Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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G. S.
08/09/2026

Voucher prenotazione assente

Buongiorno, ho prenotato uno dei servizi di tantosvago tramite il loro portale Xnottare in associazione con Booking presente sul portale welfare della mia società. Il voucher del servizio però non è mai arrivato e l'appartamento preso ovvero Dormitorio Doble D08 - Dublin 1 St John's Terrace risultava libero nelle date da me fermate (7-9 novembre) il che mi fa pensare che non sia stato bloccato ma mi sono stati scalati 175,14 euro dal mio conto. Ho provato a chimare il numero di tanto svago assistenza clienti (02 37901952) ma non ho risposta da 1 mese e passa, come dalle varie mail di assistenza a cui ho scritto ('cancellazioni.travel@tantosvago.it'; 'emergenze.travel@tantosvago.it'; assistenza.clienti@tantosvago.it; Tantosvago Travel [tantosvagotravel@tantosvago.it]). Vorrei i miei soldi indietro con la cancellazione oppure la prenotazione dell'appartamento con conferma ed emissione del voucher. Comunque vorrei essere in contatto con l'azienda tantosvago che mi ha erogato il servizio.

In lavorazione
G. S.
08/09/2026

Voucher prenotazione assente

Buongiorno, ho prenotato uno dei servizi di tantosvago tramite il loro portale Xnottare in associazione con Booking presente sul portale welfare della mia società. Il voucher del servizio però non è mai arrivato e l'appartamento preso ovvero Dormitorio Doble D08 - Dublin 1 St John's Terrace risultava libero nelle date da me fermate (7-9 novembre) il che mi fa pensare che non sia stato bloccato ma mi sono stati scalati 175,14 euro dal mio conto. Ho provato a chimare il numero di tanto svago assistenza clienti (02 37901952) ma non ho risposta da 1 mese e passa, come dalle varie mail di assistenza a cui ho scritto ('cancellazioni.travel@tantosvago.it'; 'emergenze.travel@tantosvago.it'; assistenza.clienti@tantosvago.it; Tantosvago Travel [tantosvagotravel@tantosvago.it]). Vorrei i miei soldi indietro con la cancellazione oppure la prenotazione dell'appartamento con conferma ed emissione del voucher. Comunque vorrei essere in contatto con l'azienda tantosvago che mi ha erogato il servizio.

In lavorazione
G. S.
08/09/2026

Voucher prenotazione assente

Buongiorno, ho prenotato uno dei servizi di tantosvago tramite il loro portale Xnottare in associazione con Booking presente sul portale welfare della mia società. Il voucher del servizio però non è mai arrivato e l'appartamento preso ovvero Dormitorio Doble D08 - Dublin 1 St John's Terrace risultava libero nelle date da me fermate (7-9 novembre) il che mi fa pensare che non sia stato bloccato ma mi sono stati scalati 175,14 euro dal mio conto. Ho provato a chimare il numero di tanto svago assistenza clienti (02 37901952) ma non ho risposta da 1 mese e passa, come dalle varie mail di assistenza a cui ho scritto ('cancellazioni.travel@tantosvago.it'; 'emergenze.travel@tantosvago.it'; assistenza.clienti@tantosvago.it; Tantosvago Travel [tantosvagotravel@tantosvago.it]). Vorrei i miei soldi indietro con la cancellazione oppure la prenotazione dell'appartamento con conferma ed emissione del voucher. Comunque vorrei essere in contatto con l'azienda tantosvago che mi ha erogato il servizio.

In lavorazione
L. B.
08/09/2026

visita medica dermatologica

Buongiorno, per visita presso Humanitas Via Murat a Milano in convenzione Fondo Est mi è stato richiesto l'intero importo della visita adducendo che l'autorizzazione da loro ricevuta era per prestazione in forma indiretta (quindi hanno ricevuto autorizzazione) Non potendo rimandare la visita ho accettato ma Fondo Est - nonostante autorizzazione (che allego) - non ha voluto procedere al rimborso.

Chiuso
F. O.
08/09/2026

Rimborso abbonamento mancata apertura sede Pistoia

Spett. Green Theory In data 21/10/2025 ho sottoscritto il contratto per abbonamento biannuale Pistoia 26 concordando un corrispettivo pari a 399,00 €. Al vostro commerciale ho detto espressamente che avrei potuto usufruire solo e soltanto di quella palestra per motivi lavorativi e familiare e non sarei potuto andare in nessuna altra sede. Il vostro commerciale mi ha rassicurato che a gennaio 2026 la sede di Pistoia sarebbe stata inaugurata e richiamando il vostro commerciale rimandava l'apertura di due mesi in due mesi arrivando ad oggi (08/09/2026) che la palestra non è ancora aperta e non sapete quando potrà essere aperta. Oggi mi è arrivata una Vostra mail che non conferma neanche il rimborso del mio abbonamento entro i 14 giorni lavorativi, rimborso richiesto il 02/09/2026 in cui mi è stato detto che non potrò reiscrivermi per i prossimi 5 anni. Oltre al rimborso nei tempi, vorrei vedere dove è questa regola nella Policy di Green theory e perché se il problema è stato creato da voi non posso iscrivermi per i prossimi 5 anni. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto Gestito dagli avvocati
N. G.
08/09/2026

Problema spedizione

Buongiorno segnalo problema con una spedizione che era indirizzato a Palermo come scritto su bolla di consegna ,ma purtroppo il pacco non so come mai e arrivato ad Arona (NO) parte opposta praticamente.il.problema e che sono due settimane che provo a chiamare assistenza ma riesco a parlare solo con dei robot niente umaniiiii !! Sto impazzendo non so dove si trova il mio pacco . Chiedo aiuto !!1UW1WEZAG67OK questo e il numero della spedizione che il robot dice che non e valido anche

In lavorazione
L. D.
08/09/2026
Algorhythm s.r.l.

Mancato rimborso biglietti spettacolo annullato

Buongiorno, l'anno scorso ho acquistato tramite Ticketone tre biglietti per lo spettacolo "Buio" a Pescara, organizzatore: Algorhythm s.r.l.. Spettacolo inizialmente rinviato e successivamente annullato in marzo. Ticketone mi ha fatto sapere che avrebbe inviato aggiornamenti per il rimborso per poi comunicarmi in luglio che l'organizzatore dell'evento (Algorhythm s.r.l. appunto) non rispondeva ai loro solleciti e che avrei dovuto contattare l'organizzatore personalmente. Cosa che ho fatto scrivendo dalla mia casella pec a quella dell'organizzatore in data 22 luglio, ma senza ad oggi ricevere risposte. Chiedo per cortesia di riavere l'importo speso per i tre biglietti (sono naturalmente a disposizione per inviare il materiale necessario per provare l'acquisto e comunicare i dati necessari) perché non mi sembra un comportamento corretto da parte di un organizzatore, che vedo tra l'altro continua a esercitare e a proporre spettacoli. Attendo riscontro in tempi brevi per cortesia, visto che è già passato un anno dall'acquisto. Saluti

In lavorazione
E. B.
08/09/2026

Pacco consegnato con Boxes di Poste italiane

Buongiorno, Io ho inviato un pacco con il servizio boxes di Vinted in collaborazione con poste italiane. Come da loro richieste nelle indicazioni si deve portare il pacco non imballato e ci penserà direttamente Poste italiane ad utilizzare delle bag per la spedizione. Così è stato fatto peccato che articolo inviato era una scatola di lego che nel trasporto si è rovinata leggermente rompendosi la confezione originale. Il cliente è stato rimborsato io ho perso articolo e i soldi della vendita. Non mi sembra corretto io ho fatto tutto come era stato richiesto articolo era perfetto come da mia foto! Sarà stato rotto durante la spedizione con i boxes di Poste Italiane. Richiedo che mi vengano restituiti i soldi della transazione

In lavorazione
D. B.
08/09/2026
Ds automobiles

DS4 2° serie - 1.5 BlueHDI - Catena Distribuzione

Buongiorno, novembre dello scorso anno (2025), si è manifestato il noto problema sula precoce usura dell'albero a camme della catena di distribuzione delle auto che montano il motore 1.5 bluehdi. Il problema causò il fermo auto, la scarsa assistenza delle officine DS non consentiva ne diagnosi ne adeguati tempi di riparazione, così mi rivolsi comunque ad un'officina autorizzata Stellanti per la riparazione. Ovviamente mi rivolsi anche tramite l'invio di diverse PEC sia direttamente al servizio clienti DS che a quello del gruppo Stellantis, senza ottenere mai nulla di concreto , solo sporadici ed inconcludenti contatti esclusivamente telefonici. Il mese scorso, quindi a distanza di quasi 1 anno dal manifestazione del guasto, ho ricevuto la lettera di richiamo per il guasto in questione. Ho provato in tutti i modi a richiedere un risarcimento, con telefonate ed innumerevoli PEC, ma mai una risposta, solo ancora un evanescente contatto telefonico con l'impegno di fare qualcosa, ma poi il nulla! Potete aiutarmi? Ho

In lavorazione
S. M.
08/09/2026

Mancato rimborso acquisto tramite Subito/TuttoSubito

Oggetto: Richiesta di assistenza per mancato rimborso – Subito/TuttoSubito Gentili, vi contatto per richiedere assistenza in merito a una controversia con Subito.it relativa a un acquisto effettuato tramite il servizio TuttoSubito. Il pagamento dell'acquisto è stato regolarmente effettuato, tuttavia la merce non mi è mai stata consegnata. La spedizione risulta ferma dal 14 agosto presso il Locker di partenza e BRT, da quanto risulta dal tracking, non ha mai effettuato il ritiro. Ho contattato più volte il Servizio Clienti di Subito, ricevendo inizialmente rassicurazioni sul fatto che il problema sarebbe stato risolto. Successivamente mi è stato comunicato che Subito ha dato indicazione di non procedere con la spedizione e di far recuperare la merce al mittente. Nonostante ciò, Subito continua a comunicarmi che il rimborso potrà essere effettuato solo quando l'articolo sarà nuovamente in possesso del mittente. Ho chiesto più volte una tempistica precisa per il recupero della merce e per il rimborso, ma non ho ricevuto una risposta concreta. Ad oggi, quindi, non ho né la merce né il mio denaro. Ho inoltre provveduto a inviare una PEC alla sede di Subito.it, formalizzando la mia contestazione. Vi chiedo pertanto di valutare la situazione e di indicarmi quali azioni posso intraprendere per ottenere il rimborso dell'importo pagato, considerato che il mancato completamento della spedizione non è in alcun modo imputabile a me. Sono disponibile a trasmettere tutta la documentazione in mio possesso, comprese le ricevute di pagamento, il tracking della spedizione, le comunicazioni con Subito e la copia della PEC inviata. Ringraziandovi anticipatamente per l'assistenza, resto in attesa di un vostro riscontro. Dati della transazione: Oggetto: Mario Kart 8 Deluxe e Kirby e la terra perduta Importo oggetto: €60,00 Spedizione: €8,99 Protezione acquisti: €4,20 Totale pagato: €73,19 Pagamento effettuato il 13/08/2026 Spedizione indicata come effettuata il 14/08/2026 Contestazione aperta il 21/08/2026 Corriere BRT – Numero collo: 166071021679596 Punto di spedizione: BRT Fermopoint – CC Domus Via Ragusa, Roma Nonostante quanto indicato nella schermata di Subito, il pacco non è mai stato effettivamente preso in carico dal corriere e risulta fermo presso il Locker di partenza. Subito mi ha comunicato che il rimborso verrà effettuato solamente quando l'articolo tornerà in possesso del venditore. Cordiali saluti Stefano Maffuccio

Risolto

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