Bacheca dei reclami

Riapro in caso chiuso da voi , penso erroneamente, 08 gennaio 2026 al numero 13945573, del 05/12/2025. Buon giorno, ho aperto un reclamo come da pdf allegato per lamentare la rottura del blocco/sblocco delle corone al ritorno della riparazione fuori garanzia numero orologio eco-drive BN2041-81L con matricola 152050579 mandato in assistenza perche profondimetro bloccato in posizione "over" e riparato al costo di 325€. Mi viene ora rifiutata la riparazione del vostro maldestro intervento imputandomi di aver rotto le corone al modico prezzo di altre 320€..... Gentilmente vorrei che mi dimostrate come sia riuscito a compiere una simile attività e non sia frutto del vostro precedente intervento. Rimango comunque molto interdetto e arrabiato che dopo un intervento così oneroso mi torni un orologio di appena 3 anni massacrato dalla vostra assistenza!! Pretendo che vi assumiate le vostre responsabilità di una riparazione così mal eseguita e di sicuro NON farò una buona pubblicita alla vostra azienda. Resto in attesa di un vostro riscontro risolutivo del problema. Saluti, Marco Serafini. Vostro commento alla chiusura : L' email indicata nel reclamo aperto dal vosto sito fa riferimento all' assistenza Japponese mentre sarebbe meglio inoltralo a "satinfo@citizen.it", giusto per informare direttamente chi ha in riparazione l' orologio. Nell' oggetto ho citato il numero di interveto "R0006738" della ricevuta rilasciatami dal rivenditore. Grazie.

Buongiorno mia figlia il.giorno 28 dicembre 25 all aeroporto di Bari regolarmente dopo aver passato i controlli di sicurezza si e recata al gate del volo bari.catania ma a causa di un problema personale in bagno si e recata al gate quando era appena stato chiuso e non c e stato verso di imbarcarsi per cui entro una ora si e recata presso.la.biglietteria dell aeroporto per risolvere il.problema e le e stato proposto un nuovo volo in serata al.prezzo di circa 178,44€ nonostante Ryanair faccia pagare per coloro che non raggiungono in tempo il gate 100€ piu iva. Siete a conoscenza di motivazioni differenti per questa tipologia di azione da parte del vettore ? Grazie purtroppo non e stato possibile parlare via telefono ne ieri ne oggi causa traffico telefonico vostro, il sistema chiudeva telefonata

Buongiorno, ho effettuato un ordine in data 17 dicembre e ad oggi non risulta ancora spedito. Al telefono indicato sul vostro sito 378-0389477 non risponde nessuno, a qualunque ora. Per effettuare un annullamento di ordine, la vostra procedura prevede un link di annullamento nella mail di conferma, link che che però non esiste. Ho provato a contattarvi alla mail indicata, ho ricevuto una risposta automatica, a cui non avete dato seguito. Richiedo il rimborso, come da mio diritto.

Buongiorno, sono passati più di due mesi dall'acquisto di 2 Corredo MyHeritage DNA e non ho ancora ricevuto l'ordine e nemmeno un tracciamento della spedizione. È possibile avere informazioni in merito? Grazie

Sono Andrea Guaran. Alcuni giorni fa mi è stata recapitata la “richiesta di pagamento di penale contrattuale n. 5738525 del 25/11/2025”. La motivazione della sanzione: con la mia auto, targata GL776DB ho sostato dalle 18,29 alle 21,35  del 25/11/2025, per un periodo superiore a quello consentito. Il luogo in cui ho commesso l'illecito è :parcheggio del supermercato in via Verona 78 Sirmione (BS). A questo proposito voglio precisare che: 1) ho sostato per ricaricare la batteria della mia auto elettrica 2) ho sostato solo il tempo necessario per completare la ricarica 3) ho sostato solo nell'area dedicata alla ricarica delle auto elettriche 4) nell'area dedicata alla ricarica non vi era alcun avvertimento che il tempo di sosta permesso era insufficiente alla piena ricarica. Ho comunque pagato la sanzione che ritengo ingiustificata e vessatoria, riservandomi la possibilità di rivolgermi/rivalermi  al gestore ENEL X e ai vari movimenti di difesa, del cittadino, dei consumatori. Remanzacco 09 gennaio 2026 Andrea Guaran

Il mio pacco, come quello di altri leggendo online, risulta fermo al deposito di San Tammaro (CE) dal 06/01. Avendo contattato due volte il centro clienti mi hanno detto che devo aspettare almeno 5 giorni per avere notizie. Il pacco è praticamente vicino a casa da giorni! Pretendo aggiornamenti! Aggiungo che avevo scelto la spedizione presso un Locker quindi non può esserci alcun problema di indirizzo

Spett. NIKE In data 30 NOVEMBRE 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online NIKE AIR MAX DN pagando contestualmente l’importo di 84.99. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 08/12/2025, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Ho consegnato il prodotto al vostrostore nike retail b.v. a Molfetta il 10/12/2025 di cui possiedo ricevuta. Tuttavia ad oggi, trascorsi 30 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 84.99. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

URGENTE ANNULLAMENTO ORDINE 14000085203 E RIMBORSO IMMEDIATO Buongiorno, con la presente sono a richiedere l'annullamento dell' ordine in oggetto del 18/09/2025 pagato contestualmente al momento dell'ordine per importo pari ad €547,00. Non intendo più aspettare un divano che doveva arrivare a dicembre ed ancora non si sa quando arriverà nei vostri magazzini. A fronte di quanto esposto richiedo immediato rimborso di €547 con la stessa modalità con la quale è stato effettuato l'acquisto. Se non ricevo riscontro entro lunedì 12/01/2026 mi recherò a fare denuncia per truffa e politica commerciale scorretta. Tengo a sottolineare che ho dovuto aprire un nuovo reclamo in quanto ai precedenti 2 reclami con pratica 13468708 e pratica 14182493 la società non risponde più. Alessandro Giliotti

buongiorno, in data 02/01/2026 mi è arrivata la stampante che dopo due giorni ha smesso di funzionare! sono ancora nei limiti dei 14 giorni per effettuare il reso con il rispettivo rimborso!ordine numero QD23350EU Ruaro Matteo!

Gentile Servizio Clienti IKEA, vi scrivo per esprimere il mio profondo disappunto riguardo alla gestione del mio recente ordine effettuato tramite il vostro e-commerce con pagamento mediante finanziamento Agos. Premetto che la mia lamentela non riguarda in alcun modo la qualità dei vostri mobili, bensì una gestione e-commerce che, ancora una volta, si dimostra inefficiente e poco affidabile. Dopo aver completato l’ordine 1573532574 e la procedura di finanziamento, il finanziamento è stato approvato nel giro di circa 20 minuti, con regolare conferma via email da parte di Agos. Nonostante ciò, l’ordine IKEA è rimasto nello stato “in lavorazione” per ben quattro giorni, senza alcun aggiornamento o comunicazione. Oggi, improvvisamente, l’ordine è stato annullato automaticamente dal vostro sistema, presumibilmente per “mancato pagamento”. Prima di questo annullamento, ho contattato Agos, la quale mi ha confermato che il pagamento era già stato inviato a IKEA e che il problema è dovuto esclusivamente a un mancato aggiornamento del vostro sistema. Agos ha inoltre provveduto a inviare un sollecito. Trovo questa situazione inaccettabile, soprattutto considerando che ci troviamo in un’epoca in cui colossi come Amazon Prime consegnano in uno o due giorni, mentre un’azienda come IKEA — che gode di grande notorietà e fiducia — si dimostra ancora così macchinosa e disallineata nei processi digitali. Questo tipo di gestione non solo fa perdere tempo al cliente, ma mina seriamente la fiducia nel vostro servizio online e porta inevitabilmente a riflettere sull’affidabilità complessiva dell’esperienza d’acquisto. Resto in attesa di un vostro riscontro chiaro, di spiegazioni concrete sull’accaduto e soprattutto di una soluzione tempestiva. Cordiali saluti