Bacheca dei reclami

Spett. Mister-Auto In data 08/11/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio una batteria avviamento70Ah/760A pagando contestualmente l’importo di 110,82€ + 15,00€ di spese di spedizione. In data 14/11/2025 è stato consegnato l'ordine al mio domicilio, aprendo il cancello al corriere da remoto. La scatola del prodotto si presentava già danneggiata prima di essere consegnata, come dimostra l'immagine in mio possesso del sistema di videosorveglianza. All'arrivo al domicilio, trasportando la scatola su per le scale della mia abitazione, mi rendo conto della fuoriuscita di un liquido dalla scatola. Registrando un video dell'apertura del pacco mi accorgo così che il prodotto consegnato si presenteva ricoperto dello stesso liquido che si era depositato lungo il percorso delle mie scale di casa. inutile dire che il liquido riversato dal e sul Vostro prodotto era acido fuoriuscito dalla batteria che ha irrimediabilmente danneggiato la scalinata. Ho raccolto così documentazione fotografica del danno al prodotto da me ordinato e al danno causato alle mie scale di casa dal Vostro prodotto fornendovi tempestivamente ciò. Disponendo e fornendovi molteplici volte anche documentazione fotografica del sistema di videosorveglianza dove si vede che al momento della consegna del corriere la scalinata non presentava alcun tipo di danno dovuto ad acido. Ormai da 15 giorni Vi ho contattati più volte telefonicamente, registrando svariate telefonate con i vostri operatori, che tramite mail e PEC. Non solo ci sono voluti 10 giorni di tempo per farmi spedire una batteria sostitutiva ignorando peraltro la mia richiesta di una riconsegna più rapida della precedente data l'urgenza di ricevere il prodotto funzionante, ma nel momento in cui vi ho chiesto di riconoscermi un risarcimento per il danno dovuto al danneggiamento del Vostro articolo mi avete offerto un buono sconto del valore di 10€ a fronte di una spesa che dovrò affrontare per sanare la mia scalinata di diverse centinaia di euro. Nel tempo in cui non Vi siete curati di risolvere questa spiacevole situazione mi sono preoccupato io di chiamare un artigiano marmista per un preventivo informale del costo di risanamento, che si aggira fra gli 800€ e i 1000€ se dovesse bastare una sola rilucidatura completa della gradinata e dei pianerottoli. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Buddyfit, in data 19.11.2025 mi è stato addebitato il pagamento del rinnovo automatico dell’abbonamento annuale al vostro servizio sul mio conto paypal, pari a €69.99. Un anno fa ho acquistato l’abbonamento annuale usufruendo di una promozione; in seguito, ho utilizzato la vostra piattaforma soltanto per poche settimane e non la utilizzo da mesi come potete ben controllare. Non ho ricevuto nessuna comunicazione di preavviso dell’abbonamento in scadenza né dell’avvenuto rinnovo (l’unica mail è stata quella della banca che mi informava dell’addebito sul conto, senza la quale probabilmente non mi sarei accorto di nulla). Trovo queste modalità di informazione verso gli utenti abbonati molto poco chiara, considerato che in sede di iscrizione non è prevista alcuna comunicazione ufficiale con indicazione della data di scadenza e/o delle modalità di rinnovo. Vi chiedo, pertanto, di annullare l’abbonamento e stornare la transazione con conseguente rimborso, in quanto si tratta di un servizio di cui non ho usufruito e di cui non ho intenzione di usufruire in futuro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti

Spett. Boutique Tutto Donna srl, p.iva 01546325088, email shopmanagement99@outlook.it, come già fatto tramite mail, vi comunico nuovamente che il giorno 09/11/2025 presso il vostro negozio online ho acquistato un impermeabile Berry da donna di colore bianco taglia 2XL per € 49.99 con pagamento in contrassegno (Ordine #3416). Ho ricevuto il pacco il 12/11/25 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché un impermeabile per donna color bianco mi è stato recapitato una cappottino di colore blu di finta pelle/plastica. Vi invito pertanto a contattarmi, quanto prima, per il rimborso della somma di euro 49,99 , e comunque provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In mancanza di positivo riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Cordiali saluti, GB nascondi

Buongiorno ho richiesto per risolvere il problema, sono venuti un ano fa , ma i tecnici hanno programmato in modo di non usufruire la energia accumulato nelle batterie, e consumare sempre energia dal rete, In questo modo io pago le bollette con lo stesso cifra, in più non riesco a usufruire la mia energia accumulato, E devo pagare la rata dei pannelli fotovoltaici, fino a 16, milla Euro in totale Chiedo gentilmente di risolvere il problema, e li rimborso del danno che mi hanno fatto in due anni, Cordiali saluti Dragush Cela

Spett.le MediaWorld, con la presente desidero segnalare un ritardo nella gestione del mio ordine e richiedere un immediato sollecito della spedizione verso il punto vendita da me selezionato. In data 13/11/2025 ho effettuato l’acquisto del monitor "MSI MAG 322UP QD-OLED E16", con pagamento e ritiro in negozio, destinazione MediaWorld Arese (MI), per un totale di € 442,99. Durante la fase d’acquisto il prodotto risultava regolarmente disponibile, e il sistema indicava come data prevista di ritiro il 20/11/2025. Nonostante ciò, e nonostante abbia già provveduto a contattare il vostro supporto per richiedere aggiornamenti, ad oggi risulta che il prodotto non sia ancora stato spedito verso il punto vendita indicato, senza alcuna motivazione o comunicazione da parte vostra. Considerata la necessità urgente di ritirare il prodotto entro tempi ragionevoli e il rispetto delle condizioni presentate al momento dell’acquisto, chiedo formalmente: - Un immediato sollecito della spedizione del monitor presso MediaWorld Arese (MI); - La comunicazione tempestiva della nuova data prevista di arrivo e ritiro; Resto in attesa di un vostro riscontro rapido e risolutivo, riservandomi di procedere secondo quanto previsto dalle normative vigenti in caso di ulteriore inadempienza. Cordiali saluti, Valerio Maesani Numero ordine: 283336592 3486882427

Buongiorno Sono stato cliente Wind3 fibra casa per 2 anni circa per telefono mi fu detto che avrei pagato il costo del router al prezzo di circa 6€ per 2 anni ora ho cambiato operatore e mi hanno inviato fattura di pagamento di circa 120€ quindi altri 2 anni. Come possiamo fare?

Buongiorno , sono la mamma di una bimba di quasi 2 anni e in questi 2 anni ho avuto una esperienza diretta di acquisto di farmaci da banco, come paracetamolo in supposte 125-200 mg sia sul territorio nazionale sia sul territorio europeo ( es Francia e Spagna). Volevo segnalare che negli altri stati europei lo stesso farmaco costa massimo 3 euro a confezione ( che contiene la stessa quantità del prodotto e con il dosaggio migliore ) quando in Italia il costo supera i 6 euro . Perché le farmacie italiane non vendono il paracetamolo generico in supposte per i bambini (anche se esisterebbe) perché non c’è convenienza ma vendono solo il marchio Tachipirina . Il marchio Tachipirina ha il monopolio sul territorio Lombardo e anche nazionale ; questo va a negare il diritto al consumatore di poter scegliere . Lo stesso vale anche per gli adulti, ma in qualche farmacia si riesce ancora a trovare il paracetamolo no marchio che costa 3,50-4 euro a confezione contro il paracetamolo a marchio Tachipirina 500mg che si vende a minimo 8 euro a confezione per 10 compresse . E’ uno scandalo. il diritto alla salute è garantito dal codice civile italiano e andrebbe garantito ! Quest’estate siamo stati in Olanda e abbiamo fatto la scorta di paracetamolo alla modica cifra di 1,69 per 50 compresse! Buona giornata O.A.

Support 1 messaggio Nessun allegato 6:34 Re: [Customer Service] Reply：Re: Ordine #FET7980 confermato Ribadisco: il Link di tracking che mi avete mandato NON funziona! L'indirizzo è corretto e NESSUNO ha ricevuto NIENTE! Ieri service@fitete.com 1 messaggio Nessun allegato 19 nov Fw: [Customer Service] Reply：Re: Ordine #FET7980 confermato ----- Messaggio inoltrato ----- Da: enzolidia [enzolidia@yahoo.it] A: Customer Service Centre (Support) [service@fitete.com] Customer Service Centre (Support) 1 messaggio Nessun allegato 19 nov Re: [Customer Service] Reply：Re: Ordine #FET7980 confermato Il link di tracking che mi fornite NON funziona! L'indirizzo è corretto e NESSUNO ha ricevuto NIENTE! fish@fb.com 1 messaggio Nessun allegato 19 nov Fw: Ordine #FET7980 confermato ----- Messaggio inoltrato ----- Da: enzolidia [enzolidia@yahoo.it] A: fitete [service@fitete.com] fitete 1 messaggio Nessun allegato 19 nov Re: Ordine #FET7980 confermato NON ho MAI ricevuto NIENTE! Si tratta di una truffa organizzata su un poco attento Facebook? Io A Support e altri 2 6:34 20 nov alle ore 06:34 Ribadisco: il Link di tracking che mi avete mandato NON funziona! L'indirizzo è corretto e NESSUNO ha ricevuto NIENTE! Nascondi contenuto tagliato Il mercoledì 19 novembre 2025 alle ore 15:19:23 GMT-3, Support [service@fitete.com] ha scritto: ##- Please type your reply above this line -## Your email has been replied, please kindly check it.If you have any further questions,please feel free to follow this ticket,we'll do our best to solve it for you . enzolidia Nov 20, 2025, 02:19 GMT+8 ----- Messaggio inoltrato ----- Da: enzolidia [enzolidia@yahoo.it] A: Customer Service Centre (Support) [service@fitete.com] Cc: fish@fb.com [fish@fb.com]; Altroconsumo [altroconsumo@email.altroconsumo.it]; altroconsumo@emailing.altroconsumo.it [altroconsumo@mail.altroconsumo.it] Inviato: mercoledì 19 novembre 2025 alle ore 15:16:01 GMT-3 Oggetto: Re: [Customer Service] Reply：Re: Ordine #FET7980 confermato Il link di tracking che mi fornite NON funziona! L'indirizzo è corretto e NESSUNO ha ricevuto NIENTE! Il mercoledì 19 novembre 2025 alle ore 14:29:38 GMT-3, Customer Service Centre (Support) [service@fitete.com] ha scritto: ##- Please type your reply above this line -## Your email has been replied, please kindly check it.If you have any further questions,please feel free to follow this ticket,we'll do our best to solve it for you . Customer Service Centre (Customer Service) Nov 20, 2025, 01:29 GMT+8 Caro enzolidia: Grazie per la tua email. Siamo lieti di informarti che il tuo pacco, con il numero di tracciamento HRBC1065888637, è stato consegnato con successo. Puoi monitorarne il progresso su https://t.17track.net/en#nums=HRBC1065888637 Si prega di controllare con i vicini o la famiglia per vedere se qualcuno lo ha ritirato per conto tuo. In caso contrario, visita il tuo ufficio postale locale per ulteriore assistenza. Inoltre, verifica gentilmente che l'indirizzo fornito sia corretto Via Pittori Baschenis 11/d 11/d Santa Brigida Bergamo 24010. Cordiali saluti Customer Support Team Our Team Operating Hours: 9:00 pm~6:00am （UTC-4, Washington, USA） 7:00pm~4:00am （UTC-6,Mexican ,Mexico ） 3:00am~12:00am ( UTC+2, Berlin, Germany) 2:00am~11:00am ( UTC+1, London, UK ) Your message will be replied within 24 hours,your satisfaction is the best evaluation of our service!! Please don't post any negative comments on Facebook. Any problem will be solved until you are satisfied!! enzolidia Nov 20, 2025, 00:36 GMT+8 ----- Messaggio inoltrato ----- Da: enzolidia [enzolidia@yahoo.it] A: fitete [service@fitete.com] Cc: Altroconsumo [altroconsumo@email.altroconsumo.it]; altroconsumo@emailing.altroconsumo.it [altroconsumo@mail.altroconsumo.it] Inviato: mercoledì 19 novembre 2025 alle ore 12:11:04 GMT-3 Oggetto: Re: Ordine #FET7980 confermato NON ho MAI ricevuto NIENTE! Si tratta di una truffa organizzata su un poco attento Facebook? Il martedì 21 ottobre 2025 alle ore 04:39:15 GMT-3, fitete [service@fitete.com] ha scritto: fitete Ordine #FET7980 Grazie per il tuo acquisto! Stiamo preparando il tuo ordine per la spedizione. Ti informeremo quando sarà spedito. Visualizza il tuo ordine o Visita il nostro negozio Riepilogo ordine Spazzaneve portatile a turbina di tempesta × 1 5 sezioni 1 caricabat

Ho fatto un acquisto sul sito DEPORVILLAGE.IT in data 07/11/2025 (importo 307€). Durate il check-out dal carrello c'era la possibilità tramite il sito RISPARMIASUTUTTO.COM di avere un rimborso di 25,00€ sull'acquisto appena fatto con una spesa di solo 1,00€, senza sottoscrivere alcun abbonamento. Ho aderito all'offerta, ma non sono stata rimborsata, e sembra si sia attivato un abbonamento con prelievo di 29,90€ + 1,00€ il 30/10/23, da parte di WR-INFO.COM (località Singapore). Ho cercato su Google e ho trovato che come altri clienti l'addebito è stato fatto da Risparmiasututto.it. Richiedo il rimborso degli addebiti e la disattivazione dell' abbonamento.

Buongiorno, il 28 novembre 2023 ho acquistato, dal sito LG, il forno modello 'WSED7612S'. Ordine N. Ordine: 70000249698. A seguito di interruzione del funzionamento del forno nel mese di Ottobre 2025 mi rivolgo all'assistenza LG in quanto il prodotto era in garanzia e viene aperto il 1° ticket per la riparazione. Qualche giorno dopo interviene il centro assistenza competente per territorio e sostituisce il termostato in garanzia. Il Giorno 31 Ottobre 2025 il forno smette ancora di funzionare, ricontatto l'assistenza LG che apre un 2° ticket e torna nuovamente il centro assistenza (3 novembre 2025) per effettuare un nuovo intervento nel quale rilevano che il problema era la ventola del forno bruciata. Mi assicurano che il pezzo da sostituire sarà disponibile in pochi giorni e mi lasciano con il forno ancora non funzionante. Il giorno 11 Novembre 2025 contatto l’assistenza tecnica LG, sempre al numero 0281485454, e mi viene indicata la data del 16 novembre come giorno dal quale il pezzo da sostituire sarà disponibile presso i loro magazzini. Il giorno 18 Novembre 2025, in assenza di notizie, contatto nuovamente l’assistenza tecnica LG che non mi sa fornire alcuna informazione riguardo lo stato del pezzo di ricambio. Ad oggi 20 novembre 2025 ho ancora il forno guasto senza possibilità di utilizzarlo ed enormi disagi in famiglia. Faccio presente che la garanzia del forno scadrà il giorno 28 Novembre 2025. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo, nell'ordine, una delle tre alternative: - La riparazione del forno entro 7 giorni dal ricevimento della presente. - La sostituzione dello stesso senza spese a mio carico. - La risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un pronto riscontro, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie