Bacheca dei reclami

Buongiorno, volevo segnalare che la mia banca mi addebita l'importo di € 49.99 a favore di PDFGURU.COM Nicosia . L'addebito è stato eseguito per vari mesi. Segnalo che non ho mai sottoscritto VOLONTARIAMENTE un abbonamento . Forse l'avrò usato una volta in quanto gratuiro e non con abbonamento. Come faccio a venirne a capo?? Grazie mille anna monti

Spett.le Wind Tre In data 22.03.2026 é stata emessa la fattura n.F2608901207 con la quale mi veniva comunicata la modifica delle condizioni del contratto per i servizi di telefonia fissa, e come previsto dall’art. 98-septies decies, comma 5 del D.Lgs 207/2021, qualora non accettassi tale variazione potevo esercitare il diritto di recesso dai servizi Wind Tre senza penali né costi di disattivazione inviando comunicazione scritta entro il 31 maggio 2026. In data 24.03.2026 ho inviato una PEC di recesso con cessazione definitiva della linea e perdita del numero con allegato modulo di recesso e documento identità. Successivamente mi sono accorto di aver erroneamente barrato il recesso non corretto e invio in data 03.04.2026 una nuova PEC con il recesso corretto “recesso per modifiche contrattuali”. Ho provveduto a pagare le successive bollette tranne l’ultima emessa il 22-05.2026 con la quale mi viene chiesto di pagare 35 euro di cessazione servizio. Chiedo pertanto a Wind Tre l’emissione della fattura corretta e definitiva escluso il costo per attività di cessazione servizio nel rispetto del regolamento sui contratti emesso dall’AGCOM e direttive EU. PULLANO GIUSEPPE ex linea telefonica 0573 1781511

Salve, avevo aderito alla promozione fastweb per ricevere un "booster" per 12 mesi in uso gratuito con la possibilità di restituirlo prima dei 12 mesi (i 12 mesi scadevano a fine aprile 2026). Come da allegato a febbraio di questo anno ho inviato una pec per chiedere come procedere con detta restituzione visto che nessun operatore non era in grado di darmi indicazioni in merito.Dopo aver ricevuto la fattura col primo addebito (fattura M016596210) ho nuovamente chiamato e fatto presente quanto accaduto ma il risultato non è cambiato, non hanno saputo darmi alcuna spiegazione nè indicazione su come procedere. Chiedo quindi lo storno del "Servizio di estensione del segnale Wi Fi" così viene definito in fattura, pari a € 2,00 mensili e la restituzione di tutte le mensilità addebitate.

Buonasera, ho prenotato un ritiro con numero: TSV3508704 il corriere per due giorni di seguito ha dichiarato che il mittente fosse assente ed ha annullato il ritiro, invece il mettente erà presente ma il corriere non è mai passato, come si fa per risolvere e non perdere il consto anche elevato tenuto?

La sottoscritta Alessandra Di Penta, titolare della linea iliadbox fissa associata all'ID utente 54420401, disdetta in data 03/06/2026 e ufficialmente disattivata da Iliad il 04/07/2026, presenta formale reclamo per quanto segue:Malfunzionamento procedura di reso: A seguito della disattivazione, l'Area Personale non ha consentito la prenotazione autonoma del ritiro del modem. Il servizio clienti 177 ha riferito che avrei ricevuto un'email da Bartolini per scegliere data e ora, mai arrivata. In data odierna, il sistema ha generato d'ufficio un ritiro per il giorno 11/07/2026, senza alcuna specifica sull'orario e privo del codice di Tracking, impedendomi di monitorare o concordare il passaggio del corriere. Si ribadisce che il dispositivo iliadbox Wi-Fi 7 (n° 373100324390379000) e il relativo alimentatore sono pronti, imballati e lasciati in custodia presso il domicilio per il passaggio del corriere. Si diffida Iliad dall'addebitare penali qualora il corriere non si presentasse per sue mancanze logistiche.Fatturazione indebita: Nonostante la linea fissa sia cessata il 4 luglio, risulta emessa nell'Area Personale la fattura di Luglio 2026 in stato "In attesa" per l'importo di 21,99€, che include illegittimamente il canone della fibra non dovuto dopo la cessazione del servizio.Si richiede l'immediato storno della cifra non dovuta sul fisso e la corretta gestione del ritiro degli apparati senza applicazione di penali.Cordiali saluti,Alessandra Di Penta

Buongiorno, Ad oggi sono più di due mesi che ho fatto la richiesta di trasloco della mia linea. In un primo momento avevo chiesto disdetta per poi una volta trasferito, attivare un nuovo contratto. Un vostro consulente mi ha chiamato, mi ha fatto revocare la disdetta e mi ha fatto fare la richiesta di trasloco da fibra a fwa. Poi di nuovo, mi avete contattato dicendomi che non si poteva fare. Poi di nuovo, mi avete ricontattato dicendomi che è tutto ok. Poi nuovamente (dopo che non si è mosso nulla) ho contattato voi, mettendo la richiesta di ricontatto per chiedere delucidazioni. Sono stato informato del fatto che devo attivare un nuovo contratto (non sono stati specificati costi, e intanto continuo a pagare una linea che non ho), in quel momento dovevo registrare, ma non potendo in quel momento ho chiesto se potevo rimandare. Al vostro consenso ho trovato una seconda giornata per effettuare. Da allora è più di una settimana che cerco di mettermi in contatto con voi per poter procedere, senza successo ed ogni volta vengo rimbalzato. Cortesemente procedete con la risoluzione dell'anomalia e a procedere con il rimborso di tutte le rate in cui non ho usufruito dei vostri servizi a causa del trasloco. Grazje

Spett. POSTE ITALIANE, Sono DESTINATARIO della spedizione con codice 1C1650J156217 Spett.le Poste Italiane, Scrivo ancora oggi perché quanto accaduto rispetto alla consegna di un pacco a me indirizzato, è inaccettabile, riprovevole, deludente, intollerabile che ha causato un danno incommensurabile a livello emotivo ed economico oltre a provocare profonda indignazione e rabbia. La cosa più inammissibile e inaccettabile è che è avvenuta da parte di incaricati di pubblico servizio a cui si affidano speranze, come testimoniato nella vostra pubblicità. Inoltre, ancor più disdicevole criticabile è il fatto che la persona che ha agito questo atto ha infranto sogni di un bambino, che aveva una sua progettualità. Con grande stupore e tanta frustrazione, all apertura del pacco destinatomi, ho trovato con grande stupore un altro materasso, che non era quello previsto, rovinato, ammuffito e maleodorante ed inoltre per raggiungere il peso PAGATO pietre, mattoni, bottiglia d acqua e pezzo di legno. TROVO DAVVERO INACCETTABILE CHE ANCORA AD OGGI POSTE ITALIANE NON SI SIA FATTO CARICO DEL PROBLEMA E SI CONTINUI A PROCRASTINARE LASCIANDO IL CLIENTE CON IL DANNO E LA BEFFA!!!

Buongiorno, mi è stato impropriamente addebitato un altro anno di abbonamento alla rete di informazioni www.byoblu.com ma il sito è stato oscurato il 5 Giugno a indiscutibile decisione del direttore Claudio Messora e senza il consenso dei giornalisti e degli altri dipendenti. Disconosco pertanto l'addebito su carta di credito fattomi in automatico il 1 Luglio 2026 di 119,88 euro e segnalo il vertice di Byoblu per scorrettezza e appropriazione indebita di denaro altrui. Barbara Piergallini

Buongiorno, BRT code 08459101358534 spedizione 069020110998 Il pacco è stato spedito da me tramite SUBITO.IT il 03/07/2026 mattina da Pordenone (depositato in BRT Fermopoint) e ad oggi 08/07/2026 non è ancora giunto a destinazione e non ci sono più aggiornamenti, neanche chiamando il numero dell'assistenza. In più, dal tracking sul vostro portale non si hanno aggiornamenti di stato dalla sera del 03 luglio in cui è indicato "La spedizione ha lasciato il nostro hub" a Palmanova. Al telefono mi hanno parlato di scioperi e che tra ieri sera e stamattina ci sarebbero stati aggiornamenti ma ancora niente. Ho aperto il modulo di informazioni previsto da Bartolini per questi casi il 07 luglio, ma mi hanno riferito che non hanno aggiornamenti.. Desidero ricevere aggiornamenti puntuali sulla situazione della spedizione. Posso comprendere rallentamenti e difficoltà logistiche, ma richiedo di essere aggiornato. Per quanto ne so, il pacco risulta perso.

Buongiorno, nel mese di giugno ho ricevuto un addebito di 44,95€ senza essere stata avvisata e senza aver richiesto l’abbonamento. Dicono che non è possibile ricevere il rimborso. Potete aiutarmi, Grazie