Bacheca dei reclami

Salve, in data 27 agosto 2025 ho effettuato il reso n°PO-098-09648727762552248, ricevuto l' 8 settembre 2025. All'interno erano presenti diversi prodotti provenienti da più ordini ed era presente anche un articolo in più (un costume nero) che ho dimenticato di segnare tra i prodotti resi. Una volta accorta dell'errore ho contattato il servizio clienti che più volte mi assicurato di aver visionato i filmati e che effettivamente avevo reso anche questo costume in più e che quindi avrebbero proceduto al rimborso, mandando anche il numero della transazione dell'avvenuto rimborso. Ovviamente non è mai arrivato nulla, ho contattato 3 volte e 3 volte mi è stato risposto che avevo ragione e che avrei ricevuto il rimborso, ma alla quarta segnalazione da parte mia mi hanno risposto che non risulta reso quel prodotto e che non verrà quindi rimborsato. Non è per la cifra da rimborsare, ma per la disonesta e presa in giro ricevuta che insisto con il reclamo e per avere il mio rimborso. In allegato parte delle conversazioni avute in cui mi si dice che dai video risulta che il prodotto è stato reso, che è stato effettuato il pagamento (mai ricevuto) e anche di quando infine negano il tutto.

Oggetto: Sollecito urgente sostituzione inverter SolarEdge – Diffida per ritardi ingiustificati Spett.le SolarEdge, c.a. Ufficio Assistenza Clienti Il sottoscritto Andrea Spinello, residente in via Cecchetti 11, Rovigo, con la presente intende formalizzare la propria profonda insoddisfazione per la gestione della sostituzione dell’inverter SolarEdge guasto presso il mio impianto fotovoltaico. Da oltre un mese l’impianto è completamente fermo, con conseguente perdita economica dovuta all’aumento dei costi energetici in un periodo, peraltro, particolarmente soleggiato. Nonostante le numerose segnalazioni, non è stata fornita alcuna data certa per la sostituzione né un termine entro cui l’intervento sarà eseguito. Tale situazione, oltre a essere inaccettabile sotto il profilo commerciale e contrattuale, configura un grave disservizio che sta arrecando un danno concreto e prolungato. Pertanto: diffido la Vostra società a comunicare in tempi rapidi e ragionevoli la data esatta della sostituzione dell’inverter, e, in caso di ulteriori ritardi, a installare immediatamente un inverter sostitutivo temporaneo per evitare il protrarsi del danno. In assenza di un riscontro nei termini indicati, mi riservo di procedere nelle sedi competenti per la tutela dei miei diritti e per il risarcimento dei danni subiti. Resto in attesa di un vostro immediato riscontro scritto. Si specifica che l'impianto è stato intestato a Barin Roberto. Inoltre che lo scrivente ha già richiesto più volte al VS rivenditore Soladria di conoscere le tempistiche di sistemazione del danno, senza mai ottenere alcun riscontro ma solo un ribalzare della problematica a Solaredge che causa il ritardo nella fornitura dell'inverter da sostituire. Cordiali saluti, Andrea Spinello Via Cecchetti 11, Rovigo Tel. 340 98 49 852

Buongiorno, a seguito della ricezione delle sanzioni per la targa GZ701CD con riferimenti: 004-509-001-818 004-509-001-607 004-509-001-612 004-509-001-564 004-509-001-538 004-509-001-551 004-509-001-505 sono a reclamare l'oggettiva mancanza di ticket e sbarre di delimitazione oltre alla mancanza di una comunicazione che informi con trasparenza la presenza di telecamere. Vi chiedo quindi una contatto per una risoluzione senza la quale sarà mia premura inviare alle amministrazioni competenti una richiesta di verifica che tutte le condizioni di legge siano rispettate per permettervi di inviare richieste di sanzioni relative al Parcheggio di Via Sebenico,8 a Como. Saluti

Buongiorno, con la presente sono a presentare regolare reclamo riferito al codice tracking in oggetto: 00384279076059196284 La consegna prevista per il 17/09/2025 risulta come "mancata per assenza cliente", ma, considerando che è attiva una portineria tutti i giorni dalle 8 alle 18, ritengo improbabile. Dopotutto, gli altri competitor di settore non hanno mai avuto questo genere di problema. Inoltre, segnalo, che solitamente i corrieri contattano il cliente, HRPArcel no. Oggi 26/09/2025 non è stato ancora consegnato l'ordine violando la regolamentazione commerciale che prevede un secondo tentativo entro le 48h successive al primo. Il servizio clienti è delegato a una chat bot che da risposte generiche. Non esistono numeri attivi, mail per contattare il servizio clienti. E' evidente che l'attività commerciale è torbida e manca di trasparenza. Ci fosse la necessità di ulteriore documentazione a corredo della presente, non mancherò di inviarvelo. Mi auguro che la società in questione venga segnalata e che sia bloccata quanto prima la possibilità di agire nel mercato. Cordiali saluti.

Buongiorno, in data 13/09/2025 ho acquistato su Vinted il prodotto Airpods 4 classificato dal venditore pascalmarche come "nuovo col cartellino". Una volta arrivato il pacco, lo apro e scopro che la scatola era rovinata e rotta e la custodia delle cuffiette graffiata. Scrivo al venditore mandandogli una foto del prodotto e lui mi risponde che le ha fatte cadere e mi offre un rimborso di 5€. Non ho accettato perché avrebbe dovuto dirmelo prima lasciandomi scegliere se annullare l'ordine o meno. Insisto per il reso a suo carico ma rifiuta. A quel punto apro la segnalazione a Vinted mandandogli tutti gli screen della conversazione e le foto del prodotto non conforme alla descrizione. Mi rispondono di procedere con il reso a mio carico e anche quando espongo nuovamente la segnalazione mi risponde un bot automatico dicendo che dovevo procedere con il reso a mio carico. A quel punto cerco di capire se queste cuffie possono essere in qualche modo utili, le provo a connettere e non vengono riconosciute dal mio telefono. Vado sul sito Apple, inserisco il codice seriale riportato sulla confezione vendutami e scopro che si tratta di un prodotto sostituito. Quindi questo venditore si è fatto cambiare le cuffie tenendosi quelle nuove e si è rivenduto quelle rotte (che sono da buttare). Ho riscritto nuovamente all'assistenza Vinted ricevendo sempre la stessa risposta generata da un bot. Io vorrei semplicemente il rimborso totale delle spese sostenute (35,40€). Procederò in ogni caso alla denuncia di questo truffatore.

Buon giorno il 10/08/025 ho fatto la richiesta per annullamento biglietto n K256393351, sulla tratta Napoli - Palermo, e alla data odierna non ho ancora ricevuto alcun rimborso parziale delle tasse di 36,90. Si allegano le mail di collegamento del Vs. servizio Support e il biglietto . In attesa di Vs riscontro F.Verre

Il 23/08 ho riconsegnato l’autovettura all’aeroporto di Parigi Orly con una leggerissima e quasi impercettibile abrasione sul cerchione posteriore destro (vedi allegato). L’addetto alla ricezione mi comunica che sarei stato ricontattato dal servizio clienti per la pratica del danno. Ovviamente non sono stato contattato da nessuno, ma mi sono ritrovato sulla carta di credito l’ammontare di ben 487,50€ di addebito. (400,50€ di danno e 87€ di gestione pratica). Ho scritto alla Europcar per chiedere con quale logica fosse stata utilizzata per la stima del danno, visto che l’intero cerchione nuovo costa sul sito ufficiale della Peugeut 293,75€. Dopo solleciti mi ha risposto solo ora, mandandomi una documentazione in cui è presente la perizia del danno per un importo di 250,20€ (hanno sostituito l’intero cerchione per un graffietto??) e che il resto dell’importo, pari quindi a 237,30 è suddiviso nelle voci di “Costi di capitale” (???) e "spese amministrative". Richiedo pertanto che la stima del danno venga rivista e ritengo che non possa superare il valore complessivo e omnicomprensivo di 200€ come deprezzamento dell’auto dato che non voglio proprio credere che il cerchione sia stato sostituito per un tale ed insignificante danno.

SALVE HO RICHIESTO UN INTERVENTO DI MANUTENZIONE ORDINARIA IL 3.6.2025 MA AD OGGI NONOSTANTE VARI SOLLECITI NON E' VENUTO NESSUNO

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

ho provato per una settimana, non mi è piaciuto, non ho autorizzato pagamento.