Bacheca dei reclami

HO EFETTUATO UNA CROCIERA,DOPO TANTE,CON COSTA PACIFICA DAL 01/06/2024 AL 09/06/2024 IO E I MIEI FAMILIARI. SONO RIMASTO MOLTO DELUSO DAL TRATTAMENTO IN NAVE PESSIMA QUALITA E VARIETA DI CIBO,CODE INTERMINABILI AL BUFFET SIA PER MANGIARE CHE PRENDERE DA BERE,NESSUNA VARIETA PER VEGETARIANI. POCO PERSONALE NEI BAR CON CODE INFINITE. MANCANZA DI PULIZIA NEI BAR,TAVOLI SPORCHI,DOVEVI TU PENSARE A PULIRE PER MANGIARE SU UN TAVOLO PULITO. INOLTRE MIA FIGLIA HA BECCATO UNA GASTROENTERITE BEVENDO ACQUA AI DISPENSER CHE MI E' COSTATA BEN 331,00 EURO PER VISITA MEDICA. DOPO 14 CROCIERE,TORNAVO IN COSTA MA SARA' L'ULTIMA CON COSTA. ROVINATA UNA VACANZA ASPETTATA DA UN ANNO.

Con la presente Vorrei segnalare che Il 24/06/2024 ho effettuato la prenotazione per 4 persone dal sito FlyGo Voyager per l’Albania con la compagnia Wizz Air.Per conto di un’amica Ma come a tanti altri non è arrivata l’e-mail di conferma ma un e-mail dove richiedevano i miei documenti e le prime 4 cifre e le ultime 4 cifre del mio conto . Il quale non mi sono fidata e non li ho mandati. E in seguito e’ arrivata una 2a e-mail dove comunicavano che con la mancata spedizione dei miei documenti entro 1 ora la transazione sarebbe stata annullata. Ho provato a chiamare più volte il call center del sito senza risposta. Mi ha risposto venerdì 28/06/2024 una operatrice che mi confermava che la mia pratica 9959588H è in fase di rimborso perché la transazione è stata annullata che dovrò aspettare lunedì successivo o almeno 1 settimana o 15 giorni forse per il rimborso. Mi confermate il rimborso? Sarà effettuato realmente? Se no come posso recuperare i soldi? Che appunto la transazione non è andata a buon fine? Ringrazio . Attendo un riscontro positivo.

Spett. Fly Go, In data 24/06/2024 tramite il vostro sito ho acquistato 2 biglietti aerei con Ryan Air Pisa Brindisi pagando un corrispettivo pari a € 209,53 già addebitato su carta di credito, ma non ho mai ricevuto il biglietto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Martina Vettorello

Spett. Fly-Go In data 29/06/2024 ho acquistato presso vostra piattaforma online n. 8 biglietti aerei con la compagnia Vueling da PALERMO (PLM) a FIRENZE (FLR) con corrispettivo pari a 828,35[€]. I biglietti acquistati non sono mai stati recapitati presso la casella di posta elettronica e risulta impossibile contattare il servizio di assistenza. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho pagato l'inserimento del bagaglio a mano su un volo ancora da effettuare ma il bagaglio non è stato inserito. Fly go è latitante, non risponde al telefono né alle mail. Scorretti e truffaldini.

Spett. MYHERITAGE In data 27/06/2024 ho sottoscritto senza il mio consenso un abbonamento dal corrispettivo pari a €121,39. Non ho ricevuto nessuna fattura via mail, solo il messaggio della mia banca dell'avvenuto pagamento. Visto che non ho mai accettato di pagare tale cifra, usufruendo solo per un giorno del servizio gratuito, non ho scelto di pagare un abbonamento annuale. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Fatto richiesta di una visura camerale a 3.05 euro, regolarmente pagata con carta di credito, per poi ritorvarmi altri addebitati di 60.88 euro per un abbonamento che non ho mai sottoscritto ne tantomeno autorizzato il pagamento.

Buongiorno, in data 18/06/2024 ho inoltrato richiesta di assistenza in merito ad un piede del divano richiamato in oggetto il quale risulta danneggiato. A partire da tale data sono stato contattato in data 24 giugno per informazioni ulteriori ma senza ricevere indicazioni e modalità per poter ovviare a tale inconveniente. Sono circa 8 giorni che attendo una risposta concreta alla mia richiesta anche in considerazione del fatto che ho sottoscritto esplicita polizza assicurativa per danni occorsi al mio prodotto. Ritengo eccessive e non giustificate le tempistiche di accoglimento e processazione della mia pratica. Attendo un riscontro in tempi brevi alla mia richiesta di assistenza formulata su area riservata.

Buongiorno, ho acquistato n° 2 biglietti A/R Raynair su Fly go Voyager con codice prenotazione 108146487, ma è arrivata solo questa mail senza il n° volo e i dettagli. La spesa è già stata detratta dalla mi carta. Vorrei chiedere il rimborso sul mio C/c per la cifra spesa € 545.14. Resto in attesa di gentile riscontro, Ringrazio, Erica

Buongiorno, in data 14/06/24 ho prenotato 2 biglietti aerei(num. Prenotazione 9651183),ma ad oggi non mi sono arrivati né via mail né sms. Ho contattato via mail il loro servizio clienti e mi è stato risposto di attendere. Il pagamento è andato a buon fine subito. Pochi giorni dopo il sito era chiuso definitivamente. Grazie dell'attenzione Saluti Barbara