Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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G. B.
21/02/2026

Abbonamento fittizio

Buongiorno mi sono trovata un abbonamento non fatto da me.prelevati 29.90 euro dalla mia carta di credito Club rabajas. Informerò al più presto un legale e polizia postale di questa vostra truffa.

Risolto
C. C.
21/02/2026

Problema con settore elettrodomestici

Buongiorno, con la presente sono a richiedere con urgenza la consegna del mio frigorifero nuovo ed in garanzia in sostituzione di quello precedente che dopo solo 15 giorni che mi era stato consegnato non raffreddava più poiché si è rotto il radiatore come dettomi dal vostro tecnico. È già 1 settimana che è venuto il vostro tecnico ma ancora non sono stata contattata per organizzare il giorno della consegna. Ho già chiamato un paio di volte il servizio clienti IKEA ma mi è stato sempre detto che non può fare nulla se non sollecitare la chiamata....Comunque io non posso certo stare senza frigorifero per ancora molto tempo. Vi chiedo quindi di contattarmi al più tardi lunedì 23.02/martedì 24.02 per dirmi quando mi consegnerete il frigo, in caso contrario prenderò altri provvedimenti molto più severi. Un ultima cosa, naturalmente il frigorifero deve essere lo stesso modello di quello non funzionante. Vi scrivo il numero di pratica che il servizio clienti IKEA ha aperto per la mia richiesta: 24779375. In attesa di un vostro riscontro ringrazio anticipatamente e porgo cordiali saluti. Cristina Cogliandro/Emy Musitelli

Chiuso
G. B.
21/02/2026
ferrovie

abbonamento settimanale

Buon giorno, in data odierna alle ore 12,54 ho acquistato un abbonamento settimanale per mi figlia, tragitto Bra - Torino . Erroneamente ho lasciato la settimana attuale in luogo della successiva ed ho pagato 34,70 euro. alle 15 mi sono accorto dell'errore ed ho contattato l'assistenza di trenitalia per modificare l'abbonamento o restituirmi i giorni che non posso fruire poiche' la settimana e terminata. Dopo un po' mi e stato comunicato che avevo un ora dopo l'acquisto per porvi rimendio. Per me si tratta di un furto bello e buono per cui vi chiedo cortesemente aiuto

Chiuso
R. B.
21/02/2026
Fittabella

Rimborso

Buongiorno, Il 5 dicembre 2025 ho effettuato l'ordine n. 542982. Una volta ricevuto il pacco, come descritto nella mia mail del 25 dicembre, ho segnalato che i due body ordinati non corrispondevano alla descrizione presente sul sito. Nella risposta del 2 gennaio, è stato fornito il codice sconto RES0100 per ordinare gratuitamente altri articoli, permettendomi di tenere i due body errati. (valore ordine 62,91 di cui valore dei 2 body 34,90) Pochi giorni dopo aver ricevuto la vostra email con il codice di reso 100 , ho effettuato l'ordine n. 558072 il 4 gennaio utilizzando il codice di reso a valore 0. Nel frattempo, mia sorella mi chiede di ordinare altri due leggings che richiedo con nuovo ordine n. 55550 in data 1/1/2026, del valore di 25,90 euro. Nei giorni successivi, ho iniziato a indossare i leggings e ho notato che la qualità del tessuto, come evidenziato nelle foto inviate via mail il 18/1 , si è deteriorata rapidamente. Ho iniziato a scrivere per chiedere il rimborso, ma mi è stato risposto che dovevo attendere la consegna dei due pacchi, che ha impiegato un mese per arrivare. Finalmente ricevo i pacchi e il 30/1 scrivo per richiedere il rimborso a cui rispondono solo dopo un'ulteriore sollecitazione il 4/02. Il 7/2 mi viene risposto che a fronte di tre ordini per un totale di 88,81 euro, rimborsano solamente 31,45 euro, di cui non sono affatto soddisfatta. Ho diritto ad ottenere il rimborso che ho richiesto e sollecitato anche in data 17/2 ma ad oggi 21/2 ancora nulla. Arrivano solo le newsletter!!!!!!

In lavorazione
R. B.
21/02/2026
Fittabella

Rimborso

Buongiorno, Il 5 dicembre 2025 ho effettuato l'ordine n. 542982. Una volta ricevuto il pacco, come descritto nella mia mail del 25 dicembre, ho segnalato che i due body ordinati non corrispondevano alla descrizione presente sul sito. Nella risposta del 2 gennaio, è stato fornito il codice sconto RES0100 per ordinare gratuitamente altri articoli, permettendomi di tenere i due body errati. (valore ordine 62,91 di cui valore dei 2 body 34,90) Pochi giorni dopo aver ricevuto la vostra email con il codice di reso 100 , ho effettuato l'ordine n. 558072 il 4 gennaio utilizzando il codice di reso a valore 0. Nel frattempo, mia sorella mi chiede di ordinare altri due leggings che richiedo con nuovo ordine n. 55550 in data 1/1/2026, del valore di 25,90 euro. Nei giorni successivi, ho iniziato a indossare i leggings e ho notato che la qualità del tessuto, come evidenziato nelle foto inviate via mail il 18/1 , si è deteriorata rapidamente. Ho iniziato a scrivere per chiedere il rimborso, ma mi è stato risposto che dovevo attendere la consegna dei due pacchi, che ha impiegato un mese per arrivare. Finalmente ricevo i pacchi e il 30/1 scrivo per richiedere il rimborso a cui rispondono solo dopo un'ulteriore sollecitazione il 4/02. Il 7/2 mi viene risposto che a fronte di tre ordini per un totale di 88,81 euro, rimborsano solamente 31,45 euro, di cui non sono affatto soddisfatta. Ho diritto ad ottenere il rimborso che ho richiesto e sollecitato anche in data 17/2 ma ad oggi 21/2 ancora nulla. Arrivano solo le newsletter!!!!!!

In lavorazione
R. B.
21/02/2026
Fittabella

Rimborso

Buongiorno, Il 5 dicembre 2025 ho effettuato l'ordine n. 542982. Una volta ricevuto il pacco, come descritto nella mia mail del 25 dicembre, ho segnalato che i due body ordinati non corrispondevano alla descrizione presente sul sito. Nella risposta del 2 gennaio, è stato fornito il codice sconto RES0100 per ordinare gratuitamente altri articoli, permettendomi di tenere i due body errati. (valore ordine 62,91 di cui valore dei 2 body 34,90) Pochi giorni dopo aver ricevuto la vostra email con il codice di reso 100 , ho effettuato l'ordine n. 558072 il 4 gennaio utilizzando il codice di reso a valore 0. Nel frattempo, mia sorella mi chiede di ordinare altri due leggings che richiedo con nuovo ordine n. 55550 in data 1/1/2026, del valore di 25,90 euro. Nei giorni successivi, ho iniziato a indossare i leggings e ho notato che la qualità del tessuto, come evidenziato nelle foto inviate via mail il 18/1 , si è deteriorata rapidamente. Ho iniziato a scrivere per chiedere il rimborso, ma mi è stato risposto che dovevo attendere la consegna dei due pacchi, che ha impiegato un mese per arrivare. Finalmente ricevo i pacchi e il 30/1 scrivo per richiedere il rimborso a cui rispondono solo dopo un'ulteriore sollecitazione il 4/02. Il 7/2 mi viene risposto che a fronte di tre ordini per un totale di 88,81 euro, rimborsano solamente 31,45 euro, di cui non sono affatto soddisfatta. Ho diritto ad ottenere il rimborso che ho richiesto e sollecitato anche in data 17/2 ma ad oggi 21/2 ancora nulla. Arrivano solo le newsletter!!!!!!

In lavorazione
R. B.
21/02/2026
Fittabella

Rimborso

Buongiorno, Il 5 dicembre 2025 ho effettuato l'ordine n. 542982. Una volta ricevuto il pacco, come descritto nella mia mail del 25 dicembre, ho segnalato che i due body ordinati non corrispondevano alla descrizione presente sul sito. Nella risposta del 2 gennaio, è stato fornito il codice sconto RES0100 per ordinare gratuitamente altri articoli, permettendomi di tenere i due body errati. (valore ordine 62,91 di cui valore dei 2 body 34,90) Pochi giorni dopo aver ricevuto la vostra email con il codice di reso 100 , ho effettuato l'ordine n. 558072 il 4 gennaio utilizzando il codice di reso a valore 0. Nel frattempo, mia sorella mi chiede di ordinare altri due leggings che richiedo con nuovo ordine n. 55550 in data 1/1/2026, del valore di 25,90 euro. Nei giorni successivi, ho iniziato a indossare i leggings e ho notato che la qualità del tessuto, come evidenziato nelle foto inviate via mail il 18/1 , si è deteriorata rapidamente. Ho iniziato a scrivere per chiedere il rimborso, ma mi è stato risposto che dovevo attendere la consegna dei due pacchi, che ha impiegato un mese per arrivare. Finalmente ricevo i pacchi e il 30/1 scrivo per richiedere il rimborso a cui rispondono solo dopo un'ulteriore sollecitazione il 4/02. Il 7/2 mi viene risposto che a fronte di tre ordini per un totale di 88,81 euro, rimborsano solamente 31,45 euro, di cui non sono affatto soddisfatta. Ho diritto ad ottenere il rimborso che ho richiesto e sollecitato anche in data 17/2 ma ad oggi 21/2 ancora nulla. Arrivano solo le newsletter!!!!!!

In lavorazione
N. M.
21/02/2026

Addebito non previsto e nessuna risposta da servizio clienti

Ho noleggiato una Ford Puma presso l'aeroporto di Belgrado nei giorni dal 28.01 al 31.01 compresi, tramite il servizio online BSP Auto. Io ho pagato euro 74 a BPS al momento della prenotazione dell'auto. Poi vedo un addebito sulla mia carta di credito i seguenti importi; 28.01 ==> € 74,00 da BSP Auto (il costo della prenotazione per tre giorni) 31.01 ==> € 98,38 da Spectator Avis Rent (che non mi ritrovo) Pensavo che il costo del noleggio fosse coperto dall'importo versato a BSP Auto, per cui non mi ritrovo con l'ulteriore addebito di € 98,38. Ho chiesto due volte informazioni al servizio clienti, purtroppo non ho mai ricevuto risposta.

Chiuso
G. I.
21/02/2026
TIM

Partite in chiaro dazn da timvision

Spett.le Tim Telecom Italia Ho sottoscritto contratto telefonico per la fornitura della fibra, comprensiva di Tim vision e all' interno dazn che dovrebbe permettere la visione di qualche partita della serie A. Le partite sono visibili, peccato che sono le stesse trasmesse da now pacchetto sport. Quindi non apporta nessun valore all' offerta e quindi al sottoscritto che paga entrambe. Cordiali saluti

Chiuso
V. B.
21/02/2026
BPER Banca

Problema Sostituzione proditoria tessera Bancomat

Buongiorno, mentre ero all'estero per lavoro, ricevo varie comunicazioni sulla vostra app e via mail che mi avete sostituito il bancomat ( con scadenza 11/26 e che dopo dieci giorni mi avreste disattivato la tessera vecchia. Telefono al vostro servizio assistenza spiegando il problema, specificando che non sarei rientrato prima del termine dei dieci giorni e che per esigenze di lavoro sarei arrivato circa quindici giorni dopo la disattivazione, perdendo, per quindici giorni la possibilità di prelevare denaro. La vostra assistente mi rassicura: fino a che non attivo la tessera nuova la vecchia rimane attiva. Non fidandomi, per fortuna, eseguo comunque un prelievo. Oggi 21/02/2026 mi arriva l'avviso via app che la vecchia tessera è disattivata, anche se nella vostra app risulta come attiva. Ennesima telefonata al vostro servizio clienti dove mi si dice che effettivametne la tessera viene disattivata dopo dieci giorni dal ricevimento di quella nuova ed il vostro servizio di assistenza non può fare nulla al riguardo. Quindi io per i prossimi 15 giorni rimango nella impossibilità di prelevare contanti all'estero, quindi non solo sto pagando per un vostro servizio che non ho, ma ho anche un danno. Vi chiedo cortesemente sia un risarcimento sia per il disservizio subito sia per il mancato servizio.

Chiuso

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