Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
G. R.
14/07/2025

ORDINE PAGATO ON LINE ,PRODOTTI NON CONSEGNATI E SOLDI NON RIMBORSATI

Buongiorno, in data 20 giugno u.s. ho effettuato l'ordine sopracitato e pagato i prodotti perchè disponibili. In data 25 giugno ricevo da Farmaè (talea groups) una email dove mi si informa che i prodotti non sono più disponibili e che avrebbero provveduto quanto prima ad effettuare il rimborso sulla stessa carta di pagamento. Ad oggi, dopo ben 3 solleciti non ho ricevuto l'importo pagato di euro 35,29. Marinella Pessina

Risolto
N. F.
14/07/2025

Mancato il rimborso

Buongiorno, segnalo il mancato rimborso dell'ordine #1018493860 per la merce non consegnata, pari ad euro 106,95 che ho effettuato in data 13 maggio 2025 e pagato trimite scalapay. Il 19 maggio 2025 ricevo una mail da refunds@taleagroupspa.com dove mi viene communicato che il mio ordine a ricontrato problemi con la disponibilita dei prodoti, quindi provederano al rimborso entro 14 giorni. Fino ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta alle mie e-mail e nessun rimborso e stato effettuato. Vi invito adeffettuare al piu presto il rimnorso di quanto dovuto. Distinti saluti

Risolto
N. N.
14/07/2025
Bolaffi

Recesso ordine

Spett. le Bolaffi, con la presente esercito il diritto di recesso relativo all'ordine PPTOCJYYS effettuato in data 11/07/2025, pertanto vi invito a riaccreditare entro quattordici giorni l'importo versato di euro 245,00. Attendo vostro gentile riscontro e porgo cordiali saluti Niccolò Nannucci

Risolto
P. B.
14/07/2025

Biglietti aerei non ricevuti

Buongiorno, in data 16/05/2025 ho acquistato un biglietto a/r Milano/Olbia/Milano con partenza il 19/7/25, ma ad oggi: 14/7/25 ho ricevuto solo una mail che cita: Prenotazione in attesa 108496806.

Chiuso
P. O.
14/07/2025

Malfunzionamento modem TIM

Ho comunicato a TIM il malfunzionamento del modem, ancora in garanzia. Dopo varie telefonate al solito numero verde mi propongono tre soluzioni: > sostituzione gratuita del modem, recandomi personalmente in un centro TIM > consegna, a pagamento delle spese spedizione, tramite corriere > consegna, pagando 90 euro, tramite uscita tecnico. Mi trasmettono poi sms, in allegato, con cui ho 10 giorni di tempo per recarmi in un centro TIM. Peccato che cercando su internet tali centri o non rispondono al telefono, oppure diventeranno tali il prossimo settembre........ Chiedo cortesemente il vostro aiuto per la risoluzione del problema. Grazie, cordiali saluti Paolo Orsi codice socio 0408105 - 26

Chiuso
E. C.
14/07/2025

Biglietti mai arrivati

Buongiorno ho pagato a marzo 6 biglietti andata e ritorno Roma Barcellona, Barcellona Roma dal 14 agosto al 19 agosto . Mi è arrivata la conferma della prenotazione ma mai i biglietti. Abbiamo contattato il sito fly go ma senza risposta. Grazie mille

Chiuso
R. G.
14/07/2025

MANCATO RIMBORSO

Buongiorno, relativamente all' ordine n. 0614972080 del 19/05/2025 del valore di 93,70 (addebitato in data 19/5), in data 26/5/2025 ho ricevuto prodotti solo per 33,68 euro. Nonostante in data 24/5 abbia ricevuto una mail che prometteva rimborso al più tardi entro 14 dalla ricezione della merce non ho ricevuto alcun accredito. Ho effettuato più solleciti nel mese di giugno (il 16, il 18, il 20 e il 26) senza mai ottenere alcun tipo di riscontro. Richiedo pertanto che sia disposto immediatamente il rimborso di 60,02 euro.

Risolto
M. C.
14/07/2025

Problema risposte per rimborso no effettuato

Buongiorno, è dal 14/04/2025 che aspetto un rimborso. Ho scritto diverse mail, senza mai risolvere nulla. Allego documenti. Attendo notizie urgenti.

Risolto
A. L.
14/07/2025

Mancato rimborso

Spett. Farmae In data 15/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio vari prodotti pagando contestualmente l’importo di € 95,79. Il 23/06/2025 mi avete mandato una mail in cui spiegavate che a causa di aggiornamento prodotti catalogo, non li avrei ricevuti tutti e che avrei avuto un rimborso. Ho ricevuto un solo prodotto (dal costo di € 40,86) su cinque acquistati. Quindi aspetto un rimborso di € 54,93. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
F. G.
14/07/2025

Mancata risposta di Zurich a denuncia di sinistro

Ho inviato a Zurich una PEC l’8/07/2025 per denunciare un sinistro auto (danni al parabrezza e tetto, 4-6/07/2025), richiedendo riparazioni, veicolo sostitutivo e assistenza per l’accesso all’Area Riservata. Ad oggi, 14/07/2025, non ho ricevuto alcuna risposta o conferma, nonostante i termini previsti per la gestione dei sinistri. Il servizio clienti è inesistente, con gravi ritardi che compromettono i miei diritti come assicurata. Sconsiglio Zurich per la totale mancanza di supporto e professionalità.

Risolto

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).