Bacheca dei reclami

Salve, scrivo riguardo un pacco ordinato che attualmente risulato consegnato ma in realtà non lo è. Sul sito riporta che è stata firmata la consegna ma ciò non è mai avvenuto. In allegato condivido le "prove di consegna".

Spett.le GLS, in data 15 gennaio 2026 ho effettuato un ordine, tracking NL665093316, che ad oggi non risulta ancora consegnato. Dalla tracciatura disponibile sul sito GLS, la merce è partita da Napoli sede del mittente ma, al 21 gennaio 2026, non è ancora giunta nella sede GLS di destinazione di Foligno Considerata la necessità di ricevere con urgenza i farmaci oggetto dell’ordine, chiedo cortesemente di sollecitare la consegna.

715712525 è il codice della prenotazione. Ho prenotato dei biglietti aerei Catania-Roma e Roma-Catania con KIWI.com in data 24 dicembre 2026 le cui date erano tuttavia sbagliate da parte di Kiwi e me ne sono accorta subito al momento dell'emissione di questi biglietti. Naturalmente ho contattato KIWI immediatamente al fine di metterli al corrente della situazione ed ho pure cancellato subito quei voli ben oltre 2 settimane prima delle date previste sui biglietti. KIWI è un operatore non affidabile. Non ho ricevuto alcun rimborso da parte loro per la cifra da me spesa pari a €85.56. KIWI ha pure fatto sparire dalla propria piattaforma la mia prenotazione di rientro da Roma a Catania. Quindi è come se fosse una sola andata senza ritorno mai prenotata. Cosa fare? Si tratta di una frode a danno del consumatore. Questo è poco ma sicuro.

Buongiorno, sono l'utilizzatore di una vettura Toyota Corolla GR Sport 2000 ibrida, presa a noleggio lungo termine con la società LeasePlan ora confluita in Ayvens, targa GR886ST Telaio: SB1KC3CE80E006371, ho aperto un reclamo scritto sul sito della società come consigliato dall'operatore visto che le precedenti telefonate non hanno avuto nessun seguito, la segnalazione è stata fatta in data 12/12/2025 n° pratica: 20251212-36042628 e sollecitata successivamente per ben tre volte tramite operatore senza avere ad oggi nessuna risposta, faccio presente di essere al quinto noleggio consecutivo sempre con la stessa società LeasePlan con la quale ho fatto nel corso degli anni diverse campagne di richiamo ricevendo la lettera con la quale mi potevo recare presso i centri assistenza per effettuare il lavoro. Non capisco la difficoltà da parte di Ayvens nel farmi avere l'autorizzazione per effettuare le lavorazioni richieste, ma soprattutto non comprendo come la Ayvens possa permettersi di far circolare una vettura con ben 2 campagne di richiamo in corso, sono molto deluso dal comportamento della società Ayvens e spero tramite voi di avere finalmente una risposta e che possa continuare ad utilizzare il veicolo del quale sono estremamente soddisfatto senza timori sulla sicurezza del veicolo su strada e indirettamente del conducente e delle funzionalità meccaniche del veicolo. L'assistenza clienti Toyota è stata estremamente cortese e professionale fornendomi tutte le informazioni a riguardo mi ha assicurato che una volta ricevuta l'autorizzazione da parte di Ayvens effettueranno tutti i lavori previsti, di seguito il testo del reclamo aperto on line sul sito della società. Certi di un vostro intervento risolutivo vi ringrazio. Manlio Mancini. Buongiorno, ho verificato presso un centro Toyota e sul sito della stessa che per il mio telaio esistono due campagne di richiamo, chiedo urgentemente l'invio della vostra lettera che mi autorizza a recarmi presso un centro autorizzato Toyota per effettuare i lavori oggetto della campagna di richiamo.

Buongiorno, non farò mai più un acquisto se vi saranno loro come vettori. Nonostante gli vengano fornite istruzioni ben precise già dal principio, li si contatti successivamente tramite i loro moduli online(perché non è possibile parlare con loro nemmeno se gli si chiede di essere contattati), servizio consegna voto meno 10, servizio clienti voto meno 10. Non mi resta che consigliare ad ogni venditore di appoggiarsi ad altre aziende che forniscano lo stesso servizio perché la differenza di qualità dello stesso è disarmante, nemmeno nel terzo mondo dovrebbero lavorare a mio modesto parere. Non allego le istruzioni fornite all'acquisto e le successive fornitegli direttamente sul form ed ovviamente disattese per il semplice fatto che il tempo impiegato nello scrivere la recensione è già stato uno spreco colossale , resto in attesa della risposta in cui ovviamente troveranno qualche scusa.

Sono 3 pacchi di TEMU che iMile non mi ha consegnato, ho chiesto spiegazioni ,ma nessuna risposta . Su un tracking ho letto " shipped to sender" = rispedito al mittente,ma xchè' mai? Ero sempre in casa ad aspettare tutti i vari pacchi. Quell' ID indicato e' solo uno dei tre. L' ultimo pacco ordinato il 6 gennaio non e' ancora arrivato e sembrerebbe dal 13us fermo a Milano. Ho richiesto piu' volte la data di eventuale consegna ,senza risposta alcuna se non " guardati il tracking" Mi riferisco all a w/ bill N 6010626926409. Sono dei corrieri assolutamente inaffidabili e da evitare in ogni circostanza.

Buongiorno ho ricevuto una raccomandata dallo studio legale Marchetti in data 20/01/25. La multa presa a Cagliari ad agosto 2025 macchina targata EV804ZF , ammonta a euro 85 , essendo euro 50 per spese legali. Non ho mai ricevuto una raccomandata prima di questa e quindi dovrei pagare solo euro 35. Ho inviato già pec al recupero crediti. Pilia

HO PERSO L'AEREO IN GIAPPONE A CAUSA… HO PERSO L'AEREO IN GIAPPONE A CAUSA LORO PERCHE AVREI BENISSIMO POTUTO FARE IL CHECK-IN AD OSAKA DOVE MI TROVAVO DAL MOMENTO CHE IL VOLO PER ISTANBUL ERA REALMENTE DA OSAKA. MA DAL BIGLIETTO DA ME ACQUISTATO AVREI DOVUTO PRENDERE UN CHARTER DA TOKYO PER RAGGIUNGERE OSAKA. QUEL GIORNO C'ERA SCIOPERO DEI TRENI E SONO ARRIVATA TARDI ALL'AEROPORTO DI TOKYO DA OSAKA. ROBA DA BRIVIDI. HO PERSO L'ULTIMO CHARTER CHE MI PORTASSE AD OSAKA PERCHE SONO ARRIVATA TALMENTE STRESSATA IN AEROPORTO A TOKYO CHE PARLAVO A VOCE ALTA E IL COMANDANTE DEL CHARTER JETSTAR MI HA BUTTATA FUORI DALL'AEREO E MI HA NEGATO L'IMBARCO E HO PERSO IL VOLO PER OSAKA E QUINDI PURE QUELLO DI RIENTRO IN ITALIA. LA TURKISH AIRLINES SE NE E' LETTERALMENTE INFISCHIATA E NON MI HA MESSA SUL VOLO SUCCESSIVO. NO, VOLEVA VENDERMI UN ALTRO BIGLIETTO A 2.000 EURO. INFINE SONO RIENTRATA IN ITALIA SPENDENDO ALTRI 1.124 EURO CON EgyptAir. UNA ROBA ASSURDA, DA RABBRIVIDIRE. MAI PIù TURKISH AIRLINES IN VITA MIA. CHE SCHIFO DI COMPAGNIA.

Buongiorno il 14 dicembre 2025 ho inviato email per comunicare di verificare la targa del mezzo EH24858 perchè non era la mia moto che è passata al Vs. casello ma non ho ricevuto risposta , sono già diverse volte che mi inviate richieste di pagamento per la suddetta moto poi sempre stornate. Non è possibile che di frequente vi sbagliate e io devo perdere il mio tempo a rispondere ai Vs. errori. Vi prego di verificare e rispondere distinti saluti Benedetti Francesca Milena

Buongiorno, in data 05/01/2026, a seguito della cancellazione di un volo da Parigi (CDG) a Venezia (VCE), alle ore 18:08 ho noleggiato un VAN con targa italiana GR659EG presso agenzia AVIS dell'aeroporto Parigi Charles De Gaulle, terminal 2, contratto numero RA233719533 (vedi allegato). Ho consegnato al personale dell'agenzia 1.000 € in contanti, senza ricevere ricevuta del pagamento (che mi sarebbe dovuta essere recapitata via e-mail). Ho ricevuto il contratto di noleggio 233719533 all'indirizzo e-mail carbus99@libero.it, il contratto è stato regolarmente firmato da parte mia, l'importo stimato complessivo era di 1.319,14 €. Contestualmente ho effettuato un pagamento con la carta di oltre 370 €, in parte a titolo di cauzione. Ho consegnato il VAN presso l'agenzia AVIS dell'aeroporto Marco Polo di Venezia alle ore 10:16 del 06/01/2026. Il veicolo è stato riconsegnato con il pieno di carburante e nelle stesse condizioni nelle quali era stato ritirato il giorno precedente dall'agenzia dell'aeroporto Charles de Gaulle di Parigi Terminal 2. A seguito della riconsegna del mezzo mi sono stati addebitati sulla carta di debito 185,14 €. Complessivamente ho pagato per il noleggio, e relativi servizi (riconsegna in una nazione diversa), 1.000 € in contanti più 185,14 € tramite addebito su carta di debito per un totale complessivo di 1.185,14 €. Ho recuperato dal sito AVIS www.avisautonoleggo.it la fattura nr. I09036600132722 del 07/01/2026 relativa al contratto 233719533: la fattura riporta l'importo complessivo di 185,14 € (vedi allegato). Tale importo non è corretto. Chiedo che la fattura venga riemessa e che riporti l'importo corretto da me pagato, ossia l'importo complessivo di 1.185,14 €. In data 08/01/2026 a questo proposito ho inviato una richiesta via e-mail all'indirizzo it.servizioclientiavis@abg.com, ticket A8571536, ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta. In data 09/01/2026 ho esposto il caso ed effettuato la richiesta di emissione nuova fattura telefonicamente parlando con una operatrice (molto gentile) del servizio clienti Italia +39 06 41999; l'operatrice ha segnalato la questione ai colleghi di competenza la questione, ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta. In data 12/01/2026 ho contattato il call center clienti Francia +33 821 230 641: l'operatore è stato maleducato, mi ha accusato di esssere in cattiva fede adducendo al fatto che le agenzie francesi non accettano pagamenti in contanti, e comunque non ha risolto il problema e non ho ricevuto riscontro. In data 16/01/2026 ho inviato un reclamo via mail all'indirizzo customer.service@avis-autonoleggio.it, ticket A966686C, non ho ricevuto riscontro. La mia richiesta è semplice: chiedo emissione di fattura coerente con l'importo pagato ossia 1.185,14 €. Non credo sia verosimile che risulti un importo complessivo fatturato di 185,14 € a fronte di un contratto di 1.319,14 € per un noleggio di un VAN 9 posti con trasferimento da Parigi a Venezia. Il prezzo sarebbe totalmente fuori mercato. Sono piuttosto deluso dal comportamento del personale dell'agenzia di Parigi e dalla mancanza di risposte da parte di Avis, autonoleggio internazionale che considero di primo livello. Se dalle rilevazioni contabili di Avis non risultasse l'evidenza dei 1.000 € pagati in contanti presso l'agenzia di Parigi aeroporto Charles De Gaulle, mi permetto di suggerire di procedere con delle verifiche interne all'organizzazione e all'agenzia. In mancanza di emissione fattura corretta, chiederei comunque la restituzione dell'importo pagato in contanti, 1.000€, anche tramite voucher. Grazie per l'attenzione, attendo un cortese riscontro, cordiali saluti