Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 7/5/25 ho acquistato online dei parafarmaci per l'importo di €118,2 (ord.1018441940). In data 14/5/25 ho ricevuto una mail in cui mi si informava che i prodotti da me ordinati non erano disponibili e che pertanto si sarebbe provveduto al rimborso entro 14 gg. lavorativi dalla mail stessa (14/5/25). Non avendo ricevuto nulla, in data 4/6/25 ho inviato una mail ad info@farmae.it, per sollecitare il rimborso, mail che ha avuto un riscontro, solo di ricezione. Nulla ricevendo, in data 20/8/25, ho inviato una seconda mail allo stesso indirizzo di posta elettronica, senza avere nessuna risposta. Pertanto, in mancanza di un riscontro entro 15 gg.dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti. Manuela Dellavetta

Spett.le Servizio Assistenza clienti, buongiorno. Scrivo per sollecitare le modalità di restituzione e di rimborso della merce inviatami: 2 artt. OK Shoulders 2XL (in realtà la tg. ricevuta è 3XL). Come già esplicitato nella mail precedente non ho alcuna intenzione di fornire il mio n. IBAN. In attesa di un vostro riscontro in merito e comunicazione della data entro cui effettuare il reso ed avere ed ottenere di come avverrà il relativo rimborso, saluto cordialmente Cecilia De Paulis strada statale 17 bis n°32-località Paganica 67100 L'Aquila (I9

Buongiorno, ho acquistato un decespulgiatore, teoricamente della Sthil. Ho ricevuto il pacco, a parte il fatto che la confezione era rotta, all'interno non era presente il decespugliatore richiesto, ma una sottomarca. Ho pagato il contrassegno al corriere, oltretutto maleducato. Ho provato a contattare l'azienda telefonicamente, ma ovviamente non risponde nessuno. via e.mail stessa cosa. Vi chiedo gentilmente se è possibile avere un contatto. grazie

Buongiorno, dal 19 al 23 ho soggiornato presso hotel luna di rimini tramite portale booking e Dopo aver letto alcune recensioni ho scritto preventivamente all'hotel chiedendo la sola cosa importante : la pulizia Al mio check in ho trovato camera sporca , box doccia rotta e sporca, muri rotti , tapparella rotta sostituita con una tenda che non permetteva il riposo . Il tutto fotografato ogni singola cosa e chiesto un cambio camera ma la reception era prima titubante poi accettato ma solo per il giorno 21 ( il 23 era il check out..) Parlando con alcuni clienti ho constatato che tutte le camere avevano qualcosa che non andava (specialmente la camera 109, mentre noi avevamo la camera 102) Ho chiesto intervento sia all'ASL di rimini che i carabinieri ma senza esito Ho chiesto risarcimento a booking per ben 2 volte ma senza esito , nonché le associazioni al consumatore Ma senza risposta Allego alcune foto che intestano la verità di quanto detto sopra Rimango in attesa della vs risposta

Buongiorno ho acquistato da questa ditta con Ord n 76443 il 25/5/2025 un ricambio selettore per la valvola piscina marca Astral pools "Kit coperchio distribuzione per valvola Classic da 2" Astralpool (#4404120410)" Il ricambio l'ho installato ed ha funzionato senza problemi per almeno 20gg Intorno i primi di luglio ho rilevato difetto di perdita di acqua dal prodotto. Ho contattato il servizio clienti che mi suggeriva di smontare per controllare se era tutto installato bene Verificando ho constatato la criccatura dei fori di montaggio e così ho chiesto alla ditta di sostituire il pezzo difettoso Purtroppo fino ad oggi oltre ad aver presupposto un errore di montaggio non hanno dato alcuna risposta esaustiva Faccio presente che. Malgrado sia un consumatore e utilizzatore finale ho la capacità di sostituire un pezzo così semplice. Tanto è vero che ho riparato il vecchio pezzo (già da me molte altre volte smontato, che, malgrado la vecchiaia e una riparazione da me effettuata funziona ancora egregiamente. Tanto è vero che comprando il pezzo nuovo avevo pensato di conservarlo come ricambio) ma il nuovo è stato peggio del vecchio Certo di un vostro proficuo intervento invio cordiali saluti

Buongiorno,sono titolare del cofanetto in oggetto,in scadenza al 27 dicembre 2025. Da qui alla scadenza non ci sono date utili senza pagare cospicue integrazioni (da 90 euro in su). Vedendomi impossibilitato all'utilizzo del cofanetto che ho acquistato chiedo il rimborso totale della somma. Cordiali saluti Daniele Vinci

Spett. Xiami Store Italia In data 19/03/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio Online un Redmi Smart Band Pro pagando contestualmente l’importo di € 31,89. A distanza di 16 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, lo smart watch non si accende più. Il centro di assistenza convenzionato con voi della mia città (Elektro Lab Torino), da me contattato, mi ha riferito di non far più parte, pur essendo ancora indicato nel vostro sito, del vostro circuito di assistenza. Ho esperito diversi tentativi di contatto verso di voi, tramite e-mail e tramite chat del sito, senza ottenere un riscontro. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto

I signori Drivalia sono dei perfetti truffatori. Non è possibile che nel 2025, ripeto, 2025! Non si possa né cancellare una prenotazione né modificarla. In fase di preventivo si mettono i dati di una persona con carta di credito e dopo il pagamento risultano i dati di un conducente precedente senza carta di credito. Chiami l’assistenza e ti rimbalzano, non sanno nemmeno loro cosa stanno facendo. Nel loro sito NON è specificato che serve una carta di credito così una persona effettua pagamenti con carte di debito o prepagate e quando arriva per ritirare il veicolo si trova fregato perché non può noleggiarlo. La carta di debito però per fare il pagamento va benissimo vero? Dovreste bloccare il pagamento e invece no. Vi scalate i soldi e ve li tenete pure per un servizio NON USUFRUITO. Siete dei l4dri. Andate a lavorare SERIAMENTE come le persone per bene a cui rubate i soldi soprattutto in periodi di vacanze. L4DRI. E una bella denuncia non ve la toglie nessuno.

Salve, ho effettuato un pagamento di Euro 51,09 a vostro favore il 24/08/2025 tramite GPay per un ordine di cui non ho ancora ricevuto la conferma. Gli articoli ordinati sono: una confezione di Filorga CC cream, una di Kilocal Brucia Grassi (15 compresse) e una di Centellase (30 compresse). Potete decidere quindi di inivarmi prima la conferma d'ordine e poi i suddetti prodotti oppure rimborsarmi direttamente. PS. Ho letto successivamente sul sito Trustpilot.com che tanti clienti vostri hanno avuto esperienze simili alle mie, ovvero pagare la merce senza riceverla. Ci saranno conseguenze se non mi consegnate i prodotti o non mi rimborsate, vi prometto.

Buongiorno in data 28/07/25 ho effettuato l'ordine 1018811936 per due articoli. Dermafresh Deodorante Pelli Allergiche Roll On 75ml Sicuro non è stato consegnato per errata giacenza in magazzino Ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso pari a € 6,85. Grazie Cordiali saluti Katia Galli