Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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P. V.
20/02/2026
Registro imprese italia

Abbonamento mai richiesto e pagato con situazione ambigua

Ha seguito di una semplice visura camerale del costo di €3,05 mi sono trovato sottoscritto un abbonamento mai richiesto al costo di €84 scalate dalla mia carta di credito in maniera ambigua e fraudolente pertanto chiedo il rimborso della somma prelevata senza mio consenso in allegato la fattura anche sbagliata con indirizzo inventato visto che non avete i miei dati .

Risolto
J. P.
20/02/2026
Itabus

Ritardo bus

Il numero di riferimento della tua richiesta è 00672448. Biglietto ITABUS OCO5NW Gentile Assistenza Clienti Itabus, la ringrazio per la riposta del 20 feb 2026, 11:45 Desidero tuttavia precisare che, contrariamente a quanto indicato nella vostra risposta, il ritardo della partenza è stato pari a due ore. Dispongo di prove oggettive (screenshot del tracking in tempo reale del bus del punto di partenza-Parma fino alla destinazione-Milan Malpensa) che confermano tale durata del ritardo. Purtroppo, il formulario online messo a disposizione non consente di allegare file o documentazione a supporto della segnalazione. Ho deciso di fornire le prove in mio possesso attraverso un canale di altroconusmo. Alla luce di quanto sopra, vi chiedo cortesemente di voler riesaminare la mia segnalazione e rimborsare il biglietto, tenendo conto che il ritardo di 120 minuti previsti dal Regolamento (UE) 181/2011. Ringrazio anticipatamente per l’attenzione e resto in attesa di un vostro gentile riscontro. Cordiali saluti, Joanna Perello

Chiuso
J. P.
20/02/2026
Itabus

Ritardo bus

Il numero di riferimento della tua richiesta è 00672448. Biglietto ITABUS OCO5NW Gentile Assistenza Clienti Itabus, la ringrazio per la riposta del 20 feb 2026, 11:45 Desidero tuttavia precisare che, contrariamente a quanto indicato nella vostra risposta, il ritardo della partenza è stato pari a due ore. Dispongo di prove oggettive (screenshot del tracking in tempo reale del bus del punto di partenza-Parma fino alla destinazione-Milan Malpensa) che confermano tale durata del ritardo. Purtroppo, il formulario online messo a disposizione non consente di allegare file o documentazione a supporto della segnalazione. Ho deciso di fornire le prove in mio possesso attraverso un canale di altroconusmo. Alla luce di quanto sopra, vi chiedo cortesemente di voler riesaminare la mia segnalazione e rimborsare il biglietto, tenendo conto che il ritardo di 120 minuti previsti dal Regolamento (UE) 181/2011. Ringrazio anticipatamente per l’attenzione e resto in attesa di un vostro gentile riscontro. Cordiali saluti, Joanna Perello

Chiuso
R. S.
20/02/2026

passaggio fornitura Argos dicembre 2025

Buongiorno, a distanza di c/a un mese da rendiconto bancario non risulta alcun rimborso da parte di Argos della fattura GAS n 20260000120418 relativa al mese di dicembre 2025. Non mi sono stati forniti i riconteggi richiesti sui consumi reali essendo stati considerati soltanto quelli stimati. Ringrazio della collaborazione preziosa da voi fornita. In attesa di riscontro porgo cordiali saluti

Risolto
M. B.
20/02/2026
TIM

Eredità debito telefonico

Buongiorno, in qualità di eredi della defunta titolare della linea telefonica sopra indicata, dopo avervi comunicato con PEC inviata lo scorso aprile la morte di nostra zia, riceviamo pressanti richieste da parte della società EUROPA FACTOR, di saldo di un debito di € 516,32 maturato in 7 fatture, di importo superiore a 70€/mese (vedi allegato), che presumiamo fosse la spesa mensile di nostra zia prima del decesso. Nel respingere questa richiesta, precisiamo che l'alloggio servito dalla linea, dove nostra zia viveva da sola, era disabitato da anni essendo lei ricoverata in RSA ed in amministrazione di sostegno. Chiediamo quindi cosa possa motivare una spesa telefonica di entità così elevata, che presumiamo fosse in corso da tempo, comportando un onere molto rilevante per una persona anziana. Auspicando una rapida verifica, Vi comunichiamo che non intendiamo corrispondere alcun credito a soggetti terzi che si autodefiniscono titolari o incaricati, in assenza di una vostra comunicazione formale. Per questo la presente è inviata anche presso il vs recapito PEC telecomitalia@pec.telecomitalia.it. Distinti saluti. Maurizio Buscaglia

Chiuso
P. V.
20/02/2026

Abbonamento mai richiesto e pagato con situazione ambigua

Ha seguito di una semplice visura camerale di € 3,05 avendo pagato con carta d credito dopo pochi giorni senza nessuna autorizzazione ed in situazione ambigua mi sono trovato addebitato €84 sul mio conto corrente pertanto al fine di far valere le mie ragioni e nelle sedi appropriate chiedono rientro della somma mai autorizzata . La fattura è stata fatta anche in assenza di dati tanto è vero che l'indirizzo è sbagliato . Il documento datato 02/19/2026 con numero progressivo di fatturazione E000013539/2026 e numero ordine 70577 . Mai fatto questo ordine Mittente Sofia Bulgaria

Risolto
D. R.
20/02/2026

Spedizione prodotti

Spett. Gm Distribuzioni srl In data 2/11/2024 ho preordinato 2 prodotti pagando contestualmente l’importo di 44.99 € e 39,99 €. In data 4/4/2025 ho preordinato un altro prodotto pagando pagando contestualmente l’importo di 39,99 €. Il prodotto Pokèmon ZA Ordine #300001149-2 mi doveva essere consegnato il 16 Ottobre, mi è stata mandata una mail per avvisarmi di un ritardo che sarebbe durato massimo 15 giorni. Ad oggi ancora non ho ricevuto il prodotto. Ho provato ad annullare anche gli altri ordini #300001149-1 e #300003700-2 ma dal sito non è stato possibile. Risulta impossibile anche riuscire a contattarvi via mail. Il rimborso delle somme indebitamente trattenute per un totale di 124,99 per pratiche commerciali scorrette da parte del venditore e interruzione del rapporto di fiducia. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
Z. S.
20/02/2026

DISDETTA dei pacchetti "Famiglia" e "sky sport" dal proprio abbonamento

avendo richiesto già in settembre 2025(operatore Antonella) poi replicato il 01 dicembre (operatore Maurizio) e ulteriormente in data 16 febbraio l'eliminazione dal proprio abbonamento dei pacchetti "Famiglia" e "Calcio", in cui mi era stato assicurato che entro due mesi il tutto sarebbe avvenuto, visto che in data odierna 20 febbraio 2026 ancora nulla di tutto ciò è stato fatto. Con la presente vi intimo a dar corso a quanto da me richiesto altrimenti, pur essendo cliente da oltre vent'anni mi vedrò costretto a disdire l'intero abbonamento e lo farò per sempre! Se questo è il trattamento che riservate ai clienti è inutile che dopo ogni comunicazione chiediate il loro parere, visto che poi non ne tenete conto.

Chiuso
G. E.
20/02/2026

Addebbito non dovuto

Salve! La società HPY*manuals-help-London in data 20 febbraio 2026 accusa un addebito di 47,90 € sulla mia Carta di Credito Posta Pay Revolution. NON conosco il motivo, né mai, e dico MAI, sottoscritto alcun abbonamento o servizio con questa azienda. Ho provato a contattarli ma chiedono la compilazione di un form per la carta di credito. Il pagamento di 1 euro ed il successivo pagamento di 47.90 € al mese successivo... INSOMMA UNA TRUFFA.

Chiuso
H. V.
20/02/2026

Montaggio armadio piu letto

Durante il montaggio del armadio hanno rotto lo schermo del TV purtroppo mi sono accorto del danno quando stavano andando via e non sono riuscito a fermarli per contestare ed il servizio clienti non accetta il reclamo

Chiuso

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