Bacheca dei reclami

Buongiorno, sono Improta Claudio, cliente Unipol. Ho richiesto più volte di ricevere i documenti necessari per l’apertura della pratica relativa al rimborso della franchigia presso altra società, non ho mai ricevuto riscontri né i documenti richiesti. Di seguito ripropongo l’email che ho inviato dal 04 novembre 2025 ad oggi 18 novembre: “Buongiorno, sono Improta Claudio, cliente UnipolSai. Vorrei per favore ricevere la -Lettera di liquidazione della compagnia principale di copertura della garanzia CVT distribuita da FCA (nella quale deve essere indicato, se la riparazione è avvenuta in un centro convenzionato o fuori rete convenzionata) relativamente al SX: 1-8101-2025-0468805 per l’apertura della Garanzia Cristalli. Grazie anticipatamente. Distinti saluti, Claudio Improta” Resto in attesa di gentile e risolutiva risposta. Grazie. Distinti saluti, Claudio Improta

Spett. Price1. It In data 12/10/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un pc portatile Toshiba pagando contestualmente l’importo di 670,72€. In seguito tad un mio sollecito tramite mail per la mancata consegna del prodotto mi avete detto che il prodotto era in ritardo dal fornitore e consigliava il rimborso cosa che vi ho autorizzato a fare sempre tramite mail in data 30/10/2025,ma ad oggi il rimborso non è ancora stato eseguito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, mi chiamo Fabiana e richiedo assistenza per una grave problematica con eBay e SDA riguardo a una spedizione che risulta consegnata il 28/10 ma che in realtà non ho mai ricevuto. Ho effettuato un ordine su eBay (n. 10-13742-80065, importo €139) e la spedizione era affidata a SDA con il numero 1UW1FC2274423. Secondo il tracciamento, il pacco risulta consegnato il 28/10/2025, ma non è mai arrivato a casa mia e soprattutto non ho mai firmato nulla. La cosiddetta “prova di consegna” mostra una semplice X, che non è riconducibile a me né a nessun altro membro della mia famiglia. Avevo aperto la controversia su eBay, ma è stata chiusa nel giro di meno di 24 ore basandosi esclusivamente su quella firma non valida. Da quel momento né eBay né il venditore hanno più risposto ai miei solleciti. Ho provato a contattare SDA tramite email e tramite i riferimenti disponibili, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Ho anche contattato telefonicamente Poste Italiane, che mi ha confermato che non possono farci nulla e che la questione deve essere risolta tramite eBay. Purtroppo, eBay non sta più fornendo alcuna assistenza, nonostante il pacco non sia mai stato consegnato. A oggi sono passate settimane dalla presunta consegna e mi trovo senza il prodotto, senza un rimborso e senza alcun interlocutore che prenda in carico la questione. Chiedo quindi il supporto di Altroconsumo per ottenere la riapertura del caso su eBay, il rimborso dell’importo pagato o in alternativa una verifica formale da parte di SDA sull’effettiva consegna. Ritengo di aver subito un danno economico e una totale mancanza di tutela come consumatrice. Sono disponibile a fornire screenshot, email, tracciamenti e qualsiasi documento possa essere utile. Ringrazio per l’aiuto e resto a disposizione. Cordiali saluti

Spett. Fastweb s.p.a., Il 31/7/25 ho sottoscritto telefonicamente la richiesta di trasloco linea fissa. In base alle informazioni ricevute, il servizio avrebbe dovuto essere attivato entro massimo due mesi dalla sottoscrizione. Tuttavia ad oggi, nonostate i numerosi solleciti da parte mia, non ho potuto usufruire del servizio. Tale situazione mi ha arrecando gravi disagi oltre ad aver pagato tre mensilità. Essendo ormai trascorso inutilmente il termine massimo previsto dalla Vostra Carta dei Servizi per l’attivazione del servizio, ho richiesto la risoluzione del contratto con rimborso delle spese da me finora sostenute pari a 66€. Nonostante la richiesta di chiusura è passato un ulteriore mese con annesso canone. All'ennesima richiesta di chiusura è susseguita la risoluzione, ma con addebitato di fattura di disattivazione In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia documento d’identità schermata myfastpage

Divano ordinato il 13 Luglio al negozio di Giugliano. Consegna prevista fine settembre. Sono passati 2 mesi e voglio annullare il contratto e ottenere rimborso. Ma nessuno è capace di dare una risposta o trovare una soluzione. Azienda più penosa non esiste.

Buongiorno ho prenotato un viaggio per sharm el sheick dal 20 al 27 dicembre 2025 con lastminute.com per un totale di 1390€ il 05/11/2025 per poi richiederne l'annullamento solo 8 giorni dopo il 13/11/2025 per motivi familiari. Preciso che il viaggio era con cancellazione gratuita fino al 08/12/2025 ma nel momento in cui vado a richiedere l'annullamento mi viene detto che si poteva cancellare tutto tranne che il volo di andata. Accetto comunque a mio malgrado di perderci qualcosa. Dopo 2 giorni mi ritrovo con un rimborso di soli 442 € a fronte dei 1390€ pagati, visto che è impossibile che il volo di andata da solo costi 950€ chiedo spiegazioni tramite chat ma gli operatori si rifiutano di darmi qualsiasi informazione dicendo che loro non posso divulgare i reali prezzi. Richiedo pertanto un'aiuto da parte vostra in quanto mi sembra una pratica alquanto ambigua. Cordiali saluti

Spett. Alba Impex In data 07/03/2025 ho sottoscritto il contratto per una tenda verticale per terrazzo concordando un corrispettivo pari a 1.4016 euro e versato in suddetta data, con bonifico bancario, un anticipo di 708 euro pari alla metà del costo. La tenda non mi è stata consegnata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, vi scrivo per segnalare mal condotta da parte dell'azienda Douglas. In data 7/11/2025 ho acquistato sul loro sito online e tre giorni dopo mi arriva un'email dicendo che il pacco era stato affidato a Amazon per la consegna (con tanto di tracciamento). Il pacco doveva essere consegnato martedi 11 e invece ha subito un ritardo. Sono passati 10 giorni e non so dove sia il mio acquisto, non vengono nemmeno riportati aggiornamenti sul tracking. Ho contattato più volte l'azienda senza risposta e ho scritto ad Amazon il quale mi ha rimandato alla prima dato che sono loro i venditori. Ho deciso di segnalare la cosa perché indagando online ho letto che fanno i furbi da un po' con la loro clientela perdendo i pacchi e non rimborsando i soldi.

Spett. Azienda Commerciale Carlo Mara Silcar In data 25/01/2025 ho acquistato presso la vostra concessionaria un auto usata, modello Opel Meriva 1.4 S&S Elective, pagando contestualmente l'importo di all’incirca 4.600€ Il problema é iniziato a fine aprile dopo solo 4 mesi di utilizzo del mezzo, la macchina non partiva e non rispondeva a nessun comando, ho fatto immediatamente la denuncia del difetto tramite Pec dove chiedevo di esercitare il mio diritto di recesso e la restituzione dei soldi o una macchina di pari valore, ma non ho ricevuto risposta, si sono premoniti dopo innumerevoli chiamate e reclami di ritirare la macchina (a mie spese dato che ho pagato io il carro attrezzi) e avete tenuto il mezzo per 5 mesi in riparazione. Sabato 15 Novembre 2025 mi è stata restituita la macchina che secondo il responsabile commerciale era a posto, ma il giorno 17 novembre si è ancora fermata rifacendo lo stesso difetto. Sottolineo il fatto che mi è stata promessa una garanzia di 12 mesi per guasti e ho aggiunto una assicurazione totale aggiuntiva di 350 euro suggerita dal responsabile commerciale. Io non voglio più quella macchina e voglio una soluzione definitiva a questo problema…con risarcimento del denaro o con un mezzo per lo meno funzionante. Ringrazio per la macchina sostitutiva che mi è stata concessa dopo tanti reclami per i mesi in cui è stata in riparazione, se la riparazione fosse avvenuta con maggiore rapidità non ne avrei avuto bisogno. Anche perché io uso la macchina solo per lavoro e penso sia il minimo dopo questo incubo che sto vivendo e che purtroppo non è stato risolto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho contattato diverse volte l’assistenza per sporgere reclamo senza ricevere risposte esaustive. Il pacco che ho ricevuto con track WW664567970 era palesemente stato strappato e all’interno mancavano alcuni prodotti. Il venditore sostiene che la quantità spedita era corretta. Ho la fattura dell’ordine e ora visto che il venditore non può aver strappato la busta e poi averla spedita in tali condizioni con merce mancante, vorrei che vi prendiate la vostra responsabilità.