Bacheca dei reclami

Spett. Fly Go Voyager, Sono titolare della prenotazione nr 108530598 del 7/6/2025 per nr 4 biglietti volo WizzAir Malta Catania Torino nr W46525 DEL 14 novembre 2025 e Torino Catania nr W46526 del 17 novembre 2025, costo pagato con carta di credito € 487,92. Nonostante siano passati oltre 15 giorni non ho mai ricevuto i biglietti acquistati e pagati. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti gli importi pagati o l' immediato invio dei biglietti. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti con richiesta di rimborso anche delle cifre già pagate per gli ulteriori servizi legati al viaggio in oggetto e del danno da vacanza rovinata .

Dopo la riconsegna del veicolo e il rilascio del deposito cauzionale, avvenuta il 12 giugno, siamo al 23 giugno e ancora l'imoorto non è stato sbloccato, dicono che dipende dalla banca ma sappiamo benissimo tutti che gli autonoleggi giocano coi depositi cauzionali per fare valuta con le banche! Chiedo l'immediato rilascio del.deposito entro OGGI!!

Spett. Fly GO In data 20 Giugno lo scrivente acquistava per la propria figlia, nr. 02 biglietti A/R per la tratta Napoli - Palermo rispettivamente in data 10 Agosto e 26 Agosto 2025. Non ricevendo alcun codice di prenotazione ne tantomeno i titoli di viaggio, lo stesso provvedeva a sporgere regolare denuncia presso la Stazione dei Carabinieri in data 21 Giugno u.s. Si precisa che, gli stessi titoli di viaggio sono stati acquistati tramite Carta di Credito intestata allo stesso e che, tale Carta Elettronica è stata bloccata tramite Call Center in data 21 Giugno. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in €. 300,01 Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spettabile Ikea, siamo costretti a scrivervi ancora in quanto ad oggi non abbiamo ricevuto alcun riscontro da parte vostra al nostro reclamo del 21 maggio scorso. Ci rivolgiamo nuovamente a voi a seguito di una serie di ritardi, inconvenienti e disservizi che hanno funestato il seguito dell’ordine 1484446976 del 10.12.2024, effettuato presso il vostro punto vendita di San Giuliano Milanese. Nell’ordine in questione veniva prevista la consegna ed il montaggio dei mobili per il 17 gennaio 2025, mentre in effetti dopo sei mesi (!) il montaggio non è ancora stato del tutto completato! In sintesi, ed in ordine cronologico: • Pochi giorni dopo aver effettuato l’acquisto, ci è stato comunicato che il montaggio della cucina veniva posticipato al 5 febbraio. • il 17 gennaio è stata effettuata la consegna dei mobili di sala, camera da letto, bagni ed il tavolo della cucina, ma solo il montaggio della camera da letto veniva completato in giornata. Gli altri ambienti sono stati lasciati con i mobili montati a metà ed il tavolo della cucina è stato montato male, in quanto “ballava” vistosamente. Inoltre, per giustificare il fatto che il lavoro non veniva completato, uno dei montatori ci ha detto che ci erano stati consegnati alcuni pezzi della libreria “sbagliati”, mentre in realtà ad successivo attento controllo questo si è rivelato del tutto errato. Ci era stato anche detto che saremmo stati ricontattati al più presto da Ikea, cosa che non è successa e quindi abbiamo dovuto attivarci noi. • Il 5 febbraio veniva la squadra per la cucina, che però ha dovuto interrompere il montaggio in quanto metà del piano di lavoro aveva uno spessore diverso dall’altra metà. Ci aspettavamo, dopo le varie chiamate al servizio clienti, che in questa stessa data arrivasse anche una squadra per completare il montaggio degli altri ambienti lasciati incompleti, ma purtroppo non si è presentato nessuno. • Dal 6 febbraio in poi è iniziata una lunga serie di telefonate al servizio clienti che, per quanto gli operatori siano stati gentili, la maggior parte delle volte non ha funzionato a dovere: i tempi di risposta sono stati lunghi, ogni volta abbiamo interagito con un operatore diverso che aveva bisogno di tempo per documentarsi e che la maggior parte delle volte non ci ha fornito alcuna soluzione efficace e risolutiva, ma solo dei dichiarati solleciti o delle promesse di ricontatto che mai si sono avverate. • Il 5 marzo avveniva la sostituzione del tavolo cucina e del comodino difettati, ma il completamento del montaggio degli altri ambienti più volte richiesto e ventilato dal servizio clienti ancora una volta non avveniva. • La cucina è stata completata il 6 marzo, dopo una serie di e-mail scambiate con il servizio clienti di San Giuliano, che però ancora una volta non sì è fatto carico di gestire il completamento del montaggio degli altri mobili rinviandoci all'ultimo momento al servizio clienti generale. • Il 17 di marzo, dopo una serie di telefonate, finalmente avveniva il completamento del montaggio dei mobili di sala e bagni. • Entrati finalmente in casa dopo qualche giorno, ci siamo accorti che il letto matrimoniale era difettoso, in quanto quando ci si sedeva e rialzava, cigolava e faceva degli strani rumori. Il servizio clienti, contattato telefonicamente, ci ha chiesto di ricevere un video per documentare il difetto in questione, che abbiamo prontamente girato con il cellulare e inviato. Dopo oltre una settimana ci è stato risposto che il video non era arrivato e dopo averlo rispedito nuovamente, dopo altri sette giorni, ci è stato detto che il formato di tale video non era leggibile, senza però fornirci alcuna indicazione su quale fosse il formato corretto da utilizzare. Siamo ancora in attesa di una risposta. I disservizi qui sopra sintetizzati (vi abbiamo risparmiato i dettagli) ci hanno causato notevoli problemi e disagi che, oltre allo stress, hanno generato anche dei danni economici in termini di maggiori costi e mancati ricavi, in quanto non abbiamo potuto liberare i nostri appartamenti per poterci trasferire nella nostra nuova casa. I continui rinvii, le risposte evasive e la mancanza della definizione di una data certa da parte del servizio clienti ci hanno obbligato a disdire impegni presi in precedenza con i futuri inquilini, con i traslocatori e con le imprese che dovevano effettuare dei lavori nelle nostre precedenti abitazioni, il che ci ha creato non poco imbarazzo e ha intaccato la nostra reputazione di persone affidabili. Vi chiediamo pertanto, a fronte dei notevoli ritardi, dei disagi e dei danni reputazionali sopra descritti, un indennizzo in contanti pari a Euro 5.000 (cinquemila) nonché la sistemazione del letto difettoso. Nel caso in cui non doveste venire incontro alla nostra richiesta, valuteremo se intraprendere le seguenti azioni: * fare un reclamo pubblico presso le principali associazioni di difesa dei consumatori * adire le vie legali con il nostro avvocato di fiducia. Restiamo in attesa di un vostro sollecito riscontro. Milano, 22/6/2025

In data 19/2/25 ho acquistato on line sul sito web FlyGo 3 biglietti A/R per Bari per il 03.04.25. pagando tramite carta di credito euro 195,06. Dopo qualche minuto ho ricevuto una mail di conferma della presa in carico dell'ordine in cui veniva specificato che il tempo d'attesa per ricevere i biglietti variava da pochi minuti ad un massimo di 14 gg. Trascorso il tempo massimo ho mandato una mail di sollecito il 23.3.25 ed il giorno successivo FlyGo mi ha risposto che dato l'intenso traffico la mia prenotazione non era stata evasa e che avrebbero provveduto a rimborsare l'intera cifra entro 30 gg lavorativi. Inoltrati ripetuti solleciti mail, ad oggi non ho ricevuto la cifra reclamata, tra l'altro nonostante in data 9/6 abbia fatto la procedura di disconoscimento tramite la mia banca

Ho prenotato la settimana scorsa (il 14/06/25) due biglietti per Tenerife. Il viaggio si dovrà svolgere il 17/07/25 con il rientro in data 24/07/25. Fly go non ha ancora mandato la conferma della prenotazione poiché "stanno facendo il possibile" dovute alle numerose richieste....Però dopo una settimana mi sembra eccessivo e vorrei avere al più presto possibile questi due biglietti.

Ho noleggiato un auto da Torino, dal 19/06/25 al 21/06/25, senza assicurazione responsabilità, al mio arrivo l'addetta al ritiro mi contestava un graffio sul cerchio in lega non presente nel contratto. Le facevo notare che avevo fotografato auto prima del noleggio con il graffio presente, ma mi ha inserito lo stesso il danno del graffio con 300 euro di ammenda.Prego di voler prendere provvedimenti in merito

Oggetto: Reclamo per mancato servizio e disservizi sugli impianti – Dolomiti Superski Gentili responsabili di Dolomiti Superski, con la presente desidero esprimere il mio disappunto per il disservizio riscontrato durante la mia recente visita presso il vostro comprensorio sciistico. Nella giornata di sabato 21/06/25 ], abbiamo riscontrato l’impossibilità di usufruire di due impianti di risalita fondamentali per il completamento del giro sciistico pianificato. La mancata operatività di tali impianti ci ha costretti a modificare l’itinerario, rinunciando a parte dell’esperienza e comportando disagi organizzativi e temporali non indifferenti . Comprendiamo che eventuali guasti tecnici possano accadere, tuttavia riteniamo che una comunicazione più tempestiva e una gestione alternativa del servizio sarebbero state auspicabili per evitare disagi agli utenti. Per questo motivo chiediamo cortesemente di valutare un riscontro in merito al disservizio, e se possibile un rimborso parziale o una forma di compensazione per l’esperienza compromessa. In attesa di un vostro cortese riscontro, porgo cordiali saluti. Vincenzo Caiazza Vincenzo.caiazza@libero.it [Numero skipass : 166-1721955/6

Buongiorno,in data 16 maggio ho acquistato i biglietti di andata e ritorno presso FLYGO VOYAGER ,ad oggi purtroppo non ho ricevuto ancora nessun biglietto o altro .

Buongiorno, ho acquistato e pagato con carta di credito un volo andata e ritorno . L'acquisto è della metà di maggio, il volo per Santander. Ho ricevuto da Fly go voyager conferma dell'acquisto e il numero 108494105 della prenotazione. Il prezzo è stato prelevato dalla carta ( oltre 500 €) ma i biglietti non sono arrivati nè altre comunicazioni. Non è stato possibile parlare con un operatore. Intendo riavere il denaro versato.