Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Mancata attivazione TRAVEL MONDO
Spett. Fastweb, sono il cliente 5032889 specificato in allegato. A settembre si sono verificati dei disservizi che non hanno permesso a me e a mia moglie di usufruire del servizio TRAVEL MONDO. Chiedo il rimborso delle spese sostenute. Allego un documento per descrivere puntualmente i numerosi inconvenienti occorsimi. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia documento d’identità Descrizione del disservizio
Problemi con acquisto boxer
Ho acquistato in data 26/06/2026 un paio di boxer on that ass. Ho messo tutti i dati per la registrazione e dopo il pagamento di 0,00€ (effettuato con una carta con saldo 0 e pochi centesimi) non mi è stata recapitata nessuna email di conferma. Provo ad accedere sul mio account e mi dice credenziali sbagliate; provo allora con password dimenticata e non mi arriva nessuna email di reimposta. Ora se non è andato a buon fine il tutto perchè non avevo su questa carta almeno 12,99€ per stipulare l’abbonamento in modo fraudolento allora va bene, altrimenti voglio che mi sia data una risposta da on that ass alla mia email per capire la situazione. In caso che sia stato aperto un abbonamento voglio che sia subito cancellato altrimenti agirò per vie legali!!
Transito non effettuato
Buongiorno con la presente dichiaro che il motoveicolo non è mai passato sulla strada da voi citata.anche perché residente in provincia di Verona. Pratica 2467363335.graxie aspetto un vostro riscontro
Chiusura account e mancato rimborso buono regalo da 100€
Buongiorno, il mio account Amazon è stato chiuso per verifica del metodo di pagamento non superata. Al momento della chiusura, sul saldo del mio account era presente un buono regalo Amazon da 100€, regolarmente acquistato in contanti, di cui posseggo lo scontrino. Ho già inviato tale scontrino al Servizio Clienti Amazon in risposta alla richiesta di verifica ricevuta, ma non ho ottenuto alcuna soluzione né il rimborso del valore del buono, che non posso più utilizzare a causa della chiusura dell'account. Chiedo l'intervento di Altroconsumo affinché Amazon proceda al rimborso dei 100€ corrispondenti al buono regalo non utilizzabile, oppure fornisca una soluzione alternativa per recuperarne il valore.
Cancellazione immediata da Club Rabajas
Spett. Deporvillage In data 22/09/26 ho acquistato presso il Vostro negozio un svariati prodotti pagando l’importo di 53,64€. Contestualmente mi e stato applicato il costo di 1€ per l'iscrizione al club Rabajas, con propaganda ingannevole,e cosa ancora più grave in data 26/09/26 hanno provato ad effettuare un addebito a mia insaputa di 75€ sul metodo di pagamento salvato. Pertanto chiedo la cancellazione immediata da codesto club ed la cessazione di futuri tentativi di pagamenti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
mancato rimborso booking
DIFFIDA FORMALE E RECLAMO PER GRAVE INADEMPIMENTO CONTRATTUALE – Richiesta rimborso integrale e risarcimento danni – Prenotazione N. 5514686603 – Struttura: Indipendenza boutique PIN: 2406 Spett.le Servizio Clienti / Ufficio Reclami Booking.com, Con la presente intendo contestare formalmente la condotta della struttura ricettiva indipendenza boutique, da voi affiliata, in merito alla prenotazione n. 5514686603 PIN: 2406 interamente pagata in anticipo per la data del check-in 21/09 checkout 23/09 I fatti costituiscono un gravissimo ed illegittimo inadempimento contrattuale, sfociato nella mancata erogazione del servizio e nell'abbandono dell'ospite. 1. RICOSTRUZIONE DEI FATTI La prenotazione è stata regolarmente saldata in anticipo. Non ho ricevuto alcuna comunicazione o sollecito preventivo da parte del gestore per concordare l'orario d'arrivo o avvisare di presunti termini perentori. Arrivato sul posto con un ritardo del tutto irrilevante di soli 14 minuti rispetto alle ore 17:00 (attorno alle 17:14), il gestore mi ha rifiutato l'accesso alla struttura non rispondendo a nessuna delle mie chiamate. Dopo aver trovato un altro recapito telefonico ( diverso da quello di booking) sono riuscito a parlare con una collaboratrice, a giustificazione del rifiuto, il gestore ha testualmente dichiarato che "per legge dopo le ore 17:00 non è più possibile registrare i documenti degli ospiti al portale della Polizia di Stato". Subito dopo tale affermazione, anche il collaboratore si è reso completamente irreperibile, rifiutandosi di rispondere a chiamate e messaggi, non aprendo la porta e lasciandomi in strada per la notte, pur avendo trattenuto l'intero importo del soggiorno. 2. QUADRO DELLE VIOLAZIONI DI LEGGE E CONTRATTUALI La condotta della struttura integra evidenti estremi di illecito contrattuale e violazione della normativa vigente: Violazione dell'Art. 109 T.U.L.P.S. e falsa dichiarazione di legge: L'affermazione della struttura è del tutto falsa e priva di riscontro normativo. Il portale Alloggiati Web della Polizia di Stato è una piattaforma telematica attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e l'obbligo di comunicazione dei dati degli ospiti decorre entro 24 ore dall'arrivo (art. 109 T.U.L.P.S.). L'argomentazione usata costituisce un mero pretesto arbitrario per sottrarsi agli obblighi di accoglienza. Violazione del Principio di Buona Fede e Correttezza Contrattuale (Artt. 1175 e 1375 Codice Civile): Nei contratti a prestazioni corrispettive, l'esecuzione del contratto deve avvenire secondo buona fede. Trattenere il corrispettivo di una prestazione e negare l'accesso per un ritardo di soli 14 minuti (senza preavviso, senza tolleranza e senza predisporre soluzioni alternative come il self check-in) costituisce un manifesto abuso del diritto e una condotta contraria alla diligenza professionale. Inadempimento Contrattuale e Indebito Arricchimento (Artt. 1453 e 2041 Codice Civile): A fronte del pagamento anticipato, la struttura non ha erogato la prestazione dovuta. Trattenere la somma incassata senza fornire l'alloggio configura una risoluzione del contratto per fatto e colpa esclusiva della struttura, con conseguente obbligo di restituzione integrale dell'indebito e risarcimento del danno. Violazione del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005 - Pratiche Commerciali Scorrette): La mancata indicazione perentoria di termini sanzionatori in fase di prenotazione, unita al rilascio di informazioni ingannevoli al consumatore sulla normativa di Pubblica Sicurezza, integra una pratica commerciale scorretta e lesiva dei diritti del consumatore. 3. RICHIESTE E FORMALE DIFFIDA Alla luce di quanto sopra esposto, chiedo a Booking.com, in qualità di intermediario e responsabile della tutela della qualità della piattaforma: L'immediato rimborso integrale della somma di € 363.63 corrisposta per la pre…
Non riesco ad utilizzare i vaucher
Sono 3 mesi che non riesco a generare voucher utilizzando app o sito di Edenred Welfare. Ho contattato subito il servizio clienti ma non sono mai riusciti a risolvere il problema. Dicono che stanno lavorando per trovare una soluzione ma in 3 mesi non hanno risolto il problema.
ALERT COMPLIANCE COMPASS: Violazione merito creditizio, elusione Procura Legale
Denuncio in qualità di procuratrice legale la gravissima condotta di Compass verso una pensionata vulnerabile (rata >450€ insostenibile). Falle riscontrate e omesse da Compass: *Falso Merito Creditizio: Compass dichiara una regolare valutazione del merito creditizio, ma ha concesso un finanziamento palesemente privo di sostenibilità oggettiva. * Scavalcamento della Procura: L'istituto opera ignorando deliberatamente il mio ruolo legale e formale di tutela della danneggiata. * Ostruzionismo: Trattative e conciliazioni paritetiche e negoziazioni fallite e trascinate da ben 11 mesi a causa del totale rifiuto di risoluzione da parte della finanziaria. Pratica già oggetto di esposto alla Banca d'Italia. In assenza di immediata rinegoziazione, il dossier passerà istantaneamente all'Arbitro Bancario Finanziario (ABF).
RICAMBIO FILTRI PURIFICATORE DYSON
Salve, nel 2024 ho acquistato il purificatore Dyson modello Purifier Big + Quiet Formaldehyde presso il vostro punto vendita di Via Cola di Rienzo 173 in Roma, da poco chiuso definitivamente. Codice prodotto T7A-EU-TBA0313A. A giugno del corrente anno 2026 , ovvero a 2 anni dall'acquisto, sarebbe previsto il primo cambio filtro, ovvero quello a carboni attivi, ma entrambi i filtri utilizzati dall'apparecchio, ovvero sia quello a carboni che quello HEPA, risultano da 6 mesi non reperibili. Ad oggi 26 settembre sul sito Dyson e sulla appa collegata al mio prodotto entrambi i filtri risultano ESAURITI. La vostra assistenza telefonica non ha fornito alcuna indicazione utile circa i tempi di nuova disponibilità. Dopo avere speso quasi 800,00 euro di prodotto per purificare l'aria di casa, abito in zona piuttosto inquinata dal traffico cittadino, mi trovo nella situazione assurda di non potere accenderlo perché oltre ad emanare un cattivo odore di polvere ( ho già rimosso a mano e a secco, come indicatomi il filtro esterno) la macchina sta lavorando con un filtro scaduto e quindi poco efficace. Ho smesso di usarlo per non gravare sulle allergie dei familiari. A queste condizioni e nel caso non riceva alcun celere riscontro, concreto e sostanziale, sulla problematica è mia intenzione richiedere la restituzione del prodotto e soprattutto il pieno rimborso delle spese sostenute, a fronte delle beffa, del servizio indecente e dei possibili danni per la salute.
Richiesta rimborso per articolo mancante
Spett. SHEIN In data 09/09/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio 3 pezzi vetro temperato per la privacy codice: sw25071169375367612 per OPPO Reno 14, pagando contestualmente l’importo di 4.82€. Avendone acquistati tre, nella confezione sono arrivati soltanto due. Siccome mi servono comunque, anche se sono due, ho egregiamente chiesto da GIORNI, un rimborso per il solo vetrino mancante nella confezione, ma loro vogliono che io faccia il reso ma, ribadisco, mi servono ugualmente anche se sono due. Voglio solo che mi rimborsino il vetrino mancante. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell'art. 1219 c.c., non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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