Bacheca dei reclami

Il 2/11/2026 mattina ho telefonato a ELETTRICISTA DAMIANO, trovato digitando su GOOGLE "elettricista Milano centro". (Quindi: falso nome che induce in errore perché si ritiene di telefonare a un singolo elettricista). Mi ha risposto una donna a cui ho spiegato che avevo necessità di cambiare le strisce led del mio salotto e della sala da pranzo, cosa che sapevo da tempo ma che era diventata URGENTE perché quella della sala da pranzo era "morta" la sera prima; quindi l'elettricista avrebbe dovuto prendere le misure E BASTA, e tornare per sostituire le strisce. La donna mi ha detto che l'uscita costava €50. Ho ribattuto che, dovendo sicuramente effettuarne una seconda, mi auguravo che l'elettricista non se ne sarebbe fatte pagare 2, vista la carezza....Mi ha rassicurata "No, solo 1, la seconda sarà inclusa nel lavoro". Poi mi ha chiesto CAP e indirizzo proponendomi un intervento dopo 1 ora, la mattina stessa. Incredula ho accettato. L'elettricista è arrivato: in casa non c'ero io ma la mia colf. Alla fine del suo intervento la colf mi ha telefonato, passandomelo: egli mi ha detto di aver verificato TUTTO l'impianto luci, di averlo trovato "a posto" e di dover quindi limitarsi a procurarsi la striscia led (TRAFO +LES 24V). Costo totale: €750 +IVA!!!! Ho protestato vivacemente sottolineando che io non avevo chiesto alcun controllo, in quanto sapevo già esattamente qual era il problema, che quindi non accettavo un costo del genere e che avrei chiamato l'ufficio per lamentarmi. L'elettricista ha insistito per farlo lui e mi ha richiamato proponendomi un altro preventivo, di € 500 + IVA. Ho dovuto fare un bonifico immediato "almeno pari al 40% del preventivo". Ho chiesto che portasse anche una seconda striscia, in caso le luminosità fossero risultate troppo diverse. Oggi mi ha rimandato alle 11 l'appuntamento fissato per le 9.30 ("per un'emergenza"). È arrivato alle 11.20, dopo miei vani tentativi di chiamare sia lui che l'ufficio. Ha sostituito la striscia led "morta". Fortunatamente le luminosità coincidevano, perché mi ha detto che la seconda da lui portata...non era funzionante!!! Costo totale dell' impresa: € 500 + 110 di IVA. UNA FOLLIA E UN INGANNO, PERCHÉ IO NON AVEVO CERCATO UN.PRONTO INTERVENTO.

Buonasera vorrei segnalare un disservizio in quanto sono esattamente più di 48 ore che siamo senza linea telefonica e Internet sulla nostra linea mobile sia io che mio figlio. Ho già inviato una e-mail (in quanto non posso telefonare al servizio clienti per mancanza rete) il 02/11/2026 alle 11:56 del giorno senza ricevere risposta e il 02/11/2026 ho chiamato alle 20 per avere info e mi comunicano che c’è un guasto su cui stanno lavorando dal 01/11/2026 sera e che entro 48 ore si sarebbe risolto a stasera ancora siamo senza linea.

Buongiorno, da agosto 2025 ho iniziato ad aver problemi con FWA di Wind. Gestiti e documentati a Wind con il negozio di riferimento nel mio paese. Sono subentrati molte volte tecnici Wind sostituendo tutta l'impiantistica senza risultati. Il negoziante si è espresso con dichiarazioni per tutelare la mia posizione accertandosi personalmente del problema. La cosa è proseguita tramite conciliaweb ma non abbiamo trovato un accordo. Hanno richiesto due test nemesys a sostegno del mio problema. Ho effettuato il test che ha richiesto 2 gg interi a causa delle continue disconnessioni ma attestando una media di 97844 kbps. Mi chiedo come questo test possa tutelare la mia situazione di sconnessioni o ore di connessione scadenti dato che poi la media risulta alta. Riporto un esempio, se la linea per 16 ore funziona 200000 kbps e le altre 8 a 1000 kbps la media risulta di 133666 kbps. Per Wind secondo nemesys la linea funziona benissimo, però il cliente per 8 ore ha una linea inutilizzabile che fatica a caricare una semplice pagina web. Inoltre il test non mi tutela per quanto riguarda le perdite di connessione non segnalate e verificate ma che si evincono dal tempo di durata del test. Il test deve effettuare tutte le misurazioni nelle 24 fasce orarie e non si ferma fino a che non le ottiene tutte. Infatti il test dura 2 gg perché nelle prime 24 ore non riesce a completare tutte le misurazioni a causa dei problemi legati alla linea. Quindi vanno a concludersi nel giorno successivo. In allegato invio documenti e prove raccolte. Wind non ha mai in alcun modo risolto il problema, tantomeno nonostante le miriadi di prove e dichiarazioni che attestano il disservizio. Chiedo il riconoscimento del disservizio da parte di Wind con il relativo recesso del contratto senza penali e la disinstallazione degli apparati a suo carico. Per quanto riguarda le fatture pagate dall'inizio del disservizio non sono interessato allo storno. Ormai data la disperazione portata dalla faccenda mi basta il recesso senza penali, che trovo il minimo dato il servizio disastroso offerto e ciò che Wind da oltre un anno mi sta facendo passare. Preciso che ho oltre un anno di foto , video e screenshot che certificano tutte le mie dichiarazioni. Registrazioni di schermate nelle quali registro pagine del router Wind che segnalano il problema, speedtest falliti o con velocità penose inferiori a 0,5 Mbps e router con relativa spia rossa di sconnessione. L'unico vincolo al caricamento di tutte queste prove è il limite massimo di file caricabili su sito.

Ho effettuato un ordine (n. 99546, 33,45 €) sul sito ricambidomestici.com il 03/11/2026. Durante il checkout era mostrato PayPal come metodo di pagamento, poi rimosso nella fase finale. Ho pagato con Satispay, ma la ricevuta indica come beneficiario "ZKAYLARICHE LLC", con descrizione "GENUAGO.COM" (elaborato da Stripe Technology Europe Ltd) - nomi che non corrispondono al sito su cui ho acquistato. Ho scritto al sito per chiedere l'annullamento e il rimborso, esercitando il diritto di recesso, ma non ho ricevuto risposta. Il dominio risulta registrato il 23/04/2026, con titolare nascosto da un servizio di privacy, e la partita IVA indicata sul sito (IT12345901) non sembra valida. Ho segnalato la vicenda a Satispay, Stripe, al registrar del dominio, alla Polizia Postale e all'AGCM. Scrivo qui per avvisare chi stia valutando un acquisto su questo sito.

Gentile Vinted Sono un’utente Vinted (username: ele_berga) e presento reclamo in merito all’ordine “specchio vintage da parete cornice dorata decorata” del 09/10/2026, venduto a € 30 I fatti L’articolo è stato spedito integro il 10/10/2026 con l’etichetta fornita da Vinted, tramite Poste Italiane. Era imballato con doppio cartone sugli angoli, pluriball su tutti i lati e polistirolo sul fronte dello specchio, come documentato dalle foto in mio possesso. L’articolo è arrivato danneggiato. L'utente che lo ha ricevuto ha confermato il buon imballo del prodotto. Vinted ha annullato la transazione, rimborsato integralmente l’acquirente e negato a me il pagamento, sostenendo che l’imballaggio non fosse adeguato, senza indicare quale requisito non sarebbe stato rispettato. L’articolo non mi è stato restituito. Tentativi di soluzione Ho contattato l’assistenza tramite chat il 03/11, ricevendo solo risposte automatiche/standard. Allo stesso modo non ho avuto risposte diverse tramite contatto mail. Contestazione La spedizione è stata scelta e gestita tramite la piattaforma Vinted: un danno avvenuto durante il trasporto non può essere addebitato alla venditrice, che ha imballato l’articolo con cura e in buona fede. La decisione mi lascia sia senza l’articolo sia senza il corrispettivo della vendita. Richieste - L’indicazione specifica e motivata del requisito di imballaggio che ritenete non rispettato; - il riesame del caso da parte di un operatore, non tramite risposte automatiche; - il pagamento dell’importo della vendita o, in alternativa, la restituzione dell’articolo a vostre spese. Cordialmente

Buongiorno, contratto gas Argos fix facile iniziato a prezzo fisso a marzo per 1 anno, ieri (dopo solo 7 mesi) in ultima bolletta cambio automatico a variabile dinamico con prezzo quasi 4 volte superiore al metro cubo. Attendo vostro riscontro rispettando le condizioni concordate al contratto altrimenti devo tutelare i miei diritti. Attendo rapido riscontro

Utilizzo questa piattaforma, l'ennesimo tentativo di avere informazioni sullo stato dell'ordine della mia auto – una Dacia Sandero Stepway Extreme ECO-G 120 Automatica – ordinata in data 30 maggio 2026 presso la concessionaria Autorombo di Mirano (VE). Al momento della stipula, mi era stata prospettata una consegna di circa 60 giorni (fine luglio 2026). Consapevole del periodo estivo, mi ero organizzata per un ritiro tra fine agosto e inizio settembre; il venditore, d'accordo, mi confermava la data del 30/08/2026. Da quel momento è iniziato un continuo e ingiustificato rinvio della data di consegna. Contattato il Servizio Clienti Dacia, mi è stato riferito che il contratto riportava la data del 30/09/2026. Verificando, ho scoperto che il venditore mi aveva effettivamente consegnato una "revisione 2" del contratto con questa nuova data. Nel frattempo, in attesa della vettura, ho dovuto gestire la vendita della mia auto precedente, già promessa a un acquirente privato. I miei solleciti – telefonici, via email, tramite form e via PEC – si sono susseguiti incessantemente. Ho chiesto unicamente una data di consegna certa per poter organizzare la mia mobilità con un mezzo sostitutivo nel frattempo. Ad oggi, il Servizio Clienti Dacia non ha mai fornito alcuna risposta. Il venditore della concessionaria, visibilmente in imbarazzo per la situazione, mi ha concesso un'auto sostitutiva e, arrivato a un certo punto, è persino arrivato a propormi modelli alternativi di Dacia Sandero (non in linea con il mio ordine) pur di chiudere la pratica. Sfinita dalla situazione, sarei anche disposta ad accettare un'alternativa, a patto di ricevere un congruo rimborso per il grave disagio e disservizio subito. Anche in questo caso, Dacia e il suo Servizio Clienti non hanno dato riscontro. Ad oggi, 3 novembre 2026, non ho alcuna notizia. Chiamo ogni settimana per avere informazioni, ma la risposta standard è che la mia pratica è seguita da una consulente di nome Federica, che mi ricontatterà. Sono passati 2 mesi e dubito fortemente che questa persona esista o che mi chiami mai. Arrivata a questo punto, inizio a percepire una gestione ai limiti inadeguata e ai limiti del rispetto contrattuale sia da parte della casa madre che del servizio clienti, i quali non hanno dimostrato alcuna comprensione per le mie esigenze né per il danno economico e personale arrecatomi. Purtroppo, nonostante anni di fiducia nel marchio, la mia opinione è completamente compromessa. Ad oggi pretendo non solo la consegna urgente dell'auto ordinata, ma anche un adeguato rimborso per i disagi subiti. Allego qui documentazione contrattuale e sono pronta a dimostrare tutte le comunicazioni presentate a Dacia alle quali non hanno mai seguito risposta

Spett. farmacia Loreto gallo, In data 17.10.2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online pagando contestualmente l’importo di € 40,05. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 2/3 giorni lavorativi . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Impostato il budget. Dopo due settimane che sono sceso sotto la soglia non mi ricaricano il budget. Il servizio clienti tramite chat non risponde, all’indirizzo mail non rispondono. Non userò mai più l’app e mi spiace per chi ci mette tanti soldi!

Spett. Green Theory In data 08/09/2026 ho sottoscritto il contratto per l'abbonamento annuale concordando un corrispettivo pari a €258,30. In data 15/09/2026 ho esercitato il recesso in sede con conferma del rimborso totale. Ad oggi, nonostante solleciti continui di persona e telefonici (inclusi quelli del 26/10 e del 03/11), l'importo non mi è mai stato accreditato, né mi è stata fornita la prova dell'avvenuto bonifico, adducendo solo scuse e ritardi ingiustificati. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.