Bacheca dei reclami

Buongiorno, Due giorni fa ho acquistato biglietti tramite il sito di flygo.it, stranamente un ora dopo mi è arrivata un email di conferma senza ovviamente i biglietti. L’assistenza clienti non esiste, al telefono sempre occupato e nessuno risponde. Il giorno dopo a mia sorella è arrivato un biglietto, e abbiamo verificato se effettivamente il biglietto è veritiero, alla fine si è rivelato un biglietto inesistente. Nel frattempo a me non è arrivato nessun biglietto ma i soldi sono stati scalati. Non so cosa fare né chi contattare. Ma sicuramente farò una denuncia !!

Buongiorno , oggi stavo navigando per cercare un hotel a Reggio Calabria e, non avendo il CVV sottomano ho sospeso la ricerca. Nel cercare sull'app della banca la carta di credito per vedere se vi rinvenivo il CVV, ho visto un addebito di 151 euro da parte di BKG*HOTEL AT BOOKING.COM . Non so cosa sia e non ho prenotato nulla. Chiedo la restituzione dei 151 euro da parte di Booking Com Ho visto altre segnalazioni analoghe. Chiedo come sia possibile una simile truffa accedendo al sito ufficiale di Bookinmg.com.

Buongiorno,ho prenotato un volo flygo andata e ritorno....ho ricevuto un numero di prenotazione,poi piu' nulla!Ho provato a chiamare a mandare decine di mail, ma il telefono stranamente perennemente occupato e indirizzi mail inesistenti....aiuto !Cosa devo fare?

Spett. Fly go In data 16/06/2024 ho sottoscritto il contratto per acquisto di un biglietto andata e ritorno per chisinau concordando un corrispettivo pari a 298,22. Dopo 10 giorni passati nessuna novità per il biglietto e non rispondono a nessun contatto, e mi sento truffato e se non ricevo il biglietto voglio il rimborso per l'intera somma. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, sto riscontrando un grave problema con FlyGo, ho prenotato un volo andata e ritorno per luglio ma non mi hanno ancora mandato i biglietti ed è impossibile rintracciarli in quanto non rispondono a mail e telefonate

Salve, myheritage, mi sono trovato inizialmente bene, ho utilizzato la prova gratuita, ma non volevo proseguire oltre, mi è stato comunque addebitato il pagamento, vorrei gentilmente un immediato rimborso e la risoluzione di questo increscioso incidente. Grazie

Salve ho acquistato su quel sito una PS5 a febbraio 2024 e dopo innumerevoli prese in giro sulla consegna mi decido a chiedere il rimborso che non arriva perché scrivono di essere in difficoltà economica e mi indirizzano ad uno studio legale che neanche risponde alle mail. Cosa posso fare?

buongiorno, oggi ho effettuato la prenotazione tramite il sito fly go e non ho ricevuto i biglietti, (compagnia wizz air da roma a sharm el sheikh del 18 e 26 settembre) quindi vorrei o ricevere i biglietti o ricevere il rimborso della somma pagata. cordiali saluti, Tocchini Filippo

Buongiorno purtroppo ho dovuto sostituire il nominativo dei passeggeri per i quali avevo acquistato i biglietti. Sapevo che l'operazione non era compresa nei servizi e che ci sarebbe stato un costo aggiuntivo, ma le informazioni da Voi fornite sono state poco chiare e discordanti tra loro. Tralasciando i diversi passaggi (tramite scambio mail) per farVi indicare i corretti nuovi nominativi, a seguito di Vostra comunicazione finale del 15 giugno u.s. (vd allegato 01) ho contattato il numero da Voi indicato e, non senza fatica, sono riuscita a parlare con una vostra operatrice alla quale ho confermato la volontà di modificare i nominativi, accettando i costi esposti dalla compagnia (65 € a persona a tratta) che mi ha poi comunicato di aver portato a termine la richiesta. Il giorno successivo 16 giugno mi è arrivata una telefonata da un numero del Regno Unito (alla quale ho risposto visto un messaggio di avviso da parte vostra) nella quale un'operatrice in discutibile inglese cercava di informarmi su una modifica che non sono riuscita a capire (essere contattati da qualcuno che parlasse la mia lingua o almeno un inglese più comprensibile non è stato possibile). Mi è arrivata dunque un'altra Vostra mail identica a quella del giorno prima ma con esposti altri 70 € di costi di gestione (vd allegato 02) che da Vostre indicazioni iniziali assolutamente non erano previsti. Non è accettabile che vengano modificate le condizioni economiche per la chiusura della pratica dopo la avvenuta conferma da parte mia nella quale accettavo il costo complessivo di 260€.

Buongiorno, in data 19/06/2024 ho effettuato l'acquisto di 3 biglietti aerei con FLYGO. Subito il pagamento è stato regolarmente addebitatato sulla mia carta. Mezz'ora dopo ho ricevuto una mail generica di avvenuta prenotazione -Prenotazione 108136380 -,dopo di che non ho più ricevuto nessuna comunicazione al riguardo. Sono molto preoccupato perché non ho ancora ricevuto nessun riferimento in merito agli estremi dei biglietti aerei e non ho ricevuto nessuna risposta ne telefonica ne via mail dall'assistenza. Ad oggi non so se effettivamente i miei biglietti siano stati prenotati regolarmente preso la compagnia di riferimento del volo e ho urgente bisogno di ricevere conferma e gli estremi precisi dei biglietti prenotati. Attendo assistenza al riguardo Grazie Nicola Bortolotti