Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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Assistenza per la tenda
Buongiorno abbiamo già chiamato per la assistenza tenda finora niente per la assistenza
Garanzia
Spett. Temu, In data 14 Novembre 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio una caldaia (PO-098-15497745655593515) pagando contestualmente l’importo di € 104,09 A distanza di 18 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, non si accende più. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento
Mancato rimborso del reso
Buongiorno, In data 27 aprile è stato effettuato un ordine una poltrona da ufficio consegnata dal corriere il 5 maggio e richiesto il reso il 6 maggio. La procedura dopo mia insistenza mi è stata data dopo 4 gg con ticket numero 23586 (#RRT1506491 .Spedito a mio carico pagando 15 euro , ricevuto a mio carico pagando il trasporto , nel ticket allego foto del montaggio della sedia dove dichiaro il reso perché sua il prodotto che i materiali sono di basso livello e relativo ad un prodotto scadente( cuscino deforme, cuciture, stabilità della poltrona). Ricevo oggi mail in cui mi viene rifiutato il rimborso, allegandomi foto che il prodotto risulta danneggiato e che dovrei rivolgermi al corriere . Specifico che non c’è nessun video dell’apertura del pacco che definisca che la colpa sia del corriere, ma sono stati loro a danneggiare. Ho perso soldi sedia e pagato anche la spedizione . Sono del malfattori e vorrei che venisse evitato che altri consumatori siano vittime di questi criminali .
mancata consegna
manca la consegna , continuano a slittare la data che dal 14 .5.2026 siamo passati ad oggi 18.05.2026 ed non è ancora stata consegnata la lavatrice . oggi con una mail era stata messa in consegna , invece non è poi stata consegnata
PROBLEMA CON BRT CORRIERE ESPRESSO
Buona sera chiedo ad altroconsumo di inviare il 4 reclamo da me fatto riguardo inquinamento acustico ambientale della ditta BRT SEDRIANO CASCINA SCARAVELLA VIA CURIE 2. Premesso che i sig.ri di BRT non mi hanno risposto al reclamo n 2 e n 3 non so se per codardia o per maleducazione in quanto la risposta del primo reclamo da me inoltrata non e' stata assolutamente soddisfacente in quanto loro dicono di essere nella norma per i rumori acustici emessi di giorno e di notte per il lavori eseguiti. Io richiedo ai sig responsabili della ditta BRT se i loro tecnici hanno rilevato anche i comportamenti vergognosi ed intollerabili dei loro dipendenti con urla suoni di clacson litigi fra loro motori accesi dei mezzi durante operazioni di carico e di scarico ed altro ce ne' di tutti i gusti. Secondo loro anche questo rientra nei parametri secondo loro stabiliti dalla loro normativa nella legalita'? Diano una risposta o non hanno il coraggio di farlo sapendo che questi comportamenti non sono legali.
Consegna garantita entro 15-18 maggio mai arrivata
Spett. Dondi In data 12/02 ho acquistato presso il Vostro negozio fisico di Modena Est un divano pagando contestualmente l'importo totale. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 15/05. Tuttavia, la merce non mi è stata recapitata e nonostante i miei numerosi solleciti, ad oggi, non si sa nemmeno quando verrà consegnata. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché devo partire per lavoro e sto rimandando la partenza per colpa vostra. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, qualora la consegna non avvenga entro venerdì, data ultima in cui partirò. In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
il prodotto monocular 44586508541 non funziona.
Ho richiersto il Vs. MONOCULAR Waterproof - Fogproof ma non funziona la visione ravvicinata . Vi prego indicarmi dove restituirlo a rimborsatemi i 60,00 Euro pagati in contanti alla ricezione odierna. Voglio sperare non trattarsi di una mancanza da parte Vostra viste le recensioni fornite sulla Vs. azienda da altri clenti rimasti insoddisfatti. In attesa di Vs. sollecito riscontro porgo distinti saluti. Dr. Enrico Gagliano Modena
Problema prenotazione Voucher
Buongiorno, in riferimento al voucher in oggetto ho richiesto in data 04/05/2026 sul vostro sito la prenotazione per la struttura dal 23/05/2026 al 24/05/2026 e visto che non ho ricevuto risposta ho segnalato la problematica in data 07/05/2026 ma a tutt'oggi non ho ricevuto nessuna risposta ne la conferma della prenotazione. Resto in attesa di un vostro urgente riscontro. Di Nuzzo Ilaria
Problema prenotazione Voucher
Buongiorno, in riferimento al voucher in oggetto ho richiesto in data 04/05/2026 sul vostro sito la prenotazione per la struttura dal 23/05/2026 al 24/05/2026 e visto che non ho ricevuto risposta ho segnalato la problematica in data 07/05/2026 ma a tutt'oggi non ho ricevuto nessuna risposta ne la conferma della prenotazione. Resto in attesa di un vostro urgente riscontro. Di Nuzzo Ilaria
Problema prenotazione Voucher
Buongiorno, in riferimento al voucher in oggetto ho richiesto in data 04/05/2026 sul vostro sito la prenotazione per la struttura dal 23/05/2026 al 24/05/2026 e visto che non ho ricevuto risposta ho segnalato la problematica in data 07/05/2026 ma a tutt'oggi non ho ricevuto nessuna risposta ne la conferma della prenotazione. Resto in attesa di un vostro urgente riscontro. Di Nuzzo Ilaria
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