Bacheca dei reclami

Buon giorno, i contratti di fornitura luce (2) e gas (1) sono stati a me sottoposti senza specificare i veri costi fissi (esorbitanti) e senza avermi mandato i contratti immediatamente. Li ho ricevuti solo su richiesta, dopo aver verificato i costi nelle bollette. Chiedo di rivedere le spese fisse a me imputate senza le dovute comunicazioni per poter chiudere il rapporto con voi.

Buongiorno, avrei bisogno di assistenza per una problematica legata ad un Corso di specializzazione biennale presso Università telematica ECampus. L'iscrizione al corso è avvenuta a Dicembre 2023, inizialmente non ho ricevuto l'affiancamento e l'assistenza che mi era stata garantita al momento dell'iscrizione: ovvero non avevo un tutor assegnato e pianificare esami e lezioni è stato per me un percorso confuso che ha richiesto tempo. Dopo i due anni previsti per la durata dell'intero corso, non avevo ancora terminato tutti gli esami, dal momento che un esame in particolare mi ha creato evidenti difficoltà: ho dovuto ripeterlo più di dieci volte. Ho provato a richiedere l'accesso agli atti, ho contattato il Rettore, il mio tutor, la docente dello stesso corso, la segreteria esami, nonostante ciò, il problema non si è risolto e ad oggi non posso terminare il percorso di studi a causa di questo esame. Preciso che ho già rinnovato la rata di iscrizione una volta, essendo questo il primo anno fuori corso. Vorrei comprendere i motivi che ci sono dietro al non superamento reiterato dell'esame, nonostante io mi sia preparata e mi sia esercitata. Ho chiesto che venisse sostituito con altro esame di pari CFU, per poter terminare il corso, ma non mi è stato concesso.

Buongiorno ho fatto biglietti online per visitare il sito archeologico di pompei con Headout. Biglietto plus che includeva il trasferimento tra i siti relativamente alle 4 ville incluse nel biglietto Plus. Ora vi scrivo i messaggi inviati al sito di prenotazione per avere almeno un piccolo rimborso. Cosa Negata da loro . IO: Io mi devo preoccipare che il parco non abbia a disposizione abbastanza navette? Ma stiamo scherzando??? Ma che cavolo dite?? Le Chiacchere sono poche con voi ho fatto un biglietto Plus che si e' rivelato falso. Le navette che dovevano portarci a 4 ville ci hanno solo portati a villa regina e antiquarium . E stop!!! io quindi come altre persone incontrate quel giorno che caso strano sempre con voi avevano fatto il biglietto....per colpa della vostra incompetenza non ho potuto non abbiamo potuto anche altri....vedere 2 ville..villa dei misteri e Diomede.. come altre persone incontrate lo stesso giorno. Questa non vela faccio passare. Andro avanti con l ente di assistenza al cittadino ALTROCONSUMO. Vergogna! -- ::::::::::::::::;::::::::::::::::::;:::::::::::::::::::::::::::::::::::::: AZIENDA DEI BIGLIETTI:Ciao Federica, Grazie per averci contattato. Grazie per la pazienza dimostrata mentre esaminavamo la tua richiesta insieme al nostro partner locale. Dopo aver discusso la questione con loro, ci hanno fornito i seguenti chiarimenti riguardo alla tua esperienza. Il biglietto d’ingresso “Pompeii Plus” include l’opzione di un servizio navetta per le ville suburbane. Tuttavia, tale servizio navetta è offerto direttamente ed esclusivamente dal Parco Archeologico di Pompei. Il nostro partner locale fornisce solo i biglietti d’ingresso e non è responsabile del funzionamento o della disponibilità del servizio navetta. Inoltre, il trasporto verso altre località, quali Castellammare di Stabia o Boscoreale, non rientra tra i servizi offerti dall’operatore turistico locale. Di conseguenza, non è in grado di offrire alcun rimborso per eventuali problemi relativi a tali trasferimenti. Il partner locale ci ha inoltre informato che, a causa del numero eccezionalmente elevato di visitatori registrato presso il sito archeologico negli ultimi mesi, è possibile che il Parco Archeologico di Pompei non disponesse di un numero sufficiente di navette il giorno della Sua visita. Pur scusandosi sinceramente per il disagio causato, questo aspetto dell’esperienza è gestito interamente dal parco archeologico ed esula dal loro controllo. Alla luce di quanto sopra, ci dispiace informarvi che non siamo in grado di elaborare un rimborso per la vostra prenotazione. Comprendiamo che ciò possa essere deludente e apprezziamo la vostra comprensione. Spero che questo sia d'aiuto per il momento. Se hai bisogno di qualcos'altro, fammelo sapere! 💜 Un saluto, IO: A me non interessa che scaricate il problema agli altri o viceversa io alla villa diomede e alla villa dei misteri dovevo essere portata con La Navetta!!!!e cio.non e' accaduto. E' chiaro???? Voi non avete rispettato e adempiuto ai servizi descritti nel PLUS e dato che ancora non siamo deficenti . e dato che sono iscritta ad Altro Consumo Italia apriro' reclamo verso di voi. Ho pagato un plus e non ho ricevuto il servizio pagato. Altrimenti se volevo fare un biglietto normale pagavo Meno! Non volevo un rimborso totale ovviamente ma un piccolo rimborso Adesso ne risponderete all associazione tutela consumatori Altro Consumo. Saluti

Buongiorno, ho annullato l'ordine 302469365 pagamento con bonifico il 01/06/26, ma ancora non sono riuscito ad avere il rimborso. Mi avete chiesto un paio di volte via mail il mio IBAN, per il rimborso, ma ancora non ho ricevuto nulla. Ci deve essere qualche problema, ma non è possibile parlare con un essere umano, solo con chatbot che rimandano a inesistenti 'agenti' liberi. Altri ordini, pagati con carta di credito, sono stati rimborsati senza nessun problema. Allego anche copia dell'eseguito del mio bonifico. Grazie dell'attenzione, cordiali saluti.

Il mio ordine 171000841 è stato gentito in modo errato e scorretto. Parte della merce è stata spedita solo dopo reclamo di mancata spedizione in più non è conforme ai dettagli del ordine. La merce è visibilmente usata, sporca e priva dell'etichetta energetica. Si tratta di 2 gomme marca Michelin pagate regolarmente in anticipo. Al momento della richiesta di reso, l'articolo risulta secondo Autodoc "non restituibile" Sollecito l'accettazione complerta del reso ed il riborso della somma pagata di 771,95 €.

Guardate gli allegati perchè non mi fa inviare il reclamo per presenti termini inadeguati che non ci sono

ho cercato di rispondere al reclamo per TElecom non me la fa inviare perchè vi è una parola non "adeguata" ma non dice quale visto che ci sono degli asterischi. Visto che sto pagando somme importanti con telecom vorrei chiudere la cosa quanto prima. La pagina scade appena ci si collega, non mi fa inviare nulla dice che scrivo termini non adeguati ???????????????? il vostro sistema non è facile da usare e non è efficace. In poche parole Altroconsumo non funziona e non ho ricevuto risposte al mio reclamo per il cattivo servizio erogato di seguito quanto tentato di scrivere come risposta ma che

Scrivo per denunciare pubblicamente la totale mancanza di tutela e la condotta ingannevole del servizio clienti di Vinted (Ordine ID: 19961475143). Ho venduto sul marketplace un costume Oakley Vintage da collezione, perfettamente integro, per un valore di € 90,00. L'acquirente, dopo aver esplicitamente ammesso in chat che il danno è avvenuto sotto le sue mani ("si sono staccate non appena l'ho toccato"), ha aperto una contestazione utilizzando foto contraffatte (mostrando cursori argentati a forma di D del tutto estranei al mio capo). Nonostante l'evidente frode e la confessione scritta del danno indotto, l'assistenza di primo livello (operatore Ahmed) ha autorizzato il reso. Al rientro del pacco, ho registrato un video continuo e senza tagli dell'unboxing (busta sigillata InPost n. 7731496). Il video e le macro-fotografie dimostrano in modo inconfutabile che l'oggetto è tornato indietro completamente vandalizzato e distrutto, con ben 3 cursori spezzati meccanicamente con la forza, rendendo il capo da collezione totalmente invendibile e inservibile.Vinted ha ignorato la prova video, le foto geometriche della discrepanza dei materiali e ha respinto la mia contestazione sul reso danneggiato, rimborsando l'acquirente e lasciandomi con un danno economico diretto di € 90,00. La piattaforma ha ignorato anche la formale diffida inviata via PEC. La tanto pubblicizzata "Protezione Venditori" di Vinted si rivela una pratica commerciale ingannevole. Esigo che un supervisore esamini il mio caso, prenda visione del video di unboxing depositato e provveda al risarcimento manuale dei miei 90€ sul saldo. Ho già provveduto a segnalare la condotta all'Antitrust (AGCM) e ad avviare il ricorso europeo ai sensi del regolamento DSA.

Buongiorno, faccio riferimento alle mie numerose mails indirizzate a supporto@nuovacorrente.it del 28/1/26 e 31/1/26 nonché a numerose telefonate intercorse con la vostra assistenza clienti al n. 0240700588 dall'ottobre 2025 fino a fine aprile 2026. Dopo tale data ho rinunciato perché non ho mai avuto un riscontro da parte vostra, salvo generiche promesse di restituirmi il maltolto, che non avete mai mantenuto. Le somme di cui richiedo il rimborso sono chiaramente evidenziate nelle mails di cui sopra e non riguardano solo me, Paolucci Bruno, ma anche mia moglie, Piccione Rosanna e mio figlio, Paolucci Marco, incautamente caduti nella vostra rete. Vogliate restituirci il maltolto o adirò le vie legali e segnalerò il vostro comportamento scorretto all'ARERA. Attendo una Vostra risposta al più presto Paolucci Bruno