Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
L. C.
30/04/2025
Profishop gmbh

Venditore non pervenuto

Spett. Profishop GMBH In data 12-03-25 ho acquistato presso il Vostro negozio online 3 posacenere VAR H 110 pagando contestualmente l’importo di 996,99 €. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 31-03-25, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 01/04/25. Il 03/04/25 mi avete risposto che stavate contattato il produttore, per poi sparire. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, come me lo avete mandato, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 996,99€tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Chiuso
E. C.
30/04/2025

smartbox in scadenza oggi ma già scaduto

Buongiorno, ieri ho tentato di cambiare il mio cofanetto, ma il sito dava problemi con il pagamento per cui ho pensato di riprovarci oggi, ma sorpresa oggi è scaduto, il mio cofanetto con data di scadenza 30 Aprile 2025 è scaduto, questo non è corretto, vi chiedo di intervenire per permettermi di cambiarlo. Grazie infinite

Chiuso
M. T.
30/04/2025

SANZIONE DA PARKDEPOT PER SOSTE IN PARCHEGGIO CARREFOUR SESTO SAN GIOVANNI

Buongiorno, Scrivo per contestare due multe arrivate dalla società Parkdepot per aver sostato nel parcheggio del supermercato Carrefour di via picardi 5 a Sesto San Giovanni. Le mie obiezioni sono 2 la prima riguarda la maggiorazione di queste di 5 euro con la motivazione da parte della società 'costi di sollecito per inadempimento del debitore' ma le multe sono arrivate tutte lo stesso giorno (in ritardo di 2 mesi) sia quelle regolari da 40 che quelle maggiorate da 45 euro, la società scrive anche che la lettera giunge in ritardo rispetto ai tempi standard poichè è risultato complesso il processo di identificazione. La seconda obiezione riguarda le condizioni di quel parcheggio. I cartelli ci sono, ma le condizioni contrattuali sono scritte piccole impossibili da leggere per una persona che non sapendo entra velocemente. Le strisce sono bianche (a tratti non ci sono nemmeno) e le entrate sono aperte senza alcuna sbarra difficile capire subito che si tratti di un parcheggio a pagamento con sanzione di 40 euro se il parcheggio si protrae per più di 90 minuti. Ultima obiezione le soste sono state effettuate in orario notturno (il supermercato era chiuso) essendo un parcheggio aperto a strisce bianche non capisco il danno che si reca al negozio (chiuso) nel parcheggiare la notte all'interno. Chiedevo come mi devo comportare in particolare per le maggiorazioni senza aver ricevuto prima alcun preavviso.

Chiuso
V. C.
30/04/2025

Disservizio totale nella gestione del mio noleggio

Buongiorno, ho noleggiato un'auto con formula re-lease, quindi usata. Mi è arrivata piena di graffi, sverniciature e molto usurata internamente. Dopo 4 mesi (e l'aiuto della sezione legale di AC), sono riuscito a fissare un appuntamento dal carrozziere convenzionato. Viene esportato il preventivo totale e Arval ne approva un 10% scarso. Ci sono 2 grandi problemi ora (al netto delle riparazioni): - ci sono dei difetti interni che peggioreranno col tempo se non riparati; - chi mi assicura che i danni che restano non mi verranno conteggiati. Arval, in maniera maliziosa, non mi ha mai fornito (nonostante le mie diverse richieste) un modo per segnare in maniera ufficiale lo stato della vettura. Al momento sto cercando di contattarli per cercare di far riparare i danni interni. Per tutelare i miei diritti, se non dovessi venirne a capo, passo alle maniere forti spostanto questa vicenda nelle sedi opportune.

Chiuso
C. B.
30/04/2025

Mancato rimborso

In riferimento all'ordine di cui sopra vi comunico che a oggi non ho ricevuto alcun rimborso, come invece da voi dichiarato con mail del 08/04/2025, e neanche alcuna consegna dei prodotti. Faccio presente che se entro 10 GG dalla presente non avrò ancora ricevuto nulla sarò costretta a denunciare il tutto per truffa: è una vergogna il vostro modo di agire ed è ancora più vergognoso vedere che sulla rete ancora vi pubblicizzate... Inoltre fa veramente pena il fatto di non essere in grado di contattarvi direttamente ne' di tracciare gli ordini.. tutto ciò è da vigliacchi!!!

Chiuso
S. M.
30/04/2025

Actitech limited

Buongiorno, mi sono stati addebitati su pay pal i seguenti importi: 38,95 aprile 2025 15,19 marzo 2025 E non so di cosa si tratti Cosa posso fare S.M.

Chiuso
M. G.
30/04/2025

spedizione mai arrivata e mancato rimborso

Buongiorno ho effettuato un'ordine in data 14 aprile 2025 che non mi è mai arrivato perchè dopo qualche giorno mi avete detto, solo dopo mia richiesta, che il corriere ha avuto problemi e che avreste provveduto a fare una nuova spedizione dai vostri magazzini per abbreviare il tempo e non creare disagi. Dopo 15 giorni e altre mie richieste a cui non ho avuto riscontro ancora non ho ricevuto ne un nuovo tracking di spedizione ne un rimborso di 34,71 euro come ho richiesto. Purtroppo devo dire che siete un'azienda poco seria e inaffidabile e mancate di una comunicazione efficace, vendete prodotti che possono essere indispensabili quindi questi comportamenti vanno solo a danno del consumatore che vi da fiducia, attendo ancora una spedizione o un rimborso.

Chiuso
E. C.
30/04/2025

Eliminazione musica commerciale e cancellazione yoga

Sono iscritto da anni al club di Verona e vorrei fare un doppio reclamo a Virgin Active Italia, visto che le decisioni vengono prese a livello corporate: 1) con l'eliminazione della musica commerciale, Virgin ha svilito completamente i corsi ed in particolare quello di spinning. 2) non si capisce perché in questo periodo di feste sono stati completamente cancellati i corsi di Yoga dal palinsesto. Pago profumatamente per dei servizi che non mi vengono resi. È un peccato che Virgin sia riuscita progressivamente a rovinare tutto quello che aveva costruito negli anni, oltretutto aumentando ingiustificatamente il prezzo dell'abbonamento.

Risolto
L. P.
30/04/2025

Farmaè

Materiale mancante dall'ordine, nonostante non presente in fattura, non mi è stato rimborsato.

Chiuso
M. B.
29/04/2025
KIA MOTORS

MANCATA CONSEGNA FATTURA ESECUZIONE 4° TAGLIANDO AUTO NECESSARIO PER VALIDITA' GARANZIA

RECLAMO PER INADEMPIENZA CONCESSIONARIA KIA AUTO TREMONTI VIA GOITO 136 PADOVA PORTATA OGGI 29.04.25 ORE 8.30 KIA PICANTO GE975KG PER QUARTO TAGLIANDO ANNUO (TAGLIANDI ACQUISTATI IN FASE ACQUISTO VETTURA 2021 CON SERVIZIO KIA CARE BASIC PER DUURATA 84MESI/105.000KM). ALLA RICONSEGNA VETTURA (ORE 15.15 ca DEL 29.04.2025) IL CAPO MECCANICO FABIO AGOSTINI NON MI RILASCIA ALCUNA FATTURA/ DOCUMENTO ATTESTANTE LAVORI/CONTROLLI ESEGUITI, DOCUMENTO NECESSARIO PER VALIDITA' GARANZIA. RICHIESTO TALE DOCUMENTO MI CONSEGNA "PEZZO DI CARTA" ALLEGATO PRIVO DI DATA E CHE NULLA DICE ED A VOCE RIFERISCE CHE TRA 20 GIORNI DOPO INOLTRO A CASA MADRE MIA FARA' AVERE VIA MAIL QUALCHE COSA... PRETENDO TALE DOCUMENTO NECESSARIO PER VALIDITA' GARANZIA. CONTATTATO NEL POMERIGGIO NR VERDE SERV.CLIENTI SIG.AFEDERICA E SEGNALATO CIO' PIU' INVIATA MAIL A InfoKia@kia.it IL 29.04.25 ORE 23.47 CON STESSI ALLEGATI QUI SOTTO.

Chiuso

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