Bacheca dei reclami

Sto cercando di contattarvi per avere un mio rimborso dato che sono circa due mesi e non ho ricevuto né il mio pacco né il rimborso ma nonostante vi abbia inviato una dichiarazione legalmente vincolante dove dichiaro di non aver ricevuto il mio pacco, voi continuate ad ignorarmi. Vi chiedo in modo pacifico di rimborsarmi perché trovo che il vostro comportamento non sia affatto onesto nei miei confronti. Il numero dell'ordine è 23-14419-75524. Gianmarco Pellegrino

Ho provato a richiedere un rimborso scrivendo alla mail di supporto al cliente di buddyfit ma mi hanno respinto la richiesta. La mia situazione è questa: Giugno 2025 sottoscrivo l'abbonamento a 39.99 €. A settembre 2025 dopo mesi che non usufruivo dei servizi, ho provato ad aprire l'applicazione ma, dopo aver fatto il login, mi chiedeva di sottoscrivere un abbonamento (pagato 3 mesi prima). Quindi ho lasciato stare, pensando di aver sbagliato io a fare l'abbonamento. Infatti poi mi sono iscritta in una palestra fisica e ho abbandonato completamente l'app di buddyfit. Il giorno 5 giugno 2026 mi viene addebitato l'importo di 69.99 € di abbonamento annuale. Senza nessun tipo di preavviso da parte dell'azienda, se no ovviamente avrei richiesto la sospensione dell'abbonamento. Per questo io richiedo il rimborso, non vedo il perché debba pagare io per servizi dei quali non ho quasi mai usufruito. Ho visto che hanno rimborsato cliente nella mia stessa situazione.

Spett.le Altroconsumo, sono Gaudioso Adriano ho chiesto più volte informazioni sull'attivazione di un abbonamento acquisito su di una rivista presso la loro piattaforma (vedi allegato). Ho inviato solleciti su più canali: mail e pec, senza successo, oltre ad aver cercato di contattarli telefonicamente a cui non risponde mai nessun operatore. Preciso di aver aperto anche un ticket sul loro sito: https://assistenza.tantosvago.it/support/home Mai nessuna risposta. Chiedo un vostro intervento in merito, la mia prima richiesta di attivazione risale al 16/05/2026, dopo 20 giorni non so ancora niente ma soprattutto non ho mai ricevuto alcuna risposta tramite i loro canali. Vi lascio la mia comunicazione che ho inoltrato a loro. Grazie mille per l'attenzione, Cordialmente, Adriano Gaudioso "Spett.le Tantosvago, sono Gaudioso Adriano e tramite la vostra piattaforma ho acquistato un abbonamento alla rivista Win Magazine DVD con numero Voucher WDOU364VM172 (in allegato) e ho presentato l’attivazione in data 16/05/2026, in seguito ho provveduto a rinviare un sollecito di attivazione ma non ho ricevuto nessun riscontro. Vi informo che ho contattato sia Sprea Editore e la piattaforma di collegamento Zenais (che ci leggono in cc) ma entrambi mi hanno confermato di non avere in essere nessun attivazione per la rivista. Preciso che la rivista la sto facendo a nome di mio padre Michele Gaudioso, via I maggio n 23 Rho (MI) cap 20017, mail: michele.gaudioso@gmail.com E’ possibile avere informazioni in merito? Attendo gentile riscontro, Cordialmente, Adriano Gaudioso"

Buogiorno,il 20 maggio 2026 ho fatto un ordine a Calzame calzature ordine n.#IT-915758 articolo: Arvelia Arch Beige - Taglia EU 40 dopo pochi giorni mi é arrivato il pacco con tutta un'altra merce un paio di sandali con zeppa neri e taglia 38 io alla consegna ho pagato in contanti 50 euro al corriere GLS

Buongiorno, non avendo ricevuto alcuna soluzione concreta in merito alla prenotazione ID Booking 3226413375 presso ROYAL Annecy Apparthôtel, vi comunico che ho aperto reclamo tramite Altroconsumo. Ribadisco che la vostra conferma ufficiale indica: 1 x Appartamento Premium 3 adulti totale prenotazione 558,63 € codice conferma struttura 9020688014870 La struttura, invece, mi ha confermato per iscritto che nel loro sistema la prenotazione risulta per 2 persone e per uno studio standard, massimo 2 persone. Si tratta quindi di una prenotazione non conforme a quanto acquistato e confermato da Volagratis. Resto disponibile a chiudere immediatamente la questione solo a fronte di una delle seguenti soluzioni: 1) conferma scritta della correzione della prenotazione per 3 adulti in Appartamento Premium; 2) sistemazione equivalente o superiore per 3 persone senza costi aggiuntivi; 3) rimborso integrale senza penali. Allego: 1. conferma ufficiale Volagratis, dove risultano Appartamento Premium e 3 adulti; 2. screenshot della camera indicata come Appartamento con 1 queen e 1 sofa bed; 3. scambio email con la struttura, dove l’hotel dichiara che nel loro sistema risulta invece uno studio standard per massimo 2 persone; 4. reclamo urgente già inviato a Volagratis con hotel in copia. In mancanza di una soluzione concreta, proseguirò con il reclamo già aperto tramite Altroconsumo e mi riservo ulteriori segnalazioni agli enti competenti. Cordiali saluti, Massimiliano Rosati

salve , dopo aver prenotato un volo con EDREAMS , mi vengono recapitati idocumenti di viaggio , con la conferma di tutti i voli . arrivati al primo scalo pero' Francoforte, scopriamo che il volo seguente e' inesistente. dopo varie peripezie , tramite la compagnia aerea risolviamo il problema con voli alternativi . ma che comportano seri ritardi . ritardi che non ci permettono di salire su un traghetto gia' prenotato, di non riuscire a ritirare una macchina a noleggio prenotata , nel''orario stabilito , di non poter raggiungere l' isola dove avevamo un alloggio prenotato . ora cosa posso fare . grazie

Spett. Vivaticket S.p.A. In data 05/06/2026 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di 2 biglietti per il concerto di Beéle + De La Rose al Mind Live Theatre di Milano che si terrà il giorno 22/07/2026 pagando il totale di € 288,90. Al momento dell'acquisto (e lo sono tutt'ora che scrivo) erano in vendita CONTEMPORANEAMENTE 2 Release per lo stesso settore dell'evento in oggetto, entrambe disponibili, con prezzi diversi, ma senza che fosse specificata la differenza tra le due tipologie di biglietto. Nello specifico, settore Platinum Release 1 a 110€ + commissioni, Release 2 a 135€ + commissioni. Tratto in inganno, ho acquistato 2 biglietti della Release 2 a 135€ + commissioni l'uno, vedendo un prezzo maggiore e pensando fosse una posizione migliore all'interno del settore Platinum. Poco dopo ho capito che le differenti Release sono lo stesso identico biglietto ma che devono entrano in vendita AL MOMENTO dell'esaurimento della release precedente, esempio Release 1, Release 2, Release 3, eccetera, con diversi scaglioni di prezzo. NON POSSONO essere vendute CONTEMPORANEAMENTE più Release per lo stesso settore se ancora disponibili perché questo trae in inganno il consumatore (come nel mio caso), e faccio notare come sul vostro sito erano e sono presenti 2 Release per il settore Platinum e 2 Release per il settore Gold a prezzi diversi e contemporaneamente. Ho contattato il vostro servizio clienti per chiedere il rimborso per la differenza di prezzo pagata tra la release 1 e la release 2 ma mi è stato negato. Chiedo nuovamente che mi venga rimborsato l'importo pagato in eccedenza per i 2 biglietti acquistati della release 2 settore Platinum del suddetto evento per un totale complessivo di €53,50 comprese commissioni. Ribadisco che non voglio il rimborso e l'annullamento dei biglietti, perché voglio partecipare all'evento, ma chiedo il rimborso per l'importo che ho pagato in più come differenza tra le due Release. Allego prove che dimostrano come al momento che scrivo sono acquistabili più biglietti per lo stesso settore e entrambe le Release sono disponibili. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho effettuato regolare disdetta con relativa restituzione dei dispositivi nel giugno 2024 con mail di conferma di cessazione del contratto da parte di Telepass. Da dicembre 2025 mi vengono addebitati 1,5€ mensili per canone abbonamento. Avendo l’addebito diretto sul cc purtroppo me ne sono accorto solo a giugno.Ho mandato pec ma non ho avuto nessuna risposta. Ovviamente ho annullato l’addebito diretto con la banca. Vediamo cosa succede. Ma volevo segnalare il comportamento disonesto da parte di Telepass che immagino interessi molti ex utenti.

Spettabile Altroconsumo, ​invio questo reclamo formale nei confronti di BOOKING.COM per segnalare un grave caso di pubblicità ingannevole sui servizi offerti e una totale mancanza di tutela del consumatore. ​Ho effettuato una prenotazione tramite il portale Booking.com presso la struttura 'Sina Rent Room' per le date dal 24 al 25 maggio 2026. L'annuncio sulla piattaforma indicava chiaramente tra i servizi inclusi il "Parcheggio gratuito", elemento per me essenziale e vincolante che mi ha spinto a scegliere questa struttura. ​Prima del soggiorno, ho scoperto che il parcheggio privato e gratuito pubblicizzato non esisteva. Contattata la struttura, il gestore ha confermato che il parcheggio disponibile era unicamente la sosta pubblica sulla carreggiata (parcheggio in strada). Di conseguenza, non è stato possibile usufruire del soggiorno a causa di questa totale difformità del servizio rispetto a quanto descritto nell'annuncio. La struttura mi ha proposto privatamente un rimborso parziale del 60% della cifra, a patto che effettuassi io stesso la cancellazione manuale della prenotazione dall'applicazione, procedura che ho rifiutato in quanto scorretta. ​Ho provveduto a segnalare immediatamente la pubblicità ingannevole all'assistenza clienti di Booking.com, fornendo le prove fotografiche dell'annuncio e della chat. Nonostante le evidenze, il servizio clienti ha liquidato il caso asserendo che il rimborso "è una decisione che spetta alla struttura", rifiutandosi di intervenire d'ufficio per sanare un problema avvenuto sulla propria piattaforma. ​Ritenendo Booking.com corresponsabile delle informazioni commerciali pubblicate sul proprio portale, chiedo che mi venga corrisposto il rimborso integrale del 100% della cifra trattenuta per palese vizio di conformità della prestazione. ​Cordiali saluti, LT

Buongiorno ho richiesto una download del valore di circa 23 euro ma oltre a quello mi è stato addebito un altro abbonamento di circa 36 euro. chiedo la possibilità di annullare tutto