Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
E. D.
11/12/2025
Vrbo

Appartamento inadeguato per essere affitato

Spett. Vrbo In data 13/11/2025 abbiamo preso tramite la vostra app' un appartamento per le nostre vacanze a New York dal 26/11/2025 al 02/12/2025, sito a Harlem, property ID: 4886952. E per il quale abbiamo pagato 2722.95 $ + un deposito cauzionale di 1000$. Al nostro check in il giorno 26/11/2025 alle 21.30 ora locale e dopo un lungo viaggio per arrivare a NYC, abbiamo trovato un appartamento che oltre ad essere sporco, era assolutamente inadeguato al affitto e non corrispondeva alle foto pubblicate nel vostro sito, abbiamo contattato varie volte il supporto Vrbo e anche il host per sollevare il problema e trovare una soluzione, abbiamo dovuto trovare un'altra accomodazione il giorno dopo visto che nessuno ci ha contattato per farlo, per ciò abbiamo chiesto il rimborso totale della nostra prenotazione. Vi abbiamo contattato tutti i giorni per richiedere il rimborso, avete cambiato le date della prenotazione per pagarci solo 2 giorni di Hotel, ma noi abbiamo la conferma della prenotazione dal 26/11 -02/12. Chiediamo per diritto ci vengano restituiti i nostri soldi per l'intera somma, sono già passati 15 giorni.

In lavorazione
T. R.
11/12/2025
Refurbed

Consegna errata

Spettabile Refurbed.it, mi trovo costretto a reclamare ancora una volta la mancata ricezione del prodotto da voi acquistato in data 19/10/2025 A seguito di un problema di malfunzionamento, il telefono è stato mandato in assistenza e dopo più di un mese (25/11/2025) mi è stata confermata la sostituzione del prodotto in quanto non funzionante. È partita perciò una nuova spedizione con corriere UPS (tracking 1Z96V6X10430323195) che doveva essere consegnata il 2/12/2025 Invece, il 1/12/2025 la spedizione risulta consegnata con una firma che non c’entra niente con la mia ed io non so dove sia finito il mio telefono. Ho inviato una reclamo al corriere UPS e contattato immediatamente voi di Refurbed chiedendo ripetutamente di poter parlare con un operatore. Questa richiesta è stata ignorata sistematicamente e ad oggi 10/12/2025 continuate a dirmi solo che “la sua richiesta è stata presa in carico da un collega specializzato che mi aggiornerà” Intanto io sono senza telefono da mesi, ho speso più di 300€ e nessuno sa dirmi cosa succederà ora. Chiedo perciò che mi venga accordato un rimborso immediato

In lavorazione
D. D.
11/12/2025
Tuttovisure.it

Non ricezione del servizio richiesto e saldato

Buongiorno, Ho richiesto a tuttovisure.it la stampa del mio casellario giudiziale, dopo 5 giorni dalla richiesta, ancora oggi non ho ricevuto nessuna comunicazione, nessuna delega nessun tipo di risposta da parte loro. Avendo urgente bisogno del documento ho chiamato svariate volte al numero di telefono, ma purtroppo Senza risposta. Ho pagato 99,93€ per il servizio, purtroppo mi son dovuto affidare ad un’altra agenzia pagando uleteriori 120€ per avere il servizio express. Perderò i 100€ pagati a queste persone poco professionali?

In lavorazione
V. B.
11/12/2025

ACQUISTO SU PROMOZIONE, CONSEGNA PRODOTTO DIVERSO E SCADENTE

Buongiorno,ho effettuato una richiesta di ordine dalla promozione FB dell'azienda (https://share.google/etcZdQ8OqCcoio2Kg). Per l'ordine sono stata ricontattata dall'operatore dell'azienda, che mi ha proposto ulteriore promozione: 3 topper come quelli in promo al prezzo di 2. Ho effettuato l'ordine, pagando in contrassegno €.163,00 (la ricevuta è per €.153,00). Il prodotto arrivato (n.03 topper) NON è il prodotto offerto nella promozione (video, foto, descrizione, schema di paragone). E' un prodotto di 1/2 cm di altezza, trapuntato su imbottitura sintetica, rivestimento sintetico....in pratica NON è un topper. Anzi è esattamente (anche se di minor spessore) il topper "scadente" mostrato dall'azienda quale paragone non ottimale in confronto a quello da loro proposto. L'azienda NON è rintracciabile, telefono non raggiungibile. Date le premesse NON intendo effettuare la spedizione di reso, a rischio di non avere più indietro quanto pagato (INOLTRE su documento nel pacco il reso sarebbe a mio carico!) Chiedo all'azienda che mandi immediatamente a suo carico il corriere per il ritiro con contestuale rimborso di quanto da me pagato (€.163,00) Grazie, saluti cordiali

In lavorazione
A. C.
11/12/2025

PROBLEMA CON CONSEGNA FRIGORIFERO

Spett. ENERGO LOGISTIC È dal 27 NOVEMBRE che il mio frigorifero si trova presso la vostra filiale di Truccazzano. Voi dovevate consegnarmelo il 5 dicembre. Ad oggi, che è il 12, non c’è minimamente traccia di un contatto telefonico o di una data papabile di consegna. A breve iniziano le feste e figuriamoci se consegnerete. Io non posso stare senza frigo. Sono già 2 le mail a cui non avete più risposto. Se non troverò alcuna risposta entro 3 giorni, agirò per vie legali per detenzione illecita del mio prodotto.

In lavorazione
P. A.
11/12/2025

Voucher cinema

Buongiorno ho richiesto il voucher cinema x 2 ma purtroppo il.sistema è vergognoso e per fortuna siete per la tutela del consumatore!!!! Non fate visualizzare prima la lista dei cinema convenzionati quindi dopo aver richiesto il premio si scopre che solo pochissime sale aderiscono inoltre devi spendere almemo 8 euro per un biglietto intero per averne uno gratis. Ho richiesto il riaccredito dei miei punti e mi hanno risposto che non era possibile. Perfetto ho disdetto l abbonamento dopo 15anni.....solita Fregatura come tutto il resto...

In lavorazione
M. G.
11/12/2025

inmpossibile utilizzare il lavandino della cucina..costretti a lavare tutto in bagno da 45 giorni

Cucina Veneta Mod Lounge Pro la cucina è stata acquistata e poi montata a febbraio 2025. Nel mese di ottobre, il 27 precisamente, il gruppo rubinetteria della Franke, improvvisamente di stacca dalla sede troncandosi. Avvisiamo immediatamente la ditta Artabita che ci ha venduto la cucina e la risposta è che, si scusano, ma verranno a vedere il problema il 4 novembre e fino ad allora non potremo utilizzare il lavandino (se aperto il rubinetto si allagava immediatamente tutto). Il 4 novembre viene il tecnico e ci dice che il problema è della società Franke e che loro possono solo comunicarlo. Strano però, se io compro un'auto nuova e si rompe la pompa...non la porto alla Bosch, ma alla concessionaria. Ebbene ancora oggi a distanza di 45 gg nessuno di Artabita/Veneta Cucine si è fatto più sentire e noi continuiamo a lavare le cose in bagno. Negli scorsi giorni ho contattato personalmente la Franke, nella speranza che qualcosa succeda. Mai più Veneta Cucine

In lavorazione
N. B.
11/12/2025

Carburante sporco

Richiedo di sporgere reclamo contro stazione di servizio Tamoil in via G.Marconi Pegognaga (MN), 46020. Effettuati 30,03€ diesel che hanno danneggiato gravemente la mia auto causando danni a pistoni e iniettori a causa di acqua presente nel carburante. Possiede ricevuta e fattura del meccanico che attesta il danno superiore a 1500€

In lavorazione
E. S.
11/12/2025

Richiesta rimborso immediato

Richiedo urgente rimborso. Non ostante i miei 3 solleciti ad oggi non ho ricevuto riscontro, il pacco risulta smarrito dal 1 dicembre a Barcellona. Questa e l'ultimo reclamo senza azioni legali che faccio.

In lavorazione
E. S.
11/12/2025

Richiesta rimborso immediato

Buongiorno. Beh, con la presente suona richiedere urgentemente il rimborso in quanto siete in ritardo con la consegna. Il pacco risulta essere smarrito il primo di dicembre a barcellona

In lavorazione

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