franca.Sono 53,52€ e la chiudiamo.

buongiorno, abito in via luigi pirandello n6 cinisello balsamo milano. nella mia stessa via ci sono n4 palazzi (n 1-n3-n5-n7-n10) tutti connessi con la fibra, il mio civico n6 è connesso con il rame. io ho cambiato operatore con aruba perchè mi hanno dato una linea nuova e mi hanno detto che la fibra non potevano darmela ma dovevo richiederla a OPEN FIBER. Il 25/11/22 ho mandato una email al support@openfiber.it richiedendo la connessione in fibra, visto che tutti i palazzi della via ce l'hanno, il 12/12/22 open fiber mi risponde Gentile marco santini,di seguito la risposta alla tua richiesta numero 13979672:Buon pomeriggio, il reparto di competenza ci comunica che il civico non ha infrastrutture disponibili, l'unica è un intervento di scavo onerosa che al momento non è programmabile. Faccio presente che sono a 3mt dall'armadio della telecom . dalla quale hanno preso il cavo per collegarsi alla mia linea. e ribadisco ci sono 4 palazzi connessi. e ci sono ancora gli incentivi per le connessioni in fibra.Quindi la mia richiesta ò di avere la connessione in fibra perchè è un mio diritto. Sancito anche dal governo che ha promulgato gli incentivi per la connessione in fibra.

Buongiorno sono stata truffata. Sono stata avvicinata in strada da un dipendente che mi ha fatto sottoscrivere un abbonamento ad Euroclub. L’unica cosa è che non sono stata messa al corrente di tutte le voci del contratto che mi hanno fatto firmare anzi mi hanno detto altro una volta aver pagato. Per cui chiedo di recedere l’abbonamento in quanto è stato fatto oggi 3/05/2023

Codice utente McFIT CataniaIT039-89250880Ho un abbonamento con convenzione aziendale con 4 mesi gratuiti.Mi è stata addebitata la quota di marzo quando ancora avevo usufruito solamente di due mesi gratuiti ed inoltre ho già versato 13 mensilità, oltre quella prelevata indebitamente,come si evince dallo storico che potrò dimostrare, ho concluso gli accessi alla palestra in data 28 aprile.Ho inviato richiesta rimborso tramite pec, senza alcuna risposta.Ovviamente ho già richiesto disdetta come da procedura.Assistenza inesistente con risposte da 5a elementare.

Buongiorno ho ordinato una scopa girevole ben descritta a questo link https://it.aliexpress.com/item/1005004792274511.html?spm=a2g0o.order_list.order_list_main.5.18b03696Yf3PhA&gatewayAdapt=glo2itaIn realtà mi sono arrivati 4 stracci di ricambio .... Ho contattato il venditore che mi ha proposto uno sconto di 3 euro sull'acquisto della scopa. Ho rifiutato

Salve,ad ottobre ho ricevuto visita da parte di un agente di zona Tim.Mi aveva proposto di cambiare operatore (ero cliente fastweb) ma mi trovavo bene.Mi aveva parlato di voucher governativi ecc, proponendomi un'offerta allettante che mi avrebbe permesso di pagare meno di quanto pagavo. Prezzo finale 40 € (linea fissa+2 linee mobili).Già dalla prima bolletta noto spese di attivazione che l'operatore aveva detto fossero incluse nell'offerta.Avevo attivato domiciliazione bancaria per usufruire di promozioni e per evitare di ricevere la bolletta cartacea.A gennaio ricevo un sms, un servizio che prima era gratuito sarebbe stato a pagamento. Provo a disattivare il servizio tramite app ma non è possibile. Provo via telefono ma niente. Provo a farlo con operatore via chat. Il tutto entro il tempo previsto per non incappare in pagamento automatico. Ciò nonostante continuo ancora oggi a pagare il servizio.Il servizio di domiciliazione bancaria non viene attivato perchè il codice iban risulta errato, quando invece non è vero. Dopo vari tentativi tramite app, chat e operatore si risolve il problema insistente. Ad oggi pago ancora la bolletta cartacea che avevo chiesto NEL MOMENTO della sottoscrizione contrattuale.Dal pagare 42€ con fastweb mi ritrovo a pagarne 70€ con tim che molto spesso mi lascia senza internet.Ho un'attività commerciale che lavora col telefono, mi hanno lasciata una domenica senza linea causando una perdita di incasso non indifferente. Avevo chiamato il servizio clienti che non è stato per niente di aiuto.Cosa devo fare affinché rispettino quanto richiesto?Mi ritrovo a pagare servizi che ho disattivato in tempo, e se in ritardo non per colpa mia ma per colpa degli operatori. Ho le conversazioni.CHI MI RIMBORSA QUESTI DISSERVIZI?

Buonasera,A Dicembre ho fatto una richiesta per trasloco di linea ma il trasloco non è mai avvenuto. Ho traslocato e nel mese di febbraio ho chiesto la disattivazione dle contratto con conseguente restituzione del modem. Adesso mi avete addebitato una fattura sul mio conto corrente per il mese di Marzo 2023,periodo in cui a causa vostra non ho usufruito del servizio. Chiedo di essere risarcito e di non ricevere più fatture perché ho disdetto e restituito tutto.

Buonasera,Giorno 08/04/2023 alle ore 18:00 sono arrivato al porto di Vulcano convinto di prendere la nave con partenza prevista alle 18:10, ma così non è stato perché la nave era già partita.

Buongiorno, in data 23/12 ho ricevuto la comunicazione di annullamento di parte dei voli multitratta tramite operatore Ryanair. La compagnia mi ha comunicato l'accredito immediato del valore del volo annullato, ma Edreams non ha provveduto ad oggi 3 Maggio 23 ad effettuare il rimborso di 281,72€.Ho contattato via e-mail più volte l'operatore via e-mail senza ricevere aclun risconto, ho aperto la contestazione tramite pay-pal (metodo di pagamento utilizzato) ma la richiesta è stata respinta, ho sollecitato il 13/4 e il 3/5, ricevendo sempre la risposta che il rimborso è in corso e devo attendere 7 giorni.

Ho ordinato in Novembre 2022 una cucina presso Mondo Convenienza di S. Giuliano m.se (MI). (Venditrice: “Sara Fab”) . Avete preteso acconto e saldo prima della presunta consegna (“altrimenti non gliela costruiamo neanche”), prevista per fine Dicembre ‘22.La cucina arriva il 2 febbraio 2023: graffiata, con segni di colatura di vernice su un’anta, la cappa che a fatica si apre e si chiude con un rumore assurdo. Ma la “chicca” è che il forno, comprato contestualmente alla cucina, non entra nel fusto del mobile che dovrebbe ospitarlo, probabilmente è stato venduto un forno che non può essere inserito o un fusto che non può essere prodotto (ma non sta a me dirlo). Gli operai allora lasciano tutto com’è , con il forno in mezzo alla stanza, e provvedono a segnalare l’accaduto alla sede centrale. Da allora, per 3 mesi esatti nulla accade.A quel 2 febbraio seguono decine e decine di telefonate, molte delle quali conclusesi con l’operatore che riattaccava a seguito delle mie proteste . E ogni volta che chiamavo lo 0691515, trovavo operatori poco preparati e molto elusivi, i quali promettevano che entro 2/3 giorni sarei stato ricontattato, ma questo non è mai successo per tre lunghi mesi.Ho anche scritto via email al servizio clienti e al manager del negozio di San Giuliano milanese all’indirizzo indicato sull’ordine , spiegando la situazione e chiedendo un risarcimento per il danno subito, ma ho ottenuto un risarcimento di “ben” 150 € per l’accaduto - però dalla sede entrale di Iris Mobili - senza ottenere nemmeno uno straccio di risposta dal Negozio di S. Giuliano.Pare anche che in data 1 Aprile questo fantomatico fusto sia arrivato in magazzino a S. Giuliano ma fosse difettoso, e pertanto sia stato rispedito al mittente, ma ritengo sia stato un pesce d’aprile mal riuscito oltre che che un ulteriore modo per prendere tempo.intanto, per tre mesi il forno giace sul pavimento del mio monolocale impedendomi di usare gli spazi in modo adeguato, e siccome pesa 30kg non so dove spostarlo. Inoltre da cinque mesi sono costretto a mangiare fuori casa .E a questo punto, però, allo scoccare dei sei mesi dell’ordine e tre mesi dalla prima consegna difettosa, succede il LAMPO DI GENIO: settimana scorsa vengo contattato per fissare finalmente la riconsegna.E così stamattina ricevo la visita dei nuovi tecnici mondoconvenienza , i quali provvedono a sostituire i due frontalini rovinati, installano il miscelatore, NON cambiano la cappa e… MI RIPORTANO UN FUSTO IDENTICO AL PRECEDENTE, che quindi non può ospitare il forno.Adesso dico basta e, alla luce di quanto esposto, CHIEDO:1)un risarcimento di € 2.915.83 (duemilanovecentoquindici/83) pari al prezzo di acquisto della cucina in quanto:il prodotto ricevuto non è conforme a quanto da me acquistato. Inoltre la stessa cucina non è utilizzabile in quanto manca la possibilità di usare il forno. 2) un risarcimento danni di € 1.500,00 (millecinquecento/00) in quanto da 5 mesi sono costretto a mangiare sempre fuori casa, spendendo somme di denaro rilevanti. Inoltre, il forno inutilizzabile mi causa un disagio in quanto continua ad essere appoggiato sul pavimento e non è spostabile altrove a causa del peso e dell’ingombro. inoltre, ogni volta che vedo la cucina dentro il mio appartamento, provo un senso di rabbia e frustrazione causatomi da Voi e dalla Vostra inefficienza.3)un risarcimento di euro 150,00 (centocinquanta/00) per il permesso dal lavoro che ho dovuto prendere questa mattina per accogliere i tecnici che non hanno risolto la situazione.Ovviamente , sia io che il mio legale di fiducia siamo in possesso della documentazione di quanto sopra esposto.Resto in attesa di un Vostro riscontro , informando fin da subito che, in caso di mancato accoglimento delle mie doglianze, non esiterò a denunciare ogni aspetto dell’accaduto alle Autorità preposte ( in primo luogo la Guardia di Finanza) ed ai mezzi di comunicazione mediatica, in particolare ad una nota trasmissione televisiva.