Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho fatto segnalazione ad e-distribuzione che per interruzione energia elettrica nel giorno 19/06 attorno alle h 20 nel comune di Traversetolo (pr) e successivi 4 tentativi (andati male) di ripristino, la scheda elettronica della caldaia è saltata! La risposta del distributore è stata che loro non sono responsabili della rottura. Attendo Vs. considerazioni. Grazie

Buona sera il modello visto era Polar air è arrivato un giocattolo per bambini un semplice ventilatore

Salve sono liberti Antonella ho fatto denuncia alla polizia postale affinché possa essere effettuato un controllo su addebito mai concesso sulla mia carta, pertanto richiedo risarcimento immediato!

In data 20/12/2025, ho acquistato presso la concessionaria Zanuso S.r.l. una Kawasaki Z900 RS usata, coperta da 24 mesi di Garanzia Legale di Conformità rilasciata dal venditore. Il veicolo aveva 7.700km al momento della consegna e attualmente ne ha circa 15.000 (7300km percorsi dall'acquisto).Di recente, dopo aver effettuato un regolare pieno di benzina (di cui conservo lo scontrino) e aver percorso ben 90 km in autostrada e strade urbane senza alcun minimo cenno di malfunzionamento, la moto si è spenta improvvisamente a bassa velocità. Successivamente, manteneva l'accensione solo in folle tenendo accelerato, perdendo potenza e spegnendosi non appena inserivo la marcia o calavo di giri.Ho portato il veicolo presso l'officina di Zanuso S.r.l. credendo fermamente in un intervento in garanzia. Tuttavia, al momento del ritiro, l'azienda mi ha presentato a sorpresa un addebito a pagamento per la sostituzione di 4 candele, avendo eseguito la lavorazione senza avermi mai sottoposto un preventivo scritto, né aver ricevuto la mia firma per autorizzazione.Il reparto vendite e l'officina rifiutano la garanzia sostenendo che il danno sia dovuto a "carburante sporco o presenza di diesel accumulato nei chilometri percorsi". Tale tesi è tecnicamente impossibile su un motore ad alte prestazioni, che avrebbe manifestato problemi immediatamente fuori dal distributore e non dopo 90 km di funzionamento perfetto. Inoltre, la stessa concessionaria attesta che la sostituzione programmata delle candele su questo modello avviene a 20.000 km: un guasto simultaneo di ben 4 candele a 15.000 km costituisce un'usura precoce e anomala dovuta a vizio occulto del mezzo (elettrico o di carburazione), quindi coperto da garanzia legale (Codice del Consumo).Ho ritirato la moto pagando la transazione con carta e portando con me il documento di officina, sul quale ho apposto di mio pugno la dicitura: "Si contesta l'addebito per totale assenza di preventivo scritto e violazione della garanzia legale. Pago al solo fine di ritirare il mezzo, con espressa riserva di ripetizione."Chiedo l'intervento di Altroconsumo affinché la concessionaria Zanuso S.r.l. provveda al rimborso integrale della somma ingiustamente addebitata.

Buongiorno, ho effettuato un ordine online di un libro presso il sito Mondadori Store. L'ordine è stato effettuato il 29 giugno. Il 3 luglio ho ricevuto una mail dove mi si chiedeva di portare l'azienda in quanto il libro non era facilmente reperibile. Ad oggi l' ordine risulta ancora in lavorazione. Ho inviato 5 segnalazioni e richieste di assistenza tramite il loro format, senza ricevere alcuna risposta. Ho provato a contattare il numero clienti che si trova facilmente su internet 0275429008 che risultata errato. Ho contattato la sede principale allo 0275421, che non ha potuto aiutarmi, consigliandomi di contattare il numero in precedenza scritto. Visto le attese ho deciso di annullare l'ordine, ma neanche questa scelta mi è stata possibile, quando cerco di annullarlo la pagina carica ininterrottamente. Sono in Grande difficoltà perché non so chi contattare, mi sono recato anche presso una sede fisica che però non ha potuto, ancora una volta, aiutarmi.

Ho acquistato tramite Voyage Privé un soggiorno di 8 giorni in Sicilia per la mia famiglia, prenotando e pagando due camere. La prenotazione iniziale era presso l’MClub Alicudi. Successivamente Voyage Privé mi ha comunicato che la struttura non aveva disponibilità e mi ha proposto il trasferimento presso l’MClub Lipari, una struttura più distante dal mare rispetto a quella originariamente acquistata, offrendo anche un voucher di 100 euro come compensazione. Pur non essendo la soluzione ideale, ho accettato il cambio per non rinunciare alla vacanza. Nei giorni successivi ho contattato direttamente l’MClub Lipari per avere alcune informazioni sul trattamento all inclusive. In quell’occasione il personale dell’hotel mi ha comunicato che risultava una prenotazione a mio nome per una sola camera tripla e non per le due camere acquistate e pagate. Da quel momento ho contattato ripetutamente Voyage Privé tramite telefono, chat ed e-mail, segnalando il problema e chiedendo che venisse corretto prima della partenza. Per tutta la settimana mi è stato risposto che stavano verificando con il partner e che avrei ricevuto un aggiornamento, ma non è mai stata fornita una soluzione concreta né una conferma della correzione della prenotazione. I disagi sono proseguiti anche il giorno della partenza. All’arrivo in aeroporto non era presente il transfer incluso nella prenotazione. Dopo oltre un’ora di attesa e di contatti con l’assistenza, mi è stato comunicato di provvedere autonomamente al trasferimento, anticipandone il costo, con la promessa che sarei stato successivamente rimborsato. Al momento, tuttavia, non ho alcuna conferma scritta né garanzia sull’effettivo rimborso di tale spesa. Una volta arrivati in hotel, ci è stata effettivamente assegnata una sola camera. Il personale della struttura mi ha mostrato la prenotazione ricevuta dal partner di Voyage Privé, dalla quale risulta chiaramente che era stata trasmessa una richiesta per una sola camera e non per le due camere regolarmente acquistate e pagate. Questo dimostra che, nonostante le mie numerose segnalazioni prima della partenza, l’errore non è mai stato corretto. Ritengo il comportamento di Voyage Privé gravemente inadempiente, poiché il servizio fornito non corrisponde a quello acquistato e pagato. Inoltre, nonostante le ripetute richieste di assistenza prima della partenza, l’agenzia non ha risolto il problema, costringendoci ad affrontare continui disagi fin dall’arrivo in Sicilia. Chiedo pertanto ad Altroconsumo assistenza per capire quali siano i miei diritti e se sia possibile ottenere un rimborso, un risarcimento per i danni e i disagi subiti, nonché il rimborso delle spese sostenute a causa delle mancanze dell’organizzatore, oppure intraprendere eventuali azioni nei confronti di Voyage Privé secondo quanto previsto dal Codice del Consumo.

Gentili, desidero presentare un reclamo in merito a sei biglietti acquistati per il concerto di Bruno Mars per il 14 luglio 2026 a San Siro. Avevo acquistato posti in prima fila del Terzo Anello Rosso al prezzo di 155 euro ciascuno, + commissioni, ma una volta arrivata allo stadio abbiamo scoperto che tutta la visuale del palco era gravemente ostruita, rendendo praticamente impossibile seguire lo spettacolo. Al momento dell’acquisto non era stata indicata in alcun modo la presenza di una visuale limitata o ostruita. Se tale informazione fosse stata chiaramente riportata, non avrei mai acquistato questi posti, soprattutto considerando che sono stati venduti a prezzo pieno. Abbiamo quindi pagato una cifra importante per un’esperienza in cui, di fatto, non era possibile vedere il palco. Allego una foto dalla quale si vede chiaramente che il palco era quasi completamente coperto. . Ho già assistito ad altri concerti a San Siro e non avevo mai riscontrato un problema simile. Considerato il costo dei biglietti e gli ulteriori costi sostenuti per raggiungere l’evento, la delusione è stata notevole. Ho già contattato Ticketmaster, ma mi è stato comunicato che non sono responsabili della problematica e che la questione deve essere rivolta direttamente a Live Nation. Chiedo il vostro supporto per ottenere un rimborso totale o almeno parziale dei biglietti, in quanto il servizio ricevuto non corrispondeva alle condizioni attese al momento dell’acquisto. Resto a disposizione per fornire la documentazione necessaria. Cordiali saluti, N. S.

bunasera ho richiesto l'annullamento dell'addebito mensile sulla carta post pay a nome Federica Ferroni per un importo pari 13,99 € e l'eventuale rescissione di un contratto mai richiesto con l'azienda Convertiblepdf scrivo per conto di mia moglie federica ferroni PAOLO ZINI

CON EFFETTO IMMEDIATO chiedo a DEPORVILLAGE la cancellazione dell'abbonamento "Club Rebajas", attivato probabilmente in maniera ingannevole dal vostro sito, in occasione dell'ordine n. 302508391 del 14.07.2026 per l'acquisto del rullo Elite Tuo. Dopo l'acquisto e il mio regolare pagamento della merce, ho ricevuto in data odierna l'addebito di euro 29,90 da "Club Rabajas New York. Chiedo pertanto a DEPORVILLAGE quale sito online ospitante la promozione di "CLUB RABAJAS" di SOSPENDERE IMMEDIATAMENTE questi addebiti a mio carico e di CANCELLARE LA MIA ISCRIZIONE al CLUB RABAJAS, attivata in maniera ingannevole a fronte di una promozione (evidentemente falsa) di rimborso Cashback di 25 euro avvenuto in occasione del mio acquisto online. In caso contrario, trascorsi 7 gg dalla presente, mi rivolgerò alle autorità giudiziarie competenti. Mi riservo la facoltà di richiedere il rimborso di quanto addebitatomi in modo fraudolento. Resto in attesa di un Vs. riscontro urgente in merito a quanto sopra prima di effettuare le dovute pratiche di attivazione da parte delle autorità giudiziarie competenti oltre a non effettuare più alcun acquisto al vostro sito online e a promuovere una campagna pubblicitaria negativa dei vostri prodotti e del vostro sito presso gli addetti ai lavori del settore del ciclismo.

Buongiorno, scrivo per aprire un nuovo reclamo urgente (o aggiornare il precedente n. 14754033) relativo alla mia situazione con l’Università Telematica eCampus. Aggiornamento critico della situazione: Il 12 febbraio 2025 ho manifestato alla tutor Cinzia Zuccorononno la mia volontà di rinunciare agli studi. La tutor ha preso atto della decisione con email ufficiale. Ho pagato tutte le annualità fino al 2024/2025. Nonostante la rinuncia espressa, eCampus applica il rinnovo tacito e pretende ora il pagamento dell’anno accademico 2025/2026, che non ho frequentato né richiesto. Di recente mi hanno tolto la possibilità di pagare i diritti di segreteria per la rinuncia, impedendomi di chiudere la carriera. La scadenza per regolarizzare la posizione secondo i loro termini è fine di questo mese. Questa situazione mi sta causando grave stress e un blocco concreto: non posso iscrivermi altrove, la carriera resta aperta con rinnovo tacito automatico e rischio di accumulare ulteriori addebiti. Chiedo con urgenza l'intervento immediato del vostro servizio legale per contestare le clausole vessatorie (rinnovo tacito, pagamento di annualità non fruite, ostacolo alla rinuncia, finestra temporale ristretta). L’attivazione della procedura di conciliazione o una diffida formale a eCampus. La chiusura della mia carriera senza ulteriori pagamenti. Sono disponibile a caricare immediatamente tutta la nuova documentazione (email tutor, pagamenti, comunicazioni recenti di eCampus). I documenti li potrete trovare nel caso numero 14754033, in ogni caso ve li carico direttamente qui sotto. Grazie per l’attenzione e per un riscontro tempestivo, vista l’urgenza della scadenza di fine mese. Nota importante: Sono una persona non udente, vi chiedo cortesemente di non contattarmi via telefono. Tutte le comunicazioni devono avvenire esclusivamente via email o messaggio scritto. Cordiali saluti, Lorenzo Boldrini Matricola: 001554222 Email: lorenzoboldrini@mailbox.org