Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Richiesta Rimborso
Spett. Fittabella In data 27/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online l'ordine 583127 pagando contestualmente l’importo di € 61,23. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 14gg. Tuttavia, la merce non è stata ancora recapitata, e siamo ben oltre il termine stabilito. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in € 61,23. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Richiesta Rimborso
Spett. Fittabella In data 27/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online l'ordine 583127 pagando contestualmente l’importo di € 61,23. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 14gg. Tuttavia, la merce non è stata ancora recapitata, e siamo ben oltre il termine stabilito. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in € 61,23. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Richiesta Rimborso
Spett. Fittabella In data 27/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online l'ordine 583127 pagando contestualmente l’importo di € 61,23. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 14gg. Tuttavia, la merce non è stata ancora recapitata, e siamo ben oltre il termine stabilito. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in € 61,23. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
mancato rimborso
Buongiorno, in data 10/02/2026 acquistavo una serie di parafarmaci per un totale di euro 81,26. All'arrivo del plico, scoprivo che un prodotto risultava mancante. Lo scontrino allegato non lo riportava e nel plico era inserito un biglietto che annunciava il rimborso di euro 24,03, corrispondenti al prodotto mancante. A tutt'oggi non ho ricevuto alcun rimborso. Vi ho scritto una mail, senza ricevere risposta. Allego copia della fattura, dello scontrino e del biglietto.
disdetta
voglio disdire il mio abbonamento alla vostra società
Rimborso non emesso
Spettabile Azienda, il 1° gennaio ricevevo da Voi erronea bolletta di importo (stimato) 138,00€ relativa al mese di dicembre; il contratto gas era tuttavia stato automaticamente risolto da ARERA, come comunicatomi per lettera dal gestore di ultima istanza Enel Energia, e infatti per il mese di dicembre ho ricevuto fornitura di gas da Enel Energia e la relativa bolletta. Tale bolletta veniva accreditata automaticamente sul mio conto corrente, come da prassi. In data 5 gennaio Voi emettevate correzione, con fattura a credito di 138,00€ a risarcimento dell'erronea emissione precedente. Il mio contratto e ogni rapporto con Voi si è chiuso in data 31 gennaio. A oggi, trascorsi oltre 60 giorni dall'emissione della fattura a credito e oltre 30 giorni dalla chiusura dei rapporti, non risultano accreditati sul mio conto i 138€ a me spettanti quanto alla vicenda di cui sopra. Sono pertanto a diffidare formalmente di adempiere entro 15 giorni al vostro obbligo nei miei confronti, riservandomi in caso contrario di adire alle sedi legali competenti. Cordialmente, Nicolò Ghigi codice cliente CL0283810
Abbonamento in prevendita pagato e poi mai usufruito
Spett. Hut Fit In data 08/07/2025 ho sottoscritto il contratto per Prevebdita Annuale Silver al Clud di Romano di Lombardia concordando un corrispettivo pari a 208,80 € . L'apertura del club è slittata da settembre a novembre, poi a gennaio e poi nessuno ha più comunicato nulla. Chiede do informazioni in un altro club risulta che la sede di Romano non aprirà ma che posso utilizzare le altre sedi, offerta a cui non sono interessato perché ben più lontane da casa mia. Per questo motivo, non avendo mai utilizzato i vostri servizi per mancanza vostra chiedo il rimborso totale della prevendita. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Doccia che perde
Doccia montata il 24/01/26, non è stato possibile provare il box in quanto i materiali usati per la messa in posa dovevano asciugare. Dopo aver atteso 24 per il primo utilizzo la bella sorpresa, il box perde acqua in più punti. Il lunedì dopo oltre un'ora di attesa con il centralino riesco a parlare con l'assistenza, non hanno un pronto intervento e non si sa quando verranno a sistemare. Mandate le foto e tutta la documentazione richiesta mi viene fissato l'appuntamento per risolvere il problema il 18 febbraio. L'appuntamento vine cancellato la mattina stessa e mi dicono che mi contatteranno per riprogrammarlo. Dopo aver provato a contattarli attraverso tutti i canali disponibili mi fissano un nuovo appuntamento per il 16 aprile. La doccia perde, rischio di creare infiltrazioni all'appartamento del piano inferiore e di rovinare mobili e pareti del mio bagno. 4 persone in casa e doccia che non posso usare, unica doccia in casa e ovviamente già pagata.
Mancata consegna e riscontro ordine 87800
Spett. Aeffe online che ha preso la gestione di Arredatutto, In data 13/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un tavolo Bontempi Tom pagando contestualmente l’importo di 790,32€ Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro metà febbraio. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce, né una risposta in merito, in aggiunta, fatto ancora più grave avete rimosso dal sito la possibilità di accedere con il proprio utente e password per poter visualizzare i dettagli dell’ordine o eventuali aggiornamenti, ritengo questa anche una pratica commerciale scorretta. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato, e comunque non oltre 10 gg dalla data di questo reclamo, essendo passati ben più di 30gg dalla data dell’ordine. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Merce non conforme e non danno riscontro
Buongiorno il 28 gennaio ho acquistato presso l'azienda mobili 2G un tavolo in arte povera bicolor con le gambe tornese l'ho ricevuto a fine febbraio ho dovuto sollecitare quindi era anche in ritardo quando è arrivato e ho aperto il pacco il primo pacco che ho aperto sono le gambe fu le gambe le gambe non erano tornite erano un altro tipo di gambe a sciabola ho fatto subito la segnalazione mi è stato risposto velocemente e inviato un pacco nuovo di Gambi mi hanno anche detto di iniziare già a montare il tavolo con le gambe errate e nell'attesa di quelle corretti ho iniziato a montare il tavolo e il piano non era conformi il piano era stato montato al contrario La parte scura che doveva essere all'esterno quando aprivi il tavolo al libro era di due colori allego foto allego il numero WhatsApp allego le foto di quello che ho acquistato e di quello che mi è arrivato il tavolo è di due colori ho scritto quattro cinque mail ho scritto al contatto WhatsApp e mi hanno risposto una volta dicendo di mandare la mail Ho riscritto leggano e non rispondono sia le mail che è i messaggi da che ho chiesto la sostituzione adesso voglio il riso e voglio il rimborso completo totale di 500 e passa euro spero che mi aiutate lascio il numero di telefono allego tutte le foto aiutatemi perché ho bisogno di un tavolo per bene grazie mille
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