Bacheca dei reclami

Ho ricevuto in data odierna 09/01/2026 un sollecito di mancato pagamento di un pedaggio autostradale del 05/08/2025 alle ore 19:43 a Canossa, innanzitutto Io mi trovo a centinaia e centinaia di chilometri di distanza, non sono mai entrata in autostrada e ho la macchina non funzionante da più di un anno, pertanto richiedo immediatamente foto e video che dimostrino il mancato pagamento del castello autostradale, detto questo spero che annullerete al più presto questo pagamento o provvederò a intraprendere vie legali e ad effettuare denuncia per tentata truffa. Buona giornata

buongiorno, a seguito di comunicazione (messaggio sms da wizzair.com avvenuta circa 8 ore prima della partenza del volo) del posticipo dell'orario del volo di circa 2 ore ed all'ulteriore ritardo nella partenza del volo modificato, abbiamo accumulato un ritardo complessivo di 2 ore e mezza circa che ha causato l'impossibilità di prendere il volo successivo allo scalo di arrivo (quindi andato perso) e quindi la necessità di ricomprare nuovi biglietti aerei a nostre spese con accumulo di ulteriore ritardo e spese extra, per pasti e transfer ad altro aeroporto

Buongiorno. Il giorno 8 gennaio 2026 era programmata la consegna e montaggio di una cucina completa. A causa del ritardo nella consegna dei mobili, nonché per l'assenza di alcuni pezzi essenziali del miscelatore, il montaggio della cucina non veniva completato, lasciandomi con una cucina inagibile. La pronta segnalazione dell'accaduto al servizio clienti IKEA, già il giorno 8 e successivamente nella mattina del 9, portava ad una "programmazione" del completamento della cucina per il giorno 20 (VENTI) gennaio, cioè più di 10 giorni dopo la data programmata per il montaggio. A nulla valeva far presente i danni economici che ciò mi avrebbe causato. La proposta "alternativa" del "servizio clienti" IKEA era di un rimborso di 150 euro MA a quel punto i costi per terminare il montaggio, ed il recupero del pezzo mancante, sarebbero stati tutti a mio carico! Ed inoltre avrei anche dovuto firmare una liberatoria "tombale", sollevandoli da ogni responsabilità.

Buongiorno mia figlia il.giorno 28 dicembre 25 all aeroporto di Bari regolarmente dopo aver passato i controlli di sicurezza si e recata al gate del volo bari.catania ma a causa di un problema personale in bagno si e recata al gate quando era appena stato chiuso e non c e stato verso di imbarcarsi per cui entro una ora si e recata presso.la.biglietteria dell aeroporto per risolvere il.problema e le e stato proposto un nuovo volo in serata al.prezzo di circa 178,44€ nonostante Ryanair faccia pagare per coloro che non raggiungono in tempo il gate 100€ piu iva. Siete a conoscenza di motivazioni differenti per questa tipologia di azione da parte del vettore ? Grazie purtroppo non e stato possibile parlare via telefono ne ieri ne oggi causa traffico telefonico vostro, il sistema chiudeva telefonata

Gentile Servizio Clienti IKEA, vi scrivo per esprimere il mio profondo disappunto riguardo alla gestione del mio recente ordine effettuato tramite il vostro e-commerce con pagamento mediante finanziamento Agos. Premetto che la mia lamentela non riguarda in alcun modo la qualità dei vostri mobili, bensì una gestione e-commerce che, ancora una volta, si dimostra inefficiente e poco affidabile. Dopo aver completato l’ordine 1573532574 e la procedura di finanziamento, il finanziamento è stato approvato nel giro di circa 20 minuti, con regolare conferma via email da parte di Agos. Nonostante ciò, l’ordine IKEA è rimasto nello stato “in lavorazione” per ben quattro giorni, senza alcun aggiornamento o comunicazione. Oggi, improvvisamente, l’ordine è stato annullato automaticamente dal vostro sistema, presumibilmente per “mancato pagamento”. Prima di questo annullamento, ho contattato Agos, la quale mi ha confermato che il pagamento era già stato inviato a IKEA e che il problema è dovuto esclusivamente a un mancato aggiornamento del vostro sistema. Agos ha inoltre provveduto a inviare un sollecito. Trovo questa situazione inaccettabile, soprattutto considerando che ci troviamo in un’epoca in cui colossi come Amazon Prime consegnano in uno o due giorni, mentre un’azienda come IKEA — che gode di grande notorietà e fiducia — si dimostra ancora così macchinosa e disallineata nei processi digitali. Questo tipo di gestione non solo fa perdere tempo al cliente, ma mina seriamente la fiducia nel vostro servizio online e porta inevitabilmente a riflettere sull’affidabilità complessiva dell’esperienza d’acquisto. Resto in attesa di un vostro riscontro chiaro, di spiegazioni concrete sull’accaduto e soprattutto di una soluzione tempestiva. Cordiali saluti

Buongiorno, volevo fare un reclamo nei confronti di TNT Traco, aspetto un pacco nazionale spedito il 23/12/25 dal mio fornitore e, nonostante i miei solleciti, le mie telefonate al numero verde che mi ripete sempre le stesse cose "entro domani arriva", a tutt'oggi 9 gennaio 2026 non ho ancora ricevuto il pacco.

In data 08/01/2026 DHL mi ha notificato via email l’avvenuta consegna del mio pacco (lettera di vettura 1224462993), indicata come effettuata alle ore 11:50 presso il mio indirizzo. Tuttavia non sono mai stato contattato dal corriere e nessun pacco è stato consegnato. Dal portale DHL sarebbero stati ritirati e firmati da P. M., persona totalmente sconosciuta e non riconducibile al mio condominio. Ho contattato più volte il servizio clienti DHL: è stata aperta una segnalazione, ma senza alcun aggiornamento utile. Le filiali DHL non risultano raggiungibili e il numero verde non fornisce informazioni adeguate. Ad oggi il pacco, un acquisti dall'elevato valore economico, risulta “consegnato”, ma non è mai arrivato al destinatario.

Spett. Drivalia, Sono titolare del contratto per il noleggio di vetture e+Share Drivalia e scrivo in merito all'addebito di € 502 relativo a una presunta "penale danni" per il noleggio effettuato in data 06/06/2025 (Cod. Prenotazione 2146596) con la vettura targata GD750JY. Contesto formalmente tale addebito e ne richiedo l'immediato storno/rimborso in quanto durante il periodo di noleggio non si è verificato alcun sinistro, urto o evento anomalo. La vettura è stata riconsegnata nelle medesime condizioni in cui è stata prelevata. Inoltre il presunto danno mi è stato contestato solo in data 29/10/2025, ovvero oltre quattro mesi dopo il termine del noleggio. Tale lasso di tempo, durante il quale il veicolo è stato utilizzato da numerosi altri utenti, esclude qualsiasi nesso causale tra la mia condotta e il danno rilevato. Infine, L'addebito automatico basato su clausole vessatorie (art. 33 e 34 D.Lgs. 206/2005) che invertono l'onere della prova a carico del consumatore è da considerarsi nullo. Con la presente richiedo formalmente l'estinzione del debito della somma di € 502. Ho usato molto il vostro servizio anche per via dei prezzi convenienti ma ho capito che questi sono convenienti perché ci sono molti altri cittadini onesti come me che, senza alcun danno causato alle auto, devono risponderne economicamente. Consiglierò ai miei amici di chiudere il profilo per evitare che incorrano in fatti come questo.

La prenotazione sul sito Gotogate comprendeva tre voli su biglietti separati (cosiddetto “self‑transfer”), venduti come unico itinerario: Volo 1: Ho Chi Minh City (SGN) – Kuala Lumpur (KUL), in data 5 gennaio 2026, partenza ore 09:25 – arrivo ore 12:25, operato da AirAsia, riferimento compagnia VBQIJM. Volo 2: Kuala Lumpur (KUL) – Jeddah (JED), stesso codice di prenotazione del volo AirAsia, partenza ore 14:35 – arrivo ore 19:30 circa. Volo 3: Jeddah (JED) – Roma Fiumicino (FCO), operato da Wizz Air, partenza prevista ore 21:05 (ora locale), codice di prenotazione Wizz Air come da vostro riepilogo. Per i primi due voli (SGN–KUL e KUL–JED) è stato possibile effettuare il check‑in online e sono regolarmente partita; tuttavia, all’arrivo a Jeddah il mio bagaglio registrato è risultato smarrito e allo stato attuale risulta ancora fermo a Jeddah, mentre io mi trovo a Roma. La perdita del bagaglio mi ha impedito di avere con me i miei effetti personali, generando disagi significativi e spese aggiuntive per beni di prima necessità. Per il terzo volo Wizz Air Jeddah–Roma FCO delle ore 21:05 non mi è stato consentito di effettuare il check‑in online ma sono stata obbligata a recarmi al desk in aeroporto per la stampa della carta d’imbarco. Tale richiesta era di fatto impossibile da soddisfare per le seguenti ragioni oggettive: Per entrare a Jeddah è necessario il visto, con conseguenti controlli di frontiera e tempi aggiuntivi Il mio bagaglio imbarcato è stato perso, costringendomi a recarmi al banco bagagli e a gestire la relativa pratica, con ulteriore perdita di tempo. Il terminal di arrivo del volo precedente è distante circa 15 minuti di taxi dal terminal di partenza Wizz Air, rendendo impossibile raggiungere il desk entro l’orario di chiusura. Nonostante l’aereo Wizz Air non fosse in ritardo né cancellato, l’obbligo di presentarmi fisicamente al banco check‑in, sommato alla perdita del bagaglio, ai tempi per le formalità di frontiera e al trasferimento tra terminal, ha reso impossibile usufruire della terza tratta. In altre parole, l’itinerario venduto come “self‑transfer” non era ragionevolmente gestibile nei tempi effettivi necessari per ingresso nel Paese, recupero bagaglio e cambio terminal, soprattutto in caso di problemi sul bagaglio stesso, che sono eventi tutt’altro che eccezionali. Ad oggi, dopo aver cercato di contattare più volte la società, non ho ricevuto alcuna risposta ne in termini di presa in carico della mia segnalazione, ne tantomeno in termini rimborso sul volo perso o quello che ho chiaramente dovuto successivamente acquistare a mie spese.

Spett.HAINAN AIRLINES In data 19/09/2025 ho effettuato il volo aereo n° HU427 da Chingqing a Milano Malpensa con la Vostra compagnia. Giunto all'aeroporto di Malpensa, al momento della riconsegna del bagaglio, notavo che la mia valigia riportava dei danni evidenti, in particolare le maniglie erano in procinto di staccarsi. Ho immediatamente denunciato l’accaduto presso l'apposito ufficio all'aeroporto di Malpensa , mostrando i danni riportati e facendomi rilasciare il rapporto qui allegato. Immediatamente vi ho inoltrato tutte le informazioni ed il reclamo ufficiale alla mail indicatami. A distanza di 4 mesi non ho ricevuto alcun feedback da parte vostra . Con la presente richiedo pertanto sollecitare il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in €119; Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Ricevuta di identificazione del bagaglio PIR compilato in aeroporto