Bacheca dei reclami

Esperienza assolutamente negativa!!!!!! Mi sono ritrovata con un addebito di 39 € relativo a un abbonamento che non avevo intenzione di attivare e per il quale non ritengo di aver prestato il mio consenso. Inoltre, non ho utilizzato il servizio neanche una volta. Ho contattato più volte il servizio clienti per chiedere il rimborso, ma mi è stato negato, senza una soluzione concreta al problema. Trovo questa gestione assurda e inaccettabile. Non è possibile che un cliente che non ha usufruito del servizio debba ritrovarsi a dover insistere ripetutamente per ottenere la restituzione di 39 €. Sconsiglio vivamente questo sito e invito chiunque voglia utilizzarlo a prestare la massima attenzione agli eventuali addebiti. Sto provvedendo a contestare l’addebito tramite la mia banca e a intraprendere le opportune azioni a tutela dei miei diritti, oltre a lasciare recensioni negative e dettagliate sulla mia esperienza sui principali siti Internet e piattaforme di recensioni. Mi auguro che questa recensione venga letta dal servizio clienti e che finalmente si decida di risolvere la situazione e rimborsarmi i 39 €.

Buongiorno, a quanto ammonta l'abbonamento annuale? Attualmente ho già pagato 3 rate carissime! Io vorrei cancellare il mio abbonamento. Per me è troppo oneroso. Attendo Vostre. Grazie. Franca Pasi

Spett. Temu In data 14 giugno 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online dei prodotti] pagando contestualmente l’importo di €29.65. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 23 giugno, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite app ed email il 24 giugno e Il 24 giugno mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso il vostro stabilimento inpost. Tuttavia ad oggi, trascorsi 52 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Buongiorno ho richiesto varie volte la cancellazione del prodotto ma io lo vedo ancora attivo mi chiedono di pagare l'abbonamento ma non hanno risolto ancora nulla

Buongiorno. Voglio fare la disdetta ad Altroconsumo ma, nonostante quanto dichiarato nelle vostre FAQ, online non riesco a procedere con la disdetta, vengo bloccato nella sezione motivi. Ho provato a chiamare al numero 026961500 negli orari da voi indicati, ma non risponde nessuno. Vorrei procedere con la disdetta a causa del decesso del titolare. Come procedo?

Buongiorno, desidero annullare immediatamente il mio abbonamento ad Altroconsumo ma telefonicamente mi è impossibile entrare in contatto con voi. Il mio codice socio è 8105292-69

Buongiorno, mi è stata addebitata oggi 15 agosto 2026 tramite PayPal la somma di euro 35,99 per un abbonamento che non ho mai richiesto! Chiedo quindi di essere rimborsata in quanto mi è stato prelevato indebitamente il denaro senza alcuna autorizzazione

Buongiorno, CON EFFETTO IMMEDIATO chiedo la cancellazione dell'abbonamento "Club Rebajas", attivato probabilmente in maniera ingannevole dal vostro sito durante l'acquisto di un articolo il 02/08/2026, relativo al numero di ordine 302527214 Dopo l'acquisto e il mio regolare pagamento della merce, ho ricevuto 2 addebiti di euro 29,90 il 5/08/2026 ed il 15/08/2026 che fortunatamente sono stati respinti dal gestore della mia carta di credito. Chiedo pertanto a Deporvillage di SOSPENDERE IMMEDIATAMENTE questi addebiti a mio carico e di CANCELLARE LA MIA ISCRIZIONE al Club Rebajas. In caso contrario, trascorsi 7 gg dalla presente, mi rivolgerò alle autorità giudiziarie competenti. Resto in attesa di un Vs. contatto in merito. Vincenzo Esposito

In data 9/8 ho effettuato un trasferimento di €500,00 dall’app Satispay al mio conto corrente, ad oggi 15/8 la somma non è ancora stata accreditata