Bacheca dei reclami

Un servizio pessimo, pensando di avere un servizio migliore con altri corrieri, essendo un corriere internazionale. Nel momento in cui dhl mi da l’opzione di scegliere la data di consegna, aggiungo la data desiderata. Quindi oggi aspetto la consegna, dopo qualche ora spunta questa nota: “ La spedizione ha saltato il turno di consegna e sarà programmata per il prossimo turno di consegna disponibile” Chiamo l’operatore e comincia a darmi un sacco di motivazioni, la mia risposta e stata che non mi interessa delle motivazioni che avete, perche se mi date un opzione con data di consegna il pacco mi deve arrivare in quel giorno. Il pacco e stata riprogrammata per domani, che naturalmente lavoro tutto il giorno, e gli ho spiegato che ho scelto questa data apposta perche non lavoro. Alla fine che succede, che devo andare io al centro logistico a ritirare il pacco. A questo punto facevo prima ad andare in un negozio fisico a comprare il prodotto. Date un disservizio alle persone allucinante. La prossima volta se non riuscite a consegnare il prodotto con la data scelto dal cliente, non date piu quel opzione perchè fate solo perdere tempo. MAI PIU CON DHL. Ringrazio l’operatore almeno lei e stata competente.

ho trovato questo addebito di € 84.00 data valuta 7 dicembre Domenica e data contabile Mercoledi 10 dicembre ! non so che società sia, ho collegato di aver inserito i dati della mia postepay per richiedere una visura camerale al costo di 3 euro o 2.50 ora non ricordo con precisione il 4 dicembre , difatti l'addebito di questo importo non lo trovo ma bensi 84.00 € sono stata palesemente truffata! La visura mi è arrivata per mail pochi minuti dopo la richiesta. ho scritto alla societa' ma nessuna risposta

Buongiorno hanno più volte tentato un addebito di un presunto abbonamento senza nessuna autorizzazione Chiedo il blocco di richiesta addebito

Ho effettuato un ordine di una lavatrice AEG con il Bonus Elettrodomestici su Mediaworld in data 20/11/2025, con consegna prevista tra il 30/11 e il 01/12. Il giorno 01/12 la ditta Ceva Logistic mi contatta per la consegna, arrivano a casa con la lavatrice. Una volta tolto l’imballaggio, ci accorgiamo che i due laterali sono “sfondati”, quindi la reimballano e la portano via. Firmo e annoto il danneggiamento sulla bolla. Contatto immediatamente il call center che mi aprono il ticket 20251201-052526. Il giorno dopo (02/12), il servizio clienti scrive che lo stesso articolo non è più disponibile, di sceglierne un altro o richiedere la risoluzione del contratto. Comunico il 03/12 il modello da me scelto (951,99€) in sostituzione (che è più caro rispetto al precedente, 799€). Contatto diverse volte il servizio clienti, in quanto si parla sempre con persone diverse, bisogna sempre spiegare tutto dall’inizio. Intanto il prezzo della lavatrice cambia sul sito. Finalmente il 06/12 mi risponde il servizio clienti con l’importo da versare per la differenza (peccato che sia già aumentata a 985,99€ rispetto al prezzo di quando l’avevo comunicata!). Faccio lo stesso giorno bonifico istantaneo, e spero che finalmente si risolva tutto. Affatto. Dal 06/12 fino al oggi 11/12, non si sa ancora nulla. Gli addetti del servizio clienti scrivono tutte le volte di aver inoltrato la pratica all’ufficio competente (e quale, non si sa!). Ed io rimango senza lavatrice, in quanto la mia è rotta, con tutti i disguidi del caso! Chiedo il vostro intervento per sollecitare Mediaworld ad effettuare una consegna immediata, di quanto ho ordinato!

Gentile Centro MBE 0086 - Cremona Faccio seguito al precedente reclamo riguardo la spedizione della bicicletta elettrica, Tracking MBE: IT0086-0V-0000002ESY / Tracking Corriere: 036078012050008. Comunico di aver ritirato personalmente il pacco presso la filiale BRT di Salerno in data 10 Dicembre 2025. Al momento del ritiro, ho ispezionato l'imballo e ho riscontrato la presenza di danneggiamenti esterni. Per tale ragione, ho firmato il ritiro con riserva specifica di verifica dei danni alla merce. Dopo aver aperto il pacco, ho riscontrato che la bicicletta presenta dei graffi sulle pedivelle destra e sinistra. Tali danni non erano presenti al momento della consegna della bici presso il Vostro centro, come risulta dalle fotografie scattate dal venditore e anche allegate a questa comunicazione, insieme alle altre. Ritengo che i graffi siano stati causati dai piolini dei pedali, fissati alla pedivella, che hanno esercitato pressione durante il trasporto. La invito formalmente ad attivare la copertura assicurativa stipulata per questa spedizione, al fine di risarcire i danni riscontrati. Resto in attesa di un Suo celere riscontro in merito all'apertura della pratica di danno. Cordiali Saluti, D.N.

Sono la titolare della sim, chiedo lo sblocco della sim in quanto il telefono lo utilizzo per lavoro, ho un figlio piccolo e una suocera con gravi problemi di salute. La sim è bloccata dal giorno 02/12/2025 e nonostante i solleciti tramite e-mail più volte e tramite chiamata al servizio clienti non risulta ancora sbloccata la sim. Chiedo il tempestivo sblocco della sim.

Acquisto effettuato in data 26/11 da Mediaworld con consegna prevista il 9/12. Messaggi falsi sul tracking del corriere dove la consegna risulta in pianificazione dal 1/12 e nessuna possibilità di contattare il corriere per avere informazioni. Pessimo servizio scelto da Mediaworld. Allego tracking

Ho effettuato l'ordine il 26/11/2025 , in data 6 dicembre mi hanno contatta per indicarmi che avrebbero consegnato la a asciugatrice in data 09/11/2025. ho preso un giorno di ferie a lavoro e non si è presentato nessuno . Ho sollecitato Euronics dove ho fatto l'acquisto o line chiedendo anche l'annullameto dell'ordine ma mi hanno detto che non era possibile , mi hanno detto che sollecitano e che devo essere ricontattata, ma ad oggi nessun si è fatto vivo . qualcuno mi può aiutare ??

Consegna 284352812-02 Del 21/11/2025 Mediaworld ha affidato a voi in data 21 novembre il mio forno da quel giorno VUOTO nessuna comunicazione Il tracking dice solo che voi avete il forno a San Giuliano Milanese e non c'è nessun modo per contattarvi . Mediaworld vi ha già sollecitato più di una volta . Voglio almeno un contatto o risposta da voi sulle tempistiche perchè, scusate, trovo la cosa da incompetenti sono passate 3 settimane!

Spett. Pronto Intervento Service, con la presente intendo contestare formalmente l’importo richiesto e da me già corrisposto relativo all’intervento idraulico effettuato in data 20/11/2025 presso la mia abitazione sita in viale Monza, 49.

 L’importo totale di € 2.745 indicato in fattura risulta sproporzionato e non coerente con la natura e l’entità del lavoro svolto, consistente in: manutenzione straordinaria dell’impianto idraulico sanitario dell’unità immobiliare, con particolare riferimento al sistema di scarico del vaso WC e alla rubinetteria di bagno. Nel dettaglio, il tecnico ha proceduto alla sostituzione del meccanismo nella cassetta di scarico del WC, nonché alla rimozione e sostituzione di n. 2 aeratori (rompigetto) installati sui rubinetti, comprensiva di verifica del corretto funzionamento e tenuta degli elementi sostituiti, per una durata complessiva dell’intervento di circa 4 ore in giorno feriale e in orario diurno. L’importo richiesto eccede in maniera significativa i prezzi di mercato. 

Richiedo quindi un rimborso parziale pari ad almeno € 2.000.

 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.