Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 19 giugno 2026 ho acquistato presso la sede di Busnago un condizionatore dual split pagando l'importo di 1633 euro comprensivi del costo di installazione. Nonostante la merce fosse disponibile dal 3 luglio, adducendo scuse sempre diverse l'installazione viene continuamente ritardata variando data il giorno precedente rispetto a quello dichiarato senza alcuna reale gestione. Senza riscontro effettivo e impegno a stabilire una data certa per l'installazione entro 10 giorni dalla presente, non esiteró ad adire alle vie legali per la tutela dei miei diritti.

Alla cortese attenzione del Servizio Clienti DHL, con la presente desidero inoltrare un reclamo formale riguardante la gestione della spedizione in oggetto, identificata dai codici 3605417200 e CM525916587DE. In data venerdì 17 luglio, il sistema di tracciamento ha riportato lo stato di "consegna rifiutata". Desidero chiarire categoricamente che tale informazione è falsa: nessun corriere ha effettuato alcun tentativo di consegna presso il mio indirizzo, né è stato lasciato alcun avviso di giacenza. Di conseguenza, non vi è stato alcun rifiuto da parte mia o di altre persone presenti in loco. Nonostante l'assenza di un reale tentativo di consegna, il sistema indica ora che il pacco è in fase di restituzione al mittente. Vi chiedo con la massima urgenza di procedere come segue: Bloccare immediatamente la procedura di reso: Il pacco deve essere fermato presso il vostro deposito di competenza prima che venga rispedito al mittente. Verificare l'accaduto: Richiedo un controllo immediato con il corriere di zona per chiarire perché sia stato registrato un falso stato di "rifiuto". Programmare una nuova consegna: Vi prego di organizzare una consegna corretta al mio indirizzo non appena il pacco sarà stato rintracciato e bloccato. Sono a vostra completa disposizione per fornire ulteriori chiarimenti, ma vi chiedo di agire tempestivamente, poiché il rischio che il pacco venga rispedito al mittente causa un danno ingiustificato e prolunga inutilmente i tempi di ricezione. Resto in attesa di una vostra conferma scritta dell'avvenuto blocco del reso e di un aggiornamento sulla nuova data di consegna. Cordiali saluti

Spett. FASTWEB, Sono titolare del contratto per la linea internet con Fibra Ottica. A partire dal 01/07/2026 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare ASSENZA TOTALE DI SEGNALE FIBRA così come riscontrato dai vostri centralinisti. Ho già segnalato il disservizio in data 01/07/2026 e fatto numerosi solleciti ma ad oggi 17/07/26 nulla è cambiato. È stato preso un appuntamento con il tecnico di Fastweb ma al dunque non si è presentato perché non qualificato ad intervenire sulla Fibra, bisogna aspettare un tecnico della società Fibercop che naturalmente non è mai venuto. Inoltre l'installazione del cavo della Fibra è avvenuto non a regola d'arte da parte della Società Sielte in data 27 Maggio 26 in quanto il cavo di Fibra ottica è stato installato per via aerea sulla proprietà del vicino posizionato sotto una palma di 10 metri con rischio di essere tranciato durante una potatura. Quindi occorre con urgenza trovare una soluzione e spostare il cavo. È stato già aperto un reclamo ufficiale in data 29 Maggio al quale non ho ancora ricevuto risposta. Richiedo il ripristino immediato della linea e il riconoscimento dell’indennizzo dovuto ai sensi dalla Delibera n.73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, tramite accredito nella prima fattura utile sul metodo di pagamento utilizzato per il saldo delle fatture In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Oltre alla disdetta del contratto per passare ad un altro operatore. Cordialmente G. De P.

Buongiorno, non ho intenzione di cambiare fornitore di luce e gas, passando con voi. Vi diffido da addebitare somme sull’iban del quale siete entrati in possesso furtivamente. Cordiali saluti Maria Luisa Delvigo

Spett. Fantasia Store In data 24/01/2026 ho acquistato in prevendita presso il Vostro negozio pagando contestualmente l’importo di 97,47€. Il prodotto non è mai stato consegnato e neanche il rimborso richiesto in data 10/06/2026. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Biondi Daniele

Buongiorno ho richiesto in data 18/05/2026 il cambio offerta inviando tutta la documentazione controfirmata, ma ad oggi nessuno mi ha contattato confermando l’accettazione della pratica che si attiverà in data 01/08/2026, in quanto non accetto le nuove condizioni proposte.

Sono un appassionato di musica nonché collezionista compro tantissima musica sia in cd che in Lp ma una volta ascoltata sulle piattaforme a pagamento tipo Spotify e Amazon Music mi rendo conto che il mio acquisto effettuato non soddisfa le mie aspettative , quindi provo a vendere quello che non mi miscela o quello che mi regalano su Vinted. Oggi sono stato bloccato perché sostengono che siccome ho dei cd usciti recentemente io faccio un uso della piattaforma non in linea con la politica della stessa perché sostengono che io abbia un’attività commerciale. Se io avessi veramente un attività commerciale come loro dicono sarei un pazzo a vendere su Vinted i miei prodotti nuovi a metà del prezzo reale, nessun commerciante venderebbe a metà prezzo perché andrebbe in bancarotta. Inoltre voglio anche segnalare che sono proprio loro con messaggi , e-mail e banner ha invogliare l’utente a vendere di tutto dal prodotto che non usi più al pezzo da collezione ancora chiuso e sigillato invogliando il consumatore per poi ingannandolo per fare aprire in account pro per guadagnare loro più soldi. Grazie

Ho acquistato vettura a noleggio ( Fiat 600) il 4 giugno 2026 con contratto n 1204200029 Vengo contattato da Martina Alberi che mi conferma via e-mail la consegna il 29 giugno 2026. Il 29 giugno 2026 mi giunge una email in cui la ecoprogram dice che la vettura non mi sarà consegnata. Non mi danno spiegazioni nè aiuto visto che sono rimasto a piedi. Ho dovuto noleggiare altra vettura. Ho inviato e-mail e PEC ad ecoprogram e a customerservice della Leasys. Oggi è il 17 luglio e non mi hanno contattato ancora contattato!!!! Ho telefonato all’assistenza clienti della Leasys 5 giorni fa è aperto una ulteriore segnalazione. Non so più cosa fare. La leasys è un’azienda da terzo mondo.

Spett. deporvillage In data 24/06/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Salopette Pissei < Prima Pelle blu scuro Taglia M pagando contestualmente l’importo di €130.95 oltre a € 0 di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 29/06/2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 29/06/2026. Il 29/06/2026 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 10/07/2026. Il reso R01493937 è stato rifiutato senza aver ricevuto nessuna comunicazione in merito alla motivazione del rifiuto che ritengo sia necessario comunicare, è scorretto trattenere così un prodotto senza che il cliente abbia notizie a riguardo. Se non ritenete di poter fare il rimborso, accetto di pagare le spese di spedizione per riavere il mio prodotto.

Buongiorno, ho acquistato 4 pneumatici Sailun Atrezzo 4 Seasons Pro 215/55/R17, 2 pneumatici sono di un altro mittente Atrezzo 4 Seasons 195/55/R15. L'errore proviene da DPD, secondo il corriere BRT. Non sono riuscita a risolvere il problema nè con BRT nè con il mittente, mi sono rivolta anche all'assistenza PayPal con cui ho effettuato il pagamento. Se non avrò notizie entro 15 giorni vorrei ricorrere a vie legali.