Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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inps
buongiorno, ho richiesto all INPS laccredito del mio servizio di leva ma non mi è mai stato accreditato, la richiesta è stata fatta ad ottobre 2018 è una cosa assolutamente inammisibile ma ai vari miei reclami anche tramite CAF rispondono che la pratica è in lavorazione ed anzi periodicamente mi inviano messaggi dicendo che la domanda è stata salvato con n di protocollo 1591.29/10/2018.0053810 a questo punto chiedo anche se mi spetta un aindennizzo economico per tardatissimo ritardo in attesa di positivo riscontro salvatore ardonezn
Problema di prelievo verso conto corrente
Buongiorno,mi chiamo Claudio BSOCLD77P19L400E.il giorno 03/09/2026 ho aperto un conto satispay,mi sono stati caricati nel budget 200 subito dopo la registrazione.Dopo ti che ho avviato la procedura di trasferimento sul mio conto bancario ma ad oggi 08/08 non mi sono ancora stati accreditati.Avendo una disponibilità limitata sul conto avrei bisogno che il trasferimento sia portato a termine.Confido in voi.Cordiali saluti
prezzi dei ricambi FOLLI
ho voluto provare ad acquistare un piano ad induzione Miele KM7464FR circa 5 anni fa, mai avuto problemi finché questo agosto un fulmine ha fatto saltare le schede. ho chiamato il tecnico dell'azienda e mi ha comunicato che le schede costano 800€ + 300€ manodopera e uscita. MA IO IL PIANO COTTURA L'HO PAGATO € 699 e per ripararlo me ne chiedono € 1100 un affarone. Con quello che costano gli elettrodomestici di questa marca mi sembra allucinante che non ti permettano di ripararlo ma ti costringano ad acquistarne uno nuovo, ma una cosa è certa non ne comprerò mai più uno della Miele . la prossima volta prima di acquistare chiederò prima quanto costano i ricambi.
Problema con consegna merce
Buongiorno, ho acquistato e pagato due paia di occhiali lo scorso 5 agosto ma ad oggi non ho notizie dello stato di avanzamento dell'ordine. Il tracciamento è ormai fermo dallo scorso 12 agosto e segnala continuamente un ritardo. Non c'è possibilità di mettersi in contatto con una persona dell'assistenza clienti e l'ultima mail da parte vs risale al 24 agosto. Da allora silenzio. Prego verificare lo stato di avanzamento e darmi un riscontro, altrimenti sarò costretta a segnalare il problema per le vie legali.
Problema con consegna merce
Buongiorno, ho acquistato e pagato due paia di occhiali lo scorso 5 agosto ma ad oggi non ho notizie dello stato di avanzamento dell'ordine. Il tracciamento è ormai fermo dallo scorso 12 agosto e segnala continuamente un ritardo. Non c'è possibilità di mettersi in contatto con una persona dell'assistenza clienti e l'ultima mail da parte vs risale al 24 agosto. Da allora silenzio. Prego verificare lo stato di avanzamento e darmi un riscontro, altrimenti sarò costretta a segnalare il problema per le vie legali.
Problema con consegna merce
Buongiorno, ho acquistato e pagato due paia di occhiali lo scorso 5 agosto ma ad oggi non ho notizie dello stato di avanzamento dell'ordine. Il tracciamento è ormai fermo dallo scorso 12 agosto e segnala continuamente un ritardo. Non c'è possibilità di mettersi in contatto con una persona dell'assistenza clienti e l'ultima mail da parte vs risale al 24 agosto. Da allora silenzio. Prego verificare lo stato di avanzamento e darmi un riscontro, altrimenti sarò costretta a segnalare il problema per le vie legali.
problema rimborso
Spett. TEMU In data 12/08/2026 ho effettuato un'ordine di 152,36 oltre a di spese di spedizione ordine numero PO-098-0252512081983034 dopo svariati giorni che il pacco non si trovava mi è stato consegnato ma i prodotti non erano come in foto e cosi decido di fare il reso di tutto l'ordine che è stato spedito da me il giorno 25/08/2026 in un punto consegna dopo 26/08/2026 dopo neanche un giorno dal mio reso mi viene approvato un rimborso di soli 3 prodotti dicendomi che io ho restituito solo quei 3 prodotti ma io ho restituito tutto l'ordine. Ho contattato temu più volte ma loro insistono nel dirmi che ho restituito solo 3 prodotti e mi negano il rimborso Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
DISSERVIZIO TOTALE
Buongiorno, sono cliente Vodafone da oltre due anni e desidero segnalare una situazione estremamente grave e inaccettabile relativa alla mia linea FWA. In data 24/08/2026 ho aperto una segnalazione per il mancato funzionamento della linea internet. A seguito della segnalazione, il 28/08/2026 è intervenuto un tecnico che si è limitato alla sostituzione di un connettore, dichiarando il guasto risolto e la linea perfettamente funzionante, cosa assolutamente non corrispondente alla realtà. Il tecnico, inoltre, non ha effettuato alcuna verifica dell'antenna esterna, elemento fondamentale per il corretto funzionamento di una connessione FWA. Ad oggi, 08/09/2026, dopo oltre due settimane dalla prima segnalazione, il servizio risulta ancora inutilizzabile e il problema non è stato risolto. Nonostante i numerosi contatti con il servizio clienti, continuo a ricevere soltanto aperture di ulteriori segnalazioni senza alcun intervento concreto. La situazione mi sta causando notevoli disagi, in quanto svolgo attività lavorativa in smart working e necessito della connessione internet per poter lavorare. Inoltre, nella mia abitazione la copertura telefonica mobile è molto limitata e le comunicazioni avvengono prevalentemente tramite rete Wi-Fi, aggravando ulteriormente il danno subito. Con la presente chiedo: L'immediato ripristino del servizio. Lo storno totale delle fatture relative al periodo di mancato funzionamento. Il riconoscimento degli indennizzi previsti per il disservizio e il protratto mancato ripristino della linea. Un risarcimento per i danni e i disagi subiti a causa dell'assenza del servizio essenziale. In mancanza di un tempestivo riscontro e della risoluzione definitiva del problema, mi riservo di procedere con una segnalazione alle competenti autorità di tutela dei consumatori e di avviare ogni ulteriore azione prevista dalla normativa vigente. Resto in attesa di un vostro urgente riscontro.
DISSERVIZIO TOTALE E RIFIUTO DI RIMBORSO
Buongiorno, in data 21 agosto ho ordinato del materiale plastico presso una ditta specializzata nel settore la quale evade l'ordine in data 26 agosto dicendomi che il materiale mi arriverà in 24-48h con brt express e che verrò contattata dal corriere per avere il numero di tracciamento. 28 agosto nessun corriere pervenuto e neanche ho notizie o un numero di tracking per cui chiedo al mittente che gentilmente mi fornisce il Brt code (stranito del fatto che un servizio da 40 euro+iva non sia nei tempi ma che addirittura non mi abbia nemmeno contattato per fornirmi i dati di tracciamento come previsto a suo dire da contratto). Lunedì 31/08 e poi tutti i giorni a venire il materiale (che avrei dovuto installare entro il mese di agosto) risulta in consegna alla mattina e poi a ore di pranzo il tracciamento indicava "non siamo riusciti a consegnare la spedizione". Contatto più volte il servizio clienti della filiale di Valsamoggia (tempo di attesa media per la linea 15 minuti) cercando di capire il problema siccome eravamo al punto di consegna ogni volta e nessun camion brt era mai passato. Passano i giorni e la storia si ripete e dal servizio clienti non abbiamo indicazioni su quando il materiale sarebbe mai potuto arrivare. Chiedo pertanto al servizio clienti di poter ritirare il materiale alla filiale di Valsamoggia (BO) in quanto avevo urgenza di ritirarlo ma mi viene detto che tale procedura doveva essere fatta dal mittente con quale brt ha il contratto. Contatto il mittente che è molto disponibile ma mi comunica che per la procedura brt richiedeva altre 24h e quindi mi consiglia di dirottare il materiale a un fermo point. accetto il consiglio e finalmente il materiale arriva in data 2 settembre al punto di consegna originario (e non al fermo point ma a quel punto poco importava) e dal camion scende una operatrice non in grado di consegnarmi la lastra in quanto troppo pesante tant'è che ho dovuto far salire un mio operaio sul camion perchè lei non riusciva nemmeno a liberare la lastra dagli altri voluminosi e pesanti imballi. Chiedo al mittente almeno lo storno delle spese consegnando la prova del disservizio affinchè lui stesso potesse a sua volta rivalersi sul corriere, ma il mittente, pur acconsentendo alla mia richiesta, mi comunica che purtroppo non potrà rivalersi su brt che ha negato il rimborso dal momento che il pacco non è andato smarrito. Non è la prima volta che sperimento questo disservizio da parte di Brt soprattutto quando è coinvolta la filiale di Valsamoggia. Trovo assurdo che certi modus operandi siano tollerati soprattutto da parte di società così strutturate.
Mancata consegna
Buongiorno, ho richiesto informazioni riguardo il mio ordine n. 922494, effettuato sul sito Figashop in data 27.08.2026 alle ore 10:06 con importo di € 46,97 pagando anche la spedizione veloce entro 2 giorni di € 6,99 ma non ho avuto nessuna risposta, ne via mail servizioclienti@figashop.it ne via WhatsApp +393273360747 la loro sede sisulta essere a Lecce in viale Lussemburgo 1 (zona industriale). Come posso fare x ricevere i prodotti o la restuzione dei soldi versati? Grazie.
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