Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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pagamento doppio bagaglio
Spett. Vuelig In data 08/10/2024 ho effettuato il volo aereo n° VY 3001 da Gran Canaria a Venezia con la Vostra compagnia. Tuttavia, in aeroporto, al momento dell’imbarco mi è stato richiesto un pagamento aggiuntivo di [€ 60,00 perché nonostante il mio bagaglio avesse le misure esatte non era conforme per l'alloggio a lui dedicato(sotto il sedile). Ho provveduto a pagare l'importo richiesto. Il volo prevedeva uno scalo come altre volte mi è capitato e quando mi sono recata al Gate mi è stato richiesto di pagare di nuovo il bagaglio per altri 60,00 Euro per un tot. di 120,oo euro. Contesto quanto sopra poiché trovo la cosa completamente assurda considerando che se avessi acquistato il bagaglio con il biglietto ne avrei pagato solo 1 e come accade in qualsiasi altra compagnia aerea. Io ho comprato un volo se poi comprendeva uno scalo non era a mio carico non ho pagato due biglietti ma uno solo. Con la presente richiedo pertanto il rimborso di [€ 60,00 per il secondo bagaglio. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento del bagaglio In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della conferma di prenotazione Copia della ricevuta di pagamento
RIMBORSO
Buongiorno, mi sono stati presi 120,78€ SENZA IL MIO CONSENSO VORREI CHIEDERE IL RIMBORSO URGENTEMENTE perfavore.. tutto ciò senza il mio consenso e di annullare l’abbonamento da ora non voglio piu che mi si prendono i soldi dalla mia carta senza il mio consenso
rimborso
buongiorno ho ricevuto un pagamento DA ME NON AUTORIZZATO di 120,78€ dell’abbonamento CHE NON HO CONSENTITO desidero ricevere i soldi indietro e annullare l’abbonamento urgentemente grazie mille facaeru francesca
Contestazione
Buongiorno, con la presente comunico che Wind in data 12/02 /2024 con il suo tecnico fanno un sopraluogo per attivare la linea telefonica a Viscomi Caterina,( mia Madre) ma visto l' impossibilita' di attivare la linea , la signora in questione doveva farsi carico di uno scavo di 30 metri. A questo punto la signora rinuncia a tutto annulando il contratto in data 12/02/2024 tutto questo fatto per telefono perche' non eravamo a casa . Ho ricevuto documenti da wind in allegato. Ho fatto contestazione a un centro wind ma per loro tutto regolare . Cordiali saluti Giovanni Scicchitano.
addebito fraudolento
addebito €39.99 fraudolento sulla mia carta da questa azienda
Probabile truffa
Buongiorno salve,ieri ho effettuato un ordine online,ma ho ricevuto solo un'email di conferma del pagamento e non da parte di Kasanova.Vorrei capire se l'ordine effettuato sia reale perchè non ne sono sicura a questo punto e non so se sono stata truffata da un sito che si spacciava per il vostro.Vi ringrazio anticipatamente
problema con rimborso
in data 8 ottobre 2024ho inviato pec per ottenere il rimborso dei biglietti prenotati pagat il 14 settembre 2024 e mai ricevuto.Alla suddetta pec che risulta correttamenta consegnata e ricevuta non è seguita nessuna risposta.Sollecito pertanto la società Fly go a fornire la seria e doverosa risposta al fine di concludere la pratica e mettere fine ad uno spiacevole e scadente inconveniente commerciale. (COD PRENOTAZIONE 108238516 DEL 14 SETTEMBRE 2024) DISTINTI SALUTI RATINI ROBERTO
POSTA ELETTRONICA TISCALI NON FUNZIONANTE DAL 7 OTTOBRE
Dal 7 ottbre la mia casella di posta elettronica @tiscali.it non riceve posta in entrata né, salvo alcune sporadiche occasioni, consente di inviare email. Nessuna specifica informativa è stata da fornita da TISCALI sul proprio sito in relazione a quanto accaduto a livello nazionale né tantomeno il servizio di assistenza virtuale consente di avere la benché minima informazione rispetto alle gravissime problematiche che l'operatore sta causando ai propri utenti. A seguito di innumerevoli tentativi di entrare in contatto con il servizio di assistenza telefonica, soltanto ieri mattina (dopo ben 4 giorni!) sono riuscita a parlare con un operatore il quale mi ha rappresentato che il problema tecnico era in via di risoluzione e che il servizio sarebbe stato ripristinato da li a poche ore. Ma così non è stato e ancora oggi sono impossibilitata a utilizzare la casella di posta elettronica che utilizzo anche per lavoro quale contatto email esclusivo. Tale situazione mi sta creando gravissimi danni di cui TISCALI non potrà non essere ritenuta esclusiva responsabile.
mancata ricezione email
Buongiorno, sono un vecchio cliente Tiscali, volevo segnalarVi che dal 10 ottobre 2024 non sto ricevendo email. Vorrei avere chiarimenti in merito e ripristino in funzione della mia posta. Grazie.
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