Bacheca dei reclami

Buongiorno, in questo momento sono in naspi perché ho perso il lavoro. Ho deciso così di effettuare un corso di inglese online gol In questo periodo, però ho delle proposte di lavoro alle quali purtroppo non posso recarmi a fare una prova in quanto mi è stato obbligato dal corso a effettuarlo negli orari da loro stabiliti e se mi assento mi verrà tolta la naspi. Questo particolare non c’era stato riferito, io mi trovo in una situazione difficile e non posso accettare nessun posto di lavoro perché non mi è consentito fare la prova in quanto le prove sono in orari non compatibili con il corso. È possibile che io sia obbligato a fare questo e quindi fino alla fine dell’anno non posso assolutamente trovarmi un posto di lavoro perché costretta a fare il corso Possibile che nessuno mi tuteli? Non c’è una legge che mi consente di. Sospendere il corso senza che mi venga tolta la naspi ? Attendo vostre De rosa

Buongiorno , Vorrei fare un reclamo alla Italycarrent per avermi addebitato dei danni già segnati sulla scheda alla consegna iniziale dell’auto. Costo danni 530€ Aeroporto Palermo 17/11/2025

Spett. Ryanair, vi ricontatto per un problema che non è ancora stato risolto, nonostante le numerose segnalazioni.  In data 24/12/22 ho acquistato un voucher, di cui allego tutti i dettagli. In fase di acquisto dei voli, il codice della gift card viene riconosciuto ma lo sconto si applica solo all'assicurazione invece che al valore dei voli. Screenshot del checkout in allegato. Sia io che il destinatario della gift card vi abbiamo contattato parecchie volte via chat/email. Continuate a guadagnare tempo con risposte vaghe, senza indagare davvero la questione e addirittura affermando che il codice non esiste nonostante tutte le prove fornite. Dopo settimane non abbiamo ancora ottenuto una risposta risolutiva. Vi invito a inviarmi con urgenza un codice gift card che funzioni correttamente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.Produceshop In data 06/112025 ho acquistato presso il Vostro negozio un Letto matrimoniale contenitore 160x200 cm design sollevabile Steyr King pagando contestualmente l’importo di 137.98 piu 5 euro di spese di spedizione. Buongiorno, allogo foto dei codici dei 4 colli arrivati (penso che siano tutti sbagliati) io non mi chiamo De battisti Nicola ma il mio ordine è Adele Ferri allego nuovamente foto: 1. Uno dei colli in più era rovinato (non imballato bene foto scatola senza protezioni) 2. della rete sbagliata inviata singola quando da ordine ho ordinato un letto matrimoniale(come da ordine allegato) 3. Mancanza di pistoni per tirare su e giu rete 4. Viti e bulloni non sono stati messi in nessuna scatola quindi impossibile da montare 5. Istruzioni di montaggio assenti quindi impossibile da montare In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Con la presente desidero segnalare una serie di disservizi legati alla mia recente esperienza presso il club Virgin Active di Maciachini (Milano), che mi hanno causato disagio e un mancato utilizzo del servizio regolarmente pagato. A metà settembre mi sono recata nel club per esigenze di salute (piscina e ginnastica dolce), su indicazione medica. Necessitavo di un periodo limitato – da metà settembre a fine ottobre, prima di un soggiorno prolungato a Roma – e avevo chiesto con chiarezza la possibilità di ottenere ingressi flessibili anziché un abbonamento annuale. Dopo diverse insistenze da parte del personale verso formule annuali, mi sono stati proposti 12 ingressi + 4 omaggio, con scadenza dicembre, con l’affermazione che sarebbero stati utilizzabili anche nei club Virgin Active di Roma. Una volta sottoscritto il contratto ho scoperto che gli ingressi non erano attivi da subito, ma solo dal 1° ottobre, impedendomi quindi di utilizzare due settimane che per me erano fondamentali. Questo punto non mi era stato comunicato con chiarezza. Successivamente, durante il mio attuale soggiorno a Roma (novembre-dicembre), ho scoperto dall’app che non potevo accedere ai club cittadini, ma solo a tre club situati fuori Roma, a oltre un’ora e mezza di distanza. Quando ho richiesto spiegazioni, mi è stato detto che avrei dovuto sostenere un adeguamento di circa 50 euro in più al mese, oltre agli 84 euro già versati, per poter accedere ai club centrali. Questo non mi era stato assolutamente comunicato al momento della sottoscrizione, e rappresenta un’informazione determinante per la mia scelta. Mai avrei attivato l'abbonamanto sapendo di poterci andare, ovvio! Il percorso per ottenere una risposta è stato estremamente frammentato e stressante: – nessun contatto diretto con il club di Maciachini, – tre giorni di attesa per una richiamata, – una telefonata terminata con la chiusura della chiamata da parte dell’operatrice del Club maciachini perchè c'era gente!, – rimpalli tra call center e club, senza una soluzione concreta. A oggi mi trovo con la concreta possibilità di perdere la maggior parte dei miei ingressi, poiché: – non mi è permesso utilizzarli a Roma (contrariamente a quanto comunicato), Chi farebbe 3 ore al giorno per andare in palestra? – non sono riuscita a utilizzarli a Milano prima di partire, – le disponibilità dei posti ai corsi sono estremamente limitate, – il numero di ingressi residui è incompatibile con il periodo rimanente al mio rientro (metà dicembre). Quanto accaduto sembra configurare una comunicazione non chiara e potenzialmente scorretta, in quanto informazioni decisive (limitazioni territoriali, attivazione differita, limiti mensili) non mi sono state fornite prima della firma del contratto. Chiedo pertanto: Una soluzione immediata che mi consenta di utilizzare gli ingressi pagati, senza ulteriori costi aggiuntivi, presso un club a me accessibile. In alternativa, il rimborso degli ingressi inutilizzati per impossibilità materiale imputabile alla mancata trasparenza informativa. Una verifica interna sulle modalità di vendita e comunicazione adottate dal club di Maciachini. Resto in attesa di un vostro cortese riscontro entro 7 giorni, diversamente mi vedrò costretta a procedere nelle opportune sedi per tutelare i miei diritti di consumatrice.

Con la presente intendo inoltrare un formale reclamo nei confronti della gioielleria Gold Art situata presso il centro commerciale Euroma2 (Roma), in relazione a comportamenti che ritengo scorretti e contrari alla corretta informazione al consumatore. Ho acquistato presso il punto vendita un anello di fidanzamento in promozione con il 70% di sconto. L’anello esposto era misura 13, mentre avevo necessità di una misura più piccola. La venditrice ha dichiarato verbalmente, alla presenza di un familiare, che non era possibile acquistare direttamente la misura corretta e che sarebbe stato necessario tornare successivamente per la presa della misura del dito. È stato garantito più volte che il cambio sarebbe avvenuto senza alcun sovrapprezzo e con mantenimento della stessa caratura. Sul documento fiscale era riportata la dicitura: "cambio ex entro il16/11", in linea con quanto comunicato verbalmente. Tuttavia non sono più in possesso dello scontrino originale, poiché il negozio lo ha trattenuto al momento della presa della misura per effettuare il cambio merce emettendone un altro, e successivamente ha dichiarato di non avere più in possesso lo scontrino emesso con su scritta la dicitura "cambio ex novo entro il 16/11" Durante la misurazione, effettuata alla presenza mia e di un familiare, la misura corretta è risultata essere la 7. Anche in questa occasione è stato ribadito che non ci sarebbero state variazioni di prezzo né modifiche ai carati. Il 15 novembre 2025 ho ricevuto una telefonata dalla gioielleria nella quale veniva richiesto un sovrapprezzo di 1.000 euro o più per realizzare l’anello in misura 7 mantenendo la stessa caratura, oppure un sovrapprezzo di 125 euro circa accettando una caratura inferiore. Tale richiesta non era mai stata comunicata prima e contraddice quanto garantito sia al momento dell’acquisto sia durante la misurazione. Recatami nuovamente in negozio per chiedere chiarimenti e valutare il reso, mi è stato riferito che non sapevano come procedere perché “non era mai successo”, invitandomi semplicemente a inviare una mail a un indirizzo interno senza fornire assistenza né ulteriori indicazioni. Ritengo che la trattenuta e la distruzione dello scontrino originale, la modifica unilaterale delle condizioni, la mancata trasparenza e l’assenza di supporto costituiscano comportamenti lesivi dei diritti del consumatore. Chiedo pertanto che la società Gold Art: rispetti le condizioni originariamente pattuite, effettuando il cambio senza sovrapprezzo, oppure proceda al rimborso integrale dell’importo pagato. Resto in attesa di un riscontro scritto e di una soluzione conforme alle normative vigenti.

Buongiorno , ho fatto un reclamo per la suddetta azienda qualche giorno fa , mi è arrivata la risposta per un rimborso di 13 , 64 € , relativo ad un solo prodotto dell'ordine , non quello completo , hanno provveduto a mandarmi fattura , ma nonostante questo l'ordine risulta ancora assolutamente non processato e non spedito . Di conferma di spedizione nemmeno l'ombra. Vorrei il rimborso completo a questo punto , in modo da poter acquistare da aziende più serie quanto mi occorre per curare la mia situazione cronica a fronte di una spesa totale di 47 , 25 € . L'email del rimborso è arrivata ieri , ma nessuna conferma di invio per il resto dell'ordine.

Ho fatto un acquisto on line il 06.11 con consegna al mio domicilio previa telefonata per concordare il giorno. Ci sono stati vari disguidi tra cui pacco partito con giorni di ritardo. Il pacco (consegna con il corriere POSTE) non è mai arrivato a domicilio per vari motivi: indirizzo mancante (???), indirizzo errato (??), aperto vari ticket ma mai risolto il problema. Ho chiesto l'annullamento dell'ordine ma tutto tace.

Purtroppo so che legalmente sono barricati, ma il sito è ingannevole e induce a pensare di essere su quello della compagnia aerea di riferimento. I costi vengono maggiorati del 50 per cento (nel mio caso) senza alcun servizio aggiuntivo. Per favore fate qualcosa per sanzionarli ed evitare altre truffe a chi non è attentissimo. Sono imbarazzata perché viaggio molto ed è la prima volta che cado in una truffa. Grazie dell'attenzione

Spett. AliExpress, in data 21 ottobre, ho effettuato un acquisto sul vostro sito, usufruendo della promozione denominata “Offerta a pacchetto” e acquistando un totale di 15 articoli. Tale ordine è stato diviso in due pacchetti: • uno, contenente tre articoli e affidato al corriere Amazon Shipping; • uno, contenente i restanti dodici articoli e affidato al corriere BRT. In data 28 ottobre, Amazon Shipping ha effettuato presso il mio domicilio la consegna del pacchetto a lui affidato. A conferma che l’indirizzo fornito al momento dell’ordine era quello corretto. Il pacco affidato a BRT doveva essere consegnato in data 31 ottobre, ma non è mai arrivato a destinazione. Questo perché BRT fa coincidere la provincia di residenza con la città di residenza, inventandosi di fatto un indirizzo. Nonostante io abbia provato diverse volte a contattare BRT sia tramite email sia tramite telefono, non è stato possibile confermare l’indirizzo di consegna a causa dell’arroganza degli operatori BRT. Ho dunque scritto all’assistenza clienti AliExpress, chiedendo che fossero loro a contattare BRT, ma questi non solo si sono rifiutati, ma mi hanno anche invitato a recarmi presso la filiale in cui BRT aveva messo in giacenza il pacco, che si trova a ottanta chilometri da casa mia. Considerata la mancanza di collaborazione anche da parte di AliExpress, ho infine chiesto il rimborso degli articoli che non mi erano stati recapitati. Per tre articoli mi è stato emesso il rimborso, per gli altri mi è stata chiesta documentazione aggiuntiva. Avendo a disposizione solo il tracking, in cui era scritto che il pacco stava tornando al mittente, ho condiviso lo screen di suddetto. AliExpress mi ha chiuso la pratica e negato il rimborso. Ho dunque aperto un ricorso e AliExpress mi ha di nuovo chiesto documentazione aggiuntiva. Ho dunque chiesto di quale documentazione avessero bisogno e la mia pratica è stata chiusa, con la falsa motivazione che io non avessi dato alcuna risposta. In data 11 novembre, nonostante tutto, volevo comunque effettuare un nuovo ordine, usufruendo degli sconti relativi all’11/11 e, al momento del pagamento, ho scoperto che AliExpress aveva messo un blocco sul mio account. Di conseguenza non ho potuto procedere con l’ordine. Chiedo in questa sede, innanzitutto che mi venga fatto il rimborso dei prodotti non consegnati. Se AliExpress vuole rivalersi su qualcuno, può chiedere il rimborso a BRT per mancata consegna. Altresì, chiedo che il blocco immotivato sul mio account venga rimosso. Distinti saluti.