Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho noleggiato un auto con Budget tramite booking.com. Al momento del ritiro dell'auto la compagnia ha rifiutato il noleggio in quanto ho utilizzato una carta di debito fisica (Mastercard BBVA) che non rispettava la policy aziendale (la carta fisica non mostrava i numeri di carta, scadenza e cvv). Mi è stato richiesto al desk di annullare la prenotazione e mi è stato rimborsato solamente un giorno di noleggio (163,59€) su 416,65€. In seguito ho proceduto a nuova prenotazione con carta corretta. È legittimo non rimborsare l'intero importo per un noleggio non avvenuto, contando che ho riprenotato subito dopo la stessa vettura? Vorrei un rimborso totale.

Buongiorno , Vorrei fare un reclamo alla Italycarrent per avermi addebitato dei danni già segnati sulla scheda alla consegna iniziale dell’auto. Costo danni 530€ Aeroporto Palermo 17/11/2025

Spett. Ryanair, vi ricontatto per un problema che non è ancora stato risolto, nonostante le numerose segnalazioni.  In data 24/12/22 ho acquistato un voucher, di cui allego tutti i dettagli. In fase di acquisto dei voli, il codice della gift card viene riconosciuto ma lo sconto si applica solo all'assicurazione invece che al valore dei voli. Screenshot del checkout in allegato. Sia io che il destinatario della gift card vi abbiamo contattato parecchie volte via chat/email. Continuate a guadagnare tempo con risposte vaghe, senza indagare davvero la questione e addirittura affermando che il codice non esiste nonostante tutte le prove fornite. Dopo settimane non abbiamo ancora ottenuto una risposta risolutiva. Vi invito a inviarmi con urgenza un codice gift card che funzioni correttamente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Purtroppo so che legalmente sono barricati, ma il sito è ingannevole e induce a pensare di essere su quello della compagnia aerea di riferimento. I costi vengono maggiorati del 50 per cento (nel mio caso) senza alcun servizio aggiuntivo. Per favore fate qualcosa per sanzionarli ed evitare altre truffe a chi non è attentissimo. Sono imbarazzata perché viaggio molto ed è la prima volta che cado in una truffa. Grazie dell'attenzione

Spett. Ridemovi, Sono Lucia Troiani, ho preso visione ieri sul mio account paypal di un accredito non autorizzato da parte della Vostra azienda di cifre variabili (vedi lista operazioni sotto) a distanza di pochi giorni, a volte più di una al giorno, a partire da luglio 2025, per un totale di 41 accrediti. Di seguito il dettaglio: 17/11/2025 Pagamento Pos Paypal *ridemovispa EUR -3,99 16/11/2025 Pagamento Pos Paypal *ridemovispa EUR -1,25 16/11/2025 Pagamento Pos Paypal *ridemovispa EUR -1,25 03/11/2025 Paypal *ridemovispa 35314369001 EFFETTUATO IL 03/11/2025 ALLE ORE 1626 MEDIANTE LA CARTA 5167 XXXX XXXX XX47 PRESSO PAYPAL *RIDEMOVISPA 35314369001 EUR -1,25 02/11/2025 Paypal *ridemovispa 35314369001 EFFETTUATO IL 02/11/2025 ALLE ORE 2340 MEDIANTE LA CARTA 5167 XXXX XXXX XX47 PRESSO PAYPAL *RIDEMOVISPA 35314369001 EUR -1,25 01/11/2025 Paypal *ridemovispa 35314369001 EFFETTUATO IL 01/11/2025 ALLE ORE 1323 MEDIANTE LA CARTA 5167 XXXX XXXX XX47 PRESSO PAYPAL *RIDEMOVISPA 35314369001 EUR -1,25 01/11/2025 Paypal *ridemovispa 35314369001 EFFETTUATO IL 01/11/2025 ALLE ORE 0550 MEDIANTE LA CARTA 5167 XXXX XXXX XX47 PRESSO PAYPAL *RIDEMOVISPA 35314369001 EUR -1,25 18/10/2025 Paypal *ridemovispa 35314369001 EFFETTUATO IL 18/10/2025 ALLE ORE 1600 MEDIANTE LA CARTA 5167 XXXX XXXX XX47 PRESSO PAYPAL *RIDEMOVISPA 35314369001 EUR -3,99 13/10/2025 Paypal *ridemovispa 35314369001 EFFETTUATO IL 13/10/2025 ALLE ORE 0305 MEDIANTE LA CARTA 5167 XXXX XXXX XX47 PRESSO PAYPAL *RIDEMOVISPA 35314369001 EUR -1,25 07/10/2025 Paypal *ridemovispa 35314369001 EFFETTUATO IL 07/10/2025 ALLE ORE 1053 MEDIANTE LA CARTA 5167 XXXX XXXX XX47 PRESSO PAYPAL *RIDEMOVISPA 35314369001 EUR -1,25 30/09/2025 Paypal *ridemovispa 35314369001 EFFETTUATO IL 30/09/2025 ALLE ORE 2100 MEDIANTE LA CARTA 5167 XXXX XXXX XX47 PRESSO PAYPAL *RIDEMOVISPA 35314369001 EUR -1,25 26/09/2025 Paypal *ridemovispa 35314369001 EFFETTUATO IL 26/09/2025 ALLE ORE 1736 MEDIANTE LA CARTA 5167 XXXX XXXX XX47 PRESSO PAYPAL *RIDEMOVISPA 35314369001 EUR -2,50 26/09/2025 Paypal *ridemovispa 35314369001 EFFETTUATO IL 26/09/2025 ALLE ORE 1032 MEDIANTE LA CARTA 5167 XXXX XXXX XX47 PRESSO PAYPAL *RIDEMOVISPA 35314369001 EUR -2,50 25/09/2025 Paypal *ridemovispa 35314369001 EFFETTUATO IL 25/09/2025 ALLE ORE 1656 MEDIANTE LA CARTA 5167 XXXX XXXX XX47 PRESSO PAYPAL *RIDEMOVISPA 35314369001 EUR -2,50 22/09/2025 Paypal *ridemovispa 35314369001 EFFETTUATO IL 22/09/2025 ALLE ORE 2303 MEDIANTE LA CARTA 5167 XXXX XXXX XX47 PRESSO PAYPAL *RIDEMOVISPA 35314369001 EUR -1,25 22/09/2025 Paypal *ridemovispa 35314369001 EFFETTUATO IL 22/09/2025 ALLE ORE 2231 MEDIANTE LA CARTA 5167 XXXX XXXX XX47 PRESSO PAYPAL *RIDEMOVISPA 35314369001 EUR -1,25 18/09/2025 Paypal *ridemovispa 35314369001 EFFETTUATO IL 18/09/2025 ALLE ORE 1600 MEDIANTE LA CARTA 5167 XXXX XXXX XX47 PRESSO PAYPAL *RIDEMOVISPA 35314369001 EUR -3,99 18/09/2025 Paypal *ridemovispa 35314369001 EFFETTUATO IL 18/09/2025 ALLE ORE 2335 MEDIANTE LA CARTA 5167 XXXX XXXX XX47 PRESSO PAYPAL *RIDEMOVISPA 35314369001 EUR -1,25 16/09/2025 Paypal *ridemovispa 35314369001 EFFETTUATO IL 16/09/2025 ALLE ORE 2359 MEDIANTE LA CARTA 5167 XXXX XXXX XX47 PRESSO PAYPAL *RIDEMOVISPA 35314369001 EUR -1,25 15/09/2025 Paypal *ridemovispa 35314369001 EFFETTUATO IL 15/09/2025 ALLE ORE 1528 MEDIANTE LA CARTA 5167 XXXX XXXX XX47 PRESSO PAYPAL *RIDEMOVISPA 35314369001 EUR -1,25 15/09/2025 Paypal *ridemovispa 35314369001 EFFETTUATO IL 15/09/2025 ALLE ORE 1644 MEDIANTE LA CARTA 5167 XXXX XXXX XX47 PRESSO PAYPAL *RIDEMOVISPA 35314369001 EUR -1,25 14/09/2025 Paypal *ridemovispa 35314369001 EFFETTUATO IL 14/09/2025 ALLE ORE 0040 MEDIANTE LA CARTA 5167 XXXX XXXX XX47 PRESSO PAYPAL *RIDEMOVISPA 35314369001 EUR -1,25 13/09/2025 Paypal *ridemovispa 35314369001 EFFETTUATO IL 13/09/2025 ALLE ORE 2042 MEDIANTE LA CARTA 5167 XXXX XXXX XX47 PRESSO PAYPAL *RIDEMOVISPA 35314369001 EUR -2,50 13/09/2025 Paypal *ridemovispa 35314369001 EFFETTUATO IL 13/09/2025 ALLE ORE 1214 MEDIANTE LA CARTA 5167 XXXX XXXX XX47 PRESSO PAYPAL *RIDEMOVISPA 35314369001 EUR -1,25 01/09/2025 Paypal *ridemovispa 35314369001 EFFETTUATO IL 01/09/2025 ALLE ORE 1208 MEDIANTE LA CARTA 5167 XXXX XXXX XX47 PRESSO PAYPAL *RIDEMOVISPA 35314369001 EUR -1,25 19/08/2025 Paypal *ridemovispa 35314369001 EFFETTUATO IL 19/08/2025 ALLE ORE 1600 MEDIANTE LA CARTA 5167 XXXX XXXX XX47 PRESSO PAYPAL *RIDEMOVISPA 35314369001 EUR -3,99 13/08/2025 Paypal *ridemovispa 35314369001 EFFETTUATO IL 13/08/2025 ALLE ORE 0950 MEDIANTE LA CARTA 5167 XXXX XXXX XX47 PRESSO PAYPAL *RIDEMOVISPA 35314369001 EUR -1,25 05/08/2025 Paypal *ridemovispa 35314369001 EFFETTUATO IL 05/08/2025 ALLE ORE 1225 MEDIANTE LA CARTA 5167 XXXX XXXX XX47 PRESSO PAYPAL *RIDEMOVISPA 35314369001 EUR -1,25 05/08/2025 Paypal *ridemovispa 35314369001 EFFETTUATO IL 05/08/2025 ALLE ORE 1758 MEDIANTE LA CARTA 5167 XXXX XXXX XX47 PRESSO PAYPAL *RIDEMOVISPA 35314369001 EUR -1,25 29/07/2025 Paypal *ridemovispa 35314369001 EFFETTUATO IL 29/07/2025 ALLE ORE 1838 MEDIANTE LA CARTA 5167 XXXX XXXX XX47 PRESSO PAYPAL *RIDEMOVISPA 35314369001 EUR -1,25 23/07/2025 Paypal *ridemovispa 35314369001 EFFETTUATO IL 23/07/2025 ALLE ORE 1558 MEDIANTE LA CARTA 5167 XXXX XXXX XX47 PRESSO PAYPAL *RIDEMOVISPA 35314369001 EUR -1,25 21/07/2025 Paypal *ridemovispa 35314369001 EFFETTUATO IL 21/07/2025 ALLE ORE 1707 MEDIANTE LA CARTA 5167 XXXX XXXX XX47 PRESSO PAYPAL *RIDEMOVISPA 35314369001 EUR -1,25 21/07/2025 Paypal *ridemovispa 35314369001 EFFETTUATO IL 21/07/2025 ALLE ORE 1301 MEDIANTE LA CARTA 5167 XXXX XXXX XX47 PRESSO PAYPAL *RIDEMOVISPA 35314369001 EUR -1,25 21/07/2025 Paypal *ridemovispa 35314369001 EFFETTUATO IL 21/07/2025 ALLE ORE 1209 MEDIANTE LA CARTA 5167 XXXX XXXX XX47 PRESSO PAYPAL *RIDEMOVISPA 35314369001 EUR -1,25 21/07/2025 Paypal *ridemovispa 35314369001 EFFETTUATO IL 21/07/2025 ALLE ORE 1628 MEDIANTE LA CARTA 5167 XXXX XXXX XX47 PRESSO PAYPAL *RIDEMOVISPA 35314369001 EUR -1,25 20/07/2025 Paypal *ridemovispa 35314369001 EFFETTUATO IL 20/07/2025 ALLE ORE 1602 MEDIANTE LA CARTA 5167 XXXX XXXX XX47 PRESSO PAYPAL *RIDEMOVISPA 35314369001 EUR -3,99 20/07/2025 Paypal *ridemovispa 35314369001 EFFETTUATO IL 20/07/2025 ALLE ORE 1630 MEDIANTE LA CARTA 5167 XXXX XXXX XX47 PRESSO PAYPAL *RIDEMOVISPA 35314369001 EUR -2,50 17/07/2025 Paypal *ridemovispa 35314369001 EFFETTUATO IL 17/07/2025 ALLE ORE 0843 MEDIANTE LA CARTA 5167 XXXX XXXX XX47 PRESSO PAYPAL *RIDEMOVISPA 35314369001 EUR -0,50 17/07/2025 Paypal *ridemovispa 35314369001 EFFETTUATO IL 17/07/2025 ALLE ORE 0813 MEDIANTE LA CARTA 5167 XXXX XXXX XX47 PRESSO PAYPAL *RIDEMOVISPA 35314369001 EUR -5,00 05/07/2025 Paypal *ridemovispa 35314369001 EFFETTUATO IL 05/07/2025 ALLE ORE 1315 MEDIANTE LA CARTA 5167 XXXX XXXX XX47 PRESSO PAYPAL *RIDEMOVISPA 35314369001 EUR -1,25 05/07/2025 Paypal *ridemovispa 35314369001 EFFETTUATO IL 05/07/2025 ALLE ORE 1250 MEDIANTE LA CARTA 5167 XXXX XXXX XX47 PRESSO PAYPAL *RIDEMOVISPA 35314369001 EUR -5,00 Confermo inoltre di non aver mai ricevuto alcuna email e/o contratto che confermasse tale abbonamento , che ovviamente non ho sottoscritto. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, che ammontano complessivamente a 77,95€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Resto in attesa di un Vostro celere riscontro. Distinti Saluti Lucia Troiani

Spett. curling In data 15 settembre 2025] ho prenotato il volo n° [N° vy6515]da Torino a Barcellona per il giorno 7novembre 2025 con la Vostra compagnia. In data 07/11/2025 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Buonasera, nonostante ripetute email e prove inconfutabili come testimoniano foto da me eseguite alla presenza di un testimone, mio compagno di viaggio., mi sono state addebitate euro 588,00 per dei danni che sulla autovettura erano già presenti al momento del noleggio all' aeroporto di Lamezia Terme in data 16/10/2025. Ho letto proprio su questo sito web che ad altri è stato riservato lo stesso trattamento. .Evito ulteriori commenti e agirò immediatamente per vie consentite dalle attuali normative . Naturalmente mai più. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ,

Aziende del gruppo sia_brescia (Arriva Italia s.r.l.) Tipo di segnalazione RIMBORSO BIGLIETTO PER DISSERVIZIO TRASPORTO Nome DESIREE Cognome PETTINATI Documento d'identità/Tessera abbonamento 2001664/155052 • Nr. Abbonamento: 2001664/155052 Nr. Tessera: L5030 Intestatario: DESIREE PETTINATI Codice fiscale: PTTDSR07M44C618O Residenza LUDRIANO Telefono +39 3808979823 Indirizzo Mail simonetta.franzelli@libero.it Linea/percorso LUDRIANO-ORZINUOVI (BS) Descrizione Chiedo il rimborso del biglietto andata per il giorno, sabato 08/11/25 la tratta Ludriano-Orzinuovi. Mia figlia è stata ad attendere il Pullman dalle ore 8.10 fino alle 9.00, alla fermata non è passato nessun pullman!!!!! un'ora ferma alla fermata di Ludriano e perdendo la giornata di scuola! Ho pagato l'abbonamento mensile per non usufruire del servizio. Chiedo il rimborso del biglietto della tratta di andata Ludriano- Orzinuovi, visto che pullman non ha effettuato il servizio di trasporto. dati: • Nr. Abbonamento: 2001664/155052 Nr. Tessera: L5030 Intestatario: DESIREE PETTINATI Codice fiscale: PTTDSR07M44C618O Importo: € 392.00 Abbonamento Annuale Studenti - ROCCAFRANCA-ORZINUOVI Validità: dal 01-09-2024 al 31-08-2025 Modalità di utilizzo: Abbonamento su Smartphone L’abbonamento digitale di DESIREE PETTINATI è disponibile nell’APP Arriva MyPay facendo login con il numero di telefono +39 3808979823. Ti ricordiamo di installare nello SmartPhone di DESIREE PETTINATI l’APP Arriva MyPay

Buonasera, volevo chiedere se siete a conoscenza dei continui furti di oggetti, e bagagli che si verificano nella vostra compagnia, cioè vi rendete conto di quello che succede, siamo su un autobus e non in mezzo alla strada alla mercè di tutti i delinquenti, il vostri autisti la vostra compagnia è responsabile della sicurezza dei passeggeri e dei loro effetti personali per tutta la durata del viaggio, in quel momento sostituiscono le forze dell'ordine. E' mai possibile che la gente deve avere il terrore di viaggiare con voi? Nel biglietto non è specificato nè un numero di telefono ne l'assistenza clienti che rispondono operatori da chissà fuori italia dove non sanno di che cosa si stia parlando?? Mi è stato rubato il marsupio che ho dimenticato sul sedile dell'autobus nonostante ero l'ultimo passeggero a bordo. La gente deve sapere, non avete un assistenza adeguata c'è solo un numero che per giunta scarica il credito del telefono. Mai più, mai più flixbus. Ci vedremo in tribunale.

Spett.le Ciao Rent Car Srl, in riferimento al contratto di noleggio n. BGY 3319 , desidero presentare formale reclamo riguardante l’addebito di 25 € per il presunto lavaggio del veicolo alla riconsegna. Contesto tale addebito poiché, al momento del ritiro, il veicolo risultava già in condizioni di evidente sporcizia esterna, come documentato dalle fotografie in mio possesso. Durante l’utilizzo, mi sono premurato di mantenere gli interni puliti, provvedendo personalmente ad aspirarli prima della riconsegna. La motivazione fornita dal vostro servizio clienti, secondo la quale l’addebito riguarderebbe la pulizia interna, non corrisponde alla realtà dei fatti. Gli interni del veicolo erano stati accuratamente aspirati e presentavano condizioni conformi a un normale uso, mentre la sporcizia riscontrata all’esterno era già presente al momento del ritiro. Alla luce di quanto sopra, richiedo lo storno immediato dell’addebito Critico molto l’atteggiamento intimidatorio di un rappresentante del personale con l’accento dell’Est il quale ha provato più volte a prendere in giro il sottoscritto, sia con le parole, ma anche con l’invio di foto false