Bacheca dei reclami

Buongiorno, il pagamento della violazione parcheggio oltre orario consentito è stata effettuata il giorno 13/04/2026 per ritardo consegna verbale da parte di poste italiane. Grazie. Michele De Scala

Buongiorno, Il contratto prevede il roaming in Svizzera e il servizio dati funziona regolarmente, ma dal 08.04.2026 (data di spegnimento del servizio 3G da parte del partner Swisscom) è impossibile ricevere ed effettuare le telefonate in Svizzera. Ho un Motorola Edge 50 Neo 5G acquistato nel 2025 con il VoLTE/chiamate 4G attivo, ma il modello non risulta abilitato e occorre attendere l’aggiornamento da parte di Fastweb dei telefoni compatibili. Oltre al fatto di non aver ricevuto nessuna comunicazione ufficiale da parte dell'azienda per il disservizio, chiedo quindi una rapida risoluzione del problema causato. Distinti saluti Corti Roberto

con la presente desideriamo formalizzare un reclamo relativo a un completo acquistato presso il punto vendita Lanificio Outlet di Settimo Torinese in data 31 gennaio di proprietà de Il Lanificio / Il Lanificio Retail In tale occasione abbiamo acquistato due completi e un cappotto in cashmere (valore dell'acquisto tolale superiore ai 1000€). Successivamente, nel momento in cui mio marito ha provato a indossare uno dei completi, ci siamo accorti della presenza di due taglietti su una manica della giacca, difetto che non era stato notato al momento dell’acquisto. Il pantalone del completo era stato nel frattempo consegnato alla sarta per un normale intervento di adattamento; è stato proprio in occasione della prova successiva che il difetto sulla manica è emerso chiaramente. Abbiamo pertanto segnalato il problema al punto vendita via e-mail in data 19 febbraio, chiedendo come procedere. Nella comunicazione abbiamo anche domandato se, trattandosi di un vostro capo e di un tessuto continuativo, fosse possibile effettuare la sostituzione della manica o una riparazione adeguata presso di voi, considerando che un semplice intervento di cucitura sarebbe visibile. Ci è stato risposto che la segnalazione sarebbe stata inoltrata e che saremmo stati ricontattati. Non avendo ricevuto aggiornamenti, abbiamo scritto nuovamente il 24 febbraio, il 27 febbraio, il 28 febbraio e il 1° marzo, ricevendo solo una risposta il 28/2 nella quale ci veniva detto che se avessero avuto risposte ci avrebbero contattati. In data 25/3 il customer care ci ha ricontattati dicendo che potevamo sostituire la giacca difettosa in negozio e che avrebbero controllato la disponibilità della taglia. Ad oggi nessun riscontro Richiediamo una presa in carico del problema e una soluzione: sostituzione del capo o rimborso. Segnaliamo inoltre un servizio post vendita imbarazzante

Dopo aver attivato l'abbonamento per una mia richiesta di intervento da due settimane il tempo passa e ogni volta che chiamo (i nostri operatori sono momentaneamente occupati riprova più tardi) disdico abbonamento . Faccio prima da solo.

fatture pagamento richiesto DI EURO 297,57 Più 297,57 PER AVER DATO DISDETTA AI RELATIVI CONTRATTI DI LUCE E GAS. CONTRATTI PROPOSTOMI DA CALL CENTER CON MAGGIOR CONVENIENZA DAI MIE PRECEDENTI, MA, REVELATESI OLTREMODO ESOSI. invio i rispettivi codici clienti luce 40008090 e gas contratti contestati per servizi non espressamente richiesti tanto che abito in un piccolo appartamento di 70 mq con riscaldamento centralizzato non avrei potuto usufruire dei servizi contenuti . in BE Smart e che non ho esplicitamente ne accettato ne firmato alcuna proposta contrattuale se non quella virtuale luce e gas. in attesa di vs, risposta ringrazio per la oppurtunità offertomi. in tanto ho da pagare 2 fatture che da 20 euro diventano quasi cento essendo gravate di oneri di sistena e trasporti 40 euro e di 20 spese amministrative

La filiale di Roma eur di Agl aste immobiliari mi ha dato delle informazioni fuorvianti per spingermi all’acquisto dandomi molta fretta. La scheda tecnica l’hanno inviata due giorni prima dell’asta, la perizia addirittura dopo la vincita dell’asta approfittando della mia inesperienza nel mondo delle aste. Non mi hanno dato informazioni corrette sul tipo di zona e la scheda tecnica e’ stata gonfiata probabilmente di circa 40000€ riguardo al valore nel libero mercato portandomi una gravissima perdita economica. Le informazioni sulla fiscalità anche erano sbagliate ma mi dicevano di fidarmi ciecamente di loro senza chiedere altri pareri… Ora non so come rimediare alla perdita economica e alla loro consulenza sbagliata non essendo io un tecnico. Sono davvero disperata nel veder svanire così i miei risparmi. Chiedo gentilmente agli avvocati di altro consumo di aiutarmi. Posso fornire prove,scheda tecnica e perizia

Spett. sky con la fattura n° 5500530349 con data di addebito 27/04/2026 l'abbonamento internet è stato aumentato di 5 € la voce "Fibra 100%" e di 5 € la "la voce unlimited" per un totale di 10 € senza nessun preavviso o giustificazione visto che il suddetto contratto scade il 26/09/2026. Già con la fattura del mese di marzo 2026 ho subito un aumento di € 2, anch'esso senza preavviso e giustificazione. Oggi ho provato a chiamare il servizio clienti 170 ma la Signorina ha riattaccato dicendomi che mi avrebbe ritelefonato tra pochi minuti ma non l'ho più risentita. Pertanto chiedo l'annullamento dei suddetti aumenti e la restituzione delle somme indebitamente percepite. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data 13/04/2026 ho acquistato della merce da voi con numero ordine 3394390, ieri mi è stato messo in consegna dal corriere ma a metà mattinata mi è arrivato il messaggio di mancata consegna perché non presente presso il domicilio, andando in giacenza. Premetto che sono stato in casa tutta la mattina, e nessun corriere si è presentato, fatto sta che immediatamente dopo il messaggio ho scritto al centro assistenza per chiedere spiegazioni in merito. Dall'assistenza oltre che scusarsi per il disguido e dirmi di aver svincolato la giacenza e di avere pazienza non ho avuto spiegazioni, e soprattutto il supporto desiderato, come ad esempio sollecitare il corriere o chiedere di mettere il mio numero di telefono o consegna alternativa in caso non fossi a casa per la prossima consegna. Diciamo che il servizio oltre a essere lento (che nel 2026 non abbiate almeno un servizio di chat), serve a poco. Detto questo stamani il mio ordine risulta ancora non in consegna, anzi risulta dal tracking una dicitura "partita" di ieri sera alle 20:51 e una in transito alle ore 9:25, da filiale TR (la merce ieri era in consegna da filiale FI). Comprare online dovrebbe servire per risparmiare tempo, e non per farne perdere di piu. Riuscite a darmi spiegazioni e sbloccare la situazione? Grazie

Buongiorno ho aquistato dei prodotti online dalla Farmacia europea pagati però non spediti se chiami non rispondono e non rispondono neanche su email

Buongiorno ho aquistato dei prodotti online dalla Farmacia europea pagati però non spediti se chiami non rispondono e non rispondono neanche su email